Questionário I - Marketing Digital e Redes Sociais - UNIP

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Usuário maria.dias353 @aluno.unip.br
Curso MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 18/10/23 19:23
Enviado 18/10/23 19:26
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A conexão constante já é uma realidade para grande parcela da população mundial. Entre os seus malefícios, podemos citar uma espécie de
“doença”:
Esquizofrenia digital.
Esquizofrenia digital.
Alergia digital.
Cardiopatia digital.
Nomophobia digital.
Náusea digital.
Resposta: A
Comentário: parece até que a internet via comunicação móvel criou certa “esquizofrenia” da conexão constante.
Principalmente os mais jovens �cam conectados com seus aparelhos celulares o tempo todo, pois isso lhes dá uma
sensação de estarem ligados em seu mundo, em sua rede social, constantemente.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A rede mundial de computadores, ou internet, surgiu em plena Guerra Fria. Criada com objetivos militares, seria uma das formas das forças
armadas norte-americanas de manter as comunicações em caso de ataques inimigos que destruíssem os meios convencionais de
telecomunicações. A internet surgiu nos tempos da Guerra Fria com o nome de:
ArpaNet.
Extranet.
ArpaNet.
OnlyNet.
Unix.
Ethernet.
Resposta: B
Comentário: a Arpanet, do inglês Advanced Research Projects Agency Network (Rede da Agência de Projetos de Pesquisa
Avançada), do Departamento de Defesa dos Estados Unidos, foi a primeira rede operacional de computadores à base de
comutação de pacotes e o precursor da internet, que foi criada só para �ns militares.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
De acordo com a pesquisa sobre o per�l dos compradores de e-commerce, realizada em 2017, identi�camos que a faixa etária de maior
consumo nessa modalidade é:
25-34
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_302306_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_302306_1&content_id=_3549053_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
18-24
25-34
35-44
45-54
65+
Resposta: B
Comentário: a pesquisa E‑Commerce Radar (COUTO, 2017), realizada semestralmente, mostrou que a faixa etária que
mais compra online são os jovens entre 25 e 34 anos, representando 38% dos compradores.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
De acordo com o escritor e �lósofo Umberto Eco, o mundo passou por grandes revoluções. A internet está inserida em qual revolução?
Terceira revolução.
Primeira revolução.
Segunda revolução.
Terceira revolução.
Revolução Industrial.
Revolução digital.
Resposta: C
Comentário: a primeira nasceu na Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor por James Watt, em 1776, e se estendeu até
1840. A segunda se deu com o surgimento da eletricidade, gerando a primeira central elétrica no mundo, cuja inauguração
ocorreu em 1882 por Thomas Edison, nos Estados Unidos. A terceira grande revolução considerada por Umberto Eco e pelo
historiador François Caron se dá com o surgimento da internet, revolução que vivenciamos desde o início do século XXI.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que se refere ao comércio eletrônico, os negócios realizados entre pessoas físicas, onde a negociação é realizada entre usuários restritos à
internet e a transação de bens e serviços ocorre apenas entre consumidores. Podemos chamar de:
C2C.
B2B.
B2C.
C2C.
C2B.
B2G.
Resposta: C
Comentário: no C2C, negócios entre pessoas físicas, a negociação é realizada entre usuários restritos à internet e a transação
de bens e serviços ocorre apenas entre consumidores. Trata‑se da comercialização entre consumidores diretamente ou por
meio de uma empresa intermediária. Nesse tipo de negociação, tanto o vendedor como o comprador precisam estar
cadastrados no sistema para poderem realizar a transação comercial.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
O comércio eletrônico cresce a cada ano em todo mundo. Uma pesquisa do banco Credit Suisse prevê o fechamento de 20 a 25% dos shoppings
em um país de primeiro mundo em 5 anos. Em qual país foi realizada a pesquisa?
Estados Unidos.
Estados Unidos.
França.
Alemanha.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Canadá.
Espanha.
Resposta: A
Comentário: uma pesquisa do banco Credit Suisse, citada por Schoppen (2017), mostra que de 20 a 25% dos shopping
centers norte‑americanos devem fechar em cinco anos, o que representa 250 dos 1.200 estabelecimentos no país.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O comportamento de compra do consumidor é acompanhando por meio de pequenos arquivos de texto utilizados para rastrear o caminho
percorrido pelo internauta na rede. Esses arquivos são chamados de:
Cookies.
Vírus.
Spoilers.
Leads.
Cookies.
Personas.
Resposta: D
Comentário: cookies são pequenos arquivos‑textos enviados pelos websites para os navegadores para identi�car
visitantes e memorizar preferências.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O sistema que coleta, armazena e cruza os dados de clientes a �m de manter o atendimento, reter e construir relacionamento de longo prazo
com eles, e ainda é capaz de gerenciar o vínculo com os parceiros de negócios é chamado de:
CRM.
VMI.
CMS.
CRM.
SCM.
ERP.
Resposta: C
Comentário: customer relationship management (CRM) ou gestão de relacionamento com o cliente: coleta, armazena e cruza
os dados de clientes a �m de manter o atendimento e reter e construir relacionamento de longo prazo com eles, e ainda
gerencia o vínculo com os parceiros de negócios. O principal objetivo é o relacionamento e o contato com o cliente por meio
de informações quali�cadas e signi�cativas. Abrange a automatização da gestão de marketing, da gestão comercial, dos canais
e da força de vendas e da gestão dos serviços ao cliente. É usada para o desenvolvimento de programas de �delidade, como
os de milhagem das companhias aéreas.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O varejo online é composto por vários modelos. Os sites que apresentam ofertas de vários tipos de estabelecimento com vantagens e
promoções, com preços mais baixos e diferenciados quando o consumidor compra por meio deles e existe um número mínimo de vendas para
a oferta acontecer, são chamados de:
Site de compras coletivas.
Infomediários.
Sites de busca.
Portais.
Peer-to-peer.
Site de compras coletivas.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Quarta-feira, 18 de Outubro de 2023 19h26min34s BRT
Comentário da
resposta:
Resposta: E
Comentário: sites de compras coletivas apresentam as ofertas de vários tipos de estabelecimento com vantagens e
promoções, como preços mais baixos. Opreço é diferenciado quando o consumidor compra por meio deles e existe um
número mínimo de vendas para a oferta acontecer. Encontram‑se pizzarias, manicures, clínicas de estética, restaurantes e
salões de beleza, por exemplo. Exempli�cam esse modelo o Groupon e o Peixe Urbano.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Podemos a�rmar que a “internet das coisas” caracteriza-se pelo(a):
Avanço de objetos denominados inteligentes, com capacidade de sensoriamento, processamento e comunicação.
Capacidade de armazenamento de dados na nuvem.
Transformação digital realizada na indústria de cosméticos.
Aplicação de tecnologia nos processos de comunicação interna.
Avanço de objetos denominados inteligentes, com capacidade de sensoriamento, processamento e comunicação.
Recurso de promover a aceleração da aprendizagem.
Resposta: D
Comentário: a internet das coisas pode ser considerada uma extensão da internet atual, que proporciona a todos os objetos
de nosso cotidiano (quaisquer que sejam), porém com capacidade computacional e de comunicação, se conectarem à
internet. A conexão com a rede mundial de computadores viabilizará, primeiro, controlar remotamente os objetos e,
segundo, permitir que os próprios objetos sejam acessados como provedores de serviços.
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0,25 em 0,25 pontos