Avaliac Disciplina - Psicologia da organização

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GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:644785)
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Prova 74258200
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Diante do sofrimento no trabalho, torna-se difícil compreender as causas que acometem os 
trabalhadores, pois não existe uma relação única de causa e efeito.
 POR ISSO 
deve-se sempre buscar a explicação das doenças ou sofrimentos psíquicos no próprio indivíduo, 
nunca na organização e nas condições de trabalho.
 Assinale a resposta correta sobre as duas afirmações: 
A A primeira é falsa e a segunda verdadeira.
B As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
C A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
D As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
Sobre as características da liderança, relacione as colunas abaixo: 
1. Este tipo de liderança é exercido com a intenção de proteger e de cuidar do conforto e bem-estar 
dos seguidores.
2. Neste tipo de liderança os procedimentos são apresentados ao grupo antes de serem introduzidos.
3. O líder decide o que será feito e não informa previamente aos seus liderados. 
( ) Liderança Democrática.( ) Liderança Autoritária.( ) Liderança Servidora. 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A 2,3,1.
B 2,1,3.
C 1,2,3.
D 3,1,2.
O comportamento das pessoas na organização depende de fatores internos e externos. 
Por fatores internos podemos relacionar... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A ...emoções e mudanças na tecnologia.
B ...capacidade de aprendizagem e motivação.
C
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...coesão grupal e motivação.
D ...capacidade de aprendizagem e fatores sociais. 
A liderança é um tema central e importante para a gestão organizacional, mas também é marcada por 
muitas pressuposições e teorias, nem sempre válidas.
 Com relação às lideranças, marque V para as questões verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Os padrões culturais influenciam os estilos de liderança e sua real efetividade no contexto 
organizacional.
( ) Apesar de quase um século de estudos sobre a liderança, a ideia do líder inato (nasceu como) 
ainda é predominante.
( ) Há tempos a questão da liderança não se coloca como uma questão importante no contexto 
organizacional.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F–V–F.
B V–V–F.
C F–F–V. 
D V–F–F.
A subjetividade humana no trabalho é alvo da organização e da psicologia, muitas vezes, de formas 
distintas.
 PORQUE 
Para algumas empresas a subjetividade serve para o controle e a adesão aos objetivos empresariais, 
enquanto para a psicologia, para adaptar os indivíduos à estrutura e objetivos organizacionais.
 Assinale a alternativa correta:
A As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si.
B As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
C A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa.
D A primeira afirmativa falsa e a segunda, verdadeira. 
Jacques Christophe Dejours estudou sobre as psicopatologias do trabalho e promoveu contribuições à 
saúde mental, principalmente ao pesquisar sobre o trabalhador e as relações trabalhistas. Para ele, a 
organização do trabalho exerce sobre o homem a ação específica, cujo impacto é o aparelho psíquico.
 PORQUE 
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Em certas condições emerge um sofrimento que pode ser atribuído ao choque entre uma história 
individual, portadora de projetos, de esperanças e de desejos e uma organização do trabalho que os 
ignora.
 Sobre essas duas questões é correto afirmar que: 
A A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, uma afirmativa falsa. 
B As duas afirmativas são falsas.
C As duas são verdadeiras, e estabelecem uma relação entre si.
D A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, uma afirmativa verdadeira. 
O poder é um tema intimamente ligado com a liderança e que rende inúmeras discussões. Aqueles que 
sabem utilizar deste poder têm em mãos uma grande ferramenta para exercer autoridade dentro de um 
grupo.
 
Sobre esta reflexão, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que não converge com a ideia 
descrita acima:
A Liderança é a maneira como se usa o poder e poder é exercício da autoridade. 
B Um líder autoritário é aquele que se utiliza do poder a favor da sua liderança e, portanto,
consegue ser democrático nas suas ações.
C O lado negativo da liderança é quando os líderes abusam do poder. 
D Poder faz parte da essência da liderança, principalmente porque o líder influencia pessoas. 
Sobre cultura organizacional, marque com V as questões verdadeiras e com F as falsas: 
( ) Muitas estratégias adotadas nas empresas brasileiras não levam em conta a própria cultura do país.
( ) Os Estados Unidos são o norte para as discussões domésticas no Brasil, seja para assuntos de 
modernidade, cidadania ou mercado, dando a entender que, se funciona lá, há de funcionar aqui.
( ) No desenvolvimento de uma estratégia organizacional é importante desconsiderar o que foi 
implementado em outros países, pois as culturas são muito distintas e podem trazer malefícios à 
organização.
( ) O clima organizacional está contido na cultura de uma organização. Assinale a sequência correta: 
A V . F . F . F.
B V . V . F . V.
C F . V . F . V.
D F . F . V . F.
