Avaliação UNOPAR - BI- a inteligência de negócios

Prévia do material em texto

02/12/2023, 01:11 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3084040/8766650 1/7
BI: a inteligência de negócios
Professor(a): Michele Lisboa Silveira (Doutorado)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e
corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode
responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
Em palavras simples, a mineração de dados é definida como um processo usado para extrair dados utilizáveis de um conjunto maior de
dados brutos. Implica analisar padrões de dados em grandes lotes de dados usando um ou mais softwares. A mineração de dados tem
aplicações em vários campos, como ciência e pesquisa. Como uma aplicação de mineração de dados, as empresas podem aprender mais
sobre seus clientes e desenvolver estratégias mais eficazes relacionadas a várias funções de negócios e, por sua vez, alavancar recursos de
maneira mais otimizada e perspicaz. Isso ajuda as empresas a se aproximarem de seus objetivos e tomarem melhores decisões. Sobre os
conceitos de mineração de dados, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
 I. A mineração de dados é usada para descobrir como os diferentes atributos de um conjunto de dados estão relacionados entre si, por meio
de padrões e técnicas de visualização de dados.
 II. O aprendizado de máquina é usado para fazer previsões do resultado, como estimativa de preço ou aproximação de duração. 
III. O algoritmo de aprendizado de máquina precisa que os dados sejam alimentados em um formato padrão, devido ao qual os algoritmos
disponíveis são muito limitados.
 IV. A árvore de decisão é o tipo mais simples de análise e a base sobre a qual os outros tipos são construídos. Permite que você extraia
tendências de dados brutos e descreva o que está acontecendo, atualmente. 
V. A análise de diagnóstico é usada para fazer previsões sobre tendências ou eventos futuros e responde à pergunta: o que pode acontecer no
futuro? 
São verdadeiras:
Alternativas:
I, II e III, apenas.  CORRETO
II e III, apenas.
V, apenas.
III, IV e V, apenas.
I, II e IV, apenas.
Código da questão: 75503
Uma arquitetura de BI articula os padrões de tecnologia e as práticas de análise e gerenciamento de dados que suportam os esforços de BI
de uma organização, bem como as plataformas e ferramentas específicas que serão implantadas. Em outras palavras, fornece um modelo de
como uma organização realizará suas iniciativas de BI. Sobre a arquitetura de Business Intelligence (BI), analise as assertivas a seguir e
identifique as corretas:
I. Os data warehouses destinam-se a realizar consultas e análises e, geralmente, contêm grandes quantidades de dados históricos. 
II. Os recursos analíticos dos data warehouses permitem que as organizações obtenham insights valiosos, de negócios de seus dados, para
melhorar a tomada de decisões.
 III. Um data mart é um subconjunto do data warehouse. É especialmente projetado para determinada linha de negócios, como vendas,
finanças, vendas ou finanças.
 IV. O banco de dados operacional é uma versão mais simples do data warehouse, com o objetivo de atender apenas às necessidades de
relatórios e tomada de decisões. 
Resolução comentada:
A alternativa I é correta, pois o objetivo da mineração de dados é descobrir a relação entre dois ou mais atributos de um conjunto de
dados e usar isso para prever os resultados ou ações. A II é correta, pois o aprendizado de máquina aprende automaticamente o
modelo com experiência ao longo do tempo.
Fornece feedback em tempo real. A III é correta, pois para analisar dados usando aprendizado de máquina, os dados de várias fontes
devem ser movidos do formato nativo para o formato padrão para que a máquina entenda. A IV é incorreta, pois a árvore de decisão é
uma técnica de mineração de dados que usa métodos de classificação ou regressão para classificar ou prever resultados potenciais com
base em um conjunto de decisões. É uma análise preditiva, não descritiva. A V é incorreta, pois análise preditivas (e não de diagnóstico)
correspondem analisar dados históricos em conjunto com as tendências do setor, você pode fazer previsões informadas sobre o que o
futuro reserva para sua empresa.
02/12/2023, 01:11 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3084040/8766650 2/7
3)
4)
V. A mineração de dados são bancos de dados projetados para consultas e relatórios. Se bem-feito, podem ser ordens de magnitude mais
rápidos para consultar do que a consolidação.
 São verdadeiras:
Alternativas:
I, II e III, apenas.  CORRETO
V, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
III, IV e V, apenas.
Código da questão: 75478
Construir um modelo de _________ é parte de um processo maior que inclui tudo, desde _________, fazer perguntas sobre os dados e criar um
modelo para responder a essas perguntas, até _________ para implantar o modelo em um ambiente de trabalho.
