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04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 1/12 AO2 Iniciado: 4 dez em 22:44 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,6 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir e analise a figura: As interações em ambientes online se tornaram um dos principais recursos para que os relacionamentos com seus colaboradores se tornem efetivos. O marketing digital está na maioria das organizações, independente do ramo. Isso ocorre devido às estratégias da atividade serem desenvolvidas para aplicação nas plataformas digitais. Para Gabriel (2010), há controvérsias nos conceitos de marketing digital. A autora afirma que o termo marketing digital não é totalmente adequado, pois o “digital” tende a permear todas as plataformas, inclusive as futuras (GABRIEL, 2010, p. 105). Assim, o marketing digital também pode ser considerado o canal para diversos outros tipos de marketing, como o de conteúdo e o viral. Nesse sentido, é possível classificar o marketing digital como uma das principais atividades para desencadear um bom relacionamento com o consumidor. As empresas estão totalmente vulneráveis a qualquer comentário dentro do ambiente digital, podem expor sua opinião de forma satisfatória, ou não. Com isso, “a internet afeta seu negócio independentemente da sua vontade” (TORRES, 2009, p. 61). Assim, a qualidade dos conteúdos compartilhados pela marca deve ser de extrema relevância para o seu público, visto que existe uma grande quantidade de conteúdos sendo distribuídos na web. (Fonte: PINHEIRO, Cristiano Max Pereira et al. Somos Todos Netflix: Interação e Estratégias de Engajamento nas Publicações da Série Stranger Things. Prisma. com, n. 39, p. 43-64, 2019.) A+ A A- 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 2/12 (Fonte: Kostić, Jovanović Tončev, Džamić, & Knežević, 2015. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/307745425_Economic_and_legal_conceptual_framework_of_viral_marketi (https://www.researchgate.net/publication/307745425_Economic_and_legal_conceptual_framework_of_viral_marketing) . Acesso em: 10 de maio de 2023) (adaptado) Analise as asserções e a relação proposta entre elas: I. O marketing viral tem se mostrado bastante efetivo em campanhas de marketing, pois conta com a ‘exponencialidade’ da rede, além de fazer parte do universo digital e ter custo mais baixo que as estratégias outbound PORQUE II. O marketing viral reforça o conceito de disseminação ampla e potencial às campanhas de marketing no meio digital. A respeito das asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 0,6 ptsPergunta 2 A+ A A- https://www.researchgate.net/publication/307745425_Economic_and_legal_conceptual_framework_of_viral_marketing https://www.researchgate.net/publication/307745425_Economic_and_legal_conceptual_framework_of_viral_marketing https://www.researchgate.net/publication/307745425_Economic_and_legal_conceptual_framework_of_viral_marketing https://www.researchgate.net/publication/307745425_Economic_and_legal_conceptual_framework_of_viral_marketing 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 3/12 Veja a imagem abaixo que mostra características de inbound e outbound marketing: Fonte: https://anovadigital.com.br/servico/inbound-marketing/ (https://anovadigital.com.br/servico/inbound-marketing/) Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I. Uma das exigências para um trabalho voltado para o inbound marketing é desenvolver ideias com maior criatividade e com menor carga invasiva. II. O conteúdo produzido sob o pensamento do inbound marketing tem por objetivo gerar maior interatividade e engajamento do público. III. Com o crescimento do inbound marketing, os trabalhos de marketing tradicional mostram pouca eficiência e devem ser descartados. É correto o que se afirma em: II e III, apenas. I e III, apenas. I, apenas. I e II, apenas. III, apenas. 0,6 ptsPergunta 3 A+ A A- https://anovadigital.com.br/servico/inbound-marketing/ https://anovadigital.com.br/servico/inbound-marketing/ https://anovadigital.com.br/servico/inbound-marketing/ https://anovadigital.com.br/servico/inbound-marketing/ 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 4/12 A imagem abaixo apresenta como aparecem algumas páginas para usuários de smartphone: Fonte: Disponível em: https://neilpatel.com/br/blog/o-guia-definitivo-de-como-criar-versao-mobile-do-site/ (https://neilpatel.com/br/blog/o-guia-definitivo-de-como-criar-versao-mobile-do-site/) Acesso em 10 de maio de 2023. Considerando a importância do smartphone para uma organização ser reconhecida no mercado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A página de uma empresa que oferece produtos ou serviços deve possuir uma responsividade e uma forma adequada de acesso aos itens apresentados para o usuário PORQUE II. É importante uma empresa oferecer estímulos de adesão e participação de usuários nas páginas, pois isso poderá refletir e incentivar um futuro relacionamento entre consumidor e empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. 