Conhecimento e exercicios

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Questão 1 de 10
Dentro de uma organização fica claro o papel desempenhado por duas figuras estratégicas, o gerente e o líder. Os dois estão voltados para o alcance de metas e objetivos estratégicos definidos no planejamento, porém a forma de trabalho dos dois diverge em vários aspectos. O gerente é predominantemente voltado para funções operacionais das atividades da organização enquanto o papel do líder é persuadir, inspirar, motivar e conduzir mudanças. Podemos listar algumas características de um gerente.
I. Racional.
II. Passional.
III. Persistente.
IV. Inspirador.
V. Analítico.
VI. Experimental.
VII. Sólido.
Diante do exposto acima, identifique a alternativa que demonstra corretamente as características de um líder.
A -
Alternativas I, II, III e VII.
B -
Alternativas I, II, V e VI. 
C -
Alternativas I, III, IV e VII.
D -
Alternativas I, III, V e VII.
E -
Alternativas II, III, VI e VII.
Questão 2 de 10
"Muitas pessoas buscam entender os segredos da arte de liderar uma equipe. Entretanto, ser um líder é algo muito mais inconsciente e automático do que somente assumir as responsabilidades.Sob pressão, o líder é aquele que precisa definir as melhores soluções de maneira rápida e espontânea. Mas… como os líderes sabem tomar as melhores decisões? O processo de determinar com convicção o desfecho de uma situação imprevista está relacionada com o acúmulo de experiências adquiridas de circunstâncias cotidianas. Depois de tantas vezes, eles tornam-se imunes à pressão e intuitivos em elaborar estratégias. Os líderes mais bem-sucedidos são aqueles que tomam decisões instintivas."Dicas profissionais  Disponível em: https://www.nibo.com.br/blog/15-atitudes-para-ser-um-lider-de-sucesso/.
Os líderes do século XXI precisam desenvolver diversas competências. Segundo Oliveira e Marinho (2006), temos as competências abaixo. Leia as competências aqui dispostas e relacione as colunas.
1 - Competências pessoais e educacionais.
2- Competências Interpessoais.
3- Competências Organizacionais.
4- Competências Cognitivas.
5 - Competências Profissionais.
( ) Nesta competência o líder soluciona problemas e toma decisões.
( ) Nesta competência o líder adota fundamentos éticos e responsabilidade social além de aplicar teorias e estratégias de aprendizagem.
( ) Nesta competência o líder implementa mudança , cria e inova para promover desenvolvimento organizacional.
( ) Nesta competência o líder valoriza o desenvolvimento das pessoas, trabalho em equipe, relacionamento e comunicação interpessoal.
( ) Nesta competência o líder conhece os fundamentos e teorias de liderança.
A -
1, 2, 3, 4, 5.
B -
4, 1, 3, 2, 5.
C -
5, 1, 1, 3, 4.
D -
5, 1, 3, 2, 4.
E -
5, 3, 1, 2, 4.
Questão 1 de 10
O processo motivacional é um sistema complexo para as organizações, pois as motivações são muito particulares para cada indivíduo. Diversos autores estudaram esse processo, e uma percepção comum a muitos deles é de que a motivação é originada por diferentes necessidades humanas.
Desta forma, sobre as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo texto-base, analise as imagens a seguir, referentes a um dos pressupostos teóricos da motivação:
image.png 192.16 KB
Fonte: SCATENA (2012. p. 25)
A qual autor pertencem os pressupostos teóricos das imagens 1 e 2 e o que ele defende? 
A - O autor é Herzberg, que utiliza a Teoria dos Dois Fatores para defender a existência de duas vertentes no processo motivacional: as necessidades motivacionais (satisfacientes) e as necessidades higiênicas (insatisfacientes). check_circleResposta correta
B - O autor é Maslow, que defende que o processo motivacional obedece a uma hierarquia de necessidades em formato de pirâmide. 
C - O autor é Herzberg, que defende que, se as necessidades higiênicas forem precariamente atendidas, não trazem insatisfação. 
D - O autor é Herzberg, que defende duas categorias de necessidades: as satisfacientes e as insatisfacientes. 
E - O autor é Maslow, que defende que as pessoas têm quatro categorias de necessidades: as satisfacientes, as insatisfacientes, as motivacionais e as higiênicas.
Questão 2 de 10
Destaca-se que as mudanças organizacionais que ocorrem no ambiente de trabalho estão ocorrendo a todo instante nas organizações. Elas são influenciadas por aspectos relacionados ao ambiente interno e externo à organização. Os internos, por sua vez, influenciam no comportamento das pessoas e dizem respeito às relações interpessoais no ambiente de trabalho, às dimensões da diversidade, aos estilos de comunicação de cada indivíduo, aos conflitos e ao modelo de gestão empregado na empresa.
Assim analise as alternativas a seguir e aponte a que explica por que é necessário entender esses aspectos do comportamento organizacional com relação a motivação.
A - o principal foco de desenvolvimento são as técnicas gerenciais, ou seja os componentes cognitivos do exercício da gestão, formando assim as competências técnicas. 
B - o principal foco de desenvolvimento são as habilidades de liderança que são os componentes comportamentais do exercício da gestão, formando assim as competências interpessoais e sociais. cancelRespondida
C - os programas de desenvolvimento gerencial devem se preocupar e desenvolver tanto as competências técnicas de gestão, quanto as competências interpessoais e sociais. check_circleResposta correta
D - o desempenho eficaz de um gerente depende do seu perfil de competências interpessoais já desenvolvido, sendo assim, colaboradores não podem ser promovidos a cargos de liderança antes da aquisição destas competências plenamente. 
E - os programas de desenvolvimento devem escolher uma das linhas de desenvolvimento: a de competências técnicas ou de competências interpessoais e sociais.
Questão 3 de 10
Nossa sociedade é organizacional. Isso nos leva a pensar sobre a importância incontestável das organizações para as pessoas e vice-versa. É por meio dessa relação que esses atores satisfazem suas necessidades. Tal interação pode ser analisada sob diferentes ângulos, que podem ser tratadas em diferentes ângulos, quais são eles?
A -
aprimoramento para o alcance das necessidades financeiras e organizacionais.
B -
desenvolvimento para o alcance das necessidades individuais e pessoais.
cancelRespondida
C -
diferenciação para o alcance das necessidades dos trabalhadores e chefia.
D -
motivação para o alcance das necessidades pessoais e organizacionais.
check_circleResposta correta
E -
treinamento para o alcance das metas organizacionais.
Questão 4 de 10
A teoria das necessidades de McClelland tenta explicar como as necessidades de sucesso, poder e pertencimento afetam as ações das pessoas. Segundo a teoria, as pessoas apresentam diferentes características dependendo do seu motivador dominante e esses motivadores são aprendidos com base em influências culturais. Essa é a razão pela qual essa teoria muitas vezes é denominada teoria das necessidades aprendidas.
A teoria de necessidades de McClelland, enfoca três necessidades que ajudam a explicar a motivação, que são: necessidades de _______________ , de _______________ e de _______________ .
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
A - Existência, Relacionamento e Crescimento.
B - Realização, Poder e Afiliação.check_circleResposta correta
C - Segurança, Relacionamento e Estima. 