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Abaixo apresentamos alguns indicadores do clima organizacional. Leia atentamente cada um deles, 
refletindo sobre os seus conceitos e o conceito de clima organizacional:
 - Pichações no banheiro.- Greves.- Conflitos interpessoais.- Desperdício de material.- Faltas. 
Assinale a alternativa correta: 
A As greves e desperdício de materiais não são indicadores de clima.
B Nenhum destes aspectos diz respeito ao clima.
C Todos são indicativos do clima organizacional.
D As pichações no banheiro são consideradas atos delinquentes que não têm relação direta com o
clima de uma empresa.
As empresas contemporâneas têm utilizado, com frequência, a prática de terceirização de serviços. 
Qual o nome utilizado para esta prática no meio organizacional? Assinale a alternativa correta: 
A Assesment.
B Outplacement.
C Avaliação de desempenho.
D Outsourcing.
Sobre a mudança da cultura de uma empresa, considere as afirmativas abaixo: 
I. É impossível mudá-la, pois teríamos que mudar o pensamento de todos os gestores.
II. Mudar a cultura não é tarefa simples, pois muitos valores e crenças estão arraigados no 
pensamento daqueles que fazem a gestão, mas ela é possível de ser transformada.
III. A psicologia pode ser um grande aliado no processo de mudança, apesar de não compreender 
sobre processos organizacionais e somente de comportamento humano.
 Estão corretas as afirmativas: Assinale a alternativa correta: 
A Somente a afirmativa II está correta.
B Nenhuma das afirmativas estão corretas. 
C Somente as afirmativas II e III estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta. 
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Existem algumas palavras difundidas no meio organizacional e que estão diretamente ligadas à área 
de gestão de pessoas, local em que, em muitos casos, o psicólogo organizacional está implicado. São 
palavras que podemos associar através de seus índices o quanto aquela organização é um local 
promotor de saúde mental.
 Relacione as colunas abaixo identificando os conceitos: 1- Turnover.2- Absenteísmo.
3- Acting out. ( ) Rotatividade de pessoal.( ) Passagem ao ato: agressões, suicídio.( ) Faltas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A 1, 2, 3.
B 2, 3, 1.
C 1, 3, 2.
D 3, 2, 1.
A Psicologia Organizacional é um ramo da ciência psicológica que atua dentro das empresas, na área 
de gestão de pessoas. Sobre esta áreapodemos afirmar que:
 I- É o mesmo que o setor de RH (recursos humanos) de uma empresa.
II- Não se envolve nas estratégias organizacionais, por exemplo, em questões que envolvem 
ergonomia.
III- Se dedica à loucura dentro da organização.
IV- Pode contribuir muito para a organização nas questões como: preconceito, gênero e étnico-raciais.
 Assinale a alternativa correta:
A Somente as alternativas I e IV estão corretas.
B Nenhuma alternativa está correta.
C Somente as alternativas I e II estão corretas.
D Somente a alternativa IV está correta.
O trabalho cumpre diversas funções na vida das pessoas, isso é verdade, e nem sempre o lado positivo 
prevalece o tempo todo. Deste modo, a psicologia tem um papel importante junto à organização.
 
Assinale V para verdadeiro e F para falso no que diz respeito às funções do psicólogo nas 
organizações de trabalho:
 
( ) O papel do psicólogo é cada vez mais fundamental nas organizações, pois cresce a necessidade de 
as pessoas conciliarem trabalho e família.
( ) O psicólogo é aquele que apesar de não ter poder decisório nas estratégias organizacionais, vai 
auxiliar com técnicas, as pessoas se adaptarem melhor ao trabalho a fim de trazerem mais 
lucratividade para os negócios da empresa.
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( ) A atuação do psicólogo nas organizações não fica restrita à organização e seus processos, nem 
mesmo aos indivíduos em sua particularidade, mas se ocupa da reflexão sobre os impactos do 
trabalho na vida social.
( ) Para que um psicólogo consiga auxiliar de forma efetiva as organizações, ele necessita 
compreender a cultura dos gestores, os fenômenos sociais da sua época e se preocupar com questões 
de saúde, bem-estar, qualidade de vida de todos os membros da organização.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V–V–F–F.
B F–F–V–V. 
C F–V–F–V. 
D V–F–V–V. 
Uma empresa tem aumentado a presença de atestados médicos, bem como um índice elevado de 
faltas, principalmente na quadra 1, onde ficam os montadores. Realizou-se, portanto, uma pesquisa de 
clima organizacional a fim de identificar os principais aspectos organizacionais que estavam 
influenciando nestes resultados. Após levantamento, verificou-se que o clima organizacional não 
estava favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para melhorar a situação daquele setor.
