EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CONCEITOS E AMBIENTAÇÃO

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CONCEITOS E EVOLUÇÃO
HISTÓRICA DA EDUCAÇÃO
A DISTÂNCIA
APRESENTAÇÃO
Olá!
Sabe-se que, ao redor do mundo, a EaD teve suas origens calcadas nas tecnologias vigentes
em cada época, como a troca por correspondência e materiais impressos. Porém, quais
foram os primeiros registros dessa modalidade no mundo? Quais eram os obje�vos iniciais
dos primeiros cursos e inicia�vas a distância? Quais foram os conceitos difundidos a
respeito dessa modalidade, conforme sua evolução? E quais são as caracterís�cas que
compõem a EaD nos dias de hoje?
Nesta Unidade de Aprendizagem, você aprenderá sobre os principais temas que envolvem a
evolução da EaD. O obje�vo é levar conhecimento sobre os primórdios dessa modalidade
de ensino, tanto no mundo quanto no Brasil, e compreender alguns dos principais conceitos
e caracterís�cas associados à EaD.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Explicar a origem da educação a distância.
Iden�ficar os principais conceitos que definem a educação a distância.

Reconhecer os principais elementos que caracterizam a educação a distância.
DESAFIO
Um dos pontos cruciais caracterís�cos da EaD é a simultaneidade que ocorre entre o estudo
e o trabalho. O aluno que está matriculado em um curso de EaD, seja de qualquer nível,
consegue flexibilizar seus horários para os estudos, criando autonomia.
No entanto, apesar dessa grande vantagem e de a EaD ser uma modalidade de ensino muito
an�ga e de abrangência mundial, a taxa de evasão em cursos a distância é muito alta. Uma
matéria da Folha de São Paulo, publicada em 27 de julho de 2017, aponta que a taxa de
evasão chega a 50% e desafia ins�tuições. A no�cia pode ser lida na íntegra no Saiba Mais.
Você foi contratado por uma empresa para prestar consultoria sobre o assunto. Espera-se
que você descreva estratégias que possam evitar a evasão dos alunos e por qual mo�vo elas
ajudariam a dimunir os índices de evasão.
Considerando essa problemá�ca e as considerações dos especialistas, quais estratégias
você apontaria como importantes para evitar a evasão dos alunos nos cursos a distância?
Indique no mínimo três estratégias.
INFOGRÁFICO
A EaD tem caracterís�cas específicas que a diferenciam da educação presencial. As
caracterís�cas da modalidade evoluíram com o passar dos anos e, hoje, muitas delas estão
voltadas para a cultura digital.
Confira no Infográfico um compara�vo de caracterís�cas entre educação a distância e
educação presencial. 
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CONTEÚDO DO LIVRO
Conforme a EaD foi avançando, novos conceitos eram associados a ela, assim como
caracterís�cas, paralelamente à evolução tecnológica.
No capítulo Conceitos e evolução histórica da educação a distância, da obra Introdução à
educação a distância – EaD –, o obje�vo é que você tenha contato com uma "linha do
tempo" dos principais acontecimentos referentes à EaD no mundo e também no Brasil, que
foram importantes para o reconhecimento da modalidade, assim como sua expansão.
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DICA DO PROFESSOR
Uma caracterís�ca da EaD é ser voltada para uma população dispersa geograficamente e
obje�va a�ngir populações estudan�s que se encontram longe de grandes centros urbanos e
em zonas rurais e periféricas.
Confira na Dica do Professor as caracterís�cas sobre a EaD que enfa�zam seu potencial
democra�zador.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
EXERCÍCIOS
1) Sobre o surgimento da EaD no mundo, é correto afirmar que: 
a) As primeiras ins�tuições de ensino a distância surgem na Ásia menor, com foco na
capacitação profissional.
b) A Suíça inaugurou o Ins�tuto Líber Hermondes, que viabilizou a mais de 150 mil
pessoas realizarem cursos por meio da modalidade a distância.
c) Na Noruega, criou-se a primeira legislação para escolas por correspondências,
considerando um marco importante para regulamentar a modalidade a distância.
d) A par�r de 1935, são observados registros de EaD com tecnologias como o rádio,
como o Japanese Na�onal Public Broadcas�ng Service, cujo obje�vo era educar os
mais idosos que não �nham escolaridade.
e) A televisão foi importante meio para promover a EaD, e o primeiro registro de seu
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uso na educação se deu na África.
2) Ao conceituar a EaD, Peters (1973) foi um dos autores da área que ressaltou que a EaD: 
a) é uma modalidade que reúne métodos instrucionais, em que as ações dos
professores são executadas à parte das a�vidades dos alunos.
b) �nha que seguir regras e normas específicas, regulamentadas por conselhos
próprios e órgãos do governo.
c) deve proporcionar a comunicação entre o professor e o aluno, que deve ser
facilitada por meios de comunicação de várias naturezas.
d) é uma maneira de “autoestudo”, em que o aluno se guia a par�r do material a que
tem acesso.
e) é uma maneira industrializada de ensinar e aprender, com a produção e
reprodução de materiais que chegam a um grande número de estudantes ao mesmo
tempo.
3) A EaD, na visão de Moran (2002): 
a) conceitua-se por uma modalidade de educação que deve ter momentos
presenciais.
b) define-se por uma modalidade de educação virtual, que pode ou não ter
momentos presenciais.
c) relaciona-se com o conceito de educação con�nua, que é a educação voltada para
adultos acima de 40 anos, que precisam se reciclar.
d) é um conceito que não redimensiona o papel do professor no processo de ensino
e aprendizagem.
e) pode ser inserida, especialmente, em contextos de complemento às aulas
tradicionais das escolas presenciais.
4) Dentre as principais caracterís�cas da EaD, podemos destacar: 
a) o fato de a EaD promover a�vidades individuais, que provocam o isolamento do
estudante.
b) o fato de a EaD estar ligada a grandes grupos privados, sendo que a modalidade
quase não existe na esfera pública.
c) a possibilidade de total ausência de tutoria e mediação do professor, já que o
curso valoriza o aprendizado autonômo.
d) a democra�zação do ensino, com oferta de cursos em regiões não metropolitanas.
e) a pouca diversidade na oferta de materiais, já que a legislação prevê o uso do
material impresso como principal mediador nos cursos de EaD.
5) Uma das caracterís�cas da EaD é promover habilidades de par�cipação no cenário
digital, que inclui: 
a) a capacidade de organizar e separar tempo para se dedicar ao curso on-line.
b) a capacidade de se destacar no meio de um grupo, por saber mais e assim poder
ser melhor avaliado no contexto de trabalhos em equipe.
c) o conhecimento de linguagem de programação dos ambientes virtuais de
aprendizagem (AVA).
d) habilidades de leitura, entonação de leitura de textos orais, etc.
e) habilidades de cri�cidade, habilidades de busca e checagem de fontes,
cria�vidade, produção e leitura transmídia, inteligência cole�va, etc.
NA PRÁTICA
Para acompanhar os cursos EaD, quais as caracterís�cas fundamentais que os alunos que
pretendem cursar essa modalidade devem ter na prá�ca? Afinal, a EaD, para con�nuar
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fazendo história e evoluindo, depende também da evolução do próprio aluno, que precisa se
adaptar e adquirir habilidades específicas para o sucesso em um curso desse �po. 
Confira Na Prá�ca as caracterís�cas fundamentais do aluno a distância. 
 
SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
História da EaD 
Acompanhe o vídeo e aprenda sobre as origens da EaD e sua evolução histórica. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Taxa de evasão em cursos on-line chega a 50% e desafia ins�tuições 
Acesse o link a seguir, que é material complementar do Desafio desta Unidade de
Aprendizagem. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Cronologia da EaD 
Acompanhe a cronologiada EaD, desde seu início até os dias atuais, e entenda as mudanças
que ocorreram nesse período. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
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A EVOLUÇÃO
TECNOLÓGICA E A
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
NO BRASIL
APRESENTAÇÃO
Olá!
Ao longo dos anos, diferentes tecnologias foram u�lizadas pela sociedade, devido à
necessidade de estabelecer comunicação entre as pessoas, e o mesmo ocorreu na mediação
de conhecimentos. A educação a distância (EaD) é uma modalidade que depende dos
aparatos tecnológicos vigentes em cada época. A evolução dessas tecnologias afetou
significa�vamente o processo de ensino e aprendizagem a distância. Hoje a EaD se apoia em
ambientes virtuais de aprendizagem colabora�vos, par�cipa�vos e intera�vos, graças à
evolução das tecnologias digitais.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai conhecer mais sobre o impacto da evolução
tecnológica na EaD, as influências exercidas pelas tecnologias nessa modalidade
educacional, os principais marcos no Brasil e como as tecnologias atuais podem combater a
visão de "isolamento" e "ausência" associada à EaD desde os seus primórdios.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
 Iden�ficar as gerações da EaD que acompanham a evolução tecnológica.