D - Primárias, Secundárias e Superiores . 
E - Elogio, Reforço e Remuneração.cancelRespondida
Questão 5 de 10
A Teoria dos Dois Fatores foi criada por Frederick Herzberg e preconiza que dois tipos de fatores orientam o comportamento do indivíduo no trabalho, quais são eles?
A -
comportamental e motivacional
B -
financeiro e motivacional
C -
higiênico e tecnológico
cancelRespondida
D -
higiênicos e motivacionais
check_circleResposta correta
E -
motivacional e tecnológico
Questão 6 de 10
Como se chama o estudo da motivação individual para o trabalho que teve sua origem na Teoria Comportamental da Administração?
A -
behaviorismo
check_circleResposta correta
B -
Teoria Administrativa
C -
Teoria burocráticaD -
Teoria Científica.
cancelRespondida
E -
Teoria das relações
Questão 7 de 10
A década de 1950 foi um período frutífero para o desenvolvimento de conceitos sobre motivação. As teorias formuladas nesse período embora sejam criticadas e questionáveis em sua validade, ainda são provavelmente as mais conhecidas e estudadas sobre a motivação dos trabalhadores. As teorias de Maslow e de Hesberg, ajudam a explicar a motivação humana e apresentam aspectos em comum. Em relação à comparação entre os modelos motivacionais de Maslow e Herzberg, avalie: 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· ( )Os fatores higiênicos de Herzberg correspondem às necessidades primárias de Maslow e a uma das necessidades secundárias.
· ( )As necessidades de segurança da hierarquia de Maslow são parte dos fatores de motivação de Hesberg.
· ( )Os fatores motivacionais da teoria de Hesberg equivalem às necessidades secundárias de Maslow.
· ( )As necessidades de estima e autorrealização de Maslow correspondem aos fatores motivacionais de Hesberg.
· ( )As relações interpessoais entre colegas e supervisores são fatores motivacionais para Hesberg e correspondem às necessidades de estima de Maslow.
A sequência correta é:
A - V – F – V – F – VcancelRespondida
B - F – V – V – F – V 
C - F – F – V – V – V
D - V – F – V – V – Fcheck_circleResposta correta
E - V – V – V – V – V
Questão 8 de 10
Segundo (ROBBINS, 2005, p. 132), motivação humana é “[...] o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta”; Neste caso, a meta é a necessidade pessoal. Já a motivação para o trabalho é definida como “[...] o processo pelo qual o comportamento é mobilizado e sustentado no interesse da realização das metas organizacionais” (DUBRIN, 2008, p. 110). Aqui as metas expressam as necessidades da organização. Tanto as pessoas quanto as organizações constroem expectativas quanto ao que realizam. As expectativas funcionam como combustível para a motivação. Há expectativas que são pactuadas por meio de contratos (de trabalho; de prestação de serviços; de compra e venda), imposição de metas (na escola; no trabalho) e outros mecanismos. Com base nas informações, assinale a afirmativa: “Existem também aquelas que permanecem implícitas, que compõem o que chamamos de contrato _______________. O Contrato_________________ é um fenômeno que ocorre sempre que duas ou mais partes se unem para satisfazer necessidades mútuas (LIMONGI-FRANÇA, 2006).
A - Comportamental.
B - Motivacional.
C - Organizacional.cancelRespondida
D - Psicológico.check_circleResposta correta
E - Situacional.
Questão 8 de 10
O estudo da motivação individual para o trabalho tem origem na Teoria Comportamental da Administração, também chamada behaviorismo (a palavra inglesa behavior significa “comportamento”). Essa abordagem surgiu no final da década de 1940. Junto com a Teoria das Relações Humanas, representou forte oposição à Teoria Clássica que considerava o homem parte integrante da máquina industrial, ligado à função econômica da empresa (produzir bens ou serviços), sem prestar atenção a aspectos psicológicos da natureza humana, ou seja, à função social das organizações (satisfazer necessidades). Essa teoria justifica, por exemplo, que um gestor que deseje aumentar o grau de camaradagem entre os participantes de sua equipe, para que pratiquem a colaboração e a reciprocidade com vistas ao atingimento das metas organizacionais, invista em ações de socialização como confraternização, happy hour, comemoração dos aniversários do mês etc. Segundo (ROBBINS, 2005), para motivar uma pessoa, é preciso saber em que nível da hierarquia ela se encontra no momento. A ideia é oferecer algo compatível com os interesses do nível em que ela está ou com o imediatamente superior.
A Teoria dos Dois Fatores foi criada por Frederick Herzberg e preconiza que dois tipos de fatores orientam o comportamento do indivíduo no trabalho, que são:
A - Estima e sociais.
B - Higiênicos e estruturais.
C - Higiênicos e motivacionais.
D - Higiênicos e segurança.
E - Segurança e sociais.
Questão 4 de 10
Um bom programa de motivação e retenção de talentos prevê uma ação integrada que gerencia diferentes práticas para atender às diversificadas necessidades de seus empregados. Sendo assim, não podemos dizer que uma boa remuneração e um pacote de benefícios é suficiente para atrair, reter, manter e motivar as equipes de trabalho nas organizações.  
Assim,  em relação  a  motivação é correto afirmar que:
A - Nos ambientes de trabalho, o empoderamento deve estar restrito às esferas estratégicas, já que são os profissionais desta área que enfrentam as tomadas de decisão. 
B - com os fatores motivacionais dos funcionários, suas características de personalidade e aqueles elementos que envolvem a família.
C - Para  motivar as  equipes , as empresas podem criar programas de desenvolvimento de questões comportamentais e relacionamentos interpessoais, além de promover eventos que reúnam e integrem os empregados, como festas e comemorações. 
D - Um componente motivador e é um fator de estagnação nas equipes de trabalho, já que as pessoas ficam sobrecarregadas.  
E - Um importante aspecto que deve ser levado em consideração nas práticas de motivação são as necessidades de afiliação e pertencimento. 
Questão 9 de 10
O processo motivacional é o que impulsiona o homem a se comportar de determinada maneira; é um impulso provocado por estímulos ou características que podem ser extrínsecos (do ambiente) ou intrínsecos (pertencentes ao indivíduo). A motivação pode ser explicada como um processo que direciona os esforços e a busca de uma pessoa para atingir um objetivo. Motivar significa movimentar em direção a uma ação, mobilizando energia e esforços na busca por um objetivo, uma conquista, um desejo etc. Em um cenário globalizado e incerto, a preocupação com a motivação no espaço corporativo tem um aspecto estratégico, pois significa impulsionar as pessoas para a realização e a conquista dos objetivos organizacionais, evitando a acomodação e a estagnação não só das atividades do dia a dia de trabalho, mas também da criatividade e da capacidade de inovação. Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 Questão 10 de 10
A empresa Alfa S.A definiu uma estratégia de modificação de comportamento dos funcionários com foco na melhoria de desempenho. Para tanto adotou uma política de premiação sobre o bom desempenho, deixando de aplicar sansões desconfortáveis.  Esta política se baseia no entendimento de que devem ser oferecidas  recompensas para aumentar a frequência dos comportamentos relevantes ao desempenho e desencorajar os comportamentos indesejáveis.   Qual das teorias contemporâneas da motivação fundamenta a política adotada pela empresa?
