Marketing Digital e Rede Social_ QUESTIONÁRIO UNIDADE III _

Prévia do material em texto

28/11/2023, 23:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_100649740_1&course_id=_302306_1&content_id=_3549539_1&out… 1/6
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS 7047-60_55822_R_E1_20232 CONTEÚDO
Usuário jessica.medeiros12 @aluno.unip.br
Curso MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 28/11/23 22:31
Enviado 28/11/23 22:32
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A virada do(a) _________________________ (ano 2000) trouxe um aumento no uso da internet.
Milênio.
Ano novo.
Milênio.
Tecnologia mobile.
E-mail marketing.
Geração tecnológica.
Resposta: B
Comentário: a virada do milênio, o ano 2000, trouxe um aumento de
uso da internet, seja na casa das pessoas, seja no trabalho.
Pergunta 2
As redes sociais existem muito antes do surgimento da internet. Podemos conceituar rede
social como:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_302306_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_302306_1&content_id=_3549053_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
28/11/2023, 23:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_100649740_1&course_id=_302306_1&content_id=_3549539_1&out… 2/6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Uma forma relacional, social e pro�ssional na qual a troca de
informações, entre pessoas e organizações, é ampliada e modi�cada
cada vez que uma nova pessoa é inserida no contexto.
Uma forma relacional, social e pro�ssional na qual a troca de
informações, entre pessoas e organizações, é ampliada e modi�cada
cada vez que uma nova pessoa é inserida no contexto.
Uma teia de interesses comuns entre pessoas do mesmo gênero.
Ambientes que focam em reunir pessoas, com objetivos distintos, para
que possam interagir.
Um caminho para ampliar o número de curtidas na fan page.
Uma estratégia voltada ao comércio eletrônico.
Resposta: A
Comentário: a expressão ator‑rede comporia pessoas, grupos ou
organizações (ator) e as ligações estabelecidas pelas interações, os laços
sociais (rede). Para Recuero e Zago (2010), rede social é uma forma
relacional, social e pro�ssional na qual a troca de informações, entre
pessoas e organizações, é ampliada e modi�cada cada vez que uma nova
pessoa é inserida no contexto.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As redes sociais, em virtude da sua grande visibilidade, exigem cuidados especiais para não
cometerem erros que comprometam o resultado e a credibilidade da página. Entre os erros
mais comuns:
Na escrita da língua portuguesa.
Na escrita da língua portuguesa.
Foco no conteúdo.
Promoção do marketing de conteúdo.
Ênfase no inbound marketing.
Respostas rápidas às dúvidas e perguntas.
Resposta: A
Comentário: erros na escrita: erros acontecem, mas não podem ser
rotineiros. Foco na revisão.
0,25 em 0,25 pontos
28/11/2023, 23:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_100649740_1&course_id=_302306_1&content_id=_3549539_1&out… 3/6
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Entre as principais redes sociais, podemos citar o Pinterest, que pode ser de�nido como:
Um site de compartilhamento de imagens, fotos, ilustrações e vídeos
de temas diversos.
O maior site de compartilhamento de vídeos do mundo.
Microblog com informação rápida.
Plataforma de mensuração de dados.
Um site de compartilhamento de imagens, fotos, ilustrações e vídeos
de temas diversos.
Site de localização e mapeamento das cidades.
Resposta: D
Comentário: o Pinterest é um site de compartilhamento de imagens,
fotos, ilustrações e vídeos de temas diversos, classi�cados por
categorias e conta com 175 milhões de usuários ativos por mês.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No plano de ação, o foco é delinear as ações práticas para serem realizadas e que levarão
ao resultado esperado no curto, médio e longo prazo. Uma forma de criar os planos de
ação é utilizando a metodologia:
5W2H.
5W2H.
CRM.
5 forças de Porter.
4Ps do marketing.
8Ps do marketing digital.
Resposta: A
Comentário: no plano de ação, o foco é delinear as ações práticas para
serem realizadas e que levarão ao resultado esperado no curto, médio e
longo prazo. Uma forma de criar os planos de ação é utilizando a
metodologia 5W2H – what, why, where, when, who, how, how much?
