TD DE PESSOAL - TECNICAS E NOVAS TECNOLOGIAS

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25/08/2023, 14:06 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:702459)
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Prova 69199212
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
No ensino on-line é utilizada uma variedade de materiais multimídia, interativos e, dependendo da 
geração em que pertence cada membro do grupo, podem ser pessoas que possuem maior afinidade e 
facilidade com as tecnologias digitais, ou pessoas que ainda podem apresentar maior dificuldade ao 
utilizarem as plataformas e ferramentas tecnológicas.
 
FONTE: MASSETO, M. T. Mediação pedagógica e o uso da tecnologia. In: MORAN, José Manuel; 
MASETTO, Marcos T.; BEHRENS, Marilda Aparecida. Novas tecnologias e mediação pedagógica. 
16. ed. Campinas, SP: Papirus, 2000.
 
Sobre como são conhecidos os profissionais que têm facilidade com as tecnologias digitais, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Imigrantes digitais. 
B Nativos tecnológicos. 
C Geração Z.
D Nativos digitais. 
Programas de treinamento e desenvolvimento podem ser oferecidos aos colaboradores de forma 
presencial, híbrida ou totalmente a distância, por meio de plataformas digitais. Essa será uma escolha 
do gestor responsável pelo desenvolvimento do programa juntamente com o nível organizacional.
 Sobre o nível organizacional exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Nível tático.
B Nível operacional.
C Nível estratégico.
D Nível intermediário.
Após definido e aprovado o plano de treinamento e desenvolvimento com o nível estratégico da 
organização, é importante que se divulgue o plano aos gestores de cada área organizacional e aos 
colaboradores. Dessa forma, diferentes canais de comunicação implementados nas organizações são 
de suma importância, visto que facilitam a divulgação das informações.
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Com base nos diferentes canais de comunicação implementados nas organizações, analise as 
afirmativas a seguir:
 I- E-mail corporativo.II- Mural digital ou físico.III- Aplicativos.IV- Whatsapp.
V- Site para recrutamento e seleção. Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas II, III e V estão corretas.
B As afirmativas I, II, III e V estão corretas. 
C As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
D As afirmativas I, III e V estão corretas.
Estão baseadas em conhecimentos, instrumentos e técnicas que se tornam necessárias na execução de 
uma determinada atividade, visto que o profissional necessita de conhecimento teórico e prático para 
executar as suas atividades, instrumentos e técnicas específicas.
 FONTE: ZARIFIAN, Philippe. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas, 2001. 
Sobre a habilidade exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Habilidades essenciais.
B Habilidades individuais.
C Habilidades técnicas.
D Habilidades comportamentais. 
Define-se a estratégia como a forma para se pensar o futuro da organização e de seu negócio, baseado 
em objetivos e metas estabelecidos no planejamento estratégico, geralmente pelo nível estratégico da 
organização.
 
