Tecnologia da informacao e comercio eletronico AV1 com gabarito

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Questão 1
Correto
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Iniciado em segunda, 9 Out 2023, 16:02
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 9 Out 2023, 16:51
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O’Brien (2008) destaca que um sistema pode ser definido simplesmente como um grupo de elementos inter-relacionados ou
em interação que formam um todo unificado.
Considerando os conceitos introdutórios de sistemas de informação, analise as afirmativas a seguir:
 I. Um sistema de informação é um conjunto, composto por várias componentes automatizadas ou manuais, que pode envolver
computadores, pessoas, processos, etc., e que permite organizar, produzir, recolher, armazenar e distribuir dados para quem
usa o sistema envolvido. Esses dados são fundamentais principalmente para quem gere uma empresa, pois neles está contida
toda a informação que é essencial para a grande maioria das tomadas de decisão por parte dos decisores.
 PORTANTO,
II. Entre as vantagens de um sistema de informação bem estruturado estão o rápido acesso a informações, a integridade e
veracidade da informação, assim como a garantia de segurança de acesso a informação. Para uma empresa crescer é
fundamental que tenha acesso à informação de boa qualidade antes de tomadas as decisões importantes para o seu
desenvolvimento. O sistema de informação empresarial deve ter ainda em conta a forma como é criada e recolhida a
informação, como se efetua a transmissão da informação recolhida, a interpretação que é feita dessa informação e o seu
arquivamento para futuro uso.
 É CORRETO afirmar que
Escolha uma opção:
a. apenas II é verdadeira.
b. I e II são verdadeiras e II complementa I. 
c. I e II são falsas.
d. I e II são verdadeiras e II não complementa I.
e. apenas I é verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II são verdadeiras e II complementa I.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=3841
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=3841&sectionid=66454
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=385206
Questão 2
Correto
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1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“A informação, na atualidade, tem se tornado um recurso estratégico das organizações. E tem sido vista como algo imaterial,
com um enorme potencial de transformação que vem aumentando exponencialmente com a utilização das denominadas
tecnologia de Informação e seus sistemas de informações. A finalidade do uso dos sistemas de informação é buscar elementos
que permitam criar valores em cada atividade que a empresa execute, criando assim uma cadeia de valores.” (Ferreira M.,
2012, p.1).
A partir dessa descrição e considerando os diversos sistemas de gestão implementados nas empresas, assinale abaixo a única
alternativa que corresponde ao Sistema de Informação ideal para dar suporte à gerencia coletando e consolidando as
informações detalhadas dos sistemas de suporte do dia a dia.
Escolha uma opção:
a. Sistemas de Apoio às Operações (STP).
b. Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
c. Sistema de Informação Executiva (SIE).
d. Sistemas Integrados de Gestão (ERP).
e. Sistema de informação Gerencial (SIG). 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sistema de informação Gerencial (SIG).
Os sistemas de informação dependem de fatores múltiplos corporativos, e outros que orbitam o universo corporativo. O entorno
da empresa é composto de um sem número de atividades que orbitam o universo corporativo. Bancos para prover capital, os
clientes, sem os quais não há negócios, tecnologias emergentes, insumos, fornecedores, mão de obra temporária, empresas
de treinamento, consultorias de todo tipo para engenharia, tecnologia da informação ou marketing.
 Um sistema divide-se, basicamente, em entrada (inputs), processamento, saída (outputs), retroação (feedback) e ambiente.
Pode-se definir o parâmetro sistema AMBIENTE como sendo...
 Agora, assinale a opção que apresenta corretamente a definição do parâmetro do sistema ambiente.
Escolha uma opção:
a. o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.
b. a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
c. a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.
d. o meio que envolve externamente o sistema. É uma constante interação. 
e. a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o meio que envolve externamente o sistema. É uma constante interação.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Hardware é toda a parte física do computador. E por meio dele que os dados, as informações são processadas, armazenadas,
gerando novas informações. Ele é composto por dispositivos e periféricos.”
Disponível em < https://administradores.com.br/producao-academica/dispositivos-de-ti> Acesso em 26/03/23.
 Considerando o conceito acima e o processamento em sistemas de informação, analise as afirmativas abaixo:
I. Dispositivos de Entrada (Input) (I): transmitem a informação ao computador. Exemplos: mouse, scanner, microfone, teclado,
joystick, câmeras de vídeo.
II. Processador – processamento das informações. Interpreta e executa as informações.
III. Dispositivos de Saída (Output) (O): recebem a informação do computador. Exemplos: monitor, impressora, caixas de som. 
É correto que se afirma em
Escolha uma opção:
a. III, apenas.
b. II, apenas.
c. I, II e III estão corretas. 
d. I e II, somente.