A - Teoria das necessidades.
B - Teoria doo estabelecimento de metas.
C - Teoria do reforço.
D - Teoria da expectativa.
E - Teoria do planejamento do trabalho.
Questão 1 de 10
O mundo globalizado instiga a competitividade nas organizações que, diante das incertezas do mercado, atuam em um ambiente de escassez, complexidade e dinamismo, tendo pouco espaço para o erro.  É preciso analisar como é a contribuição das pessoas para os resultados organizacionais; se existe um ambiente interno receptivo ou resistências; quais os aspectos da cultura que dificultam ou facilitam a sinergia de esforços e os resultados esperados; o papel do clima organizacional na motivação e como são as resistências às mudanças. Isso implica sobre motivação e organização em: 
A - analisar o estudo dos elementos da personalidade e caráter das pessoas. 
B - gerar e equilibrar às expectativas humanas, que envolvem questões psicológicas e sociais. 
C - gerenciar a rotina de trabalho da organização, buscando adequar o mercado e os clientes aos seus produtos e serviços. 
D - transformar às ações internas, como a motivação e a complexidade no contexto familiar.E - lidar com a imprevisibilidade e monitorar diversos elementos com complexidades distintas, como o preparo ou despreparo da força de trabalho. 
Questão 2 de 10
Leia o excerto seguir.
Podemos destacar que o primeiro passo quando se pensa em programas de motivação e retenção de talentos nas organizações é o alinhamento estratégico, partindo do pressuposto de que a motivação é o mover para a ação, um impulso interno que mobiliza as pessoas a agirem em busca de determinado objetivo, sendo o incentivo o que a empresa ou outras pessoas podem fazer para impulsionar essa motivação, individual e em equipes.  Sobre motivação, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Podemos dizer que fazer a análise da motivação é um processo complexo, influenciado por vários fatores interdependentes como, por exemplo, a trajetória da empresa e sua cultura organizacional.
Porque
II. É necessário entender que a motivação vai além de acompanhar o contexto de cada organização, envolve compreender os indivíduos que tenham relações com a empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições falsas. 
B - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.check_circleResposta correta
Questão 5 de 10
É possível que um indivíduo seja rotulado como motivado ou desmotivado. No entanto, é necessário ser cauteloso a esse respeito. Por exemplo, quando alguém tenta aprender a tocar violão ou a se comunicar em outro idioma, mas não consegue e acaba desistindo. Pode ser também consequência de tentativas que foram frustradas por fatores ambientais que fogem do controle do indivíduo. O chefe que oferece as melhores oportunidades de trabalho para os funcionários, com os quais mais simpatiza, e deixa de lado outros que por mérito também poderiam receber essas oportunidades é um exemplo desse tipo de circunstância. Segundo (BOCK et al., 2011), como consequência, a pessoa passa a não mais responder de forma voluntária à situação ou a retardar o início da resposta por considerar que é inútil continuar tentando, ou seja, que suas ações não vão levar a lugar algum.
Além de a motivação ser algo relativo, a Psicologia também chama a atenção para o fato de que muitas vezes o “___________________” é consequência das buscas malsucedidas por resultados que satisfaçam as necessidades em jogo. Com base nas informações complete com a lacuna com a afirmativa:
A - Conduta Motivacional.
B - Déficit Motivacional.check_circleResposta correta
C - Necessidade Motivacional.
D - Situação Motivacional.
E - Sucesso Motivacional.
Questão 9 de 10
Frederick Herzberg criou a Teoria dos Dois Fatores e preconiza que dois tipos de fatores orientam o comportamento do indivíduo no trabalho: higiênicos e motivacionais. Os fatores higiênicos estão localizados no ambiente que rodeia a pessoa e por isso são chamados “_______________”. São superficiais, decididos pela empresa e fogem ao controle do indivíduo. Eles evitam a insatisfação, mas não provocam a satisfação duradoura (ROBBINS, 2005). Os fatores motivacionais estão relacionados com a natureza das atividades que a pessoa exerce no trabalho. Envolvem sentimentos de realização profissional, identificação com as tarefas, valorização e reconhecimento. Por isso, são também chamados fatores ______________. São internos e podem ser controlados pelo próprio indivíduo. A motivação que eles provocam é profunda e estável.
Com base nas informações complete as lacunas acima na ordem correta.
A - Controlados e inerentes.
B - Extrínsecos e intrínsecos.check_circleResposta correta
C - Extrínsecos e inerentes.
D - Higiênicos e motivacionais.
E - Intrínsecos e extrínsecos.
I. A motivação é um processo intrínseco, ou seja, está presente no indivíduo, e pode ser estimulada pelo ambiente de trabalho. 
Porque
II. A motivação é individual e depende de uma série de variáveis. Assim, no ambiente organizacional, um mesmo estímulo ou prática de gestão pode motivar algumas pessoas e outras não. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições falsas. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.check_circleResposta correta
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. cancelRespondida
Questão 10 de 10
Podemos dizer que é necessário que a empresa se preocupe em conhecer as expectativas do funcionário em relação ao trabalho, informe quanto às compatibilidades entre suas expectativas e a possibilidade de alcançá-las por meio do trabalho naquela organização, negocie para alinhar as expectativas e desenvolva ações compensatórias como forma de administrar possíveis frustrações e evitar desmotivação, desilusão, raiva e outros sentimentos indesejáveis. A motivação acontece quando o indivíduo percebe que algo é potencialmente capaz de satisfazer uma necessidade que ele tem e, então, decide conduzir seu comportamento no sentido de conquistar esse objeto (coisas, pessoas, sentimentos etc.). O trabalho é um meio que leva à realização de necessidades. O sentido que o indivíduo atribui ao trabalho impacta fortemente a sua motivação para ele. Tanto as pessoas quanto as organizações apresentam necessidades. A relação entre essas partes precisa, então, ser de benefício mútuo, ou seja, uma interação que permita que ambas satisfaçam suas necessidades. Essa conquista só é possível por meio da compatibilização entre necessidades pessoais e organizacionais.
Com base nas informações a afirmativa “ato de motivar, espécie de energia psicológica ou tensão que põe em movimento o organismo humano, determinando um dado comportamento. Processo de iniciação de uma ação consciente e voluntária. Fonte: Dicionário Michaelis (2014). Refere-se à:
A - Ação.
B - Frustação.
C - Iniciação.
D - Motivação.check_circleResposta correta
E - Relação.
Questão 1 de 10
O empowerment– em português, “empoderamento”, corresponde a uma relação que envolve poder e responsabilidade. Para promover o empowerment, não basta transferir verbalmente poder às pessoas; elas precisam ter reais condições de agir no pleno exercício da sua responsabilidade, ou seja, agirem como intraempreendedores e como se fossem "proprietárias" do negócio. Assim, existem condições a serem observadas pelo líder na hora de empoderar pessoas e grupos, a fim de que o empowerment funcione de maneira eficaz. Segundo Dubrin (2008) são fatores importantes a serem observados pelos líderes para garantir a eficácia deste processo, sendo assim, analise as afirmativas que seguem 
I. Compartilhar informações sobre a atividade e seus desdobramentos, para que os funcionários possam formar uma visão ampla e agir com responsabilidade.
