WEB-1- GESTÃO DE PROJETOS-2023 2

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WEB 1 - GESTÃO DE PROJETOS
D A T A : 0 5 / 0 9 / 2 0 2 3
S E T O R D E M A R K E T I N G
G R U P O S E R E D U C A C I O N A L
P R O F . : S É R G I O A L M E I D A
A P R E S E N T A Ç Ã O :
CALENDÁRIO
1. Unidades de Aprendizagem – 05 UAs 
WEB1: 05/09/2023 08:30 Hs
WEB2: 28/09/2023 14:30 Hs
WEB3: 16/10/2023 19:00 Hs
WEB4: 11/11/2023 08:30 Hs
WEB5: 24/11/2023 14:30 Hs 
CALENDÁRIO
CALENDÁRIO
CALENDÁRIO
1.Unidades de Aprendizagem – 04 UAs
 - Questionários Avaliativos (AOLs 1 a 4)
2. Dicas de vídeos e leituras
3. Dicas de leitura e vídeos
DESAFIO COLABORATIVO
A T I V I D A D E C O M P A R T I L H A D A
▪DESAFIO COLABORATIVO: Este espaço é destinado a 
uma reflexão compartilhada!. Analise o Exercício e 
compartilhe as ideias com seus colegas e tutores. Ouça 
os seus colegas. (vale participação)
▪Em 2023.2 teremos o tema:
GESTÃO DE PROJETOS : CRIAÇÃO DE UM BLOG
DESAFIO 
COLABORATIVO
2. Proponho que você pense na criação de um blog, durante um ano deve ser postado uma mensagem 
por dia. Escolha um tema e justifique. Pense na plataforma a ser usada. Faça uma lista das atividades 
que são necessárias para as postagens de suas notícias. Coloque as atividades em sequência e em 
ordem, colocando o que você faz primeiro, em segundo e assim até o final de todas as atividades. 
Pense nas pessoas envolvidas nessas atividades, quem faz o quê. 
Você acaba de criar um projeto! 
Pensando na gestão de seu projeto, quais as dificuldades que você encontrou no seu 
desenvolvimento?
Pensando que você pode contratar pessoas para ajudá-lo nas postagens, qual seriam as 
responsabilidades? 
Qual a área mais crítica da gestão de projeto para você? 
DESAFIO 
COLABORATIVO
3. Transcreva aqui sua resposta, e conforme avançar nas unidades do livro-texto, acrescente seus 
comentários, críticas e observações na análise que fez anteriormente. Dessa maneira, você conseguirá 
pensar na prática o que a teoria nos diz. Estou ansiosa para ver o seu progresso! 
Siga as perguntas abaixo, para redigir sua resposta: 
Como o escopo do seu projeto pode ser definido? 
Quais as partes envolvidas no projeto?
Como será medido o sucesso?
Quais fatores podem afetar o sucesso? 
Sua resposta deve ter entre 05 a 30 linhas, na fonte 12. 4. Discuta: Comente pelo menos mais 2 
postagens principais dos colegas com a sua opinião sobre a opinião que o colega postou. Lembre-se 
de argumentar nas considerações de seus colegas, concordando ou discordando, com argumentos que 
explique seu posicionamento
DESAFIO 
COLABORATIVO
Lembre-se: sua opinião precisa ser baseada e justificada, respaldando 
cientificamente seu conhecimento e pensamento, pois não serão 
aceitas cópias de trechos e/ou postagens sem as devidas referências.
ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA
A T I V I D A D E I N D I V I D U A L
 C O M P Õ E A N O T A F I N A L
▪AVALIAÇÃO ON-LINE – ATIVIDADE 
CONTEXTUALIZADA.
 
(vale ponto na nota final)
▪ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA:
 Consiste em uma ferramenta de avaliação que 
permite o desenvolvimento de competências pelo 
alunado ao longo da disciplina On-line, entrem em 
conjunção com o nível de rendimento esperado e 
deixem evidente um construto textual bem 
estruturado, que explora uma linha de raciocínio 
clara e bem fundamentada. 