Reconhecer os principais marcos da EaD no Brasil.
 Analisar o sen�do de distância e presença na EaD.
DESAFIO
Em cada geração da EaD, uma tecnologia foi predominante – televisão, material impresso,
rádio, computador – e agora a tendência é que os aplica�vos móveis sejam cada vez mais
u�lizados. Cada época de desenvolvimento da educação a distância acompanhou a evolução
tecnológica, permi�ndo também determinado �po de processo de ensino e aprendizagem.
Dependendo do uso da tecnologia e das possibilidades intera�vas de cada época, o processo
de aprendizagem era mais individualizado ou mais colabora�vo.
Você foi contratado por uma empresa nova no mercado que pretende inserir cursos de
educação a distância. Pense como atualmente poderia ser viável a proposta de um curso
a distância que reunisse an�gas tecnologias, mas em novo contexto: o digital. Afinal, apesar
de serem considerados "velhas tecnologias", o rádio, a televisão e o livro con�nuam sendo
u�lizados.
Levando em consideração, portanto, que as "velhas tecnologias" estão reconfigurando seus
papéis no ambiente digital, de que modo tais mídias (como rádio, televisão e livros) e seus
conteúdos podem ser reunidos em uma proposta de educação a distância? Que
contribuições elas poderiam dar ao processo de ensino e aprendizagem?
INFOGRÁFICO
A educação a distância (EaD) passou por diferentes fases tecnológicas, e a tecnologia de
cada época contribuiu de forma dis�nta para a concepção do processo de ensino e
aprendizagem.
Confira no Infográfico algumas contribuições das principais tecnologias já usadas na EaD ou
u�lizadas atualmente. 
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CONTEÚDO DO LIVRO
A educação a distância passou por diversas fases até chegar no que você conhece hoje. A
cada fase tecnológica, a EaD ganhou novo impulso, se consolidando com a Internet.
No capítulo A evolução tecnológica e a educação a distância no Brasil, da obra Introdução à
educação a distância – EaD, você vai compreender como as tecnologias de natureza
colabora�va podem garan�r a "presença virtual" da EaD. No Brasil, há vários marcos desse
percurso histórico.
Boa leitura.
 
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DICA DO PROFESSOR
A televisão já foi uma tecnologia muito u�lizada para promover a educação a distância,
principalmente em uma época em que a Internet e os computadores pessoais ainda não
eram tão acessíveis. Com recursos digitais, a TV ganha nova importância para a educação on-
line.
No entanto, mesmo fora do contexto educa�vo, será que a televisão não está educando?
Reflita sobre essa questão assis�ndo ao vídeo a seguir. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) A atual fase da EaD é marcada por:
a) tecnologias digitais, sendo que a televisão digital é o principal meio de
intera�vidade.
b) tecnologias digitais, sendo que a ferramenta wiki é o único recurso dos AVAs para
a�vidades colabora�vas.
c) tecnologias digitais, sendo que os disposi�vos móveis são cada vez mais u�lizados
na modalidade.
d) tecnologias digitais e emissoras de TV e rádio abertas, sendo o rádio ainda
um importante recurso.
e) videoaulas, em que o audiovisual ganha maior destaque por a�ngir massivamente
os alunos.
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2) O argumento da "sensação de isolamento" nos AVAs:
a) está caindo por terra, devido ao fortalecimento do uso das tecnologias digitais
intera�vas e colabora�vas nos AVAs.
b) não existe mais, sendo que os cursos de EaD no Brasil não têm mais necessidade
de momentos presenciais, já que é possível fazer tudo on-line.
c) deve ser levado em consideração, já que nada supera a interação proporcionada
pelo ensino presencial.
d) jus�fica a queda dessa modalidade de ensino e a busca pela modalidade
presencial, cuja interação é insubs�tuível.
e) está fazendo com que as ins�tuições de ensino recorram a professores ou tutores
de plantão durante 24 horas por dia, com o intuito de diminuir essa sensação
desagradável.
3) O primeiro registro de educação a distância no Brasil se tratava de:
a) um anúncio em jornal do Telecurso 2000, que seria veiculado pela TV Globo na
década de 90.
b) programas educa�vos da TV Cultura, que visavam ao ensino de línguas
estrangeiras.
c) anúncios pregados em estações de ônibus, que anunciavam as primeiras
universidades abertas de educação a distância, na década de 1960.
d) um anúncio em jornais cariocas que oferecia um curso profissionalizante de
da�lografia, na década de 1900, feito por uma professora par�cular.
e) um anúncio em jornais paulistas sobre corte e costura, na década de 1950.
4) Em décadas passadas, o rádio assumiu importante papel como mediador educacional no
Brasil, chegando a ser u�lizado pelo governo federal para: 
a) a educação profissional, já que os programas visavam ao aprendizado de uma
profissão por pessoas sem acesso à universidade.
b) a educação infan�l, já que o rádio es�mulava a imaginação e podia facilmente ser
u�lizado para contação de histórias.
c) a complementação das aulas do ensino presencial, para reforço de a�vidades que
os alunos levavam para casa. 
d) a educação religiosa, já que vários de seus programas educa�vos �veram apoio da
Igreja Católica.
e) combater o analfabe�smo de jovens e adultos, com o Mobral (Movimento
Brasileiro de Alfabe�zação), por exemplo.
5) A obrigatoriedade de encontros presenciais nos cursos a distância:
a) não é mais necessária, visto que a legislação já permite cursos de graduação
completamente a distância.
b) é prevista na legislação, mas não é seguida pelas ins�tuições.
c) ainda é necessária em alguns momentos, e a tendência é que os encontros
presenciais possam ser complementares aos momentos a distância, formando os
cursos conhecidos por blended learning.
d) é necessária, pois os encontros presenciais são fundamentais para manter a
qualidade da interação, já que o ambiente on-line proporciona momentos de
interação muito restritos.
e) é necessária, pois os encontros presenciais são fundamentais para que os alunos
estabeleçam amizades, já que nos cursos EaD mal se comunicam.
NA PRÁTICA
A evolução tecnológica é fundamental para a evolução da educação a distância, de suas
ferramentas e de seus recursos. Além disso, os jovens da nova geração digital, que nascem
em meio ao cenário de tecnologias digitais, também "impulsionam" a evolução dos sistemas
de educação a distância.Neste Na Prá�ca, confira como a EaD se adapta às caracterís�cas dos jovens da geração
millenium.
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Fases da EaD 
Confira no link a seguir um vídeo curto sobre as caracterís�cas da EaD em até 6 fases de
desenvolvimento. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Principais marcos da história da educação a distância no Brasil 
Acesse a reportagem a seguir, que trata de pontos importantes da história da EaD no Brasil. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
A educação do futuro será a distância 
Confira uma entrevista on-line publicada no jornal Estadão sobre o papel da EaD na
educação do futuro. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
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PERFIL E ATRIBUIÇÕES DO
PROFESSOR, DO TUTOR E
DO ALUNO NA EDUCAÇÃO
A DISTÂNCIA
APRESENTAÇÃO
Olá!
Você conhece bem quais são os personagens da educação presencial? É um conhecimento
pra�camente tácito saber como devem agir alunos e professores dessa modalidade.
Entretanto, na educação a distância (EaD), uma série de outros fatores entram em jogo –
especialmente com o uso da tecnologia e a necessidade de autonomia no estudo.
Além disso, há uma certa divisão no trabalho docente: há professores (autores e
conteudistas) e tutores. Isso tudo torna os personagens da EaD, bem como suas relações,
bastante complexos.
Por isso, nesta Unidade de Aprendizagem, o obje�vo é que você conheça os papéis e as
atribuições de três envolvidos na EaD: professores, tutores e alunos.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Definir o perfil e as atribuições do professor na EaD.
Iden�ficar o perfil e as atribuições do tutor na EaD.