II. Manter controle rígido sobre as decisões tomadas e as formas adotadas na realização do trabalho das equipes.
III. Propiciar mais estrutura, ensinando novas habilidades às pessoas que estão sendo empoderadas e estabelecer parâmetros claros envolvendo os limites de autoridade delas.
IV. Garantir a liberdade de pessoas e da equipe de determinar o modo como os objetivos serão atingidos.
Assinale a alternativa correta:
A - I, II e III, apenas;
B - I, III e IV, apenas;check_circleResposta correta
C - II, III e IV, apenas;
D - III e IV, apenas;
E - I, II, III e IV.
Questão 2 de 10
Líderes não só emitem mensagens, mas também as recebem. Assim, um mecanismo importante que auxilia no processo de comunicação do líder é a escuta ativa. É uma oportunidade para melhorar o relacionamento e o desempenho da sua equipe, esclarecer dúvidas dos colaboradores, além deminimizar os conflitos. A escuta ativa é uma ferramenta de comunicação que pressupõe que, a partir do momento em que uma pessoa se coloca para conversar com outra e presta atenção na sua fala, está demonstrando um interesse verdadeiro pela mensagem que está sendo dita. Jones e George (2008) dão três orientações básicas para que o líder pratique a escuta ativa. A orientação para que o líder deve colocar-se no lugar do emissor e tentar interpretar a mensagem pelo ponto de vista deste refere-se a:
A - Prestar atenção
B - Ser um bom ouvinte
C - Ser compreensivocheck_circleResposta correta
D - Suspender qualquer tipo de julgamento
E - Oferecer feedbacks
Questão 3 de 10
A gestão de toda organização assume o papel de tomar as decisões centrais que direcionam o presente e também o futuro da empresa. Essas decisões são tomadas com base nas informações disponíveis e também no conhecimento adquirido sobre o negócio da organização. Monitorar as atividades, propor aprimoramentos e tomar as decisões necessárias não é um processo simples e exige grande aprendizado sobre o negócio e sobre a equipe. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I. O domínio das características da empresa fornece ao gestor a oportunidade de identificar limitações e potencialidades existentes.
Porque
II. Os responsáveis pelo desenvolvimento dos programas de treinamento e desenvolvimento devem exigir alternativas e soluções às demandas da empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - Apenas a proposição II é correta. 
B - Apenas a proposição I é correta. check_circleResposta correta
C - As duas proposições são corretas, e a proposição II justifica a proposição I. 
D - As duas proposições são corretas, e a proposição II não justifica a proposição I. cancelRespondida
E - As duas proposições são incorretas.
Questão 4 de 10
O destaque em grandes líderes, é a habilidade de capacitar equipes, sobretudo em empresas que acompanham as tendências para o futuro. “Os líderes serão aqueles que empoderam os outros”, (Bill Gates, 2011). O empoderamento significa capacitar a equipe para os desafios do futuro, dando as ferramentas necessárias para lidar com problemas que, antes, não existiam. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
O empowerment – em português, “empoderamento”, segundo Chiavenato, é considerado uma forma de “liberar as pessoas das cadeias e prisões de seus cargos rígidos e inflexíveis”. Empoderar os funcionários, representa uma estratégia fundamental para aumentar a produtividade, a qualidade e a satisfação dos funcionários.
Porque
O empowerment permite que os funcionários experimentem a autoconfiança para realizar atividades e o sentimento de propriedade no trabalho, elevando o envolvimento, a motivação e o compromisso dos funcionários. Isto torna maiores as chances de eles trabalharem para o alcance dos objetivos organizacionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. check_circleResposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas.cancelRespondida
Questão 5 de 10
O aprendizado organizacional não é um processo simples: é preciso ancorar-se na teoria disponível a fim de evitar desvios e falhas no processo proposto. De acordo com Fleury (1997) e Senge (2008), o aprendizado organizacional está apoiado por cinco pilares que fornecem o lastro necessário para que a empresa dispare e gerencie processos sistemáticos de inovação e aprendizagem.
FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Aprendizagem e Inovação Organizacional:as experiências de Japão, Coreia e Brasil.2. ed. São Paulo: Atlas, 1997. 
SENGE, P. M. A Quinta Disciplina:arte e prática na organização que aprende. 23. ed. Rio de Janeiro: Best Seller, 2008.
 
Com base no que estudamos no texto-base da disciplina, associe as ações a seguir com suas respectivas características.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
V. Pensamento Criativo
VI. Perícia
VII. Motivação Intrínseca pela Tarefa
( )Esta ligado as atividades de interesse e desafiadoras.
( )Ligado a habilidades e a arte de lidar com novos assuntos.
( )Habilidade de criar analogias e sustentação de atividades criativas.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - I, II e III.
B - III, I e II.check_circleResposta correta
C - III, II e I.cancelRespondida
D - I, III e II
E - II, III e I
Questão 6 de 10
Cada vez mais percebemos que bons lideres criam bons espaços para desenvolver equipes, hoje vivemos a era de profissionais autônomos com relação ao desenvolvimento de liderança e equipe, que são independentes das organizações, mas nem sempre foi assim. Silva et al. (2011) apontam que, na década de 1970, as empresas exerciam grande influência na trajetória profissional de seus empregados. Essa mudança ocorreu por diversos fatores, entre eles a mudança de perfil da geração X para a geração Y.
SILVA, R. C. da. et al. Carreiras: novas ou tradicionais? Um estudo com profissionais brasileiros. In: ENCONTRO DA ANPAD, 35., 2011, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: Anpad, 2011.
 Com base nessa premissa, avalie as afirmações a seguir, que tratam da evolução do desenvolvimento de equipes e de lideres. 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· ( )No mercado atual, os indivíduos devem se adequar aos planos da empresa.
· ( )A agilidade hoje vista é uma exigência dos clientes.
· ( )O desenvolvimento constante dos profissionais é uma exigência do mercado.
· ( )As trajetórias eram impostas por conta das rígidas estruturas existentes.
· ( )Bons lideres influenciam na construção de bons ambientes para trabalho e consciência de espirito de equipe.
A sequência correta é:
A - V, V, F, V, F.cancelRespondida
B - F, F, V, V, F.
C - V, V, V, F, V.
D - F, V, V, V, V.check_circleResposta correta
E - F, F, V, F, V.
Questão 7 de 10
O líder do século 21 é aquele que percebe a importância de ser o exemplo, não só em competências técnicas, mas principalmente em competências comportamentais. Líderes não devem forçar ou controlar o relacionamento e a camaradagem, mas atuar de modo que inspire confiança nos colaboradores. Isso é fundamental, pois sem confiança as pessoas tendem a ser menos autênticas.
Robbins (2005) define a confiança como “[...] uma expectativa positiva de que a outra pessoa não irá agir de maneira oportunista – seja por palavras, ações ou decisões” e enumera cinco dimensões básicas que fundamentam o conceito de confiança: integridade, competência, consistência, lealdade e abertura.
