AO2 - Inovação e Economia Criativa

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02/12/2023, 17:36 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31313/quizzes/157155/take 1/10
AO2
Iniciado: 2 dez em 17:25
Instruções do teste
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0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
“As empresas inovadoras costumam desenhar produtos, serviços e processos
internos a partir da visão do cliente. Fala-se muito em “customer centricity”, mas o
que se vê na prática são apenas experiências de uso melhoradas. Isso é só parte
da equação. O desafio de ter um mindset real de foco no cliente está no
redesenho dos processos internos, e não dos produtos.”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-para-
incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019.)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. Refere-se à capacidade da organização implementar e executar ações
tecnológicas através de seu próprio sistema, geralmente materializando em novos
produtos ou serviços.
II. Refere-se a estratégia em que as empresas implementam para satisfazer as
necessidades dos clientes, aumentar as vendas, maximizar o lucro e vencer a
concorrência.
III. Refere-se ao esforço em fazer melhorias contínuas apenas nos produtos da
empresa.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
A+
A
A-
02/12/2023, 17:36 Teste: AO2
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I, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
“Algumas empresas “nascem” com serviços e produtos inovadores, oferecem
novas experiências aos clientes e despontam no mercado. A maioria dos
profissionais que lideram esses empreendimentos, investem em pesquisas de
mercado, buscam oficinas, leituras e ainda estabelecem contato com profissionais
do segmento que pretendem atuar – estas são algumas formas de despertar o
comportamento empreendedor e descobrir novas oportunidades para um negócio.
”
(Fonte: ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a moeda para o
sucesso nos negócios. 2017. Disponível em: https://blog.sebrae-
sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.)
A partir da definição de ODA (2017), é possível explicar de que forma podemos
criar uma sinergia entre empresas que estão distante (fisicamente)?
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. É necessário desenvolver a vantagem competitiva da sede, e criar um senso de
comunidade.
II. É necessário obter lucro através da maximização da satisfação dos clientes.
III. É necessário criar aplicar atividades de marketing.
É correto o que se afirma em:
 
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
A+
A
A-
02/12/2023, 17:36 Teste: AO2
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0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
“Criatividade e inovação são termos que costumam ser utilizados como
sinônimos, porém a verdade é que se tratam de habilidades complementares. É
possível que exista muita criatividade em uma empresa sem que haja inovação
alguma. Quando os dois atributos são combinados, os resultados tendem a ser
positivos. ”
(Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para o
empreendedor. Disponível em: https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-
e-inovacao-para-o-empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.)
A partir da definição de HUB LIFESTYLE (2017), avalie as afirmações a seguir:
I. A chave do crescimento econômico reside nas atividades relacionadas à
persuasão e venda de bens e serviços.
II. A chave do crescimento econômico reside na promoção e venda de bens e
serviços e na atenção que deve ser oferecida o consumidor.
III. A chave do crescimento econômico reside no processo de tradução das
vantagens subjacente em resultados econômicos criativos em forma de novas
ideias, novos negócios de alta tecnologia e crescimento regional.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
0,6 ptsPergunta 4
A+
A
A-
02/12/2023, 17:36 Teste: AO2
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Leia o texto a seguir:
“Se a inovação não estiver nas metas dos executivos e das áreas, não se tornará
prioridade. Gosto do exemplo da 3M, que há anos tem como meta para
executivos de vendas que um terço da receita venha de produtos lançados no
último ciclo. Com esse incentivo, se os produtos mais recentes não tiverem
market-fit, a área de vendas pressiona a de produtos, que vai atrás de P&D.
Assim o processo se retroalimenta em iterações que acabam por chegar ao
objetivo descrito no início. ”
(Fonte: HORN, G. 7 elementos para incentivar a inovação nas empresas. 2019.
Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-
elementos-para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez.
de 2019.)
A partir da definição de Horn (2019), quais fatores influenciam o processo criativo
e a inovação a partir da abordagem holística?
Atendimentos pós-venda, traços de personalidade, consumidores, estratégia
empresarial de otimização de lucros, etc.
Estratégia empresarial de otimização de lucros, atendimentos pós-venda, campanhas
publicitárias, oferta de mercadorias ou serviços, etc.
Habilidades, traços de personalidade, motivação, experiências criativas, etc.
Pesquisas de mercado, traços de personalidade, oferta de mercadorias ou serviços,
atendimentos pós-venda, etc.
Oferta de mercadorias ou serviços, estratégia empresarial de otimização de lucros,
pesquisas de mercado, campanhas publicitárias, etc.
0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
“O processo da inovação compreende a construção do valor transformando o
conceito em realidade, através do pensamento convencional, precisão,
compensações bem calculadas, riscos baixos, eficiência, produtividade, gerando
resultado mensurável em dinheiro”.
A+
A
A-
02/12/2023, 17:36 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31313/quizzes/157155/take 5/10
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo. 2014.
Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-
empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
I. A organização inovadora envolverá o fornecimento correto de alterações de
produtos e serviços
PORQUE
II. A pesquisa e o desenvolvimento são vistos como uma parte importante do
futuro da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
“Há alguns anos eu separaria aprendizado de colaboração. Na era digital, andam
juntos. A colaboração é uma importante ferramenta para o aprendizado, visto que
o conhecimento é o único ativo que se multiplica ao ser dividido. Num mundo com
informação abundante e necessidade de curadoria, a colaboração é um forte
aliado. E uma cultura de aprendizado é o primeiro passo para a tolerância a
falhas, fundamental numa empresa inovadora. ”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-para-
incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019.)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
A+
A
A-
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I. A ideia de indivíduo a partir dessas diferenças nas concepções de criatividade
também pode contribuir para uma melhor compreensão das diferenças entre as
sobreposições e descobertas científicas a respeito da criatividade na literatura.
PORQUE
II. Os requisitos para a produção desses produtos podem variar, dependendo do
tipo de problemas confrontados em uma área ocupacional específica, uma grande
variabilidade na natureza do comportamento criativo ode ser esperado.
De acordo com HORN (2019), avalie de que forma essas diferenças podem
impulsionar a criação de uma empresa inovadora. A respeito dessas asserções,
assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
“A criatividade é um ato deliberado de alguém que criou uma nova solução para
um problema antigo ou um novo conceito para um serviço ou produto
potencialmente útil, ou seja, alguém que desenvolveu habilidades criativas
necessárias à mudança de conceitos e percepções. No nível mais simples,
“criação” significa fazer existir algo que não existia anteriormente”.
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo. 2014.
Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-
empreendedorismo/ (http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-
empreendedorismo/) . Acesso em: 02 de jan. de 2020)
 
