Prévia do material em texto
Vamos classificar cada sentença indicando se representa uma Causa Comum (CC) ou Causa Especial (CE) de variação do processo: a) CC - As linhas do caderno estão levemente inclinadas, mas dentro do limite de inclinação estabelecido pela norma da qualidade. (Variações dentro do limite estabelecido são consideradas causas comuns.) b) CE - Uma folha do caderno está em branco, ou seja, não foram impressas as linhas nesta folha. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.) c) CE - A largura da página está um pouco maior do que o limite máximo de especificação. (Exceder o limite máximo de especificação é uma causa especial.) d) CE - Duas folhas de papel estão coladas. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.) e) CC - O diâmetro externo do espiral está dentro da tolerância admissível, mas próximo ao limite inferior de especificação. (Variações dentro da tolerância admissível são consideradas causas comuns.) f) CE - O caderno deveria ter 100 folhas, mas verificou-se que um caderno está com 94 folhas. (Este é um desvio significativo da norma e representa uma causa especial.) g) CE - A furacão está destocada, não permitindo a montagem. (Este é um evento incomum e não esperado, indicando uma causa especial.)