 Ao longo desse processo, é necessário _________, que consiste na limpeza e seleção, bem como _________ criando consultas de conteúdo para
recuperar estatísticas, regras ou fórmulas do modelo. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Inteligência artificial; atualizar modelos; preparar os dados; explorar os dados; definir o problema.
Inteligência artificial; definir o problema; explorar os dados; preparar os dados; atualizar modelos.
Mineração de dados; preparar os dados; explorar os dados; definir o problema; atualizar modelos.
Mineração de dados; definir o problema; atualizar modelos; preparar os dados; explorar os dados.
Mineração de dados; definir o problema; explorar os dados; preparar os dados; atualizar modelos.  CORRETO
Código da questão: 75485
A Inteligência Artificial é o estudo para criar máquinas inteligentes que possam funcionar como humanos. Não depende de aprendizado ou
feedback, mas possui sistemas de controle programados diretamente. Sistemas de Inteligência Artificial usam técnicas de mineração de dados
para gerar soluções. A mineração de dados é a base da Inteligência Artificial. A mineração de dados faz parte do código de programação que
contém as informações e dados necessários para sistemas de inteligência artificial.
Leia e associe as duas colunas conforme as características da mineração de dados.
Resolução comentada:
A alternativa I é correta, pois um data warehouse é um tipo de sistema de gerenciamento de dados projetado para habilitar e dar
suporte a atividades de (BI), especialmente análises. A II é correta, pois um data warehouse centraliza e consolida grandes quantidades
de dados de várias fontes. A III é correta, pois um data mart é um repositório que contém dados relevantes para um grupo de usuários
com necessidades comuns, como um departamento de negócios. A IV é incorreta, pois os dados no warehouse crescem
cumulativamente à medida que mais dados operacionais se tornam disponíveis e são extraídos e anexados ao data warehouse. Ao
contrário do banco de dados operacional, os valores de dados no warehouse não são atualizados. A V é incorreta, pois data mining é a
ciência de descobrir padrões inovadores úteis a partir de dados. Há uma grande variedade de padrões que podem ser encontrados nos
dados.
Resolução comentada:
Mineração de dados, definir o problema, explorar os dados, preparar os dados, atualizar modelos.
02/12/2023, 01:11 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3084040/8766650 3/7
5)
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Análise Preditiva; 2. Inteligência
Artificial; e 3. Mineração de Dados. A segunda coluna traz também três opções: A. Refere-se a sistemas ou máquinas que imitam a inteligência
humana para realizar tarefas e podem melhorar iterativamentecom base nas informações que coletam.; B. É o processo de classificação por
meio de grandes conjuntos de dados para identificar padrões e relacionamentos que podem ajudar a resolver problemas de negócios por
meio da análise de dados.; e C. É o uso da análise de dados para fazer previsões com base em dados. Esse processo usa dados em conjunto
com técnicas de análise, estatísticas e aprendizado de máquina para criar um modelo preditivo para prever eventos futuros. Fim da descrição.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-A; II-B; III-C.
I-B; II-A; III-C.
I-C; II-A; III-B.  CORRETO
I-C; II-B; III-A.
I-A; II-C; III-B.
Código da questão: 75502
O estágio inicial do gerenciamento de desempenho de negócios é _________, que consiste em identificar os objetivos gerais da organização
e desenvolver estratégias para atingir esses objetivos. Essa etapa pode incluir a definição da _________ empresa e objetivos estratégicos. A
próxima etapa é a _________. Isso inclui definir táticas específicas, iniciativas e resultados previstos para cada departamento da empresa, desde
produção e finanças até marketing e RH. Finalmente, a organização precisa definir um plano para _________ e realizar _________. 
Resolução comentada:
Em Inteligência Artificial e aprendizado de máquina, mineração de dados ou descoberta de conhecimento em bancos de dados é a
extração não trivial de informações implícitas, anteriormente desconhecidas e potencialmente úteis dos dados. São usados métodos
estatísticos que permitem que tendências e outros relacionamentos sejam identificados em grandes bancos de dados.
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Análise Preditiva; 2.
Inteligência Artificial; e 3. Mineração de Dados. A segunda coluna traz também três opções: C. É o uso da análise de dados para fazer
previsões com base em dados. Esse processo usa dados em conjunto com técnicas de análise, estatísticas e aprendizado de máquina
para criar um modelo preditivo para prever eventos futuros; A. Refere-se a sistemas ou máquinas que imitam a inteligência humana
para realizar tarefas e podem melhorar iterativamente com base nas informações que coletam; B. É o processo de classificação por meio
de grandes conjuntos de dados para identificar padrões e relacionamentos que podem ajudar a resolver problemas de negócios por
meio da análise de dados. Fim da descrição.