Descrever o perfil e as atribuições do aluno na EaD.
DESAFIO
Imagine que sua ins�tuição já escolheu o ambiente virtual de aprendizagem adequado às
suas peculiaridades, no entanto, precisa pensar ainda em uma formação para seus
professores e para seus tutores, uma vez que os profissionais, em geral, precisam de
informações sobre como trabalhar com essa modalidade.
 A par�r do perfil da ins�tuição e dos alunos, como você pensaria a formação dos
professores e tutores?
Considere as seguintes questões para compor sua resposta:
- Seriam duas formações separadas ou apenas uma para todos?
- Quais conteúdos teóricos poderiam ser abordados?
- Quais aspectos prá�cos poderiam ser abordados?
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Elabore uma resposta considerando os quesitos listados anteriormente.
INFOGRÁFICO
Estudar a distância não é igual a estudar presencialmente. Há uma pequisa que cita quais
competências são requisitadas em um aluno para a modalidade EaD.
Para saber quais são essas competências, confira o Infográfico a seguir.
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CONTEÚDO DO LIVRO
Cada modalidade de ensino tem suas peculiaridades. Na EaD, há uma certa divisão do
trabalho: além da equipe mul�disciplinar (design instrucional, arte, animação, TI,
audiovisual, etc.), há professores e tutores. Tudo isso para servir a um aluno, que também
não é o mesmo da educação presencial.
Por isso, para saber mais, leia na obra Introdução à educação a distância – EaD, o capítulo
Perfil e atribuições do professor, do tutor e do aluno na EaD, que trata sobre esses
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DICA DO PROFESSOR
Embora professor, tutor e aluno formem uma tríade de suma importância na EaD, há uma
equipe mul�disciplinar que apoia todo esse processo. Dentre os profissionais que compõem
essa equipe, o designer instrucional tem um papel fundamental: é o ponto de referência na
produção do conteúdo e, por isso, deve garan�r que as diretrizes da ins�tuição e do curso
sejam aplicadas, sempre com vistas à aprendizagem.
Para saber mais a respeito desse profissional, confira o vídeo a seguir.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
EXERCÍCIOS
1) Lee Shulman, na década de 1980, já indicava que qualquer docente precisa ter dois
corpos básicos de conhecimento para desempenhar bem suas funções. Indique, dentre as
alterna�vas a seguir, quais são esses dois corpos de conhecimento e as suas respec�vas
definições.
a) Conhecimento pedagógico, que se refere aos saberes rela�vos ao ensino e à
aprendizagem, e conhecimento de conteúdo, que se refere aos saberes de cada área
específica do conhecimento.
b) Conhecimento pedagógico, que se refere aos saberes de cada área específica do
conhecimento, e conhecimento tecnológico, que se refere aos saberes das
tecnologias a serem u�lizadas.
c) Conhecimento de conteúdo, que se refere aos saberes de cada área específica do
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conhecimento, e conhecimento tecnológico, que se refere aos saberes das
tecnologias a serem u�lizadas.
d) Conhecimento tecnológico, que se refere aos saberes rela�vos ao ensino e à
aprendizagem, e conhecimento de conteúdo, que se refere aos saberes de cada área
específica do conhecimento.
e) Conhecimento de conteúdo, que se refere aos saberes das tecnologias a serem
u�lizadas, e conhecimento pedagógico, que se refere aos saberes rela�vos ao ensino
e à aprendizagem.
2) Nos anos 2000, Koehler e Mishra, com base nos ditos de Shulman, desenvolveram um
modelo explica�vo da ação docente chamado TPACK (technological, pedagogical, content
knowledge). Escolha a alterna�va que traz uma definição válidas para a sigla TPACK.
a) Trata-se de como abordar adequadamente cada conteúdo das áreas de
conhecimento no ensino de certos temas, com ou sem tecnologia.
b) Trata-se de como u�lizar a tecnologia em determinada situação de ensino e de
aprendizagem de conteúdos específicos de cada área do conhecimento.
c) Trata-se de como inserir a tecnologia apenas em a�vidades prá�cas de certa área
de conhecimento.
d) Trata-se de como u�lizar tecnologias em qualquer área da escola, mesmo que seja
fora do processo de ensino e de aprendizagem.
e) Trata-se do uso da tecnologia em a�vidades de apoio na escola, como lançar notas
ou imprimir relatórios.
3) O papel do professor na educação a distância difere daquele executado na educação
presencial, especialmente por conta do uso intencional da tecnologia para processos de
ensino e de aprendizagem por meio de ambientes virtuais de aprendizagem. Aponte,
dentre as alterna�vas a seguir, qual contém uma a�vidade rela�va ao docente da EaD.
a) Garan�r que os materiais produzidos ou selecionados estejam de acordo com os
obje�vos pedagógicos ou com as competências a serem desenvolvidas.
b) Planejar aulas de 50 minutos para uma turma de alunos reunidos presencialmente
no mesmo lugar. 
c) Escolher um ambiente virtual de aprendizagem e matricular os alunos, em turmas
que garantam uma interação de qualidade.
d) Inserir os conteúdos em um ambiente virtual de aprendizagem, garan�ndo a
usabilidade e a unidade visual.
e) Dar tratamento gráfico ao material inserido no ambiente virtual de aprendizagem,
a fim de que fique coerente com o tema da disciplina.
4) O tutor, na educação a distância, assume parte da atuação docente que, na educação
presencial, costuma ser de um único personagem. Escolha, dentre as alterna�vas a seguir,
aquela que contenha apenas ações queficam a cargo do tutor na EaD.
a) Produzir conteúdos e materiais para cursos EaD.
b) Criar diretrizes para avaliações da aprendizagem dos alunos.
c) Acompanhar a oferta dos conteúdos e materiais e aplicar, orientar e corrigir as
a�vidades.
d) Acompanhar a produção dos conteúdos e materiais a serem ofertados durante as
disciplinas.
e) Criar, aplicar, orientar e corrigir as a�vidades de avaliação da aprendizagem dos
alunos.
5) As competências dos alunos na educação a distância precisam envolver: conseguir
estudar de uma forma mais autônoma e u�lizando a tecnologia com consciência. Escolha,
dentre as alterna�vas, aquela que contenha competências para o estudo a distância.
a) Administração do tempo e capacidade de trabalho em equipe.
b) Insuficiência digital e capacidade de trabalho em equipe.
c) Administração do tempo e individualismo.
d) Fluência digital e desorganização.
e) Fluência digital e incapacidade de trabalho em equipe.
NA PRÁTICA
Você já atuou ou se colocou no lugar de um tutor envolvido em um conflito em um fórum?
Em contextos de ensino e de aprendizagem a distância, às vezes, os atores se sentem mais
livres para escrever e postar algo que não diriam presencialmente ao outro. Veja o caso a
seguir e analise como o tutor agiu.
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Manual do conteudista 
Cada ins�tuição costuma dar uma denominação para o seu professor, bem como instruções
peculiares. Aqui está um exemplo para você: o manual do conteudista do Conselho Nacional
de Jus�ça. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
Competências para estudar a distância 
Como é possível estudar melhor a distância? Há 12 competências para isso, diagnos�cadas
por meio de pesquisa. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
Competências dos alunos EaD valorizadas no mercado de trabalho 
Estudar a distância requer competências diferentes daquelas necessárias para estudar
presencialmente – e o mercado de trabalho tem valorizado profissionais que tenham essas
competências. Veja a entrevista a seguir para saber mais sobre isso. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
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FERRAMENTAS DE
COMUNICAÇÃO E
GERENCIAMENTO
APRESENTAÇÃO
Olá!
Os ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) são plataformas computacionais disponíveis
na internet, que oferecem ferramentas para a implementação e para a organização do
ensino e da aprendizagem a distância. Nesse �po de aprendizagem, a interação entre
professores e alunos é fundamental.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai conhecer as ferramentas u�lizadas para
possibilitar a comunicação e o gerenciamento de cursos na modalidade EaD, compreender a
importância do uso das tecnologias da informação e da comunicação, com a finalidade de
tornar o processo de ensino-aprendizagem mais eficiente quanto à mediação e à interação
entre professores e alunos.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Iden�ficar as ferramentas que promovem a comunicação nos AVAs.
Diferenciar os �pos de comunicação: síncrona e assíncrona.

Apontar as ferramentas de gerenciamento disponíveis nos AVAs.
DESAFIO
O uso das ferramentas de comunicação é imprescindível em um curso a distância,
obje�vando minimizar questões relacionadas à diferença de tempo e de espaço entre
alunos e professores. O professor, ao optar por uma determinada ferramenta, deve ter
conhecimento das possibilidades de cada recurso, para planejar seu uso de maneira
dinâmica e eficaz na interação que será estabelecida entre ele e os alunos.
Você, professor da modalidade EaD, quer estabelecer uma interação com os alunos e pensa
em u�lizar uma ferramenta que provoque a par�cipação deles, mo�vando trocas e
discussões, a par�r de ques�onamentos sobre o texto que foi disponibilizado no AVA.
Qual a ferramenta mais indicada para você u�lizar com os alunos? Explique. 
INFOGRÁFICO
Os ambientes virtuais de aprendizagem disponibilizam ferramentas e recursos que
proporcionam não só a interação entre alunos e professores, mas também a comunicação
entre eles. Essas ferramentas podem ser classificadas em síncronas e assíncronas.
Conheça as diferenças entre essas duas modalidades de comunicação no Infográfico a seguir.
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CONTEÚDO DO LIVRO
Na educação EaD, o uso das ferramentas de comunicação é uma forma de minimizar as
separações geográfica e temporal entre alunos e professores. Elas possibilitam ao professor
organizar situações diversas de aprendizagem no AVA, oportunizando não só a construção
de conhecimentos individuais, mas também de modo cole�vo e coopera�vo. 