0,6 ptsPergunta 4 A+ A A- https://neilpatel.com/br/blog/o-guia-definitivo-de-como-criar-versao-mobile-do-site/ https://neilpatel.com/br/blog/o-guia-definitivo-de-como-criar-versao-mobile-do-site/ https://neilpatel.com/br/blog/o-guia-definitivo-de-como-criar-versao-mobile-do-site/ https://neilpatel.com/br/blog/o-guia-definitivo-de-como-criar-versao-mobile-do-site/ 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 5/12 Leia o texto a seguir: Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das Lixeiras' O 4G deixou você na mão? O sinal da rede caiu? Os moradores e turistas de Nova York terão uma nova solução para acessarem a Internet quando isso acontecer: lixeiras da cidade ganharão Wi-Fi. Uma companhia de remoção de lixo local propôs transformá-las em hotspots que oferecerão sinal gratuito para acesso à web. A Bigbelly entrou com um pedido na prefeitura de NY para a empreitada. Segundo ela, as lixeiras podem ser ideais para serem pontos de conexão, tendo em vista suas localizações estratégicas nas ruas da cidade. A conexão teria velocidades de até 75 Mb/s e seria bancada por um sistema de anúncios. A empresa usou seu blog oficial para falar sobre o assunto. No exemplo citado, ela coloca a rede de cafeterias Starbucks como uma possível anunciante de uma lixeira localizada próxima a uma de suas lojas. A vice-presidente de marketing da empresa, Leila Dillon, disse ao site Computer World que o projeto é viável. “Cooperamos com as companhias de celular, e queremos trabalhar com quem quiser trabalhar conosco para ter a melhor cobertura”, explicou. A BigBelly já usa a tecnologia em suas lixeiras. Ela já criou um sistema, por exemplo, que avisa a seus coletores quando elas estão 85% cheias. E Nova York também já tem um sistema de hotspots Wi-Fi, que chega no fim deste ano, substituindo orelhões antigos portorres de Internet conhecidas como “Links”, que têm ainda carregadores e ligações domésticas gratuitas. (Fonte: JESUS, A. Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das Lixeiras'.Disponível em: https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet- das-lixeiras.html. Acesso (https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york- propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso) em: 16 de nov de 2019) Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Por meio da IoT, a internet deixa de conectar apenas as pessoas e passa a conectar as coisas que nos rodeiam e ligá-las entre si, permitindo uma infinidade de usos e possibilidades. PORQUE II. A inteligência dos dispositivos de IoT advém de sensores e chips embutidos neles e que geram dados sobre os nossos hábitos, preferências, rotina, etc. E é A+ A A- https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 6/12 esse trabalho de "interpretação" (que envolve muitos fundamentos matemáticos e estatísticos) uma das chaves para o sucesso e para o pleno desenvolvimento desse conceito. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 0,6 ptsPergunta 5 O trecho extraído de uma página de agência de marketing fala da geolocalização em dispositivos móveis. A evolução dos telefones celulares para smartphones fez com que ele substituísse diversos gadgets que estavam presentes em nossas vidas. Com eles veio junto a popularização do GPS (Global Positioning System) e a capacidade de aplicativos e sites (https://www.agenciapulso.com.br/contato-agencia- digital/) saberem sua localização exata. A geolocalização se refere a essa capacidade de identificar a localização atual de um dispositivo e fazer uso dessa informação. Fonte: Disponível em: https://www.agenciapulso.com.br/blog/artigos/os-novos-caminhos-do-marketing-com- geolocalizacao/ (https://www.agenciapulso.com.br/blog/artigos/os-novos-caminhos-do-marketing-com-geolocalizacao/) Acesso em: 10 de maio de 2023. Considerando as informações apresentadas e o tema da geolocalização dentro do marketing digital, avalie as afirmações a seguir: I. O uso da geolocalização é importante somente para apresentar informações ligadas ao trânsito e questões climáticas para os usuários de smatphone. II. Um dos fatores importante na geolocalização é trabalhar a segmentação de forma bem específica