02/12/2023, 01:11 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3084040/8766650 4/7
6)
7)
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Desenvolver a estratégia; visão; criação de planos operacionais; monitoramento e análise; ações de engajamento.
Desenvolver a estratégia; visão; criação de planos operacionais; monitoramento e análise; ações corretivas.  CORRETO
Mineração de dados; liderança; criação de planos financeiros; recuperação ações corretivas.
Inteligência empresarial; missão; criação de planos estratégicos; recuperação; ações de engajamento.
Desenvolver a estratégia; liderança; criação de planos financeiros; revisão; ações de desempenho.
Código da questão: 75505
O gerenciamento de desempenho de negócios é um ciclo contínuo de planejamento, acompanhamento, análise de desempenho e ajustes.
O ciclo começa com a definição de objetivos estratégicos de negócios, que são, então, traduzidos em planos e objetivos operacionais para
departamentos individuais dentro da organização. Esses planos departamentais podem incluir descrições detalhadas de metas, cronogramas e
orçamentos. Sobre os conceitos de gerenciamento de desempenho de negócios, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
 I. Os KPIs financeiros examinam a saúde financeira geral da empresa em termos de lucratividade, liquidez e fluxo de caixa.
 II. Desenvolver a estratégia é o estágio inicial que consiste em identificar os objetivos gerais da organização e desenvolver estratégias para
atingir esses objetivos.
 III. Com base na análise da análise de KPIs e dados subjacentes, a empresa toma medidas para responder às mudanças nas condições de
negócios.
IV. O retorno sobre o investimento (ROI) da campanha é, normalmente, medido como o número de clientes repetidos dividido pelo número
total de clientes. 
V. A taxa de retenção de clientes é o valor total que um cliente gasta ao longo da duração do relacionamento da pessoa com a empresa. 
São verdadeiras:
Alternativas:
V, apenas.
I, II e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.  CORRETO
III, IV e V, apenas.
Código da questão: 75508
As organizações começaram a desenvolver _________ para informatizar muitas operações de negócios, como processamento de pedidos,
faturamento, controle de estoque, folha de pagamento e contas a pagar. Grandes organizações enfrentaram desafios significativos para
manter a visão integrada de seus negócios, por isso, foram desenvolvidos _________.
Resolução comentada:
O gerenciamento de desempenho de negócios é um ciclo contínuo de planejamento, acompanhamento, análise de desempenho e
ajustes. O ciclo começa com a definição de objetivos estratégicos de negócios, que são, então, traduzidos em planos e objetivos
operacionais para departamentos individuais dentro da organização.
 Esses planos departamentais podem incluir descrições detalhadas de metas, cronogramas e orçamentos.
Resolução comentada:
A alternativa I é correta, pois também incluem métricas mais especificamente relacionadas a operações financeiras, como pagamento
de contas e recebimento de dinheiro de clientes. A II é correta, pois essa etapa pode incluir a definição da visão, valores e objetivos
estratégicos da empresa, além de identificar metas de receita e lucratividade. A III é correta, pois este estágio pode incluir a revisão de
quanto progresso a empresa fez em direção às suas metas e determinar se mudanças estratégicas ou operacionais são necessárias para
alcançar o sucesso. IV é incorreta, pois O retorno sobre o investimento (ROI) da campanha é útil para analisar a eficácia de diferentes
campanhas e determinar para onde direcionar os gastos com marketing. A V é incorreta, pois a taxa de retenção de clientes é um forte
sinal de que os clientes estão satisfeitos. Além disso, muitas vezes, significa custos mais baixos para o negócio, uma vez que
normalmente custa menos manter um cliente existente do que adquirir um novo.
02/12/2023, 01:11 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3084040/8766650 5/7
8)
9)
 As capacidades de _________ aumentaram em cada estágio da evolução, desde DWs até BI&A de última geração. Por fim, _________ e _________
representam as duas tecnologias recentes de suporte à decisão após os bancos de dados.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Sistemas operacionais; sistemas de dados; inteligência de negócios; data warehouse; business analytics (BA).
Sistemas de informação; sistemas de dados; processamento de dados; business intelligence (BI); business analytics (BA).
Sistemas operacionais; estratégias de sistema; informatização; data warehouse; automatização.
Sistemas de controle; banco de dados; informatização;business analytics (BA); automatização.