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Na obra Introdução à Educação a Distância - EaD, base teórica desta Unidade de
Aprendizagem, leia o capítulo Ferramentas de comunicação e de gerenciamento, no qual
você irá conhecer as principais ferramentas que possibilitam a comunicação entre alunos e
professores, bem como as ferramentas de gerenciamento que proporcionam ao professor a
organização e a sistema�zação das aulas via internet.
Boa leitura!
 
DICA DO PROFESSOR
Os AVAs disponibilizam diversas ferramentas que auxiliam os professores na construção de
um ensino eficaz na modalidade EaD. Esses recursos possibilitam a organização dos
conteúdos, a elaboração de a�vidades, o compar�lhamento de materiais e de informações,
bem como a criação de instrumentos de avaliação e de comunicação.
Nesta Dica do Professor, você vai conhecer algumas ferramentas de comunicação e de
gerenciamento do ambiente virtual de aprendizagem, além de suas possibilidades de uso na
educação a distância.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
EXERCÍCIOS
1) Sobre as possibilidades de comunicação, a par�r das tecnologias de informação e de
comunicação (TICs), assinale a resposta certa.
a) As TICs são apenas ferramentas de comunicação síncronas.
b) As TICs são apenas ferramentas de comunicação assíncronas.
c) As TICs são diversas ferramentas, criadas a par�r da disseminação e da evolução
da internet, que possibilitam interações na EaD mais efe�vas, atraentes e rápidas,
com a u�lização de comunicações síncronas e assíncronas.
d) As TICs estão relacionadas apenas a ferramentas de chat (bate-papo) e de fóruns.
e) As TICs estão relacionas apenas às ferramentas de gerenciamento do AVA e
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estão disponíveis apenas para professores.
2) A par�r do que estudamos sobre as TICs, podemos destacar que essas ferramentas
alteraram modos e formas de comunicação e de interação da educação a distância. De
acordo com essa afirmação, assinale a alterna�va correta .
a) A par�r da evolução das TICs, professores têm inúmeras possiblidades de
estabelecer comunicação e interação entre os alunos, de forma síncrona ou
assíncrona.
b) A par�r da evolução das TICs, os professores têm inúmeras possiblidades de
estabelecer comunicação e interação entre os alunos: de forma síncrona, uma vez
que a EaD demanda, prioritariamente, uma comunicação real.
c) A par�r da evolução das TICs, os professores têm inúmeras possiblidades de
estabelecer comunicação e interação entre os alunos: de forma assíncrona, tendo
em vista que a EaD demanda, prioritariamente, uma comunicação real.
d) A par�r da evolução das TICs, os professores não precisam mais planejar suas
aulas, pois os alunos não necessitam da mediação do professor.
e) A par�r da evolução das TICs, os professores têm inúmeras possiblidades de
organizar a EaD, sem jamais acessar o AVA.
3) Na EaD, organizada e ofertada a par�r de um AVA, tanto o emissorquanto o receptor
estarão online para que se estabeleça uma conversação na ferramenta bate-papo (chat).
Esse �po de comunicação é conhecido como :
a) sem planejamento.
b) assíncrona e síncrona ao mesmo tempo.
c) assíncrona.
d) síncrona.
e) assíncrona e síncrona off-line.
4) As ferramentas de gerenciamento possibilitam trocas e interações em diversos tempos e
espaços. São u�lizadas para esclarecer dúvidas, explicar e aprofundar
conteúdos; possibilitando, assim, a construção de conhecimento, não apenas individual,
mas, também, de forma cole�va e coopera�va, cujo exemplo é a Wiki. A respeito dessa
ferramenta, assinale a alterna�va correta.
a) Permite a construção de um texto individual, possibilitando a interação realizada
somente pelo professor.
b) Permite a construção de um texto cole�vo, sem dar a possibilidade de o professor
enviar feedback.
c) Permite a construção de um texto produzido presencialmente pelos alunos.
d) Permite a construção de textos, e os professores podem u�lizá-la para elaborar os
materiais impressos.
e) Permite a construção de um texto cole�vo, por possibilitar a par�cipação de
vários integrantes na a�vidade.
5) As tecnologias de informação e de comunicação, bem como as ferramentas de
gerenciamento, são u�lizadas na EaD para promover a aprendizagem, a interação e a
colaboração entre os par�cipantes do curso. Sobre as ferramentas de gerenciamento,
assinale a alterna�va correta:
a) As ferramentas de gerenciamento são fundamentais em um AVA; o uso desses
recursos não exige do professor um planejamento prévio, pois só proporcionam o
acompanhamento dos alunos.
b) As ferramentas de gerenciamento são fundamentais no AVA; o uso desses
recursos exige um planejamento do professor, permi�ndo a ele escolher as
ferramentas conforme suas intenções de ensino, ou seja, acompanhamento,
feedback ou interação.
c) As ferramentas de gerenciamento são fundamentais no AVA, mas só devem ser
u�lizadas e organizadas pelos alunos que procuram interação com os professores.
d) As ferramentas de gerenciamento não são os recursos mais importantes de um
AVA, pois contribuem com a interação, mas não proporcionam acompanhamento do
processo de aprendizagem dos alunos.
e) As ferramentas de gerenciamento são recursos u�lizados somente pelos
coordenadores de curso para acompanhar o processo de ensino do professor.
NA PRÁTICA
No ambiente virtual de aprendizagem, a interação entre professores e alunos é
fundamental. Dessa forma, o professor deve ter um planejamento para o uso do AVA, a fim
de proporcionar um ambiente significa�vo de aprendizagem para todos os alunos,
compreendendo a importância de estabelecer momentos de comunicação síncrona e
assíncrona.
Acompanhe, neste Na Prá�ca, como é possível mo�var o aluno na EaD.
 
SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Educação mediada por tecnologias educacionais livres: diálogo problema�zador necessário
à formação de professores no âmbito da Universidade Aberta do Brasil 
Leia o texto resultante de evento sobre educação a distância e formação de professores,
realizado na UFG. Na ocasião, foram geradas questões pelos par�cipantes, que, por sua vez,
estão sendo agora problema�zadas em colaboração. Nesse movimento cognoscente,
propõe-se mais do que responder às questões geradoras; propõe-se decodificar e codificar
conceitos e princípios da educação como prá�ca da liberdade mediada por tecnologias
educacionais livres e abertas. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
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Avaliação dos Processos de Ensino-Aprendizagem em Ações Educacionais Ofertadas a
Distância 
Leia um estudo sobre a avaliação dos processos de ensino-aprendizagem em ações
educacionais ofertadas a distância, no caso de um curso de pós-graduação totalmente a
distância e uma graduação na modalidade semipresencial. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
As ferramentas de comunicação do Moodle como apoio a uma unidade curricular de um
curso de licenciatura 
Leia, no ar�go a seguir, um estudo a respeito da percepção dos alunos sobre a u�lização das
ferramentas de comunicação do Moodle u�lizadas como apoio ao processo de ensino-
aprendizagem em uma unidade curricular oferecida no curso de licenciatura em Matemá�ca,
da Universidade Virtual do Estado do Maranhão. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
O MATERIAL DIDÁTICO
PARA EAD
APRESENTAÇÃO
Olá!
Os materiais didá�cos na EaD são fundamentais para proporcionar autonomia aos alunos na
construção de conhecimento, pois, a par�r dos materiais didá�cos, o professor pode
estabelecer interação e mediação entre o conteúdo e os alunos.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai conhecer os �pos de materiais que podem ser
planejados e elaborados pelo professor, questões que merecem cuidado na elaboração
de material e possibilidades de uso dos objetos de aprendizagem, que podem agregar
diferentes mídias e contribuem para uma interação mais dinâmica e atraente entre o
conteúdo e os alunos.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Iden�ficar os diferenciais do material didá�co produzido para EaD.
 Reconhecer os cuidados na produção de materiais didá�cos para EaD, considerando o uso
de metodologias a�vas.
Analisar exemplos de materiais didá�cos digitais (objetos de aprendizagem).
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DESAFIO
A videoaula é um material muito importante na modalidade de educação à distância, já que
pode ser gravada e disponibilizada para os alunos assis�rem sempre que sen�rem
necessidade ou vontade de retomar algum conteúdo.
Assim, a videoaula se torna um recurso flexível, que pode estar disponível ao aluno em
espaços diversos, beneficiando uma aprendizagem que se personaliza no ritmo e no tempo
dos alunos na EaD.
Na ins�tuição de ensino em que você trabalha, os professores estão com
dificuldade para elaborar e gravar os vídeos das aulas de forma didá�ca para os alunos.
Quais medidas você pode sugerir para auxiliar esses professores?
INFOGRÁFICO
Os diferentes materiais didá�cos da educação à distância devem estar em consonância com
a proposta pedagógica da ins�tuição à qual o professor está vinculado e, principalmente,
proporcionar autonomia aos alunos.
Conheça, neste Infográfico, os �pos de materiais didá�cos disponíveis para uso na educação
à distância. 
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CONTEÚDO DO LIVRO
O material didá�co na EaD deve ser elaborado para atuar como guia na construção do
conhecimento. Por isso, é fundamental considerar as perspec�vas teóricas e metodológicas
da modalidade de educação à distância que se pretende ofertar. O material escrito deve ser
claro, obje�vo e coerente, considerando as normas da língua portuguesa, além de
apresentar o conteúdo ao aluno com uma linguagem atraente, prazerosa e mo�vadora, em
sequência lógica e didá�ca.
Na obra Introdução à educação à distância – EaD, base teórica desta Unidade de
Aprendizagem, leia o capítulo O material didá�co para EaD, no qual você vai conhecer as
potencialidades desses materiais, bem como os cuidados necessários na sua elaboração.
Boa leitura!
 