FONTE: HSIEH, Yi Hua; CHEN, Hai Ming. Strategic fit among business competitive strategy, 
human resource strategy, and reward system. Academy of Strategic Management, v. 10, n. 2, 2011.
 De acordo com a estratégia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) As estratégias são articuladas em detalhes e implementadas por meio de estratégias em nível 
funcional.
( ) A estratégia está baseada na direção e alcance de objetivos em longo prazo, com base em recursos 
a serem desenvolvidos.
( ) A estratégia deverá ser definida de acordo com as necessidades do mercado e dos fornecedores 
que participam dos processos organizacionais.
( ) Ao refletir sobre estratégia, cada organização inserida no mercado deve saber aonde quer chegar, 
de forma a conhecer o mercado em que se está inserida e quais organizações ou negócios participam 
do mercado.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F – V – V – V.
B V – F – V – F. 
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C V – V – F – V. 
D F – V – F – V.
Busca-se com o modelo híbrido aprimorar os programas e a formação dos profissionais, sejam novos 
na organização ou para aqueles que já atuam há alguns anos, ou ainda, para os profissionais que 
desejam crescer profissionalmente e assumirem novos cargos na organização, apresentando-se assim 
vantagens ao adotar o modelo.
 Com base nas vantagens ao adotar o modelo híbrido, analise as afirmativas a seguir: 
I- Tornar os participantes dos programas mais autônomos.
II- Conexão e o compartilhamento de conhecimentos entre o treinador e o treinando.
III- Flexibilidade em termos de horário e ambiente de estudo.
IV- Otimização do tempo dos treinadores.
V- Aumento da remuneração dos colaboradores que participarem dos programas. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I, II e V estão corretas. 
B As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
C As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
D As afirmativas I, III e V estão corretas. 
As organizações podem ser definidas como conjuntos integrados e articulados de competências 
atualizadas e prontas para serem aplicadas a qualquer oportunidade que surja no mercado e nos 
negócios, visto que as organizações foram adotando novos conceitos como o trabalho em equipe e 
competências organizacionais.
 De acordo com as organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O desenvolvimento de equipes torna-se um importante componente do processo de mudança 
organizacional, proporcionando o fortalecimento das equipes organizacionais.
( ) A competência nas relações interpessoais, relacionado ao comportamento das pessoas, as 
competências em áreas como a comunicação, tomada de decisão e solução de problemas tornam-se 
essenciais na prática das organizações.
( ) Para o sucesso de uma organização e o alcance de seus resultados, as competências mentais 
devem ser desdobradas em competências funcionais, sendo desdobradas em competências gerenciais 
e em competências psicológicas dos profissionais.
( ) Existe uma forte relação entre o desenvolvimento organizacional e a aplicação do treinamento e 
desenvolvimento nas organizações.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F – V – F – V.
B F – V – V – V.
C V – V – F – V. 
D V – F – V – F. 
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As organizações que aprendem de forma contínua desenvolvem capacidades para se adaptar e mudar 
sempre que necessário, assim como suas equipes, e para que isso ocorra há cinco disciplinas.
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos. São 
Paulo: Manole, 2009.
 Sobre as cinco disciplinas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Modelos comportamentais, domínio individual, sistemas de pensamento, visão compartilhada e
aprendizagem em equipe. 
B Modelos mentais, domínio pessoal, sistemas de pensamento, visão compartilhada e
aprendizagem em equipe. 
C Modelos comportamentais, domínio pessoal, sistemas de compensação, conhecimento
compartilhado e aprendizagem contínua.
D Modelos mentais, domínio individual, sistemas de integração, visão compartilhada e
aprendizagem contínua.
São definidas como estratégias, técnicas, abordagens e perspectivas de aprendizagem individual e 
colaborativa capazes de envolver pessoas no desenvolvimento de projetos ou atividades práticas, 
sendo que o aprendiz é considerado como um sujeito ativo e capaz de participar de forma intensa do 
processo de aprendizagem.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Metodologias ativas.
B Metodologias inovativas. 
C Metodologias imersivas.
D Metodologias analíticas.
Significa a capacidade de uma organização em alcançar a sua missão com maior êxito do que outra 
organização atuante no mercado, visto como a capacidade deuma organização de satisfazer as 
necessidades e as expectativas de seus clientes e do mercado.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Trata-se de estratégia.
B Trata-se de avaliação de desempenho. 
C Trata-se de planejamento estratégico. 
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D Trata-se de competitividade.
Tem como objetivo permitir às organizações a criação de cursos e treinamentos on-line, o 
desenvolvimento de atividades de aprendizagem, ambientes para discussões entre os participantes 
como os fóruns de discussões, chats, avaliações, textos, vídeos, jogos e outras formas de 
interatividade.
 
FONTE: SIMÕES, T.; RODRIGUES, J.; TORRE, I. Personal Learning Environment Box 
(PLEBOX): A new approach to E-Learning Platforms, Computer Applications. Engineering 
Education, v. 21, n.1, p. 100-109, 2013.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Internet das coisas.
B Inteligência artificial.
C Internet of things.
D Plataformas de aprendizagem.
Ao planejar e aplicar um programa de treinamento e desenvolvimento no ambiente organizacional, 
identificam-se vantagens, mas podem surgir também limitações baseadas em alguns fatores.
 Com base nesses fatores, analise as afirmativas a seguir: 
I- A mobilização de recursos implementados nos diversos programas.
II- A facilidade de gerir modismos e apresentar a necessidade do programa.
III- Facilidades por parte dos colaboradores em perceber seu crescimento e capacidade.
IV- Deficiência ou falhas de desempenho nos processos organizacionais.
V- Resistência às mudanças por parte dos colaboradores e gestores. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I, IV e V estão corretas. 
B As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
C As afirmativas I, III e V estão corretas. 
D As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Define-se o ensino híbrido como um programa educacional formal que combina momentos em que o 
aluno ou colaborador aprende o conteúdo utilizando-se de recursos on-line e momentos em que o 
ensino ocorre em sala de aula ou de forma presencial.
 