A dimensão que tem a ver com a relação entre o discurso e a prática, que existe quando aquilo que se prega é o que se pratica é denominada de:
A - Integridade
B - Competência cancelRespondida
C - Consistênciacheck_circleResposta correta
D - Lealdade 
E - Abertura
Questão 8 de 10
Ao deixar clara a extrema importância do alinhamento dos programas de treinamento e desenvolvimento às estratégias competitivas eleitas pelas organizações para lançar-se ao mercado, o gestor terá mais clareza acerca das reais demandas de sua equipe. A importância do trabalho para o colaborador tem como base o reconhecimento de sua relevância para o processo produtivo da empresa. Com base nessas informações, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É necessário que o gestor compreenda a relação das atividades desenvolvidas por sua equipe com a estratégia eleita pela organização.
Porque
II. O gestor precisa explicar, com absoluta segurança, o que o profissional deve fazer, detalhando a importância e os resultadosesperados para a atividade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - Apenas a proposição II é correta. 
B - Apenas a proposição I é correta.cancelRespondida
C - As duas proposições são incorretas.
D - As duas proposições são corretas, mas a proposição II não justifica a proposição I.
E - As duas proposições são corretas, e a proposição II justifica a proposição I.check_circleResposta correta
Questão 9 de 10
Dentro da cultura organizacional é imprescindível: administrar conflitos existentes; harmonizar o ambiente organizacional (bom humor, espírito de equipe, profissionalismo e comunicação direta e clara). A comunicação é um dos aspectos mais importantes; manter um bom relacionamento interpessoal; definir as metas, incentivar e orientar a equipe, administrar os conflitos; avaliar a postura dos colaboradores e seus pontos e os que necessitam ser aperfeiçoados; ter a função de orientar e direcionar no dia a dia, assim criam melhor desempenho.
Neste sentido qual seria a forma mais adequada de progredir com a cultura organizacional?
OLIVEIRA; PASSOS, 2013, p. 37-40. (Adaptado).
A - proporcionar que suas ações gerem retornos positivos para a empresa.check_circleResposta correta
B - de forma que baixo desempenho da gestão possa levar à demissão dos gestores.
 
C - de maneira que essa avaliação deve ser realizada.
D - até que ponto as ferramentas disponíveis para a avaliação são de uso comum às organizações.
E - de que forma esses programas impactam os custos da organização.
Questão 10 de 10
Estamos vivendo uma nova forma de organização social, caracterizada pela diversificação das atividades econômicas, por sua forma de organização em redes, pela flexibilidade e diversidade da mão-de-obra. Nesta conjuntura, as empresas tendem a aumentar as suas exigências em relação aos colaboradores. Destaca-se dessa forma o papel do líder, para atender as necessidades das empresas necessitam aliar competência técnica e competência interpessoal. Enquanto a primeira diz respeito ao saber fazer, a segunda está ligada à capacidade de se relacionar com pessoas, ampliando ainda mais a importância da liderança, motivação e do trabalho em equipe. 
Na lista de competências de liderança apresentadas por Oliveira e Marinho (2006), os autores afirmam que “as competências interpessoais englobam comprometimento com o desenvolvimento das pessoas em todos os níveis, boas _______________ , comunicação e capacidade de interagir com a _______________ ”. Escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto em questão 
A - Intenções – técnica.cancelRespondida
B - Relações humanas – diversidade.check_circleResposta correta
C - Amizades – organização.
D - Interações – visão do futuro.
E - Pessoas – mudança.
Questão 1 de 10
A inteligência emocional pode indicar uma liderança eficaz. Os seus defensores reforçam que sem a inteligência emocional, a pessoa pode ter uma educação notável, pensamento analítico, uma visão convincente e uma fonte inesgotável de ideias geniais, mas não serem necessariamente um grande líder. Um componente primordial da inteligência emocional é:
A - A extroversão
B - A empatiacheck_circleResposta correta
C - A assertividade
D - A disciplina
E - A abertura à mudança
Questão 2 de 10
Organizações que querem competir no mercado globalizado precisam desenvolver um planejamento estratégico com foco na sua visão de futuro, e é aí que entra a gestão de pessoas e talentos, pois ela é responsável por colocar as ações estratégias em prática. Os Gestores de Recursos Humanos contribuem para a gestão do conhecimento organizacional e dão suporte estratégico para o desenvolvimento da organização e da vantagem competitiva, que agrega valor à empresa.  Analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta.
I. Uma empresa não se desenvolve sem que haja o desenvolvimento das pessoas que atuam nela, assim como não é possível que as pessoas se desenvolvam sem que a empresa se desenvolva também.
II. O conhecimento, visto como vantagem competitiva, leva a organização a conhecer mais a si própria, as pessoas, os processos (memória organizacional) e seu ambiente competitivo (inteligência competitiva).
III. Uma empresa não se desenvolve sem que haja o desenvolvimento das pessoas que atuam nela, assim como não é possível que as pessoas se desenvolvam sem que a empresa se desenvolva também.
Assinale a alternativa correta:
A - Somente as afirmativas I e II estão corretas. check_circleResposta correta
B - Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
C - Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
D - Somente a afirmativa I está correta. 
E - Somente a afirmativa II está correta.
Questão 3 de 10
Os líderes carismáticos encantam os seguidores que lhe atribuem capacidades heroicas ou extraordinárias de liderança. Existe um consenso de que líderes carismáticos são plenos de autoconfiança, têm um senso de finalidade e podem articular uma visão que os seguidores estão propensos a aceitar. 
Embora pesquisadores tenham assumido que a liderança carismática é extremamente rara e não suscetível de análise, estudos recentes revelam que ela pode ser encontrada em vários tipos de organizações e em todos os níveis de função. (VECCHIO, 2008)
Na perspectiva organizacional, líderes carismáticos influenciam seus liderados através da articulação de uma  _______________  atraente, a formalização e  _______________  da visão para envolver seus seguidores numa meta ou objetivo abrangente e   _______________   em relação ao alcance da meta ou objetivo. Escolha  a alternativa que  completa corretamente  as lacunas do  texto em  questão. 
A - Visão – convencimento – coragem. 
B - Missão – comunicação – convencimento.
C - Previsão – divulgação – engajamento.
D - Visão – comunicação – confiança.check_circleResposta correta
E - Missão – disseminação – otimismo.
Tentativa 1 de 3
Questão 4 de 10
A Teoria de contingência de Fedler, sustenta que os grupos eficazes dependem da adequação entre o estilo do líder na interação com os subordinados e o grau de controle e influência que a situação lhe proporciona. Essas condições propiciam ao líder atuar para que seus liderados tenham compreensão dos propósitos da organização e possam agir em torno deles, na medida em que sintam confiança na empresa e na sua participação nas decisões. O modelo se baseia no estilo básico de liderança e identifica três dimensões contingenciais que determinam a eficácia de liderança: relação líder-liderados, estrutura da tarefa e poder da posição: Em relação a essas dimensões contingenciais, analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta.
I. Relação líder-liderados: grau de confiança, credibilidades e respeito que os membros do grupo têm por seu líder.
II. Estrutura da tarefa: o grau de estruturação e formalização dos procedimentos e tarefas no trabalho.
III. III.Poder de posição: o grau de influência que um líder tem, como o poder de contratar, demitir, conceder promoções e aumentos salariais.
