ATIVIDADE 02 - GESTÃO E CONTOLE DE QUALIDADE LABORATORIAL 2023

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
Os colaboradores são peça fundamental de um laboratório de análises clínicas. Desde o gestor de negócios, o responsável técnico, os
auxiliares de laboratório, atendentes, copeiro, encarregado de serviços gerais e auxiliares administrativos, todos precisam seguir
protocolos rígidos para garantir um serviço de qualidade aos usuários.
Sobre os colaboradores no laboratório clínico, assinale a alternativa correta.
a. O laboratório deve exigir comprovante de vacinação de seus colaboradores conforme a legislação.
b. Os colaboradores devem comprar e manter em perfeitas condições seus equipamentos de proteção individual.
c. É dever dos colaboradores elaborar os procedimentos que devem seguir no seu setor.
d. Os colaboradores devem realizar seus treinamentos fora de seu horário de serviço.
e. A regulamentação exige exames médicos na admissão e demissão de um colaborador.
Leia o trecho a seguir.
Na fase analítica laboratorial, observa-se automatização e informatização em maior escala do que na fase pré-analítica.
Se um equipamento utilizado no setor de bioquímica apresentar resultados reprodutíveis e fiéis à realidade do paciente, diz-se que o
equipamento é, respectivamente:
a. exato e sensível.
b. preciso e exato.
c. preciso e linear.
d. exato e preciso.
e. sensível e linear.
Leia o trecho a seguir.
 Mostrar o que acontece com uma variável quando a outra muda e permitir a identificação entre causas e efeitos para avaliar o
relacionamento entre variáveis são objetivos de qual ferramenta estatística?
a. Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe).
b. Histograma.
c. Diagrama de Pareto.
d. Folhas de verificação.
e. Diagrama de dispersão.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
“O laboratório de análises clínicas deve atender com qualidade seus usuários, alicerçado em processos e operações que assegurem
que as informações produzidas reflitam, de maneira consistente e confiável, a situação clínica apresentada pelos pacientes, garantindo
que não representem o resultado de alguma interferência no processo. Os resultados produzidos devem satisfazer as necessidades de
seus clientes, sejam eles pacientes, médicos e convênios, e permitir a determinação e a realização correta de diagnóstico, tratamento e
prognóstico das doenças” (SANTOS; ZANUSSO JUNIOR, 2015).
SANTOS, A. P.; ZANUSSO JUNIOR, G. Controle de qualidade em laboratórios Clínicos. Revista UNINGÁ, v. 45, p. 60-67, 2015.
Considerando o excerto apresentado sobre a qualidade dos serviços laboratoriais, analise as afirmativas a seguir:
I. Cabe ao laboratório estabelecer controles interno e externo de qualidade.
II. O controle interno de qualidade é realizado pela vigilância sanitária.
III. O controle externo é realizado a partir da comparação com outros laboratórios.
IV. O laboratório deve seguir indicadores de qualidade predeterminados.
É correto o que se afirma em:
a. I e II, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. I, apenas.
d. I e IV, apenas.
e. I, III e IV, apenas.
Leia o trecho a seguir.
O controle de qualidade é uma medida muito aplicada nos laboratórios de análises clínicas, não apenas por ser exigido por legislação
mas também por opção do próprio laboratório, que se preocupa com a qualidade dos serviços oferecidos.
Assinale a alternativa correta em relação aos objetivos do controle de qualidade.
a. Gerar indicadores de todos os processos desenvolvidos nas fases laboratoriais para disponibilizar aos profissionais atuantes
no laboratório e para que o corpo clínico tenha acesso ao andamento do laboratório.
b. Padronizar a fase laboratorial analítica com amostras adquiridas em programas externos de qualidade, de outro laboratório
ou amostras comerciais obtidas junto ao fabricante do equipamento.
c. Participar de um programa externo de gestão da qualidade para a padronização de exames na fase analítica e para a
certificação de excelência emitida pelo respectivo programa.
d. Desenvolver procedimento operacional padrão de todos os processos realizados no laboratório e disponibilizá-los para
que o paciente tenha acesso ao que vai ser feito com a sua amostra biológica.
e. Padronização dos procedimentos realizados na rotina e melhoria contínua, evitando, ao máximo, a ocorrência de erros e
apresentando resultados fiéis à realidade do paciente.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
No Brasil, a regulamentação do funcionamento de laboratórios clínicos é orientada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária
(Anvisa), que através de Resoluções de Diretoria Colegiada (RDC), em especial a RDC n° 302/2005, orienta quanto aos padrões mínimos
de organização para funcionamento desses estabelecimentos com o objetivo de proporcionar à população um serviço de saúde com
qualidade.