FONTE: HORN, Michael B.; STAKER, Heather. Blended: usando a inovação disruptiva para 
aprimorar a educação. Tradução: Maria Cristina Gularte Monteiro. Porto Alegre: Penso, 2015.
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De acordo com o ensino híbrido em programas de treinamento e desenvolvimento, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Compreende-se o ensino híbrido como a união do ensino presencial e o ensino on-line, baseado 
em recursos digitais que permite acessar à informação por meio de plataformas, sites ou aplicativos.
( ) O ensino híbrido torna-se uma estratégia para o desenvolvimento das organizações e das 
pessoas, tornando a aprendizagem um processo contínuo e em diferentes espaços.
( ) Para se adotar o ensino híbrido e programas organizacionais, exige-se um planejamento detalhado 
e cuidadoso, como forma de identificar quais as etapas do processo devem ser desenvolvidas, 
entender as necessidades e aceitação dos participantes.
( ) O ensino híbrido é uma maneira de oferecer “o melhor de dois mundos” aos colaboradores, 
proporcionando aos treinandos e treinadores vantagens e facilidades da educação on-line e benefícios 
de uma aula presencial no modelo tradicional.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – V – V – V. 
B V – F – V – F.
C F – V – V – V.
D F – V – F – V.
Instrumento que proporciona às organizações níveis de melhoria de desempenho dos processos de 
forma contínua, permitindo identificar um problema e suas causas para que se possam adotar medidas 
ou ações para corrigi-las.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A A Ciclo PDCA.
B Planejamento Estratégico.
C Gestão da Inovação.
D Diagnóstico Organizacional.
O treinamento e desenvolvimento gera no ambiente organizacional a mudança de comportamento das 
pessoas e possibilita ótimos resultados para os negócios. Por meio do programa de treinamento e 
desenvolvimento poderá se alcançar algumas melhorias nos processos das organizações.
 FONTE: ZARIFIAN, Philippe. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas, 2001. 
Com base nas possíveis melhorias nos processos que podem ocorrer nas organizações, analise as 
afirmativas a seguir:
 I- Aumento da produtividade.II- Eliminação dos erros.III- Maior controle de qualidade.
IV- Aumento dos custos.V- Redução do tempo na produção. Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
B As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
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C As afirmativas II e IV estão corretas.
D As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
Ao implementar novos programas de treinamento no ambiente organizacional, este deverá estar 
alinhado e em sintonia com a cultura organizacional e ao perfil dos colaboradores participantes.
 Sobre a finalidade da implementação de novos programas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Auxiliar e aprimorar os conhecimentos, habilidades e atitudes dos clientes. 
B Auxiliar e aprimorar os conhecimentos, habilidades e atitudes dos fornecedores. 
C Auxiliar e aprimorar os conhecimentos, habilidades e atitudes dos profissionais.
D Auxiliar e aprimorar os conhecimentos, habilidades e atitudes dos investidores.
As organizações vivenciam a era da quarta revolução digital, sendo o momento em que as tecnologias 
digitais modificam o funcionamento das organizações e o modo de trabalho e de vida das pessoas, 
utilizando-se da alta tecnologia e permitindo a inovação no desenvolvimento e aperfeiçoamento dos 
processos organizacionais.
 
De acordo com as ferramentas tecnológicas que foram surgindo no mercado e que aos poucos foram 
sendo adotadas nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O Big Data, BI e IoT estão sendo cada vez mais discutidos e adotados pelos gestores na prática e 
no dia a dia das organizações.
( ) O termo Big Data se refere a uma ferramenta que poderá auxiliar no momento de analisar um 
grande volume de dados e de fontes variáveis, sendo capaz de facilitar na gestão e na tomada de 
decisão estratégica.
( ) A Inteligência Artificial (AI) passou a ser adotada no ambiente organizacional como forma de 
facilitar na execução das tarefas repetitivas e extrair informações que permitam identificar o melhor 
direcionamento para uma tomada de decisão estratégica pelos gestores.
( ) O termo Internet of Things significa Internet Inteligente, sendo uma ferramenta que, de maneira 
inteligente e sensorial, apresenta-se sem a interação humana.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – V – V – F.
B F – V – V – V.
C F – V – F – V.
D V – F – V – F. 
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Ao final do programa de treinamento e desenvolvimento, busca-se identificar a eficiência do 
programa aplicado e se gerou mudanças nos processos e no comportamento dos colaboradores 
envolvidos a partir de objetivos predefinidos no planejamento. Dessa forma, é possível que os 
gestores responsáveis pelo programa avaliem três fatores.
 Sobre os três fatores, assinale a alternativa CORRETA: 
A Planejamento, colaboradores e cargos. 
B Organização, gestores e cargos.
C Objetivos, colaboradores e tarefas. 
D Organização, colaboradores e tarefas.
O profissional participante de um programa de treinamento e desenvolvimento no modelo híbrido 
necessita de planejamento e autonomia em função de parte do conteúdo e atividades de aprendizagem 
exigirem um tempo maior para se dedicar aos estudos organizações.
 
De acordo com as competências necessárias para esse profissional, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Fluência digital.( ) Autonomia e organização.( ) Planejamento e administração do tempo.
( )Autoavaliação e automotivação.( ) Comunicação e reflexão.
( ) Flexibilidade e trabalho em equipe. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – V – V – V – V – V. 
B F – V – F – V – V – V.
C V – F – V – F – V – F. 
D F – V – V – V – F – V. 
Trata-se de uma forma lúdica de aprendizagem que, por meio de técnicas de design de jogos, passam 
a planejar e adotar novas dinâmicas de jogos voltados para um conteúdo específico, como forma de 
engajar ainda mais os participantes no processo de ensino e aprendizagem.
 Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Business Partners.
B Gamificação. 
C Workplace. 
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D Endomarketing.
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