▪Em 2023.2 teremos o 
tema:
• PROJETOS X OPERAÇÕES
▪AVALIAÇÃO ON-LINE – ATIVIDADE 
CONTEXTUALIZADA.
 
(vale ponto na nota final)
PROJETOS X OPERAÇÕES 
As operações são esforços contínuos que geram saídas repetitivas, com recursos designados para realizar basicamente o 
mesmo conjunto de tarefas. O gerenciamento de operações é responsável pela supervisão, orientação e controle das operações 
de negócios. 
Os projetos por sua vez, exigem atividades de gerenciamento de projetos e um conjunto de habilidades específicas, enquanto 
as operações exigem gerenciamento de processos contínuos de negócios.
 Diferentemente da natureza contínua das operações, os projetos são esforços temporários. Um projeto é diferente de uma 
operação, embora tenham alguns aspectos em comum, tais como: 
• Realizados por pessoas. 
• Restringidos por recursos limitados. 
• Planejados, Executados e Controlados. 
▪AVALIAÇÃO ON-LINE – ATIVIDADE 
CONTEXTUALIZADA.
 
(vale ponto na nota final)
PROJETOS X OPERAÇÕES 
Entretanto existem algumas especificidades relativas a cada um. 
Sendo assim, pede-se:
Definir projetos.
• Definir operações.
• Relacionar as características de projetos.
• Relacionar as características de operações.
• Diferenciar Projetos de Operações
• Dar exemplos de projetos que podem influenciar nas operações.
APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
3) Texto de Orientação: 
Você como referência de conteúdo, tem a sua 
disposição o material didático interativo para 
cada unidade, composto de uma trilha de 
aprendizagem, do E-book, de slides e um 
mapa conceitual que te ajudará no 
aprendizado.
4) Questionários Avaliativos: Para cada 
unidade você terá ainda um questionário 
avaliativo que permitirá você testar seus 
conhecimentos. 
APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
3) Texto de Orientação: 
Você como referência de conteúdo, tem a sua disposição o material didático interativo 
para cada unidade, composto de uma trilha de aprendizagem, do E-book, de slides e 
um mapa conceitual que te ajudará no aprendizado.
4) Questionários Avaliativos: Para cada unidade você terá ainda um questionário 
avaliativo que permitirá você testar seus conhecimentos. 
APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
A disciplina de Gestão de Projetos permite ao aluno conhecer a 
metodologia de desenvolvimento de projetos alinhados às estratégias 
de uma organização, de forma técnica e economicamente viável. O 
conhecimento das técnicas de gestão de projetos é uma habilidade 
muito procurada no mercado de trabalho. E quem quer desenvolver 
essas e outras capacidades precisa conhecer a Gestão de Projetos.
Vamos dar início a 
nossa disciplina? 
• O que é Projeto?
• O que é gerenciamento de projetos?
CONCEITOS: PROJETOS / 
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
▪O PMBOK define projeto como 
“um esforço temporário para 
criar um produto, serviço ou 
resultado único”.(PMI/PMBOK, 
2008, p. 1)
▪DEFINIÇÃO DE PROJETO: É um 
processo único, contém 
atividades e operações 
coordenadas e controladas, 
tem início meio e fim. Tem um 
objetivo a alcançar.
CONCEITOS DE 
PROJETOS
CONCEITOS DE PROJETOS
“Um esforço temporário para criar um produto, serviço ou 
resultado único”.(PMI/PMBOK, 2008, p. 1)
É um processo único, contém atividades e operações 
coordenadas e controladas, tem início meio e fim. Tem um 
objetivo a alcançar.
O PMBOK DEFINE PROJETO COMO: 
OUTRA DEFINIÇÃO DE PROJETO: 
CONCEITO DE PROJETO
DEFINIÇÃO DE PROCESSO
- Conjunto de atividades que se desdobram em 
diversas operações
- É a sequência de tarefas realizadas com o objetivo 
de satisfazer o cliente final de uma empresa. ... Isso 
porque processos organizacionais 
na administração vão muito além de “montar” 
produtos ou prestar serviços
GERENCIAMENTO DE 
PROJETOS
GESTÃO PROJETOS
- Processo de determinar e orientar o caminho a ser 
seguido para o atingimento de objetivos e metas, 
envolvendo decisões, liderança, motivação, avaliação e 
análises.