e atingindo um grupo bem coeso em termos de características de consumo. A+ A A- https://www.agenciapulso.com.br/contato-agencia-digital/ https://www.agenciapulso.com.br/contato-agencia-digital/ https://www.agenciapulso.com.br/contato-agencia-digital/ https://www.agenciapulso.com.br/contato-agencia-digital/ https://www.agenciapulso.com.br/blog/artigos/os-novos-caminhos-do-marketing-com-geolocalizacao/ https://www.agenciapulso.com.br/blog/artigos/os-novos-caminhos-do-marketing-com-geolocalizacao/ https://www.agenciapulso.com.br/blog/artigos/os-novos-caminhos-do-marketing-com-geolocalizacao/ https://www.agenciapulso.com.br/blog/artigos/os-novos-caminhos-do-marketing-com-geolocalizacao/ 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 7/12 III. A geolocalização tem como lado negativo a exposição do público quanto ao seu cotidiano e convívio social, mas proporciona um trabalho segmentado junto ao consumidor. É correto o que se afirma apenas em: I e II, apenas. III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. I, apenas. 0,6 ptsPergunta 6 A imagem abaixo mostra como o acesso a internet é cada vez mais pelo smartphone: Fonte: https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/ (https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/) Acesso em 10 de maio de 2023. Considerando esse contexto e a ideia de comportamento do consumidor digital, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Identificamos no gráfico que o acesso a internet é maior nos dispositivos smartphones e estes possuem a característica da mobilidade e presença constante junto ao consumidor PORQUE II. As empresas necessitam identificar a necessidade e motivação do cliente, pois isso permite desenvolver estratégias para atingir o consumidor e contribuir na A+ A A- https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/ https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/ https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/ https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/ 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 8/12 decisão de compra. A respeito dessas asserções, assinalse a opção correta: As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 0,6 ptsPergunta 7 Os números abaixo mostram como o mobile mobile marketing está ganhando espaço entre as pessoas: Fonte: https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/ (https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/) Considerando o tema apresentado, a vantagem do mobile marketing é a de dispositivos sempre ligados. As ofertas não acompanham a localização. não ubiquidade. ofertas enviadas de forma massificada. dipensar conectividade. A+ A A- https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/ https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/ https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/ 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 9/12 0,6 ptsPergunta 8 Leia o texto abaixo sobre geolocalização: “A geolocalização, como o próprio nome sugere, é a localização geográfica automática de um usuário de internet. É por meio dela que se consegue fazer check-in em um restaurante via redes sociais, ou receber de aplicativos informações referentes a serviços e comércios próximos ao usuário, por exemplo. No universo do marketing digital, a geolocalização tem sido uma grande aliada da segmentação de público com quem uma marca quer se relacionar”. Fonte: https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das- campanhas-digitais/ (https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada- das-campanhas-digitais/) Considerando as informações apresentadas e o tema da geolocalização dentro do marketing digital, avalie as afirmações a seguir: I. A geolocalização permite desenvolver um marketing digital direcionado ao consumidor, identificando os locais de maior preferência deste. II. Com a geolocalização o consumidor passou utilizarserviços como Uber e aluguel de bicicletas em algumas cidades brasileiras. III. Pequenos comércios não necessitam utilizar de ferramentas como a geolocalização, pois seu consumidor não é voltado para uso de dispositivo móveis. É correto o que se afirma apenas em: I, apenas. II e III, apenas. III, apenas. I, II e III. I e II, apenas. 