Buscar

2 APOL -Logística Reversa

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 5 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Logística Reversa 
Existem detalhes complementares que envolvem o processo de pós-venda, são estes: processos de 
coleta, transporte, armazenamento e destino. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que descreve, somente, dados 
relacionados ao “processo de coleta”: 
Nota: 10.0 
 
A Procedimentos de retorno - Uso do veículo de ida- Histórico das operações - Relação de 
produtos retornados 
 
B Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Acondicionamento definido do retorno - 
Relação de produtos retornados 
 
C Localização das áreas internas - Recursos adequados - Histórico das operações - Relação de 
produtos retornados 
 
D Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Histórico das operações - Relação de produtos 
retornados 
Você acertou! 
A resposta correta é a D: Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Histórico das operações - 
Relação de produtos retornados. 
 
As demais alternativas estão incorretas, pois envolvem dados do processo de transporte, armazenamento 
ou destino. 
 
Conforme tema 01 – Rota 04. 
 
Questão 2/10 - Logística Reversa 
Cada vez mais crescem os números de consumidores com novas necessidades e com eles vem junto a 
criação de novos produtos e mais canais de distribuição para atender esta nova demanda, o que implica 
num aumento de fornecedores de insumos, num maior controle no processamento de pedidos, maiores 
distâncias para as entregas e, em contrapartida, tem-se que manter os estoques com níveis mais baixos, 
para com isto ter redução de custos. 
A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando: 
I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente. 
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste. 
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu. 
IV - O produto apresentou problema de qualidade. 
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões): 
Nota: 10.0 
 
A I, II e IV 
 
B I, III e IV 
Você acertou! 
GABARITO: AULA 4 - TEMA 1 
Somente o item II é excludente, pois ele é de característica do pós consumo. Conforme comentamos em 
nossa rota, os itens pos vendas se diferenciam do pos consumo devido ao uso do material e também as 
características de devolução diretamente ao fabricante, entre outros. 
 
C II, III e IV 
 
D I, II e III 
 
E Todas as alternativas são verdadeiras. 
 
Questão 3/10 - Logística Reversa 
A norma NBR ISO 14001:2004 e que foi recentemente revisada em 2015, especifica os requisitos de um 
Sistema de Gestão Ambiental (SGA) está baseada na metodologia conhecida como PDCA – em inglês, 
Plan-Do-Check-Act/ Planejar-Executar-Verificar-Agir. 
Em relação aos elementos componentes das fases de planejamento e implementação e operação 
(execução), assinale a alternativa que corresponde aos conceitos da NBR ISO 14001. 
Nota: 10.0 
 
A Trata-se de uma norma que especifica rotulagem ambiental de produtos orgânicos. 
 
B Trata-se de uma norma internacionalmente aceita que define os requisitos para estabelecer e 
operar um sistema de gestão ambiental. 
Você acertou! 
A ISO 14001 é a ferramenta de sistemas de gestão ambiental mais utilizada nos dias de hoje. Ela 
representa uma importante iniciativa das organizações frente à prevenção da poluição e o controle dos 
aspectos ambientais associados as atividades das empresas. 
GABARITO: AULA 5 - TEMA 3 
 
 
C Trata-se de uma norma que estabelece a qualidade dos equipamentos de proteção individual. 
 
D Trata-se de uma norma que estabelece a padronização da fabricação de produtos e também 
serviços para o melhor atendimento aos clientes. 
 
E Trata-se de um documento que estabelece a isenção de impostos às empresas que possuem 
programas de proteção ambiental. 
Questão 4/10 - Logística Reversa 
Analisando-se diante do foco estratégico do negócio, a logística reversa no macroambiente empresarial 
agrupando sociedade, comunidades locais governos e ambiente concorrencial, visa desenvolver um 
ambiente que favoreça o aumento da competitividade e sustentabilidade das empresas nos eixos 
econômico e ambiental, por meio do alcance de diversos objetivos, sendo correto afirmar estarem entre 
eles: 
Nota: 10.0 
 
A Recuperação de bens e serviços; Seguimento de modismo; Mitigação de riscos e imagem de 
modernidade; Demonstração de empresa oportunista; 
 
B Recuperação de valor financeiro; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos ou reforço de 
imagem de marca corporativa; Demonstração de Responsabilidade social; 
Você acertou! 
Comentários: Por eliminação a alternativa B se enquadra dentro dos parâmetros estratégicos para o 
sucesso da LR nos ambientes organizacionais. 
 
C Recuperação de perdas; Seguimento de técnicas de modismo corporativo; Mitigação de riscos 
de retrabalho; Demonstração de redução de retrabalho; 
 
D Prestação de serviços a clientes; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos de processos 
por perdas e danos; Demonstração de empresa de marketing social; 
 
Questão 5/10 - Logística Reversa 
A definição de um conceito mais usualmente utilizado é o que afirma que devemos procurar atender às 
necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. A ótica preventiva da política 
ambiental dos anos 80 cedeu lugar à outra, integradora, que passou a combinar os aspectos econômicos 
e sociais com os ambientais. 
A principal questão que representou esses esforços foi: 
Nota: 10.0 
 
A O Mecanismo de Desenvolvimento Limpo. 
 
B A agenda 21. 
 