- Gestão é o ato ou efeito de gerir, ou seja administrar, 
dirigir, cuidar, executar, praticar.
- Um projeto é um esforço temporário que tem como 
finalidade um resultado único e possui recursos 
delimitados. Um projeto pode ser social, pessoal, 
cultural, empresarial ou de pesquisa. Abordaremos cada 
um desses tipos mais à frente.
- É um processo único, contém atividades e operações 
coordenadas e controladas, tem início meio e fim. Tem
um objetivo a alcançar.
- Dentro deste contexto, o projeto poderá durar horas, dias 
ou anos. Pode custar 100 reais ou 100 bilhões. Pode ter 
como objetivo um bem tangível ou mesmo intangível
GESTÃO DE PROJETOS
- A gestão deprojetos é um conjunto de práticas e competências utilizadas para 
planejar, executar, monitorar e controlar os projetos de uma organização, 
independentemente do tamanho ou da complexidade desses projetos.
ORÍGENS DE UM PROJETOS
PROJETO
DEMANDA DO 
MERCADO
NECESSIDADE DA 
ORGANIZAÇÃO
SOLICITAÇÃO DE 
UM CLIENTE
REQUISITO LEGAL
OUTROS
EX: Ampliação de 
uma fábrica devido ao 
aumento da produção
EX: Criação de um 
centro de treinamento 
de funcionários
EX: Um posto de 
atendimento técnico 
dentro da 
organização de um 
cliente.
EX: Mudança dos 
equipamentos de 
marcação de ponto 
de pessoal conforme 
exigência da lei que 
obriga a emissão do 
ticket.
EX: Uma mudança no 
parque de máquinas 
devido a modelos 
modernos mais 
econômicos.
GESTÃO DE PROJETOS
GESTÃO DE PROJETOS
Gestão de projetos , gerência de projetos 
ou gerenciamento de projetos ou, a inda, 
administração de projetos é a área da 
administração que apl ica os 
conhecimentos , as habi l idades e as 
técnicas para e laboração de at iv idades 
re lac ionadas a um conjunto de objet ivos 
pré-def in idos , num certo prazo, com um 
certo custo e qual idade, através da 
mobi l i zação de recursos técnicos e 
humanos.
GESTÃO DE PROJETOS
De acordo com o PMI , acredita -se que um gerenciamento de projeto ef icaz se ja 
indispensável para converter estratég ias de negócios em resultados pos i t ivos . 
Gerenciar um projeto impl ica em:
✓ Ident i f icação: reconhecer necess idades;
✓ Defin ição : estabelecer o objet ivo de forma c lara e a lcançável ;
✓ Planejamento: def in ir o que será desenvolv ido, como e por quem;
✓ Desenvolv imento: balancear as demandas conf l i tantes de qual idade, escopo, 
tempo e custo;
✓ Aval iação: ver i f icar o progresso das at iv idades , fazendo adaptações das 
especi f icações , dos p lanos e abordagens às d i ferentes partes interessadas;
✓ Registro h istór ico: diz respeito à documentação para uso em projetos futuros , 
que reg istra melhores prát icas para benef íc io das organizações
BENEFÍCIOS DA GESTÃO DE 
PROJETOS
1. REDUÇÃO DE CUSTOS: O gerenciamento de custos , uma das prát icas da gestão 
de projetos , aux i l ia na montagem e no monitoramento de um orçamento 
equi l ibrado e assert ivo. 
2. OTIMIZAÇÃO DO TEMPO: O gerenciamento do cronograma, também uma 
prát ica da gestão de projetos , poss ib i l i ta a montagem da l inha de base do 
cronograma.
3. RESULTADOS MAIS ASSERTIVOS: Na gestão de projetos é prec iso dedicar 
a lgum tempo para entender as necess idades que prec isam ser atendidas , 
deta lhar todo o t rabalho do projeto e estabelecer processos que garantam a 
qual idade do produto f ina l . 