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
28/11/2023, 23:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_100649740_1&course_id=_302306_1&content_id=_3549539_1&out… 4/6
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que se refere ao e-mail marketing, podemos a�rmar que, com um mailing quali�cado, é
possível enviar conteúdo especí�co e promoções personalizadas para os respectivos nichos
que a empresa atende. Na caixa de entrada, o usuário deve tomar várias atitudes em
relação ao material. Então é preciso adotar alguns cuidados com:
.
Campos assunto e remetente.
Mensagens curtas demais.
Campos assunto e remetente.
Newsletters informativas.
Cotações de preços solicitadas.
Excesso de segmentação
Resposta: B
Comentário: na caixa de entrada, o usuário vai tomar várias atitudes em
relação ao material. Então é preciso adotar alguns cuidados:
• Campo remetente: informações que se re�ram à empresa e à
identi�cação dela são muito importantes. Se o usuário não souber a
procedência da mensagem, di�cilmente vai se interessar em abrir o
e‑mail.
• Campo assunto: atrair a atenção do cliente é o objetivo e deve‑se
buscar ser atraente e interessante e ter objetividade também.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
O diagnóstico é um tópico básico para qualquer planejamento de marketing, ele deve
conter:
Histórico, números e dados para embasar o plano, deve ser feito
antes da criação de objetivos.
Relação de in�uenciadores que estão apenas na mídia.
Relação de concorrentes, exclusivamente digitais que estão nas redes
sociais.
Apenas o detalhamento do objetivo estratégico da organização.
Descrição da estratégia a ser seguida.
Histórico, números e dados para embasar o plano, deve ser feito
antes da criação de objetivos.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
28/11/2023, 23:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_100649740_1&course_id=_302306_1&content_id=_3549539_1&out… 5/6
Comentário da
resposta:
Resposta: E
Comentário: o diagnóstico deve conter histórico, números e dados para
embasar o plano. Isso é muito importante e, por isso, deve ser feito
antes da criação de objetivos. Aqui deve ser avaliada asituação, pelo
menos, de entre três e seis meses anteriores.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O marketing de relacionamento é a base das redes sociais. Relacionar-se de forma digital
consiste em:
Interagir com o público para esclarecer dúvidas, resolver
reclamações e receber sugestões.
Impulsionar anúncios para receber mais cliques.
Interagir com o público para esclarecer dúvidas, resolver
reclamações e receber sugestões.
Garantir tráfego no website da empresa.
Gerar leads consistentes.
Resolver todas as reclamações que surgem.
Resposta: B
Comentário: consiste em interagir com o público para esclarecer
dúvidas, resolver reclamações e receber sugestões, por exemplo.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O marketing digital trouxe a democratização dos canais de comunicação, sendo que um dos
seus grandes trunfos é a(o):
Criatividade.
Plano de ação.
Promoção.
Criatividade.
Produção de conteúdo.
Recorrência.
Resposta: C
Comentário: em marketing digital, a criatividade não tem limites. Muitos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
28/11/2023, 23:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_100649740_1&course_id=_302306_1&content_id=_3549539_1&out… 6/6
Terça-feira, 28 de Novembro de 2023 23h02min32s GMT-03:00
segmentos em que antes era inviável a utilização da comunicação se
favorecem agora do mundo digital. O acesso era difícil porque se tratava
de investimento alto. O barateamento das comunicações online trouxe
muitos deles para o mundo da propaganda e do marketing.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O mercado entende números e a empresa precisa saber quanto vai investir para obter o
resultado que espera. Considerando esse contexto, aponte o signi�cado da sigla ROI:
Retorno sobre investimento.
Retorno sobre invariáveis.
Retorno sobre investimento.
Remarketing otimizado internacional.
Retorno sobre IGPS.
Relançamento otimizado informado.
Resposta: B
Comentário: o quanto vai custar a aplicação do plano tem muito a ver
com um item que precisa fazer parte do planejamento em marketing
digital, que é a análise do ROI – return on investiment (retorno sobre
investimento). O mercado entende números e a empresa precisa saber
quanto vai investir para obter o resultado que espera.
← OK
0,25 em 0,25 pontos