A partir das orientações da RDC n° 302/2005, assinale a alternativa correta.
a. Tanto o laboratório quanto o posto de coleta devem possuir instruções escritas, atualizadas e de fácil acesso.
b. A terceirização do transporte das amostras dispensa o laboratório das exigências legais.
c. É facultativa a supervisão da equipe por profissional de nível superior legalmente habilitado durante o funcionamento.
d. A exigência de responsável técnico legalmente habilitado é dispensável nos postos de coleta laboratorial.
e. A vacinação é de cunho pessoal, não havendo a obrigatoriedade de os colaboradores se vacinarem.
Leia o trecho a seguir:
A fase pré-analítica é um ponto nevrálgico para a ocorrência de equívocos no laboratório, em especial o momento do cadastro do
paciente. A fim de evitar que ocorram erros na identificação do usuário a Anvisa, por meio da RDC 302/05, estabelece algumas normas
que os laboratórios e postos de coleta devem seguir.
Assim, a partir da RDC 302/05, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. (  ) O laboratório deve gerar um número de registro para cada paciente.
II. (  ) É facultativo a inclusão do nome do médico no cadastro do paciente.
III. (  ) Toda amostra deve ter horário de sua coleta anotado no cadastro.  
IV. (  ) Deve-se inserir no cadastro nome, idade, sexo e procedência do paciente.  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. V, F, F, V.
d. F, V, F, V.
e. F, F, V, V.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
O controle de qualidade laboratorial é uma ferramenta indispensável para se monitorar a precisão e a exatidão dos exames realizados.
Sobre o controle de qualidade interno e externo, assinale a alternativa correta.
a. Os resultados do controle de qualidade interno são plotados em plataformas on-line da qualidade, sendo avaliados pelo
fabricante do reagente ou equipamento sobre a exatidão e a precisão diariamente.
b. As amostras de controle de qualidade interno ou externo têm como função principal estabelecer a linearidade e a
sensibilidade dos equipamentos utilizados na rotina laboratorial.
c. O controle de qualidade externo deve ser aplicado no momento em que forem observadas imprecisão e inexatidão no
processamento do controle de qualidade interno.
d. O controle de qualidade interno deve ser processado diariamente e composto por uma amostra de controle normal, e
outra patológica com padrões de resultados previamente conhecidos.
e. O controle externo é realizado diariamente e o interno é realizado mensalmente, com amostras biológicas adquiridas
comercialmente pelos fabricantes dos equipamentos.
Leia o trecho a seguir:
O laboratório de análises clínicas deve possuir instalações adequadas às exigências do processo laboratorial. Muitas das orientações a
respeito disso estão escritas na Resolução de Diretoria Colegiada(RDC 50/2002), a qual trata da regulamentação para o planejamento
e elaboração do projeto físico do laboratório.
A partir das orientações da RDC n° 50/2002, assinale a alternativa correta.
a. É obrigatório salas separadas para hematologia, bioquímica, imunologia e urinálise.
b. O laboratório deve ter três boxes de coleta de material para cada 50 pacientes por hora.
c. O laboratório pode ser pintado com tinta acrílica de cores vibrantes, como rosa e azul.
d. A recepção deve ter chamada de pacientes de forma visual e auditiva.
e. A temperatura ambiente deve ser controlada e a iluminação ser de luzes amarelas.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
A metodologia que coleta e analisa os resultados de determinados processos para verificar o seu andamento, controlá-los e, assim,
minimizar as falhas que possam ocorrer no momento em que esses estão sendo executados é a mais usada para monitorar o
desempenho de processos ao longo do tempo.
Tal metodologia refere-se a qual ferramenta estatística?
a. Fluxograma.
b. Folhas de verificação.
c. Diagrama de causa e efeito.
d. Diagrama de dispersão.
e. Controle estatístico de processo.