BENEFÍCIOS DA GESTÃO DE 
PROJETOS
4. CONTROLE DOS RISCOS: Outro ponto pos i t ivo de fazer gestão de projetos é 
que adotando essas prát icas você possui maior contro le sobre os r i scos . 
5. MAIOR ENGAJAMENTO DA EQUIPE: Com as boas prát icas da gestão de 
projetos , sua equipe se sent i rá mais mot ivada e engajada no projeto.
6. MAIOR SATISFAÇÃO DO CLIENTE: Esse benef íc io é uma consequência dos 
benef íc ios anter iores .
FATORES LIMITANTES DA 
GESTÃO DE PROJETOS
• A organização não possui a cultura de projetos, sua disposição é puramente 
func ional . 
• Projetos são únicos e não podem ser ger idos da mesma forma.
• A estrutura e processos da organização não estão bem def in idos ou 
desenhados.
• Infraestrutura inadequada (equipamentos e instalações ex istentes) ;
• Recursos humanos inexper ientes.
• Administração de pessoal inadequada.
FATORES LIMITANTES DA 
GESTÃO DE PROJETOS
• Condições do mercado.
• Ambiente f ís ico (ecologia local e geograf ia f í s ica afetada)
• Tolerância a r iscos das partes envolv idas.
• Cl ima pol í t ico.
• Canais de comunicação da organização não estabelec idos;
• Banco de dados sobre outros projetos, h istór ico de r iscos;
• Sistema de informações do gerenciamento de projetos .
PARTÍCIPES DE UM PROJETO
PARTÍCIPES DE UM PROJETO
G E S T O R D E U M P R O J E T O : 
O gestor de projetos é a pessoa 
responsável pela gestão e pela realização 
do objetivo do projeto. Sua liderança é 
voltada para fazer com que a equipe do 
projeto alcance os resultados esperados. O 
papel do profissional que atuará como 
gerente de projeto difere do papel dos 
gerentes administrativos funcionais 
principalmente pela abordagem 
empregada em relação aos seguintes 
aspectos:
PARTÍCIPES DE UM PROJETO
C A R A C T E R Í S T I C A S R E Q U E R I D A P A R A U M G E S T O R D E U M P R O J E T O : 
O
B
TE
N
Ç
Ã
O
 R
ES
U
LT
A
D
O
S •Reporta-se a 
pessoas de nível 
superior
•Acesso direto
•Apoio
•confiabilidade
LI
D
ER
A
N
Ç
A •Acesso a 
qualquer área 
funcional
•Relacionamento 
eficiente
C
O
M
U
N
IC
A
Ç
Ã
O •Apoio de todos 
envolvidos
•Comunicação 
Eficiente
M
O
TI
V
A
D
O
R •Estimular 
pessoas 
PARTÍCIPES DE UM PROJETO
C A R A C T E R Í S T I C A S R E Q U E R I D A P A R A U M G E S T O R D E U M P R O J E T O : 
N
EG
O
C
IA
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 G
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EN
C
IA
R
 
C
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FL
IT
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S •MEDIAR 
ENTENDIMENTOS
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A
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IS
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ES •DEFINIR E 
BUSCAR 
SOLUÇÕES
TE
R
 C
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N
H
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IM
EN
TO
 
G
EN
ER
A
LI
ST
A
D A T A
É aquele que possui uma das três característica 
abaixo:
PARTÍCIPES DE UM PROJETO
C L I E N T E D E U M P R O J E T O : 
É reconhecido legalmente 
como responsável por 
estabelecer os objetivos e 
requisitos do projeto
Usufruirá dos benefícios do 
projeto quando o mesmo tiver 
concluído
Tem a função formal de avaliar 
o sucesso do projeto. 