DICA DO PROFESSOR
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 Na EaD, os objetos de aprendizagem são fundamentais para a aprendizagem e
devem proporcionar interação entre o aluno e o conteúdo.
Nesta Dica do Professor, você vai conhecer as caracterís�cas que fazem um recurso
educacional ser considerado um objeto de aprendizagem.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
EXERCÍCIOS
1) Os �pos de materiais didá�cos para a modalidade de educação à distância podem ser:
a) materiais de texto, materiais audiovisuais, materiais mul�mídia e materiais
televisivos.
b) materiais impressos, materiais televisivos e materiais mul�mídia.
c) materiais impressos, materiais mul�mídia e materiais paraWeb.
d) materiais de texto, materiais audiovisuais e materiais mul�mídia.
e) materiais impressos, materiais audiovisuais e materiais mul�mídia.
2) Sobre os cuidados na elaboração dos materiais didá�cos para EaD, assinale a alterna�va
correta :
a) Os cuidados a serem considerados durante todo o processo de planejamento e
elaboração dos materiais para EaD incluem questões como: público-alvo, obje�vos
de aprendizagem, conteúdo que será abordado, jus�fica�va e �po de material que o
professor pretende produzir.
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b) Os cuidados devem ser considerados durante todo o processo, mas o
planejamento é a etapa mais importante de toda a elaboração de material didá�co
para EaD.
c) Para a construção de material didá�co para EaD, é fundamental que o professor
tenha domínio do conteúdo; tendo somente esse domínio, o professor garan�rá a
produção de material de qualidade.
d) Os cuidados na construção de material didá�co somente são considerados pela
equipe mul�disciplinar, o professor não precisa ter nenhuma preocupação.
e) O professor deve se preocupar apenas com o conteúdo a ser transmi�do para os
alunos.
3) Sobre a atuação da equipe mul�disciplinar na modalidade de educação à distância,
pode-se afirmar que:
a) essa equipe é formada por professores de diferentes áreas do conhecimento.
b) essa equipe passa a ser mais importante que a atuação do professor na
elaboração de material didá�co para EaD.
c) essa equipe é capacitada para atender apenas a correções quanto à linguagem
empregada na elaboração de materiais impressos.
d) essa equipe é formada por profissionais de diferentes áreas, considerando que
devem ter competência para acompanhar toda a elaboração de material didá�co
para EaD, desde o planejamento até a finalização do material.
e) essa equipe é formada por profissionais de diferentes áreas, qualificados para
acompanhar apenas a finalização da produção dos materiais.
4) Os objetos de aprendizagem (OAs) oferecem ao aluno, na modalidade de educação
à distância, possibilidades de aprendizagem mais autônoma. Considerando isso, assinale a
alterna�va correta:
a) Os objetos de aprendizagem só podem ser u�lizados na modalidade de educação
à distância.
b) Os objetos de aprendizagem beneficiam a autonomia do aluno, proporcionando a
abordagem do conteúdo de forma significa�va para favorecer a construção de
conhecimento.
c) Os objetos de aprendizagem só proporcionam a construção de conhecimento se
esse recurso for u�lizado juntamente com o professor.
d) Os objetos de aprendizagem só podem ser u�lizados mediante orientação e
acompanhamento do professor de modo presencial.
e) Os objetos de aprendizagem não favorecem a autonomia do aluno no processo de
aprendizagem.
5) Sobre os critérios de avaliação para o uso de um objeto de aprendizagem (OA),
considerando os aspectos pedagógicos e os aspectos técnicos, assinale a alterna�va
correta:
a) Os aspectos pedagógicos são mais importantes que os técnicos.
b) Os aspectos técnicos são mais importantes que os pedagógicos. 
c) Os aspectos pedagógicos correspondem às concepções teóricas, relacionadas às
teorias de aprendizagem.
d) Os aspectos técnicos somente correspondem à forma como as imagens são
apresentadas em um OA.
e) Os aspectos pedagógicos correspondem à forma como a linguagem do texto é
elaborada para um OA.
NA PRÁTICA
 Um objeto de aprendizagem pode ser um facilitador para o aluno no processo de
significação de um conteúdo. Assim, ele deve ser elaborado ou selecionado pelo professor
de forma didá�ca.
Acompanhe neste Na Prá�ca uma situação envolvendo o processo de construção de um
objeto de aprendizagem. 
SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Objetos de aprendizagem como recurso pedagógico em contextos inclusivos: subsídios
para a formação de professores à distância 
Leia no ar�go a seguir um estudo sobre objetos de aprendizagem para EaD em contexto de
inclusão. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
 
Os desafios de formar-se professor formador e autor na educação à distância 
O ar�go a seguir discute os desafios de formar professores autores e formadores para
atuarem em cursos na modalidade à distância. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
Educadores e profissionais na EaD: o processo de produção de materiais didá�cos em uma
equipe mul�disciplinar 
Leia o ar�go a seguir, que discute sobre o trabalho da equipe mul�disciplinar do NTE da
UFSM nos processos de construção de materiais didá�cos direcionados para a educação à
distância. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
Direito autoral na produção de materiais didá�cos para a educação à distância: reflexões
para a u�lização na era da informação 
Leia no ar�go a seguir um estudo que reflete, apresenta informações e esclarece dúvidas
sobre direitos autorais na produção de materiais didá�cos para a educação à distância. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
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AVALIAÇÃO EM
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
APRESENTAÇÃO
Olá!
A Educação à Distância (EaD) vem tomando proporções cada vez maiores na sociedade,
quebrando vários paradigmas em relação à educação presencial. Nesse sen�do,
professores, ins�tuições de ensino e estudantes passam por processo de adaptação a essa
crescente modalidade de ensino.
A avaliação subsidia os processos de ensino e aprendizagem e pode auxiliar na qualidade
da educação à distância ofertada. Afinal, somente o acesso e a interação com as tecnologias
não são garan�a de aprendizagem.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você terá oportunidade de conceituar a avaliação dentro
das par�cularidades da EaD e de aprender e refle�r sobre as ferramentas e modalidades que
potencializam os processos de avaliação no ambiente on-line.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Listar as ferramentas disponíveis nos ambientes virtuais de aprendizagem que auxiliam na
avaliação dos alunos. 

Reconhecer a singularidade da avaliação na Educação à Distância.
Iden�ficar as modalidades de avaliação e sua aplicabilidade na EaD. 
DESAFIO
A avaliação do percurso e da par�cipação do aluno em um ambiente on-line deve
considerar as ferramentas disponíveis no ambiente virtual de aprendizagem. Por isso, a
avaliação em EaD deve ser adequada a esse ambiente, para que seja possível obter os
melhores resultados dos alunos.
Considerando sua área disciplinar, neste Desafio você deve elaborar uma aula para um
ambiente virtual de aprendizagem com ferramentas on-line tais como fórum, chat, tarefa,
wiki, etc. e pensar como vai avaliar as a�vidades envolvendo esses recursos.
O plano de avaliação deve conter:
1. tema e descrição da aula;
2. obje�vos;
3. escolha de duas ferramentas on-line a serem u�lizadas e descrição das a�vidades que
serão realizadas com elas;
4. critérios avalia�vos das a�vidades de acordo com as ferramentas u�lizadas.
INFOGRÁFICO
No ambiente on-line, várias possibilidades auxiliam o professor na avaliação. Ferramentas
como chat, fórum e lição são algumas delas. Cada ferramenta tem suas par�cularidades e
possibilita diferentes formas de interação com o aluno. Portanto, cabe ao professor
iden�ficar as necessidades das a�vidades para adequar as avaliações aos �pos de
ferramentas disponíveis.