 Na situação hipotética em apreço, a empresa deve: 
I- Definir indicadores para o acompanhamento das ações de melhoria do clima organizacional, 
visando à checagem da efetividade dessas ações.
II - Manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima organizacional, ou seja, não divulgá-los 
aos participantes da pesquisa.
III- Elaborar um plano de ação de melhoria do clima organizacional selecionando não aqueles pontos 
fracos que resultaram da pesquisa, mas aqueles que os gestores acreditam que seriam mais 
importantes.
IV - Buscar ações efetivas que aumentem a motivação dos empregados, pois o clima organizacional é 
fator intimamente relacionado ao nível de motivação dos membros da organização.
 Assinale a alternativa correta: 
A As afirmativas I e II estão corretas. 
B As afirmativas III e IV estão corretas. 
C Todas as afirmativas estão corretas. 
D As afirmativas I e IV estão corretas.
Muitos autores desenvolvem seus achados sobre liderança e citam o narcisismo como um componente 
presente na vida de muitos líderes.
 Sobre isso, analise as asserções abaixo: 
O lado negativo da liderança é quando o narcisismo do líder, importante para a manutenção da 
equipe, é supervalorizado por aquele que lidera, partindo para uma liderança disfuncional.
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O narcisismo significa o amor a si próprio, que todos devemos ter para nos manter na relação com o 
outro e com o mundo. Porém, muitas pessoas, como diria o Mito do Narciso, afogam-se com a 
imagem de si mesmas.
 Assinale a alternativa correta: 
A As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
B A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa.
C As duas afirmativas são verdadeiras, e não estabelecem uma relação entre si. 
D A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira.
O modelo de comportamento afetou significativamente tanto os processos de gestão de pessoas nas 
empresas, quanto o modelo da qualificação que vigorou durante quase todo o século XX.
 É INCORRETO afirmar que: 
A
 O modelo de comportamento selecionou aqueles mais aptos para o trabalho e não oportunizou
aquele inexperiente, que queria buscar aprendizado, pois uma das competências principais é o
currículo individual.
B
 Tanto o modelo de comportamento quanto o de qualificação são processos organizacionais que
visam adaptar e preparar o indivíduo para obter mais desempenho no trabalho, visando
produtividade e lucratividade para a empresa. 
C No modelo de comportamento as relações interpessoais ganham notoriedade, ou seja, aquele que
consegue se relacionar melhor com os outros está no caminho para a competência. 
D Com estes modelos, o currículo passou a ser somente um aspecto importante, mas não o mais
relevante, como ocorreu durante muito tempo.
A subjetividade é o objeto de estudo da psicologia, seja no contexto de saúde, ou no contexto 
organizacional. Muitos gestores não têm o conhecimento da dimensão que o psicólogo pode auxiliar à 
organização, e ficam restritos a contratá-lo para fins de seleção de pessoal e treinamento.
 Ao ter foco na subjetividade, o psicólogo pode... 
Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
A Propor grupos terapêuticos com aqueles colaboradores que demonstrarem alguma psicopatologia
diagnosticada junto ao médico do trabalho. 
B
 Autorizar-se a trabalhar com intervenções frente aos transtornos mentais, oferecer mudanças,
traduzindo os interesses do trabalhador e os interesses da produção numa interface possível e não
adoecedora. 
C Ter mais liberdade de trabalho, fazendo o seu horário dentro da organização e flexibilizando
alternadamente os horários de alguns colaboradores que estiverem sob efeito de estresse.
D Legitimar sua função na empresa que não é a de recrutamento e seleção. 
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Em relação à saúde mental no trabalho, analise as sentenças abaixo e marque V para as verdadeiras e 
F para as falsas:
 ( ) A alta incidência de doenças psicossomáticas aumenta os índices de absenteísmo.
( ) O estresse pode ser uma doença ocupacional.
( ) O esgotamento profissional pode ser causado pela ideologia da qualidade e alta performance, 
principalmente nos dias atuais.
( ) O Bullying é um comportamento próprio do líder que traz adoecimento para a equipe e precisa ser 
combatido o mais rápido possível com a ajuda de um psicólogo.
( ) Assédio Moral no Trabalho é também chamado, principalmente pela cultura americana, de 
Mobbing.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V – F – F - F - V.
B F – F – V - V - V.
C V – V – V - F - V.
D F – V – V - F - F.
A teoria da liderança psicodinâmica acredita que... Assinale a alternativa que completa a frase:
A O líder é alguém que nasce sabendo servir aos outros.
B O carisma é o foco principal para atrair seguidores.
C O líder deve focar-se no momento presente e investir em formas de disciplinar a mente. 
D A vida interior do líder é a base da sua liderança, portanto, é a direção que o líder dá, por meio da
sua vida psíquica, que fortalece seus elos com a equipe e garante certos feitos.
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