Unidade Seção 3 Técnicas e etapas de um programa de integração

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Unidade Seção 3.3 
Técnicas e etapas de um programa de integração 
Não pode faltar 
 Quando a organização contrata um colaborador, há uma expectativa de contar com um 
profissional apto e qualificado. Certo, porém, nem sempre é assim. Além do mais, para que o 
novo integrante realize as tarefas de acordo com as necessidades da empresa contratante, é 
necessário prepará-lo. A melhor forma de se fazer isso é por meio de treinamentos que 
integrem de maneira eficaz. Isso é possível utilizando os programas de integração. O ideal seria 
que se aplicasse um programa completo, com o máximo de informações possível. Outro 
aspecto é auxiliar o profissional recém-contratado quanto à: 
 • Adaptar-se às novas atribuições. Quando um profissional assume uma determinada função 
na empresa, é comum que tenha dúvidas de como executá-la. É possível que este conheça 
profundamente sobre a área em que vai atuar, porém ,cada empresa tem o seu próprio jeito de 
proceder. Dúvidas sanadas no início das atividades apontam para, pelo menos, duas vantagens: 
o profissional fica mais à vontade em caso de cometer equívocos, pois está se adaptando e, 
dessa forma, continua confiante em seus conhecimentos. A outra vantagem é que correções 
realizadas no começo das atividades do novo colaborador evitam a cristalização dos erros e 
consequentes constrangimentos. • Aprender as novas tarefas com alguém que o colaborador 
possa contar nos casos de necessidade. Não adianta de nada informar como deve ser feito e 
não acompanhar o trabalho do novo funcionário. • Criar sistemas de avaliação a serem 
aplicadas de tempos em tempos sobre o desempenho do novo colaborador. Isso é 
fundamental, também, para evitar equívocos e corrigir rapidamente o que não esteja sendo 
executado de acordo com as expectativas. • Oferecer o suporte necessário para sanar dúvidas 
e acompanhar o colaborador em seu trabalho. Os treinamentos de integração representam o 
momento certo para transmitir as informações. São amplas as possibilidades de temas que são 
importantes para que o colaborador compreenda seu papel dentro da organização. 
Pesquise mais 
O link indicado traz dicas interessantes sobre informações que compreendem as Etapas do 
Processo de Integração e Apresentação das Políticas de Recursos Humanos. Disponível em: . 
Acesso em: 25 jul. 2015. 
Você deve se recordar que em uma das seções anteriores tratamos de um tema sobre a 
importância do capital intelectual e dos talentos nas organizações. Temos convicção de que é 
por meio das pessoas que a empresa consegue seus resultados, pois são elas que constituem o 
diferencial. Todo talento que faz parte da organização um dia foi contratado, teve acesso à 
empresa e formatou suas impressões a partir desse primeiro contato. O que você precisa 
compreender é que há uma relação direta entre esses dois assuntos. Manter um talento na 
organização tem uma profunda conexão com o tratamento que o profissional recebe desde 
seus primeiros passos como colaborador. Se este permanece, desenvolve-se e contribui com a 
organização, isso significa que se identificou com ela. Ao iniciar seu trabalho em uma empresa, 
o profissional é tomado por uma variedade de sentimentos e expectativas quanto ao que irá 
encontrar. Sentimentos como insegurança e ansiedade se afloram, sendo assim, sentir-se 
acolhido pode ser uma referência bastante favorável. Esse é um dos objetivos de se investir em 
programas de integração. A partir de um início favorável e positivo, o colaborador tenderá a se 
identificar com a organização na qual está iniciando seu trabalho e, dessa forma, traça seus 
próprios objetivos para permanecer nela. De acordo com Carvalho (apud BOOG; BOOG, 2007), 
um trabalho é considerado “redondo” quando seu pessoal souber realizar com um mínimo de 
adequação o trabalho necessário. Sendo assim, treinar se faz estratégico, já que dispor das 
competências necessárias é essencial ao negócio. Cabe à organização orientar esse novo 
colaborador, ensinando-lhe como deve ser realizado o trabalho, ou dando-lhe tempo para que 
aprenda sozinho ou com terceiros. A técnica de integrar pessoas à empresa se inicia desde o 
momento da contratação. Algumas empresas adotam a política de escolher um determinado 
dia do mês para que todos os colaboradores contratados no período iniciem suas atividades 
juntos. Isso facilita para o departamento de pessoal, que deve realizar procedimentos de 
contratação e informar aos colaboradores sobre o programa de integração. Para casos em que 
apenas um profissional é contratado no período, o procedimento deve ser mantido. O mesmo 
cuidado deve ser dispensado, ainda que para um único novo colaborador. A empresa também 
pode optar por aplicar um programa de integração a distância, por meio de programas 
desenvolvidos em plataformas específicas ou intranet. Isso considerando as inúmeras 
mudanças que ocorrem nas organizações, e levando em conta a distância geográfica entre 
unidades, e o avanço da tecnologia. As empresas, especialmente aquelas de maior porte, 
utilizam esse recurso e obtêm benefícios como: 
• Rapidez na aplicação, podendo realizar em diversas localidades e em curto espaço de tempo. 
• Custos reduzidos e resultados otimizados. • Possibilidade de aplicação individual ou em 
grupos. Você pôde ver até aqui técnicas e etapas de um programa de integração. Segundo 
Weiss (2007), esse tipo de treinamento pode incluir conhecimentos técnicos e pode ser feito a 
distância ou presencialmente. Um bom recurso é por meio de vídeos institucionais. 
Acompanhe o treinamento de integração da Ambev para a área de distribuição.