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CONTEÚDO DO LIVRO
A avaliação da aprendizagem tem como obje�vo principal auxiliar o aluno no seu processo
de desenvolvimento pessoal, a par�r do processo de ensino e aprendizagem. Com a
Educação à Distância (EaD), os processos de avaliação têm sido repensados e
redimensionados conforme as especificidades dos ambientes virtuais de aprendizagem
(AVAs).
No capítulo Avaliação em Educação à Distância, parte integrante da obra Introdução à
Educação à Distância – EaD, você vai estudar as ferramentasdisponíveis nos AVAs que
auxiliam na avaliação dos alunos, tais como wikis, mundos virtuais, fóruns, etc., bem como
perceber as par�cularidades da avaliação no ambiente on-line e aprender sobre as
modalidades de avaliação mais u�lizadas, com exemplos de sua aplicabilidade na EaD.
Boa leitura

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DICA DO PROFESSOR
O tema da avaliação é muito discu�do e ganha maiores contornos com as possibilidades
ofertadas pelos ambientes de educação on-line. Apesar de as ferramentas on-line
auxiliarem no processo avalia�vo, há dificuldades. A par�r dessas dificuldades, é necessário
refle�r sobre como diminuí-las, pensando sempre em adequar as ferramentas para ampliar o
aprendizado do aluno.
Na Dica do Professor, você vai conhecer essas dificuldades e aprender a lidar com elas.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) Ao pensar em formas de avaliação para o ambiente de Educação à Distância (EaD), é
correto afirmar que:
a) a avaliação da prova presencial e individual deve ter mais peso que as outras
avaliações.
b) se deve pensar nas par�cularidades dos ambientes virtuais de aprendizagem,
considerando que só é possível usar ferramentas síncronas na avaliação.
c) a avaliação forma�va é modalidade propícia para os ambientes EaD.
d) no processo de avaliação forma�va, 4 aspectos devem ser considerados:
desencadear, averiguar, reprovar e remediar/mediar.
e) só devem ser consideradas ferramentas de avaliação aquelas que permitem ao
aluno registrar e enviar um arquivo para a plataforma de educação on-line.
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2) Considerando a singularidade dos ambientes de EaD, o processo de avaliação deve: 
a) considerar o aspecto unidirecional e individual de construção de conhecimento.
b) ter a intera�vidade como base do processo.
c) ter caráter classificatório, já que o ambiente de educação on-line favorece isso.
d) se basear no número de acessos e no tempo de conexão do aluno à plataforma
EaD.
e) ter o chat como principal ferramenta de avaliação.
3) Ferramentas como fórum, wiki e games auxiliam a avaliação forma�va porque:
a) fornecem dados para ser coletados e observados, os quais ajudam o professor a
acompanhar o percurso do aluno.
b) não ajudam no processo de avaliação forma�va, pois são ferramentas que
dispersam os estudantes e são di�ceis de ser organizadas.
c) são ferramentas que dão subsídio para que o professor faça apenas a avaliação
soma�va. 
d) permitem que o professor observe e interprete os dados, já que são ferramentas
de comunicação em tempo real.
e) favorecem a avaliação e a observação do percurso de aprendizagem individual,
principalmente.
4) Sobre a avaliação nos ambientes on-line de educação, pode-se afirmar que: 
a) é um processo já muito discu�do, com modelos e critérios padronizados a serem
seguidos.
b) já que todos os cursos são massivos, não é preciso pensar nas caracterís�cas do
público nem na familiaridade dele com as ferramentas on-line.
c) a avaliação soma�va é a modalidade mais propícia para os ambientes virtuais de
aprendizagem (AVAs).
d) como o aluno tem mais autonomia na EaD, ele é capaz, sozinho, e somente ele, de
conduzir seu processo e avaliar se realmente aprendeu. 
e) não há uma “fórmula” que diz qual é a melhor maneira de avaliar na EaD – mas é
importante que se considerem as especificidades do ambiente on-line.
5) O acompanhamento das par�cipações nas a�vidades avaliadas em EaD deve: 
a) considerar que o aluno deve ele mesmo iden�ficar seus erros, diagnos�cá-los e
comunicá-los ao professor, que não ocupa mais papel central na avaliação.
b) promover avaliação classificatória, por meio de notas de zero a dez.
c) fazer com que o professor ou o tutor analisem, observem e interpretem as
interações e par�cipações dos alunos, a fim de regular suas condutas (comunicar e
realizar mediações).
d) considerar os trabalhos em pares, já que a avaliação individual é feita apenas por
cada aluno no processo de autoavaliação. 
e) promover a comunicação e mediação mediante reunião presencial, já que o
feedback à distância não é possível.
NA PRÁTICA
A avaliação em ambientes on-line tem par�cularidades: é importante pensar em critérios
avalia�vos de acordo com os ambientes intera�vos proporcionados pelas plataformas
virtuais. As ferramentas com intera�vidade e adequadas para o ambiente on-line são
u�lizadas pedagogicamente para que o aluno tenha melhor envolvimento com o conteúdo.
Além disso, elas dão subsídios para a avaliação. Esses instrumentos são disponibilizados nos
ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs), que são so�wares desenvolvidos com interfaces

que promovem a comunicação e a interação do aluno com o conteúdo, o professor, os
tutores, os colegas de curso, etc.
Neste Na Prá�ca, você verá um exemplo de como avaliar, dentro de um percurso
metodológico, uma a�vidade que u�liza o game como ferramenta de interação.
SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Avaliação da aprendizagem na EaD: modalidades e ferramentas 
Confira a seguir um vídeo sobre avaliação na EaD, que explica os �pos de avaliação, bem
como os instrumentos u�lizados para avaliar. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
Educação à Distância: uma reflexão sobre a avaliação como instrumento de medida da
aprendizagem e sua contribuição para a formação do aluno na educação superior 
Leia o ar�go e observe de que forma a avaliação em EaD pode contribuir para o aprendizado
de alunos de nível acadêmico. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
A importância da autoavaliação na Educação à Distância 
Este ar�go aborda brevemente a importância da autoavaliação em ambientes on-line. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
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AS AÇÕES DOCENTE E
DISCENTE NA EAD: UMA
REALIDADE, MUITOS
DESAFIOS
APRESENTAÇÃO
Olá!
Na Educação a Distância (EaD), o docente assume o papel de mediador no processo de
formação humana e profissional em um trabalho de interlocução entre discente, docente e
conteúdos, sempre considerando que é um humano intermediando humanos nas
diversidades e nas idiossincrasias que se apresentam. A EaD é uma modalidade de ensino,
por esse mo�vo alguns preceitos básicos são idên�cos ao ambiente presencial, tanto para
docentes quanto para discentes, como, por exemplo, o respeito, a cordialidade, a seriedade,
a capacidade de escuta, a organização, o compromisso e a é�ca.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai estudar acerca dessa realidade das ações docente
e discente na EaD, assim como analisar alguns desafios que ambos encontram no
desenvolvimento de a�vidades dessa modalidade de ensino. Ambos os sujeitos encontrarão
algumas diferenças na forma de atuação nessa modalidade, como a distância �sica, que não
permite mais que o docente perceba no olhar do discente o que ele quer ou não quer dizer.
Os desafios são muitos, mas é necessário iden�ficar suas limitações para não permi�r que
elas impeçam docente e discente de irem adiante.
Bons estudos.
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Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Definir as ações docente e discente na EaD.
Analisar a realidade acerca das atuações docente e discente na EaD.
Reconhecer os desafios que permeiam as atuações docente e discente na EaD.
DESAFIO
A EaD, com o passar dos anos, tornou-se um fenômeno da sociedade tecnológica. É
considerada uma modalidade educacional potencializada pelas novas tecnologias da
informação e da comunicação. O docente precisa estar preparado para atuar nessa
modalidade, uma vez que nessa modalidade de ensino a educação se tornou comunitária,
virtual, mul�cultural e ecológica.
 

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INFOGRÁFICO
Estudos apontam que umdos maiores problemas enfrentado pela EaD hoje em dia é a
evasão. A evasão pode ser denominada como a desistência do aluno em completar o curso,
que pode ser o resultado de um processo individual ou cole�vo.
A gestão do tempo e do espaço para os estudos é um grande desafio para o discente em
EaD, pois não considerar esses dois fatores pode levar a consequências como o acúmulo de
tarefas para entregar, a falta de aprofundamento dos conteúdos do curso e, com isso, o
discente vai perdendo o interesse e o entusiasmo pelas a�vidades, chegando a abandonar o
curso.
Clique no Infográfico e veja dados sobre a evasão e ainda estratégias para driblar desafios
da ação discente na EaD.
 
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CONTEÚDO DO LIVRO
No capítulo As ações docente e discente na EaD: uma realidade, muitos desafios, da obra
"Educação e tecnologias", base teórica desta Unidade de Aprendizagem, você iden�ficará
algumas das caracterís�cas necessárias para as atuações docente e discente em a�vidades a
distância, assim como conhecerá um pouco da realidade de atuação de ambos e os desafios
encontrados nessa modalidade de ensino e aprendizagem.
Boa leitura!
 