Sistemas de informação; banco de dados; processamento de dados; business intelligence (BI); business analytics (BA).  CORRETO
Código da questão: 75480
O gerenciamento de desempenho de negócios (BPM) é uma forma de inteligência de negócios usada para monitorar e gerenciar o
desempenho de uma empresa. Indicadores-chave de desempenho (KPI) são usados para esta finalidade. Esses KPIs incluem receita, retorno do
investimento, despesas gerais e custos operacionais. 
Sobre o conceito de gerenciamento de desempenho de negócios, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
A função do BPM é atender aos requisitos de Recursos Humanos (RH).
O BPM procura substituir sistemas de gestão de desempenho são ineficazes.
OBPM busca desenvolver medidas punitivas para lidar com o mau desempenho.
A atividade em BPM garante que um gerente de linha defina objetivos para sua equipe.
O BPM assegura que todos os requisitos das partes interessadas sejam atendidos.  CORRETO
Código da questão: 75504
Para muitas empresas, o gerenciamento de desempenho de negócios se resume ao fato de que estratégia e operações simplesmente não
se alinham. Essa desconexão significa que a estratégia é, frequentemente, esquecida, as operações não são monitoradas para ver com que
sucesso estão entregando as metas da estratégia e, em geral, o desempenho dos negócios é ruim. O gerenciamento de desempenho de
negócios pode ajudar empresas de todos os tamanhos, principalmente, com relação ao capital humano empregado. 
Leia e associe as duas colunas conforme as características de gerenciamento de desempenho de negócios.
Resolução comentada:
Sistemas de informação, banco de dados, processamento de dados, business intelligence (BI), business analytics (BA).
Resolução comentada:
O BPM permite que as organizações coletem dados de muitas fontes de forma eficiente, analisem e utilizem esse conhecimento para
aprimorar o desempenho da organização. Além disso, o BPM permite que os problemas sejam apresentados antes que tenham chance
de se tornarem críticos. Finalmente, também pode ser utilizado para realizar previsões mais previsíveis e confiáveis. Revisões contínuas
e em tempo real dos dados são usadas no processo de BPM.
02/12/2023, 01:11 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3084040/8766650 6/7
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Treinamento; 2. Desempenho; e
3. Staffing. A segunda coluna traz também três opções: A. É definido como a forma como um funcionário cumpre seus deveres de trabalho e
executa suas tarefas exigidas. Refere-se à eficácia, qualidade e eficiência de sua produção. O desempenho também contribui para nossa
avaliação do valor de um funcionário para a organização.; B. É o processo de admissão de candidatos na organização para cargos específicos.
Na gestão, o significado de pessoal é uma operação de recrutamento dos funcionários, avaliando suas habilidades, conhecimentos e, em
seguida, oferecendo-lhes funções de trabalho específicas de acordo.; e C. É definido como a forma como um funcionário cumpre seus deveres
de trabalho e executa suas tarefas exigidas. Refere-se à eficácia, qualidade e eficiência de sua produção. O desempenho também contribui
para nossa avaliação do valor de um funcionário para a organização. Fim da descrição.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-C; II-A; III-B.  CORRETO
I-B; II-A; III-C.
I-A; II-B; III-C.
I-A; II-C; III-B.
I-C; II-B; III-A.
Resolução comentada:
Uma avaliação de desempenho é uma revisão regular do desempenho do trabalho de um funcionário e da contribuição geral para uma
empresa. Também conhecida como revisão anual, revisão ou avaliação de desempenho, uma avaliação de desempenho avalia as
habilidades, conquistas e crescimento de um funcionário e, portanto, é uma base para a promoção do funcionário.
.
02/12/2023, 01:11 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/3084040/8766650 7/7
10)
Código da questão: 75507
A principal função do data warehouse é o suporte a _________. Com o amparo de pequenas unidades lógicas, onde os data warehouses
armazenam grandes quantidades de dados, são conhecidas como _________. Para realizar a coleta de dados de diversos sistemas, o método de
ETL é o mais utilizado e, em português, seu acrônimo compõe o ciclo de _________. Por fim, o _________ é uma coleção de dados orientada a
objetos, integrada, variante no tempo e não volátil para apoiar as decisões de gerenciamento.
 Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:.
Alternativas:
Sistemas de transação; data storage; extração, transformação e vasculha; data mining.
Sistemas logísticos; data miners; efeito, transferência e localização; data warehouse.
Sistemas operacionais; data scan; efeito, transformação e latitude; data mining.
Sistemas de decisão; data marts; extração, transformação e carregamento; data warehouse.  CORRETO
Sistemas financeiros; data time; evolução, transferência e carregamento; web mining.
Código da questão: 75475
Resolução comentada:
Sistemas de decisão; data marts; extração, transformação e carregamento; data warehouse.
Arquivos e Links