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Desafio Causas Comuns x Especiais

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Helder Cunha

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Vamos classificar cada sentença indicando se representa uma Causa Comum (CC) ou Causa Especial (CE) de variação do processo:
a) CC - As linhas do caderno estão levemente inclinadas, mas dentro do limite de inclinação estabelecido pela norma da qualidade. (Variações dentro do limite estabelecido são consideradas causas comuns.)
b) CE - Uma folha do caderno está em branco, ou seja, não foram impressas as linhas nesta folha. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.)
c) CE - A largura da página está um pouco maior do que o limite máximo de especificação. (Exceder o limite máximo de especificação é uma causa especial.)
d) CE - Duas folhas de papel estão coladas. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.)
e) CC - O diâmetro externo do espiral está dentro da tolerância admissível, mas próximo ao limite inferior de especificação. (Variações dentro da tolerância admissível são consideradas causas comuns.)
f) CE - O caderno deveria ter 100 folhas, mas verificou-se que um caderno está com 94 folhas. (Este é um desvio significativo da norma e representa uma causa especial.)
g) CE - A furacão está destocada, não permitindo a montagem. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.)

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a) CC - As linhas do caderno estão levemente inclinadas, mas dentro do limite de inclinação estabelecido pela norma da qualidade. (Variações dentro do limite estabelecido são consideradas causas comuns.)
b) CE - Uma folha do caderno está em branco, ou seja, não foram impressas as linhas nesta folha. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.)
c) CE - A largura da página está um pouco maior do que o limite máximo de especificação. (Exceder o limite máximo de especificação é uma causa especial.)
d) CE - Duas folhas de papel estão coladas. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.)
e) CC - O diâmetro externo do espiral está dentro da tolerância admissível, mas próximo ao limite inferior de especificação. (Variações dentro da tolerância admissível são consideradas causas comuns.)
f) CE - O caderno deveria ter 100 folhas, mas verificou-se que um caderno está com 94 folhas. (Este é um desvio significativo da norma e representa uma causa especial.)
g) CE - A furacão está destocada, não permitindo a montagem. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.)

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Vamos classificar cada sentença indicando se representa uma Causa Comum (CC) ou Causa 
Especial (CE) de variação do processo: 
 
a) CC - As linhas do caderno estão levemente inclinadas, mas dentro do limite de inclinação 
estabelecido pela norma da qualidade. (Variações dentro do limite estabelecido são 
consideradas causas comuns.) 
 
b) CE - Uma folha do caderno está em branco, ou seja, não foram impressas as linhas nesta 
folha. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.) 
 
c) CE - A largura da página está um pouco maior do que o limite máximo de especificação. 
(Exceder o limite máximo de especificação é uma causa especial.) 
 
d) CE - Duas folhas de papel estão coladas. (Este é um evento incomum e não esperado, 
indicando uma causa especial.) 
 
e) CC - O diâmetro externo do espiral está dentro da tolerância admissível, mas próximo ao 
limite inferior de especificação. (Variações dentro da tolerância admissível são consideradas 
causas comuns.) 
 
f) CE - O caderno deveria ter 100 folhas, mas verificou-se que um caderno está com 94 folhas. 
(Este é um desvio significativo da norma e representa uma causa especial.) 
 
g) CE - A furacão está destocada, não permitindo a montagem. (Este é um evento incomum e 
não esperado, indicando uma causa especial.)

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