Assinale a alternativa correta:
A - II, apenas;
B - I e II, apenas;
C - II e III, apenas;
D - I e III, apenas;
E - I, II e III.check_circleResposta correta
Questão 5 de 10
Além de conhecer as teorias da motivação, é fundamental compreender as diferentes formas de aplicações práticas, sempre respeitando e compatibilizando as necessidades dos funcionários e os objetivos da organização. As teorias da motivação podem estar conectadas às práticas como as de envolvimento de funcionários  e de recompensas.  Avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas. 
Os benefícios têm um caráter de complementação da remuneração funcional, em pagamentos indiretos aos funcionários e que são agregados à remuneração. Os planos de benefícios flexíveis oferecem aos funcionários a possibilidade de escolherem com base num cardápio de benefícios os que interessam a eles e as suas famílias. Depende do momento de vida de cada um, assim funcionário pode se interessar por um benefício e não por outro. A empresa entende que oferecera possibilidade de escolha satisfaz mais os funcionários do que a oferta de um plano padrão. 
Porque
Os programas de envolvimento dos funcionários trabalham com a lógica de que torná-los participantes nas decisões dos assuntos que lhes dizem respeito, proporcionar-lhes autonomia e dar a eles o controle sobre o próprio trabalho aumenta a motivação, o comprometimento, a produtividade e a satisfação com o trabalho. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. check_circleResposta correta
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6 de 10
O presidente de uma grande fabricante de carros definiu que todos os carros da marca deveriam passar por uma reformulação de projetos. Todos os setores da empresa e também os parceiros da organização foram ouvidos no processo, a fim de definir os melhores projetos a serem definidos para compor a nova linha de montagem da empresa. Nas organizações este tipo de líder é aquele que estimula a participação de todos os setores envolvidos nas decisões. 
O exemplo acima identifica qual estilo de liderança?
A -
Liderança autocrática.
B -
Liderança carismática.
C -
Liderança liberal.
D -
Mentoring. 
E - Liderança democrática.check_circleResposta correta
Questão 7 de 10
Em empresas modernas tem-se desenvolvido uma função cada vez mais importante no desenvolvimento profissional e pessoal do colaborador, a função de mentor. Algumas empresas possuem programas formais de mentores para os novos funcionários ou para aqueles com grande potencial de crescimento. Normalmente é um funcionário mais antigo que apoia um menos experiente “protegido” e que normalmente também não são chefe e subordinado. Entre os principais papéis de um mentor estão:
I. Instruir: Significa ajudar o protegido a desenvolver habilidades naquilo que o conduzirá ao futuro que a empresa almeja para ele.
II. Aconselhar: Implica em ajudar a pensar para tomada de decisões.
III. Patrocinar: Requer intervir ativamente em prol do protegido no sentido de promover sua ascensão dentro da empresa.
IV. Burocratizar: implica em dar morosidade ao processo pelo excesso de trabalho.
A respeito das asserções acima, é correto afirmar que:
A -
A asserção III está incorreta.
B -
As asserções I e IV estão corretas.
C -
As asserções I, II e III estão corretas.
check_circleResposta correta
D -
As asserções II e III estão incorretas.
E -
Somente as asserções I e II estão corretas.
Questão 8 de 10
Atualmente, uma das explicações mais aceitas sobre a motivação é a teoria da expectativa. Ela ajuda a explicar por que tantos funcionários não se sentem motivados em seu trabalho e muitos fazem o mínimo necessário para manter seu emprego. 
A teoria da expectativa sustenta que “a força da tendência para agir de determinada maneira depende da força da expectativa de que esta ação trará certo resultado e da atração que este resultado exerce sobre o indivíduo” (ROBBINS, 2010). Em termos práticos, um funcionário sente-se motivado a despender um esforço quando acredita que isso resultará em uma boa avaliação de seu desempenho e que a boa avaliação resultará em recompensas. Neste sentido,  analise as  afirmações e  posteriormente marque a alternativa correta. 
I. “Se eu me esforçar bastante poderei obter uma boa avaliação”, corresponde à relação esforço- desempenho.
II. “Se eu me esforçar, posso conseguir atingir as metas definidas em minha avaliação de desempenho”, corresponde à relação esforço-desempenho.
III. “Se eu for bem avaliado posso receber uma recompensa”, corresponde à relação desempenho-recompensa .
IV. “A recompensa contribuirá para minhas metas pessoais”, corresponde à relação recompensa-metas pessoais.
Assinale a alternativa correta:
A - I e III, apenas;
B - I, II e III, apenas;
C - I, III  e IV, apenas;check_circleResposta correta
D - II, III e IV, apenas
E - I, II, III e IV
Questão 8 de 10
Mentoring é um processo que ocorre em relacionamentos em que uma pessoa, com base em seu saber e experiência, estimula o desenvolvimento de outra pessoa. Para Robbins (2010) um mentor “é um funcionário sênior que patrocina e apoia um funcionário menos experiente, seu protegido”.
Muitas empresas já estão investindo nesse tipo de processo e tendo bons resultados. Para a instituição, acaba auxiliando no desenvolvimento dos talentos mais jovens e na motivação e aperfeiçoamento dos profissionais mais antigos, de forma a tornar o ambiente cada vez mais proveitoso e eficiente. A formação de líderes conscientes de seu papel na sociedade e na sustentabilidade socioambiental é fator cada vez mais emergente para as organizações que buscam se manter vivas e competitivas. Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas. 
O papel do mentor é instruir, aconselhar e patrocinar o protegido, ajudando-o para desenvolver suas habilidades e atingir seus objetivos, transmitindo conhecimentos e vivências que possam servir como referência e intervindo em prol do protegido, ao indicá-lo para possíveis contatos ou promoções. 
Porque
Os líderes geralmente assumem a responsabilidade pelo desenvolvimento de futuros líderes e o mentoring ajuda a preservar e a desenvolver a cultura organizacional e a transmissão do conhecimento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas.
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Questão 9 de 10
O poder social “é a capacidade potencial do indivíduo de influenciar uma ou mais pessoas para agir em determinada direção ou mudar a direção da ação” e são diversos os  tipos de poder social que estão em questão no trabalho. (LIMONGI-FRANÇA, 2006). O poder que é inerente ao cargo que a pessoa ocupa, sendo estabelecido pela estrutura hierárquica da empresa, ou seja, do chefe sobre o comando das tarefas e das ações dos subordinados, que corresponde ao:
A - Poder de coação.
B - Poder de recompensa.
C - Poder legítimo.check_circleResposta correta
D - Poder de referência.
E - Poder de informação.
Questão 10 de 10
Existem definidos por diversos autores hoje inúmeros estilos de liderança, é função do gestor conhece-los e fazer uso dos mesmos, afim de aumentar suas competências e influenciar as pessoas nos processos organizacionais de modo a obter resultados positivos. Podemos afirmar que o melhor estilo é o que compatibiliza características do líder, o perfil dos lideras e a situação em que está inserida a organização. Um dos estilos mais empregados por gestores em suas organizações é o estilo de liderança autocrático, identifique abaixo qual as alternativas representa este estilo:
A -
O líder apoia e estimula o treinado a buscar tudo o que possa saber sobre o assunto em questão.
B -
O líder delega ao grupo a tarefa de decidir o que e como fazer as tarefas.
C -
O líder encanta seus seguidores pela forma extraordinária com que conduz aos objetivos.