D A T A
Pode ser classificado em:
PARTÍCIPES DE UM PROJETO
P Ú B L I C O A L V O U M P R O J E T O : 
PESSOA DIRETAMENTE 
ENVOLVIDA NA 
REALIZAÇÃO DAS 
OPERAÇÕES
CLIENTES DO PROJETO
PARTES INTERESSADAS: 
Pessoas que são afetadas 
ou podem afetar o 
projeto
PROJETO
São todos que participam direta ou 
indiretamente no Projeto.
PARTÍCIPES DE UM PROJETO
E Q U I P E D O P R O J E T O : 
Geralmente é o executivo que possui 
autoridade recursos e tomar decisões sobre 
o projeto .
PARTÍCIPES DE UM PROJETO
P A T R O C I N A D O R D O P R O J E T O : 
CICLO DE VIDA DO PROJETO
CICLO DE VIDA DO PROJETO
O ciclo de vida de um projeto são as 
diversas fases pelas quais um projeto 
passa, do seu início ao seu final. Os 
ciclos de vida do projeto podem ser 
preditivos ou adaptativos. Os preditivos 
são projetos orientados por um plano e 
os adaptativos são projetos ágeis, que 
se alteram durante todo o seu 
desenvolvimento.
D A T A
CICLO DE VIDA DO PROJETO
O s c i c l o s d e v i da d e desen v o l v i me nt o po de m se r p r ed i t i v o s , i t e ra t i v o s , 
in c re me n t a i s , a d a p t a t iv o s o u u m mo d e lo h í b r i d o , c o n f o r me e xp l i c a d o n a 
se q u ê n c ia .
CICLO DE VIDA PREDITIVO (cascata ou waterfall) 
• o escopo, prazo e custo do projeto são determinados nas fases iniciais do ciclo de vida.
CICLO DE VIDA ITERATIVO
• o escopo do projeto geralmente é determinado no início do ciclo de vida do projeto, 
• as estimativas de prazo e custos são normalmente modificadas à medida que a equipe do projeto compreende melhor o 
produto.CICLO DE VIDA INCREMENTAL
• tempo. a entrega é produzida por meio de uma série de iterações que sucessivamente adicionam 
funcionalidade em uma “janela” de
CICLOS DE VIDA ADAPTATIVOS 
•são ágeis (orientados a mudanças), iterativos ou incrementais.
• O escopo detalhado é definido e aprovado antes do início de uma interação.
CICLO DE VIDA HÍBRIDO
•é um mix de um ciclo de vida adaptativo e de um preditivo. 
D A T A
CICLO DE VIDA DO PROJETO
O s c i c l o s d e v i da d e desen v o l v i me nt o po de m se r p r ed i t i v o s , i t e ra t i v o s, 
in c re me n t a i s , a d a p t a t iv o s o u u m mo d e lo h í b r i d o , c o n f o r me e xp l i c a d o n a 
se q u ê n c ia .
CICLO DE VIDA PREDITIVO (cascata ou waterfall) 
•o escopo, prazo e custo do projeto são determinados nas fases iniciais do ciclo 
de vida.
CICLO DE VIDA ITERATIVO
• o escopo do projeto geralmente é determinado no início do ciclo de vida do projeto, 
• as estimativas de prazo e custos são normalmente modificadas à medida que a equipe do projeto 
compreende melhor o produto.
CICLO DE VIDA INCREMENTAL
• a entrega é produzida por meio de uma série de iterações que sucessivamente adicionam 
funcionalidade em uma “janela” de tempo
D A T A
CICLO DE VIDA DO PROJETO
CICLOS DE VIDA ADAPTATIVOS 
•são ágeis (orientados a mudanças), iterativos ou incrementais.
• O escopo detalhado é definido e aprovado antes do início de uma interação.
CICLO DE VIDA HÍBRIDO
•é um mix de um ciclo de vida adaptativo e de um preditivo. 
D A T A
CICLO DE VIDA DO PROJETO
NÃO CONFUNDA
 “iterativo” com “interativo”. 
Dicionário Aulete, temos as seguintes definições:
// Iteração: repetição de um ato.
// Interação: influência ou ação recíproca entre pessoas e/ou coisas. 
Por exemplo: interação entre governo e empresários.