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DICA DO PROFESSOR
Na Dica do Professor, você conhecerá alguns dos desafios da ação docente na EaD.
Acompanhe!
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) Para Are�o (201, um dos grandes desafios da Educação a Distância e da atuação docente
neste contexto está relacionado: 
a) Ao fato de que é preciso conscien�zar os discentes de que, antes de qualquer
dado ou conteúdo, cada par�cipante é um indivíduo.
b) Ao fato de o docente necessitar contatar os discentes que não realizaram o
primeiro acesso ao ambiente virtual.
c) Ao contato permanente do docente com seus discentes, não relacionando-o
apenas ao conteúdo, mas também orientando-o na resolução de diferentes
problemas inerentes de sua vida acadêmica.
d) Aos horários que o docente fica à disposição dos discentes para esclarecimento de
dúvidas, que, por muitas vezes, se prolongam muito, uma vez que a interação é
realizada fora do ambiente virtual de aprendizagem.
e) Às dicas de estudo que são passadas aos discentes.
2) A ação do docente na EaD deve levar em consideração em sua a�vidade a observação, o
es�mulo, a mediação, a criação de pontes, o seu papel de orientador e a reflexão sobre o
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saber para que se cons�tua(m): 
a) O direcionamento do caminho de aprendizagem.
b) A garan�a de que os prazos para a entrega das a�vidades serão cumpridos.
c) Tempos e ritmos padronizados entre os discentes, uma vez que essa é a premissa
do trabalho colabora�vo.
d) A aprendizagem significa�va dos discentes a par�r da interconexão de saberes.
e) As comunidades virtuais focadas em trocas de exercícios.
3) Na EaD, a ação discente também se cons�tui pelo envolvimento com a aprendizagem e
pela contribuição com as novidades para enriquecer o ambiente de aprendizagem. Esta
competência esperada diz respeito ao discente como: 
a) Pesquisador e inves�gador.
b) Estudioso de um tema.
c) Um sujeito passivo, disposto a construir seu conhecimento a par�r dos conteúdos
recebidos do docente.
d) Flexível.
e) Um sujeito com domínio de conteúdos, buscando apenas novas percepções na
a�vidade que será realizada.
4) Docentes e discentes na EaD necessitam estar atentos aos tempos, à organização e aos
prazos estabelecidos. Ainda assim, uma caracterís�ca crucial para estes sujeitos está
relacionada: 
a) A organização do espaço e do tempo, uma vez que a aprendizagem ocorre de
forma individual.
b) Na troca constante de mensagens, individualmente, entre o docente e seus
discentes, para, dessa forma, garan�r a intera�vidade no ambiente virtual.
c) A pesquisar as informações na internet.
d) A sua intenção de realizar um bom curso.
e) A capacidade e a disposição para aprender cole�vamente.
5) Na virtualidade, o discente está livre para compor seu ritmo, sendo que o docente: 
a) Acompanha de longe, pois o discente deve ter autonomia.
b) Deve, também, auxiliar para que o discente se organize nos tempos e nos prazos
estabelecidos.
c) Observa o ritmo de cada um para planejar as a�vidades.
d) Verifica todas as possibilidades de caminho que o discente pode trilhar.
e) Controla a par�cipação no ambiente virtual de aprendizagem.
NA PRÁTICA
A EaD é uma realidade e sua oferta a cada ano passa a ser maior, seja em cursos de curta
duração, oficinas, cursos de graduação e/ou pós-graduação. Desde o ano de 2004, o
Ministério da Educação lançou a Portaria nº 4.059, de 10 de dezembro de 2004, que, entre
outras providências, destaca:
"§ 2º Poderão ser ofertadas as disciplinas referidas no caput, integral ou parcialmente, desde
que esta oferta não ultrapasse 20 % (vinte por cento) da carga horária total do curso."
Dessa forma, um discente que realizar a matrícula em uma graduação presencial pode se
deparar com disciplinas no decorrer do curso que serão ofertadas em EaD, assim como o
docente que ministra aulas em determinada ins�tuição de ensino, com oferta presencial,
pode vir a ofertá-la a distância. A par�r dessa portaria do Ministério da Educação, muitas
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ins�tuições de ensino passaram a adaptar seus currículos para ofertar disciplinas em EaD,
respeitando a carga horária de 20% permi�do em Lei.
Clique nos personagens do exemplo abaixo para ver como foi a experiência de cada um.
 
Essas são experiências verídicas, nas quais você pode verificar o quanto uma experiência é
capaz de ser nega�va e até mesmo traumá�ca na vida de alunos e professores. É necessário
que haja planejamento e dedicação por ambas as partes, uma vez que a experiência deve
oportunizar novos conhecimentos, crescimento e agregar novas habilidades para todos os
envolvidos no processo.
SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Trabalho docente na Educação a Distância
 
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Competências: desafios para alunos, tutores e professores da EaD 
 
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Estreitando relacionamentos na educação a distância 
 
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DESAFIOS DA EDUCAÇÃO
A DISTÂNCIA
APRESENTAÇÃO
Olá!
A educação a distância não é recente, há muito tempo já era possível estudar por meio de
apos�las enviadas pelo correio ou pelo rádio, mas aos poucos esse modelo foi se
aperfeiçoando e, o atual modelo ainda está em processo de adequação e norma�zação.
Mesmo com seu exponencial crescimento, há quem duvide que ela de fato é tão eficaz
quanto a educação presencial. O importante é que cada vez mais pessoas optam pela EaD,
pela adaptabilidade quanto a horários ou distribuição geográfica, contudo, algumas barreiras
ainda precisam ser ultrapassadas. Por exemplo, a u�lização de inteligência ar�ficial sem
afetar ou comprometer diretamente o ensino e prejudicar o papel do professor em sala de
aula, seja virtual ou tradicional.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai ver como a falta de acesso à internet ou a
plataformas adequadas pode afetar diretamente a expansão da EaD. Vai conhecer quais são
os principais preconceitos relacionados à educação a distância e, por fim, conhecer as
aplicações da inteligência ar�ficial no âmbito educacional.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

Reconhecer a desigualdade de acesso às tecnologias digitais como um limitador da EaD.
Iden�ficar o preconceito existente em relação à EaD.
Analisar os impactos da inteligência ar�ficial sobre a EaD.
DESAFIOToda mudança gera transtornos e, na educação, isso não seria diferente. Logo que a EaD on-
line surgiu no Brasil, foi desacreditada por muitos e, infelizmente, ainda é. Em algumas
ins�tuições, sua implantação gera conflito e pode acarretar uma série de desafios para
quem está à frente da mudança.
 
Os professores u�lizam-se dos mais variados argumentos para defender o ensino
presencial em detrimento do ensino na modalidade a distância e, com isso perpetuam
alguns chavões que não se sustentam frente aos resultados das pesquisas.
Há, nessa resistência, aspectos importantes a serem considerados e que nos possibilita
refle�r sobre o sen�do de qualidade em um curso na modalidade a distância. Esses aspectos
podem ser divididos entre aqueles que estão diretamente ligados aos professores, os que
estão ligados aos alunos e os que se referem às ins�tuições. É preciso que cada um
compreenda seu papel e busque realizar, com qualidade, a implantação de cursos nessa
modalidade.

 
Na tabela apresentada estão registrados alguns aspectos que você deve buscar
argumentos de que maneira cada um dos sujeitos dessa relação deverá se posicionar para
que tudo corra bem. Afinal, qual a responsabilidade e o papel de cada um?
INFOGRÁFICO
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A EaD cresce de forma exponencial, porém, ainda há aqueles que não creem em sua
efe�vidade. Há inúmeras vantagens na escolha de cursos a distância: flexibilidade de tempo
e espaço, preços acessíveis, etc. Mesmo assim, algumas pessoas ainda têm dúvida
se enfrentarão algum �po de preconceito em ter optado por fazer um curso EaD.
 
No Infográfico a seguir, você vai conhecer algumas das principais objeções em relação aos
cursos de graduação e pós-graduação e aprender como confrontá-las.
 
Confira. 
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CONTEÚDO DO LIVRO
A educação a distância, apesar de sua expansão exponencial, ainda é um campo
desconhecido para muitos. Como tudo que é desconhecido, gera certa desconfiança e
curiosidade.
Para saber mais a respeito, leia, na obra Introdução à educação a distância, o
capítulo Desafios da educação a distância. Nele, você vai entender que ainda nos dias de
hoje há limitadores de acesso à educação a distância e aprender a reconhecer os princiapais
preconceitos em relação à metodologia. Por fim, você vai conhecer como a inteligência
ar�ficial e as tecnologias digitais podem ajudar a educação.
Boa leitura.
 
DICA DO PROFESSOR
Atualmente, você conta com diversas tecnologias que ajudam no ensino-aprendizagem do
aluno. É provável que já tenha ouvido falar na expressão plataformas adapta�vas, que é
proveniente da expressão educação adapta�va, ou seja, ensinar o aluno de acordo com as
suas necessidades individuais.
 