D -
O líder impõem suas ideias ao grupo, não compartilhando as decisões com a equipe.
check_circleResposta correta
E -
O líder se preocupa em estimular a participação do grupo nas decisões
Questão 2 de 10
A Teoria dos dois Fatores foi proposta pelo psicólogo Frederick Herzberg e preconiza que dois tipos de fatores orientam o comportamento do indivíduo no trabalho: higiênicos e motivacionais. Os gestores que procuram eliminar os fatores que geram insatisfação podem trazer paz, mas não necessariamente a motivação aos funcionários. De acordocom a teoria dos dois fatores, assinale entre as alternativas a seguir, as práticas que atendem aos fatores higiênicos. 
I. Enriquecimento de cargos e participação.
II. Jornada de trabalho fixa e benefícios..
III. Ambiente agradável e prevenção de acidentes.
IV. Estabelecimento de objetivos e desafios.
Assinale a alternativa correta:
A - I e II, apenas;
B - II e III, apenas;
C - II e IV, apenas;
D - III e IV, apenas;
E - I, II, III e IV.
Questão 3 de 10
A teoria das necessidades de McClelland tenta explicar como as necessidades de sucesso, poder e pertencimento afetam as ações das pessoas. Segundo a teoria, as pessoas apresentam diferentes características dependendo do seu motivador dominante e esses motivadores são aprendidos com base em influências culturais. Essa é a razão pela qual essa teoria muitas vezes é denominada teoria das necessidades aprendidas.
A teoria de necessidades de McClelland, enfoca três necessidades que ajudam a explicar a motivação, que são:  necessidades de  _______________ , de  _______________  e de  _______________ .
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
A - Existência, Relacionamento e Crescimento.
B - Realização, Poder e Afiliação.
C - Segurança, Relacionamento e Estima. 
D - Primárias, Secundárias e Superiores . 
E - Elogio, Reforço e Remuneração.
Questão 5 de 10
Além dos modelos motivacionais, a Abordagem Comportamental também deu Origem à Teoria X e à Teoria Y, fundamentada nos estudos de McGregor. Elas dizem respeito a dois diferentes modos de administrar com base na concepção que a empresa tem do comportamento humano. Uma das teorias está fundamentada numa visão negativa do ser humano. Seus pressupostos consideram o modo tradicional de se administrar – aquele da Administração Científica (Taylor), da Administração Clássica (Fayol) e da Teoria da Burocracia (Weber), que tratava os trabalhadores como máquinas ou meras peças da engrenagem produtiva. Para a Teoria X, o ser humano é preguiçoso e desleixado por natureza, não gosta de trabalhar, só pensa em si mesmo e é acomodado. Por essas razões, os funcionários precisam ser comandados e controlados em todas as atividades que realizam. E a outra teoria, por sua vez, está baseada em crenças positivas quanto à natureza humana. Dessa forma, o trabalhador é capaz de se motivar, tem potencial de desenvolvimento, pode aprender a assumir responsabilidades e riscos, pode melhorar seu comportamento a partir do feedback adequado, é interessado em crescer profissionalmente e tem condições de aplicar toda a sua criatividade em prol da busca por soluções para os problemas e as necessidades organizacionais. Com base nas informações, qual teoria está fundamentada numa visão negativa do ser humano, em que administrar implica em aplicar ferramentas de controle dos funcionários?
A - Burocracia.
B - Científica.
C - Clássica.
D - X.
E - Y.
Questão 6 de 10
A era do conhecimento demanda um sistema de gestão que gerencie competências organizacionais e individuais que servirão de suporte para que os objetivos da empresa sejam atingidos, além de deixá-la em uma posição competitiva em seu segmento. Um sistema sólido de gestão de pessoas por competências precisa estar alinhado com o planejamento estratégico e ter uma dinâmica de condução com enfoque estratégico, dentro da teoria do planejamento do trabalho.   Considerando o texto apresentado e os conteúdos do texto-base da disciplina, assinale V para as assertivas verdadeiras e F para as falsas. 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Uma empresa que adota um sistema de gestão por competências busca mais foco nos processos de trabalho, definindo indicadores de entregas e desempenho que possam ser mensurados.
· (   )O estudo das competências no âmbito empresarial tem conceituações divergentes na literatura, mas as competências têm duas perspectivas de reflexão e gestão, as competências organizacionais, que pertencem à empresa e ao coletivo, e as competências individuais, que pertencem aos profissionais da empresa.
· (   )As competências individuais ou funcionais revelam conhecimentos, habilidades e atitudes orientadas para o cumprimento eficaz de tarefas. Além disso, não devem estar atreladas às competências organizacionais.
· (   )Não ajuda nas tomadas de decisão nos casos de remanejamento interno, promoções e demissões; proporciona comprometimento e engajamento das pessoas; alinha esforços individuais com as expectativas de resultados da empresa e proporciona uma retroação
· (   )Tende a piorar relacionamentos e alinhar expectativas para o alcance de resultados, além de ser um desejo dos empregados que querem um retorno sobre o seu trabalho, sobre os seus resultados.
A sequência correta é:
A - V, V, F, V, F.
B - V, V, V, V, V.
C - V, V, F, V, V.
D - V, V, V, F F.
E - V, V, F, F, F.
Questão 8 de 10
A teoria do ERG  é um fenômeno social, é a capacidade de influenciar as pessoas com ideias, ações e exemplos e conduzi-las para alcançar os resultados esperados. Principalmente, em períodos de crise e instabilidade, o exercício da liderança tem um papel fundamental para que a empresa contorne suas dificuldades. O desenvolvimento gerencial é um processo de desenvolvimento de competências, tanto na perspectiva das técnicas gerenciais quanto dos estilos de liderança.  As técnicas gerenciais, que são os componentes cognitivos e as habilidades técnicas, de gestão e organizacionais, permitem, por exemplo, a utilização de ferramentas de 
gestão para a elaboração de um plano de ação. Considerando o texto acimar e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
A abordagem da nova liderança desenvolve as pessoas, não teme a delegação, prevê o amadurecimento da equipe para que os gestores não se preocupem com a operacionalização do trabalho, enquanto agem na perspectiva estratégica.
Porque
No que se manifesta o equilíbrio do líder o mesmo atua buscando a mudança para o melhor, eleva o nível de conduta humana e a aspiração moral do líder e dos liderados e, assim, tem um efeito de transformação em ambos, muito útil em períodos de crise. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E - As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 4 de 10
Abraham Maslow foi o psicólogo americano que desenvolveu a Teoria da Hierarquia das Necessidades, também chamada Pirâmide de Maslow. Qual a ideia central desta teoria?
A -
A teoria de Maslow evidenciava os processos dentro da organização, tudo tem uma maneira correta de ser feito, e deve ser respeitado.
B -
A teoria de Maslow foi um divisor de águas na época da Revolução Industrial, pois foi o primeiro a apontar o trabalhador como ponto principal do processo de trabalho.
C -
A teoria de Maslow interpretava as necessidades das pessoas, iniciando pelos seus sonhos e finalizando nas necessidades fisiológicas.