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III estão corretas.
“Ao pensar em uma empresa, uma prefeitura ou uma organização qualquer como um grande sistema, você deve entender que
ela é composta por diversos subsistemas, que possuem finalidades individuais, mas que também dão respostas à finalidade
desse dito “grande sistema””. (Gonçalves.G., 2017, p.7).
A partir dessa descrição e considerando os diversos sistemas de gestão implementados nas empresas, assinale abaixo a única
alternativa que corresponde aos sistemas utilizados para agregar processos de uma organização. Esse tipo de sistema é
organizado em módulos interligados de aplicações das áreas que a organização entende como as principais, e que devem
constar no sistema. Nesse tipo de sistema, pressupõe-se que existem inter-relações entre diversas áreas da organização, e
sua finalidade é integrar essas áreas e suas funções.
Escolha uma opção:
a. Sistemas de Apoio às Operações (STP).
b. Sistema de Informação Executiva (SIE).
c. Sistema de informação Gerencial (SIG).
d. Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
e. Sistemas Integrados de Gestão (ERP). 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sistemas Integrados de Gestão (ERP).
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Por muito tempo, a tecnologia da informação foi considerada um mero item de suporte à organização, um “centro de custo”
que a princípio não gerava qualquer retorno para o negócio. Mas as aplicações da TI foram crescendo dentro das organizações
– se antes a tecnologia era usada apenas para automatizar tarefas e eliminar o trabalho humano, aos poucos ela começou a
enriquecer todo o processo organizacional, auxiliando na otimização das atividades, eliminando de barreiras de comunicação e
assim por diante.” <disponível em ="" https:="" administradores.com.br="" artigos="" a-importancia-da-ti-nas-organizacoes=""> 
Acesso em 28/02/23.</disponível>
Considerando os conceitos e os componentes da tecnologia de informaçao, analise as afirmativas a seguir:
I. O modelo em nuvem permite que pessoas e organizações, em vez de armazenar dados e executar aplicações em um
computador local, armazenem seus dados e executem suas aplicações em um centro de dados remoto.
II. A Internet das Coisas ( IoT), pode ser utilizada de diversasformas em um negócio. Ela tem seu foco em sistemas
embarcados, ou seja, os serviços de computação e comunicação são integrados em um equipamento, como um interruptor de
luz, um eletrodoméstico, um ar-condicionado ou um sistema de segurança.
III. Com o uso dos sistemas integrados de gestão, as estratégias de negócios passam a ser adotadas com maior rapidez e
confiabilidade. Isso possibilita experiências como a linguagem natural, a personalização em tempo real, a operação multicanal
e a geração de conteúdo.
 É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas. 
b. I, apenas.
c. II, apenas.
d. I, II, III estão corretos.
e. II e III, apenas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II, apenas.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Um sistema de gestão é um programa de computador que lhe ajuda a cuidar das atividades de sua empresa. Ele é um
software inteligente e que tem como objetivo facilitar as atividades do dia a dia, automatizando o máximo de processos quanto
for possível.”
Disponível em< https://administradores.com.br/noticias/o-que-e-um-sistema-de-gestao > Acesso em 23/03/23. 
 Considerando os elementos dos sistemas de informação, analise as afirmativas abaixo:
 I. Os sistemas de informação podem ser desenvolvidos de maneira customizada para uma empresa; podem ser adquiridos e,
posteriormente, ajustados para atender às demandas; ou ainda, podem ser obtidos de repositórios de projetos em software
disponíveis na internet e customizados por equipes internas ou profissionais específicos e terceirizados.
PORTANTO,
II. Uma vez adquiridos para atende a natureza dos problemas empresariais, diversas questões devem ser levantadas para a
sua solução dentro dos três aspectos: humano (pessoas), organizacional (processos) e tecnológico (ferramental
computacional), de forma que o sistema de informação a ser desenvolvido atenda, de maneira adequada, à complexidade do
problema identificado.
 
É CORRETO afirmar que
Escolha uma opção:
a. apenas II é verdadeira. 
b. apenas I é verdadeira.
c. I e II são verdadeiras e II não complementa I. 
d. I e II são falsas.
e. I e II são verdadeiras e II complementa I. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II são verdadeiras e II complementa I. 
“Os sistemas de informação necessitam de três elementos básicos para que possam gerar as informações necessárias para a
tomada de decisão e resolução de problemas, seja em nossa vida pessoal, seja dentro de qualquer organização que atue em
qualquer setor econômico (indústria – comércio – serviços).” (Gonçalves.G., 2017, p.4).