C O desenvolvimento sustentável. 
Você acertou! 
GABARITO: AULA 5 - TEMA 1 
Os aspectos da sustentabilidade devem ser incluídos nas condições específicas das políticas de 
fornecimento de bens e serviços das empresas nos dias de hoje. Portanto, para o nosso entendimento, 
este é o importante conceito de Desenvolvimento Sustentável (DS). 
 
D O Ciclo de Vida dos Produtos 
 
E A lei de Crimes ambientais. 
 
Questão 6/10 - Logística Reversa 
Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em 
todo o mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de 
projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa. Segundo o relatório 
Brundtland de 1987, sustentabilidade é: suprir as necessidades da geração presente sem afetar a 
habilidade das gerações futuras de suprir as suas. 
Esta afirmação nos ensina que: 
Nota: 10.0 
 
A A sustentabilidade e o desenvolvimento não estão ligados às preocupações com a possibilidade 
das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. 
 
B O desenvolvimento não deve satisfazer as necessidades presentes porque isso compromete a 
possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. 
 
C O desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes não pode comprometer a 
possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. 
Você acertou! 
GABARITO: AULA 4 - TEMA 5 
Este é o conceito mais conhecido do desenvolvimento sustentável, O Relatório Brundtland é o 
documento intitulado Nosso Futuro Comum, publicado em 1987. 
 
D A sustentabilidade deve preocupar-se com as necessidades presentes independentemente da 
possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. 
 
E O desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização. 
 
Questão 7/10 - Logística Reversa 
O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao 
melhor aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto 
final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam 
pela incorporação de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado 
identificado como: 
Nota: 10.0 
 
A Selo rosa; 
 
B Selo Limpo; 
 
C Empresas Sociais; 
 
D Selos Verdes; 
Você acertou! 
Comentários: Os selos verdes são ferramentasvoltadas à prevenção do meio ambiente e o atendimento às 
leis aplicáveis, contribuindo com o ciclo de vida dos produtos quanto aos aspectos ambientais. 
 
Questão 8/10 - Logística Reversa 
O principal modo de adoção estratégica de sucesso nas empresas é abordado em princípios de 
planejamento: participativo, coordenado, integrado e permanente. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito a seguir: 
“Todos aspectos envolvidos devem ser projetados de forma que atuem Inter dependentemente, pois 
nenhuma parte ou aspecto de uma empresa pode ser planejado eficientemente se o for de maneira 
independente de qualquer outra parte ou aspecto”. 
Nota: 10.0 
 
A Participativo 
 
B Coordenado 
Você acertou! 
Planejamento coordenado: todos aspectos envolvidos devem ser projetados de forma que atuem Inter 
dependentemente, pois nenhuma parte ou aspecto de uma empresa pode ser planejado eficientemente se 
o for de maneira independente de qualquer outra parte ou aspecto. Conforme tema 02- Rota da aula 04. 
 
C Integrado 
 
D Permanente 
 
Questão 9/10 - Logística Reversa 
A Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) ou "análise ambiental do ciclo de vida" é uma técnica que permite a 
quantificação das emissões ambientais ou a análise do impacto ambiental de um produto, sistema ou 
processo. 
Qual a opção que melhor apresenta a estrutura sequenciada das etapas de uma ACV? 
Nota: 10.0 
 
A Definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário, análise de impactos e interpretação. 
Você acertou! 
GABARITO: AULA 5 - TEMA 3 
A própria norma ISO 14040 descreve os princípios e a estrutura de uma análise do ciclo de vida e a ISO 
14044 especifica os requisitos e provê orientações para a ACV, conforme comentado em nosso texto. 
 
B Análise de inventário, definição dos objetivos e âmbito, interpretação e análise de impactos. 
 
C Definição dos objetivos e âmbito, análise de impactos, análise de inventário e interpretação. 
 
D Definição dos objetivos e âmbito, interpretação, análise de inventário e análise de impactos. 
 
E Análise de impactos, definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário e interpretação. 
Questão 10/10 - Logística Reversa 
Alguns aspectos relevantes mencionados na PNRS para discussão: Art. 33. São obrigados a estruturar e 
implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de 
forma independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos, os 
fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de produtos como agrotóxicos, seus resíduos e 
embalagens. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta, somente, outros 
produtos que necessitam de estruturação e implementação de sistemas de logística reversa, 
conforme descrição do Art. 33: 
Nota: 10.0 
 
A Produtos eletroeletrônicos e seus componentes, pilhas e baterias, pneus, óleos lubrificantes, seus 
resíduos e embalagens e lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista. 
Você acertou! 
A resposta correta é: Pilhas e baterias, pneus, óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens e lâmpadas 
fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista, conforme Rota 06 – tema: Setores Sujeitos à 
LR pela PNRS. 
 
B Produtos eletroeletrônicos e seus componentes, pilhas e baterias, vestuários, óleos lubrificantes e 
produtos alimentícios. 
 
C Garrafas de refrigerantes, produtos fabricados em couro, pneus, óleos lubrificantes, seus 
resíduos e embalagens e lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista. 
 
D Produtos automotivos, pilhas e baterias, latas de óleos vegetais, seus resíduos e embalagens e 
produtos fabricados em couro.

Materiais relacionados

Perguntas relacionadas

Materiais recentes

Perguntas Recentes