D -
Ele organizou as necessidades humanas por hierarquia de importância e as dispôs numa pirâmide com cinco níveis. O jeito certo de interpretá-la é começando da base e subindo até o topo.
check_circleResposta correta
E -
Está teoria consistia em valorizar e desenvolver os potenciais humanos. #
Questão 9 de 10
O planejamento no trabalho é ponto crucial e um dos principais problemas organizacionais. Consiste em um processo de interação e troca de informações
, de ideias e sentimentos por meio de palavras ou símbolos, com o propósito de transmitir uma mensagem ou ideia. Pretende-se que o processo de comunicação englobe a compreensão e a interpretação da mensagem por parte de quem a recebe, embora nem sempre isso ocorra. 
 Considerandoo texto anterior e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
O planejamento no trabalho deve ser gerenciada com o intuito de garantir a clareza dos objetivos, a transparência de propósitos, a redução de subjetividade e facilitar os relacionamentos interpessoais. O desenvolvimento da comunicação assertiva nos profissionais contribui para uma comunicação mais saudável nas organizações. 
Porque
Comunica opiniões e sentimentos de forma franca e aberta, com um tom moderado, de maneira adequada que evita constrangimento, mas que se diz o que deve ser dito. É dizer sim quando se quer dizer sim, e não quando se quer dizer não, falar dos nossos sentimentos sem monopolizar e expressar elogios sinceros.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições falsas.
B - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.check_circleResposta correta
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 10 de 10
Uma das mais importantes e significantes teorias relacionadas a Motivação está ligada a teoria de Maslow, onde o mesmo defende que as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Podemos assim descrever que o comportamento humano, neste contexto, foi objeto de análise pelo próprio Taylor, quando enunciava os princípios da Administração Científica, e com grande intuito e contribuição para o crescimento do indivíduos. . Porém, podemos citar que a diferença entre Taylor e Maslow é que o primeiro somente enxergou as necessidades básicas como elemento motivacional, enquanto o segundo percebeu que o indivíduo não sente, única e exclusivamente necessidade financeira, para melhorias do indivíduo.
Estar motivado não é sinônimo de estar satisfeito, mas sim de buscar a satisfação; é a mobilização de energia e esforços na busca por um resultado, por uma conquista, por um desejo etc. Motivação, portanto, é o que move uma pessoa para uma determinada direção.
MASLOW, A. H. A. Theory of human motivation. Psychological Review, Washington, v. 50, n. 4, p. 370-395, jul. 1943.
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo texto-base, correlacione as afirmações a seguir a cada uma das necessidades da Pirâmide de Maslow
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Estão na base da pirâmide, são necessárias para a sobrevivência e abrangem necessidades como alimento, vestimentas e abrigo (contra o frio ou calor).
· (   )A satisfação dessas necessidades produz sentimentos de autoconfiança e manifesta-se no desejo de demonstrar competências profissionais, de desenvolvimento e ascensão na carreira e de reconhecimento pelas conquistas e pelo bom trabalho.
· (   )São as necessidades mais elaboradas e residem no topo da pirâmide. Nesse nível, a pessoa começa a testar seu próprio potencial e suas competências, almejando desafios profissionais mais significativos.
· (   )Estão no terceiro nível e associam-se ao desejo de pertencimento, de inserção no ambiente e de receber afeto e amor
· (   )Estão no segundo nível da hierarquia de necessidades e impulsionam a pessoa a não buscar por estabilidade e a uma série de comportamentos que a levam a proteger-se de situações reais ou imaginárias.
A sequência correta é:
A - F, V, F, V, F. 
B - F, F, F, V, V. 
C - V, F, V, V, F.
D - V, V, V, V, F. check_circleResposta correta
E - F, V, F, F, V. 
Questão 5 de 10
Nos dias atuais, é indispensável a atenção ao trabalho dos líderes, isso se deve, em grande parte, ao melhor entendimento da importância do seu papel para as organizações. Para isso, é importante compreender a variedade de estilos de liderança presentes nas organizações e como estes modelos de gestão de pessoas impactam direta ou indiretamente nos resultados e na motivação da equipe. O estilo de liderança adotado e seu resultado é decorrente do estilo do líder e das condições da equipe.  O estilo de liderança em que o líder delega ao grupo a tarefa de decidir o que e como fazer as tarefas e que só poderá ser bem-sucedido quando aplicado a equipes com maturidade e experiência suficientes para atuar com liberdade, criatividade e iniciativa é denominada: 
A - Liderança democrática.
B - Liderança carismática.
C - Liderança liberal.
D - Liderança autocrática.
E - Liderança transformacional.
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Questão 6 de 10
"Liderança é competência que requer inúmeros conhecimentos, habilidades e atitudes para fazer com que os objetivos sejam atingidos, por meio de pessoas inspiradas. De maneira resumida, é conseguir retirar o que há de melhor em cada membro da equipe, em prol de resultado que é esperado e desejado pela instituição em que o trabalho acontece."BORTOTTO,C. As doze competências da liderança. Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/8266/as-doze-competencias-da-lideranca.html#
O mundo já conheceu vários líderes. Alguns destes líderes serão mencionados abaixo. Relacione as colunas do líder de acordo com a sua história de competência.
1 - Steve Jobs.
2- Abílio Diniz.
3- Silvio Santos.
4- Bill Gates.
( ) Este líder é obsessivo por detalhes da área técnica, sendo metódico e centralizador. Este tipo de comportamento prejudica o crescimento da empresa.
( ) É conhecido como o gênio que revolucionou áreas distintas e fez a Apple a empresa mais valiosa do mundo. Teve como características marcantes o alto padrão de exigência, o perfeccionismo e a capacidade única de colocar em funcionamento equipamentos e tecnologias nunca antes imaginados. Ele ofertava equipes de alta performance, com pessoas que se complementavam para executar e aprimorar suas ideias.
( ) Este líder costuma ser adorado por todos por ser carismático e animado. Em sua empresa ele valoriza o trabalho em equipe e gera resultados pelo poder do discurso.
( ) Este líder nunca teve tempo a perder e sempre teve domínio da situação. Devido a sua rapidez a empresa por ele liderada foi mais eficiente em momentos críticos. Infelizmente este líder criou uma dependência muito grande em sua pessoa.
A -
1, 2, 3, 4.
B -
1, 3, 4, 2.
C -
1, 4, 3, 2.
D -
4, 1, 3, 2.
E -
4, 2, 3, 1.
Questão 3 de 10
Na vasta literatura disponível que trata do tema, há diversos conceitos de cultura organizacional, alguns mais complexos, outros mais simplistas. É importante frisar que a cultura organizacional pode ser percebida e descrita por intermédio de normas, crenças, valores e padrões que estruturam toda a dinâmica de funcionamento de uma organização. 
SOUZA, E. Clima e Cultura Organizacionais. São Paulo: Edgar Blucher, 1978.
 
Com base no que estudamos no texto-base da disciplina, associe as formas de manifestação listadas a seguir com suas respectivas características sobre a cultura organizacional.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Inovar e assumir riscos.
II. Orientação para resultados.
III. Orientação às pessoas.
(   )Aborda o nível de envolvimento da gestão com o alcance de resultados.
(   )Trata de como os colaboradores são estimulados a inovar e assumir riscos.
(   )Avalia se as atividades ocorrem em prol da equipe ou de demandas individuais.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - I, II e III.
B - II, III e I.
C - III, II e I.
D - II, I e III.
E - I, III e II.