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Para saber mais, assista ao vídeo a seguir e conheça a principal diferença entre as
plataformas adapta�vas e as tradicionais. 
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EXERCÍCIOS
1) A educação a distância vem se reestruturando de maneira constante. Recentemente, o
MEC alterou o marco regulatório da Educação a Distância e ampliou de forma significa�va
as ofertas de cursos on-line. Entre as alterações é correto o que se afirma em:
a) Será possível a oferta de cursos de graduação e pós graduação (lato sensu e stricto
sensu) a ins�tuição que não possuem cursos presenciais.
b) As ins�tuições precisam ter cursos presenciais para solicitar a abertura de cursos
na modalidade a distância, a par�r de 2017.
c) Alterou-se, entre outras, a carga horária dos professores, pois coma implantação
da inteligência Ar�ficial é fundamental a produção de novos conteúdos.
d) Os cursos de graduação presenciais poderão ser apresentados em ins�tuições que
oferecem cursos na modalidade a distância, o que era proibido anteriormente.
e) Os cursos de pós graduação só poderão ser oferecidos após a implantação de
plataformas adapta�vas nas ins�tuições que ofertarem esses cursos.
2) No ambiente virtual de aprendizado tradicional, há conteúdos nos mais diversos
formatos. A distribuição desses conteúdos é feita por meio de algoritmos, que são capazes
de sugerir ao aluno novos conteúdos. A plataforma adapta�va pode ser considerada um
grande aliado na educação, pois:
a) facilita o desenvolvimento do conteúdo pelo professor, possibilitando maior
rendimento em seu trabalho ao longo da disciplina. 
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b) leva em consideração as dificuldades de cada aluno de maneira
individualizada, melhorando seu aprendizado significa�vamente.
c) é um jeito eficiente de corte de gastos à curto prazo, já que há menor demanda na
contratação de novos funcionários.
d) diminui o excesso de trabalho dos professores e aumenta o índice de evasão dos
alunos.
e) favorece a autonomia e aumenta o tempo de resposta aos alunos.
3) A Pesquisa nacional de Amostra por domicílios (PNAD - 2016) aponta que 94,6% das
pessoas acessa a internet pelo celular. Essa informação aponta que, para muitas pessoas, o
acesso à educação na modalidade a distância está vinculado ao uso do celular para usar os
ambientes virtuais de aprendizagem. Esse, talvez, seja um dos maiores desafios a serem
vencidos pelas ins�tuições de ensino. 
Analise as alterna�vas abaixo e assinale aquela que traz, corretamente, a jus�fica�va que
evidencia ser o acesso ao ambiente de aprendizagem um desafio para a Educação a
distância.
a) Os ambientes melhor qualificados só podem ser acessados por computadores,
pois é preciso uma tela maior para a leitura dos textos e resolução dos exercícios. 
b) Os materiais passam por constantes adaptações e cada dia mais estão se
adequando aos ambientes de aprendizagem, principalmente por inicia�va dos
professores. 
c) Os desenvolvedores dos ambientes não entendem de aspectos pedagógicos, por
isso acabam construindo ambientes inadequados às propostas dos professores. 
d) As ins�tuições de Ensino não se preocupam com esse �po de problema, pois
produzem materiais impressos e acreditam que cumprem seu papel. 
e) A velocidade com que ocorrem as mudanças tecnológicas impediu que os
ambientes fossem adaptados para uso nos celulares, além do alto custo.
4) Para que um curso de graduação possa funcionar, seja na modalidade presencial ou a
distância, passa por rigorosa avaliação, atendendo a uma legislação federal que prevê as
regras de abertura de cursos e, depois de aberto um curso passa por reconhecimento,
assim, .para que um diploma tenha validade, ele precisa ser registrado no MEC. 
Em relação aos desafios de que "o diploma em EaD não á válido", observa-se que, além do
rigoroso processo acima descrito, há outro procedimento que evidencia a validade do
curso, qualquer que seja sua modalidade. 
Assinale a alterna�va que evidencia o tratamento igualitário aos cursos de graduação em
qualquer modalidade: 
a) Todos os alunos de curso na modalidade a distância ou presenciais expedem seus
diplomas nas ins�tuições, após exame de proficiência. 
b) Os diplomas de graduação são reconhecidos pelo MEC quando as ins�tuições
cumprem as normas, assim, os diplomas trazem as notas dos cursos. 
c) Os diplomas, sejam de cursos na modalidade presencial ou a distância, não trazem
qualquer evidência da modalidade cursada. 
d) Os exames nacionais de desempenho são realizados com diferentes instrumentos
para alunos de cursos presenciais e aluno de cursos a distância. 
e) Os históricos escolares só podem ser expedidos após comprovação de que os
alunos em cursos a distância, cumpriram com as exigências legais.
5) Você já deve ter pensado: "o dia poderia ter mais de 24 horas". Quase todos pensam
assim, por isso, os cien�stas cada vez mais desenvolvem ferramentas que nos possibilitem
"poupar" algum tempo ao longo do nosso dia. Assim, surgiua inteligência ar�ficial.
Considerando seus estudos sobre a Inteligência Ar�ficial aplicada na Educação, analise as
asser�vas abaixo e assinale a alterna�va correta:I – A IA (Inteligência Ar�ficial) consiste em
computadores que, apoiados no treinamento sobre os comportamentos humanos tomam
decisões, como se fossem humanos. 
II – Os computadores com uso de IA são totalmente “confiáveis”, pois foram programados
para serem u�lizados em situações educacionais, sem a necessidade de ajustes. 
III – Os professores não precisarão mais perder tempo com correções das a�vidades que
não tem finalidade pedagógica, pois estas tornam-se responsabilidade única das
plataformas. 
IV – Os papéis profissionais são alterados, o professor agrega às suas a�vidades a análise
de dados referente aos resultados de desempenho dos alunos para, então atuar com
a�vidades de reforço ou recuperação das aprendizagens.Assinale a alterna�va que
apresenta as asser�vas corretas: 
a) I e III, apenas 
b) I e IV, apenas 
c) II e III, apenas 
d) II, III e IV, apenas 
e) I, II, III e IV
NA PRÁTICA
Um jovem analista de inves�mentos financeiros, sempre que estava fora da cidade a
trabalho, para ajudar sua prima com suas tarefas de matemá�ca, u�lizava-se de diversos
mecanismos como o telefone e o Yahoo Doodle. A menina melhorou e ele passou a ajudar
os outros primos, mas ficou di�cil conciliar essa nova demanda ao seu trabalho, então,
passou a gravar vídeos no Youtube e, assim, passou a perceber que havia uma nova forma
de ensinar e ajudar as crianças nas suas aprendizagens. Foi assim, que Salman Khan,
reinventou a educação.
Neste Na Prá�ca você irá conhecer como um novo olhar sobre a aprendizagem, associado ao
uso de IA pode impactar nos processos educacionais. 
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 Durante o processo, Beatriz acompanhou o desempenho dos alunos verificando um
aumento significa�vo em suas notas. A par�r desses resultados, os professores puderam ter
uma visão mais exata de como a tecnologia aplicada de maneira correta pode ajudar no
ensino-aprendizagem e, também, que o medo recorrente de que possam ser subs�tuídos
não faz nenhum sen�do. O que vai acontecer é que cada vez mais precisaremos de
professores comprome�dos na u�lização das tecnologias digitais. Para isso, a única solução é
estudar.
SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Máquina "imita" pessoa real e engana alunos de ciência da computação 
Ashok Goel compar�lha como acredita que pode usar inteligência ar�ficial para escalar o
aprendizado personalizado. Ele usou AI para construir Jill Watson, um assistente de ensino
de IA e nenhum dos alunos percebeu. 
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Ex-machina 
Caleb (Domhnall Gleeson), um jovem programador de computadores, ganha um concurso na
empresa onde trabalha para passar uma semana na casa de Nathan Bateman (Oscar Isaac), o
brilhante e recluso presidente da companhia. Após sua chegada, Caleb percebe que foi o
escolhido para par�cipar de um teste com a úl�ma criação de Nathan: Ava (Alicia Vikander),
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uma robô com inteligência ar�ficial. Porém, essa criatura se apresenta sofis�cada e sedutora
de uma forma que ninguém poderia prever, complicando a situação ao ponto que Caleb não
sabe mais em quem confiar. Assista. 
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Cursos de educação a distância vencem preconceito na formação de professores
Veja como superar o preconceito na EaD. Profissionais formados em cursos on-line trazem
como diferencial o domínio das tecnologias digitais. 
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Contribuição do ensino adapta�vo para aprendizagem de conceitos matemá�cos 
O ar�go retrata uma pesquisa feita baseada na implementação de uma plataforma
adapta�va com conceitos de gameficação em uma escola da região metropolitana de
Curi�ba, capital do Estado do Paraná. 
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