A partir da definição de PESSOA (2014), como podemos explicar o que é a
natureza da criatividade?
Um fenômeno que contém uma verdadeira guerrilha na fase empreendedora.
A+
A
A-
http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-empreendedorismo/
http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-empreendedorismo/
http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-empreendedorismo/
http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-empreendedorismo/
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Um fenômeno que é iniciado por indivíduos que visualizam um erro sistêmico no
mercado.
Um fenômeno que carece de criatividade e paixão dos funcionários.
Um fenômeno onde os gerentes precisam começar a viver como seus clientes para
conseguir visualizar seus valores.
Um fenômeno que contém fatores dinâmicos definidos na mente humana, com
esforços criativos como consequência.
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
 
“A inovação se refere a criar ou aprimorar algo que tenha utilidade, o que pode
representar tanto a elaboração de um modelo de negócio e serviços, como
também o desenvolvimento de novos produtos e soluções diferenciadas para
problemas recorrentes do público-alvo ou da empresa. Com os avanços
tecnológicos registrados nos últimos anos, algumas tendências se inserem no
cenário mundial de inovação, tal como o uso e criação de softwares em nuvem
para o gerenciamento de equipes e atendimento ao público”.
 
(Fonte: ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a moeda para o
sucesso nos negócios. 2017. Disponível em: https://blog.sebrae-
sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/ (https://blog.sebrae-
sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/) . Acesso em: 02 de jan. de 2020)
(adaptado)
De que modo é possível observar o conceito de inovação na abordagem da
inovação de marketing?
Analise as afirmações abaixo:
 
I. Suas abordagens envolvem as seguintes tarefas: produzir produtos melhorados
e aprimorar os métodos para comercializá-los.
II. Suas abordagens envolvem as seguintes tarefas: produção em massa nas
linhas de montagem e automação usando tecnologia da informação.
III. Suas abordagens envolvem as seguintes tarefas: introdução de auto-
otimização, autoconhecimento e autopersonalização no setor.
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A
A-
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
02/12/2023, 17:36 Teste: AO2
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É correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
II e III, apenas.
0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
“Até dez anos atrás, era comum entrar no escritório de uma grande empresa e
ter-se a impressão de que os funcionários haviam estudado nas mesmas escolas,
liam as mesmas revistas, compravam nas mesmas lojas. Procurava-se contratar
pessoas já semelhantes à maioria da empresa. Hoje, sabemos que quanto mais
tivermos pessoas diferentes umas das outras na organização, mais ricas serão as
discussões e mais desafiados os profissionais serão no dia a dia.”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-para-
incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019.)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
I. A inovação é um processo e deve ser gerenciado como tal. Dentre as suas
principais atividades gerenciais, podemos classificar as seguintes tarefas:
formulação de objetivos, desenho e organização do processo, monitoramento do
progresso e, se necessário, ajustar as metas, o processo e / ou suas
organizações.
PORQUE
II. O grande desafio das empresas é verificar quais são as semelhanças e
diferenças entre os três tipos de inovações, como essas semelhanças e
diferenças podem ser explicadas.
A+
A
A-
02/12/2023, 17:36 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31313/quizzes/157155/take 9/10
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
“A Inovação não quer dizer simplesmente criatividade ou invenção. Em inovação,
isso é apenas o começo. A criatividade que conta para a inovação tem disciplina e
método e é um processo que pode ser sistematizado”.
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo. 2014.
Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-
empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir e
ANALISE onde temos que a “Inovação não quer dizer simplesmente criatividade
ou invenção” e selecione a alternativa onde é possível relacionar o tamanho da
economia criativa.
I. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento da
criatividade.
II. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento do
marketing.
III. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento da
produção.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
III, apenas.
I e II, apenas.
A+
A
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Salvo em 17:36 
I, apenas.
II e III, apenas.
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