Ciclo de vida do projeto
De acordo com o PMBOK 6, o Ciclo de Vida do Projeto é a série de fases pelas quais um 
projeto passa, desde seu início até a sua conclusão. Cada fase é composta por um 
conjunto de atividades, relacionadas ou encadeadas de maneira lógica, que termina com 
um ou mais entregáveis. Essas fases podem ser sequenciais, iterativas ou sobrepostas.
FASES DE UM PROJETO
Processo de 
Monitoramento e Controle
Processo de 
Planejamento
Processo de 
Execução
Processo de 
Encerramento
Processo de 
Iniciação
Encerrar ProjetoIniciar Projeto
1. Necessidade e 
Oportunidade
Escopo do Processo
Escopo do produto
Objetivos e Requisitos
Planeja-se as atividades
3. Executa-se o que 
foi planejado
4. Compara-se o planejado
Versus Executado
Ações para Correção
Ação externa
2. Define-se
5. Confere-se as ações
Inicia-se o processo 
de encerramento
FASES DE UM PROJETO
O PROJETO
- A ação inicial de um projeto se dá em 
uma origem externa, baseada em uma 
necessidade ou oportunidade 
identificada.
- A partir dela passamos ao processo de 
iniciação do projeto.
- A fase de Planejamento detalham os 
objetivos e requisitos do projeto. Nesta 
fase se planeja as atividades a serem 
executadas. Nesta fase define-se o 
escopo de projeto e o escopo do 
produto.
FASES DE UM PROJETO
FASES DE UM PROJETO
INICIAÇÃO DO PROJETO
Durante esta etapa, o projeto não está de fato aprovado e em 
movimento.
A Equipe deve determinar a viabilidade do projeto e para isso 
deve comprovar:
❖ O projeto resolve o problema ou a meta apresentados?
❖ Qual os benefícios de completar esse projeto?
❖ Quais os resultados esperados?
❖ Qual o(s) objetivos do projeto?
FASES DE UM PROJETO
PLANEJAMENTO DO PROJETO
O planejamento eficaz pode evitar muitas das principais causas de falha do projeto, incluindo visão e 
metas inadequadas, má comunicação e estimativas de tempo incorretas.
O Planejamento também vai exigir algum tempo e esforço, então garanta que muito tempo seja 
reservado para ele no início do projeto. Esta fase deve responder para a equipe de projetos:
❖ • Qual é a meta desse projeto?
❖ • O que são os indicadores-chave de desempenho (KPIs)?
❖ • O que é o escopo?
❖ • Qual é o orçamento?
❖ • Quais são os riscos?
❖ • Quais membros da equipe estão envolvidos?
❖ • Quais tarefas estão envolvidas?
❖ • Quais marcos precisam ser alcançados?
- A fase de execução. Executa-se o que foi 
planejado. Paralelamente iniciamos o 
processo de monitoramento e controle.
- Na fase de monitoramento e controle se 
dá a comparação do que está sendo 
executado e que que foi planejado, além 
de promover possíveis ações para 
correção, melhoria ou prevenção de 
resultados indesejáveis.
- Quando as entregas estão terminadas e 
conferidas, passamos para o processo de 
encerramento.
FASES DE UM PROJETO
FASES DE UM PROJETO
EXECUÇÃO DO PROJETO
É onde muito do trabalho duro de fato acontece.
É quando a equipe trabalha com foco total e conclui as tarefas do projeto que foram Planejadas. Eles 
devem elaborar os procedimentos, gravar vídeos, conduzir entrevistas e muito mais.
Ao continuarem seguindo por meio dessas tarefas do projeto, eles também vão estar envolvidos com 
a seguinte fase…
FASES DE UM PROJETO
MONITORAMENTO DO PROJETO
Esta Fase acontece ao mesmo tempo que a fase de “execução” e ela vai avaliar o projeto em 
intervalos frequentes para garantir que a equipe esteja:
✓ • Atendendo aos prazos das tarefas
✓ • Evitando mudanças de escopo
✓ • Ficando dentro do orçamento
✓ • Mantendo o comprometimento o objetivo.