Considerando as dimensões do sistemas de informação no ambiente de negócios, analise as afirmativas a seguir:
 I. A adoção de sistemas de informação não transforma organizações, muito menos gera resultados, sem que haja uma
transformação cultural tanto da corporação quanto das pessoas envolvidas.
PORTANTO,
II. As pessoas que utilizam as informações vindas dos Sistemas de Informação, e que inserem novas informações no mesmo
necessitam de treinamento especial para tirar o melhor dos Sistemas e saber como utilizá-lo para não causar danos.
É CORRETO afirmar que 
Escolha uma opção:
a. apenas I é verdadeira.
b. I e II são falsas.
c. apenas II é verdadeira. 
d. I e II são verdadeiras e II não complementa I.
e. I e II são verdadeiras e II complementa I. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II são verdadeiras e II complementa I.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Com a evolução do papel da tecnologia da Informação dentro das empresas, não demorou muito para que gestores
percebessem a necessidade de elaborar um planejamento estratégico de TI para suas organizações. Seja para aproveitar da
melhor maneira as novas oportunidades que surgem no mercado, otimizar processos, economizar custos ou gerar mais
competitividade para a empresa, o planejamento estratégico de TI oferece excelentes resultados. “
Disponível em < https://netsupport.com.br/planejamento-estrategico-de-ti/> Acesso em 22/03/23.
Considerando as etapas do planejamento estratégico de tecnologia da informação, relacione:
1 – Etapa 1:
sensibilização
( ) Nesta etapa serão utilizados indicadores para balizar os propósitos, por exemplo, quantidade de
sistemas comercializados, participação no mercado de software (market-share), retorno sobre
investimento, entre outros.
2 – Etapa 2:
diagnóstico
estratégico
( ) É utilizada uma ferramenta chamada Matriz SWOT, que irá verificar os pontos fortes e fracos
internamente e as ameaças e as oportunidades do ambiente externo da organização. Por exemplo, o
atual
3 – Etapa 3: bases
do planejamento
( ) Devem ser ajustados os procedimentos a serem adotados pelos níveis organizacionais táticos e
operacionais, sendo tratadas as ações que irão ser utilizadas pelos colaboradores para o desempenho de
suas funções, que serão formuladas pela ferramenta “plano de ação”, que define o objetivo a ser
alcançado, quem irá fazer a ação, como fará, porque fará, quanto custará e onde e em que tempo deverá
executar a ação.
4 – Etapa 4: 
objetivos
estratégicos
( ) Os valores serão os defendidos pelos colaboradores no desempenho de suas funções, bem como os
que irão assegurar o cumprimento das estratégias, no exemplo, podem ser: colaboradores
comprometidos, ética na comercialização de sistemas e respeito aos direitos autorais.
5 – Etapa 5:
definição das bases
estratégicas
( ) A alta direção deve mobilizar as pessoas para que colaborem de forma efetiva para a construção
desse modelo de atuação, afinal, em certos momentos, há uma necessidade de mudança e como essa
mudança vai acabar por acontecer em todos os setores da empresa, nada mais adequado do que
estimular todos os envolvidos.
Assinale a alternativa que apresenta sequência correta, de cima para baixo.
Escolha uma opção:
a. 3 – 2 – 4 – 5 - 1
b. 4 – 2 - 5 – 3 - 1 
c. 1 - 3 - 5 – 2 - 4
d. 5 – 4 – 2 – 1 - 3
e. 4 – 1 – 3 – 5 - 2
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 4 – 2 - 5 – 3 - 1
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“O planejamento estratégico focado na área de TI pode ser chamado de PETI. Ele, assim como a área de tecnologia, é um
processo rápido e dinâmico, que utiliza da velocidade de processamento de informações para o auxilio e confecção do restante
do planejamento organizacional.” (Gonçalves, G., 2017, p.5).
Considerando os conceitos de planejamento e de vantagens competitivas com os sistemas de informação, analise as
afirmativas a seguir:
I. As empresas necessitam, cada vez mais, de dados gerenciais para gerir os seus negócios. Para tanto, precisam de um
conjunto de sistemas de informações capazes de fornecer estes dados de forma precisa, com um tempo de resposta
adequado.
PORTANTO,
II. Surge então, a tendência de remodelagem dos dados da empresa, buscando a melhoria dos sistemas a nível operacional, a
redução dos custos de manutenção de sistemas e principalmente a priorização do fornecimento de informações gerenciais
confiáveis por parte da gama automatizada de sistemas na empresa.
É CORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. I e II são falsas.
b. I e II são verdadeiras e II complementa I. 
c. apenas I é verdadeira.
d. apenas II é verdadeira. 
e. I e II são verdadeiras e II não complementa I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II são verdadeiras e II complementa I.
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