0,6 ptsPergunta 9 A+ A A- https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das-campanhas-digitais/ https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das-campanhas-digitais/ https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das-campanhas-digitais/ https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das-campanhas-digitais/ https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das-campanhas-digitais/ 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 10/12 O trecho extraído é oriundo de um artigo sobre marketing digital: “O marketing digital nas mídias sociais possibilitou uma infinidade de opções e ferramentas. Nos dias de hoje, não é preciso investir uma quantia absurda de dinheiro para conquistar algum espaço no mercado. Com o surgimento e ampliação do marketing digital e das mídias sociais, uma simples postagem feita despretensiosamente pode alcançar níveis altíssimos de popularidade, principalmente, se feita de forma pensada e estratégica as chances de sucesso são ainda maiores.” Fonte: Disponível em: https://atomdigital.com.br/tudo-sobre-redes-sociais/como-fazer-marketing-digital-nas-midias- sociais-e-multiplicar-resultados/ (https://atomdigital.com.br/tudo-sobre-redes-sociais/como-fazer-marketing-digital-nas- midias-sociais-e-multiplicar-resultados/) Acesso em: 10 de maioode 2023. Considerando a importância das mídias sociais dentro do marketing digital, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. O uso do marketing viral e potencializado pelas mídias sociais prejudica a imagem da organização e difundem uma visão difusa da marca junto ao público PORQUE II. O marketing viral é importante para qualquer tipo de empresa e proporciona uma relação íntima e horizontal entre uma empresa e seu público. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 0,6 ptsPergunta 10 Leia o texto a seguir: O termo rede social é comumente utilizado para definir os ambientes sociais formados na Internet. De acordo com Recuero (2009), pode ser definido também A+ A A- https://atomdigital.com.br/tudo-sobre-redes-sociais/como-fazer-marketing-digital-nas-midias-sociais-e-multiplicar-resultados/ https://atomdigital.com.br/tudo-sobre-redes-sociais/como-fazer-marketing-digital-nas-midias-sociais-e-multiplicar-resultados/ https://atomdigital.com.br/tudo-sobre-redes-sociais/como-fazer-marketing-digital-nas-midias-sociais-e-multiplicar-resultados/ https://atomdigital.com.br/tudo-sobre-redes-sociais/como-fazer-marketing-digital-nas-midias-sociais-e-multiplicar-resultados/ https://atomdigital.com.br/tudo-sobre-redes-sociais/como-fazer-marketing-digital-nas-midias-sociais-e-multiplicar-resultados/ 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 11/12 como um conjunto de relações formadas entre atores e suas conexões, no qual, os atores são representados por pessoas, instituições ou grupos e as conexões são constituídas pelos laços sociais, formados através da interação social entre os atores. Nesse contexto, as redes sociais apresentam‑se como um ambiente propício para, na esfera dos atores, o autogerenciamento da imagem pessoal e construção do “eu” e, no âmbito das conexões, fortalecem‑se como um espaço potencializador da busca por capital social, aqui entendido como os benefícios que se recebe das relações com as outras pessoas (Lin, 1999). Nessa seara, há uma faceta específica do efeito das mídias sociais no comportamento do consumidor ainda pouco explorada e que interessa para fins de desenvolvimento de estudo: as mídias sociais enquanto meio de os indivíduos construírem sua identidade, a partir dos relacionamentos criados e das escolhas de consumo. O interesse acadêmico e gerencial pelo assunto decorre da sua relevância, dado o empoderamento dos consumidores na era das redes sociais, visto que é possível considerar que esses consumidores utilizam bens e serviços para dizer alguma coisa sobre si mesmo e reafirmar suas identidades, considerando seus pertences e experiências como parte deles, incorporando‑os como uma extensão do self. (Fonte: BRITO, Francisco Wilker Carneiro; FREITAS, Ana Augusta Ferreira de. Em busca de “likes”: A influência das mídias sociais no comportamento do consumidor no consumo de viagens. 2019.) (adaptado) Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Incerteza, turbulência, mudança rápida, dinamismo, ruptura, complexidade, hipercompetição e mercados de alta velocidade são algumas nuances que dão a dimensão do ambiente VUCA incontrolável. PORQUE II. O consumidor digital tem sido refratário a alterações muito rápidas de ambiente, em especial as tecnológicas, evitando o compartilhamento e endossos através de mídias reafirmando, assim, sua individualidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A+ A A- 04/12/2023, 22:57 Teste: AO2 https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 12/12 Salvo em 22:57 As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Enviar testeA+ A A-
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