FASES DE UM PROJETO
MONITORAMENTO DO PROJETO
É a fase que a equipe termina o trabalho. Eles devem implementar o novo e melhorar o processo de 
integração de funcionários. Mas antes que eles considerem o projeto como vitorioso, eles precisam 
passar por esta fase de encerramento para amarrar quaisquer pontas soltas. Ou seja:
❑ • Realizar um post-mortem ou retrospectiva para discutir o que deu certo e o que eles gostariam 
que tivesse ocorrido melhor
❑ • Preparar o relatório final do projeto e apresentação às partes interessadas, se necessário
❑ • Armazenar toda a documentação do projeto em algum lugar seguro para que possa ser acessado 
e referenciado com facilidade em uma data 
FERRAMENTAS DE GESTÃO 
DE PROJETOS
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
ÁRVORE DE DECISÃO / DIAGRAMA DE ÁRVORE: Essa ferramenta é muita prática 
e descreve uma decisão considerando a probabilidade ou risco, e os custos ou recompensas de 
cada caminho proposto para o futuro. 
PERDAS NA PRODUÇÃO
630.085 100%
PERDAS OUTRAS
169.484 26,9%
PERDAS POR PARADAS
372.487 59,1%
QUEBRA DE CORREIA 
119.196 32%
QUEBRA DE ROLAMENTO
87.048 18%
PARADAS ERROS OPERACIONAL
18.624 5%
FALTA DE ENERGIA
15.272 4,1%
PERDAS POR DEFEITOS
88114 14,0%
TRINCAS
5.287 6%
RISCOS
3.525 4%
RESISTÊNCIA A PRESSÃO
3.525 4%
ÁRVORE DE DECISÃO / DIAGRAMA DE ÁRVORE
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
SWOT:
•Matriz SWOT a qual foi desenvolvida na década de 60, enfatiza a “adequação entre as capacidades 
internas e as possibilidades externas” da organização, a partir da avaliação de seus pontos fortes 
(Strengths) e fracos (Weaknesses), à luz das oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) de 
seu ambiente externo.
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
•EXEMPLO: MATRIZ SWOT MC’DONALDS
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
BSC – BALANCE 
SCORECARD: É uma metodologia 
que pode ser traduzida como 
indicadores balanceados de 
desempenho. O objetivo da 
metodologia é buscar a maximização 
dos resultados.
Para atingirmos nossa visão 
o que devemos fazer para 
atender as expectativas dos 
ACIONISTA?
Para atingirmos os 
resultados financeiros, que 
requisitos esperados pelo 
CLIENTE deveremos 
atender?
Para atender as necessidades 
dos clientes, quais os 
PROCESSOS que devemos 
praticar com excelência?
Para atingirmos nossas 
metas como devemos 
preparar e desenvolver 
nossos 
COLABORADORES?
VISÃO DE FUTURO
Perspectiva Financeira
Perspectiva do 
Cliente
Perspectiva dos 
Processos 
Internos
Perspectiva do 
Aprendizado e 
Crescimento
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
BSC – BALANCE SCORECARD:
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
PDCA: É uma metodologia gerada para tornar mais claros e ágeis os processos 
do programa de gestão de qualidade e evoluir com melhoria contínua.
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
PDCA:
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
ÁREAS DE CONHECIMENTO 
PMBOK
• GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO
• GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO 
PROJETO
• GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO
• GERENCIAMENTO DO TEMPO DO PROJETO
• GERENCIAMENTO DO CUSTO DO PROJETO
• GERENCIAMENTO DOS RECURSOSHUMANOS DO PROJETO
• GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES DO 
PROJETO
• GERENCIAMENTO DOS RISCOS DO PROJETO
• GERENCIAMENTO DAS PARTES 
INTERESSADAS DO PROJETO
• GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO 
PROJETO
PMBOK
ÁREAS DE CONHECIMENTO DO PMBOK
Continua...
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	Slide 47: Ciclo de vida do projeto
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	Slide 49: O PROJETO
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	Slide 58: FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
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