Introdução ao Inbound Marketing

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Introdução ao Inbound Marketing
1. Nas ofertas para geração de Leads, assinale a alternativa incorreta:
Quanto mais relacionada à venda estiver a sua oferta, maior será sua
taxa de conversão.
Os eBooks são uma excelente opção para educar os Leads.
Ofertas que abordam especificamente produtos ou serviços no Topo
do Funil tendem a ter uma conversão mais baixa.
Quanto maior o ciclo de vendas, maior será a necessidade de educar
o cliente.
2. Qual das alternativas abaixo não é uma das vantagens diretas oferecidas
pela automação de marketing?
Otimizar as taxas de conversão no funil.
Aumentar a produtividade da equipe.
Melhorar o posicionamento orgânico do site.
Reduzir o custo de aquisição de clientes.
3. Assinale a alternativa que completa corretamente a seguinte frase: “O SLA
(Acordo de Nível de Serviço) de Marketing e Vendas é um documento que
deve definir ________”.
As responsabilidades e entregas das equipes de marketing e vendas.
A relação entre o marketing e os profissionais de vendas.
Quais Leads serão abordados pela equipe de vendas.
Qual equipe está subordinada à outra.
4. Sobre o uso do processo de compra para orientar a produção de conteúdo, é
incorreto dizer que:
Trabalhar com essa metodologia facilita muito a implementação de
fluxos de automação de marketing.
Diferentes referências indicam que existem 3 ou 4 etapas até o
momento da compra. Sua empresa pode adotar qualquer um dos
padrões.
Nada é tão eficaz em determinar quais conteúdos precisam ser
gerados, quanto a sua percepção e história no mercado.
Tende a gerar um bom equilíbrio entre as publicações de Topo e Meio
do funil de vendas.
5. Sobre o alinhamento entre marketing e vendas, assinale a alternativa
incorreta:
Os representantes das duas áreas devem fazer juntos a primeira abordagem
de vendas para o líder, garantindo sinergia no discurso.
Deve ser dado um retorno para a equipe de Marketing, sobre os Leads que
ainda não estão prontos para a venda.
É necessário definir metas: quantos Leads devem ser gerados e quantos
devem ser endereçados por vendas.
As duas áreas devem concordar com a definição do que são Leads
qualificados.
6. Na produção de conteúdo para blogs corporativos, é incorreto afirmar que:
O conteúdo escrito deve sempre manter o foco na persona que representa o
público-alvo.
O papel das publicações é, principalmente, educar e gerar valor para os
visitantes, sem se preocupar em fechar negociações e vender os produtos da
empresa em curto prazo.
A frequência das publicações é importante nos resultados.
É importante comentar notícias sobre o cotidiano da população, mesmo que
não tenham muito a ver com o seu negócio, pois o objetivo é mostrar o
quanto a empresa está atualizada com o que está acontecendo no mundo.
7. Sobre o Email Marketing, é correto afirmar que:
É tão caro e demorado ter uma base própria, que a maneira mais eficiente de
enviar Email Marketing é comprando uma lista de contatos.
Não vale a pena usar o primeiro nome do Lead no texto do email porque,
quanto mais pessoal ele for, pior.
Quanto mais informações tivermos sobre os Leads, menos poderemos
segmentá-los.
A estratégia de campanhas segmentadas é melhor do que o envio de emails
para toda a base, pois permite que a mensagem tenha foco em uma
característica específica do Lead.
8. Não faz parte dos elementos essenciais de uma Landing Page eficaz a
seguinte alternativa:
Redirecionamento para diferentes ofertas - Banners e links.
Cabeçalho - Título da oferta.
Informações sobre a oferta - Imagem, vídeo e texto explicativo.
Área de conversão - Formulário.
9. A diferença básica entre o Google AdWords e o Facebook Ads é:
Apenas com o Google AdWords é possível acompanhar os resultados das
conversões, devido à sua integração natural com o Google Analytics.
O Google AdWords oferece mais possibilidades de segmentação de
audiência.
O Facebook Ads é bom para gerar demanda, enquanto o Google AdWords
funciona muito bem para capturar a demanda.
O custo por clique (CPC) do Google AdWords é geralmente menor.
10.Nos diferentes formatos de conteúdo, assinale a alternativa incorreta:
Os eBooks já foram valiosos, porém, hoje em dia não funcionam mais, pelo
fato de serem muito extensos.
Em geral, é possível que publicações densas ou superficiais, longas ou
curtas, coexistam em um blog sem perder a coerência editorial.
O conteúdo que serve para a geração de Leads é diferente do conteúdo do
blog.
O mesmo conteúdo pode ser reutilizado em diferentes formatos, como fotos,
vídeos, textos e infográficos.
11. Qual das alternativas abaixo não é uma estratégia ou canal para se
relacionar com seus potenciais clientes?
SEO.
Redes sociais.
Nutrição de Leads.
Email Marketing.
12.Na compra de mídia paga, é correto afirmar que:
Investir uma boa parte do orçamento logo no início, é uma boa prática para
saber se suas campanhas gerarão resultados ou não.
Ao comprar mídia no Facebook Ads ou no Google AdWords, uma boa
estratégia é fazer várias campanhas, sempre com foco no mesmo público.
É uma grande vantagem comprar mídia paga, pois isso permite a
configuração de campanhas, sem precisar se preocupar mais tarde.
Para obter sucesso com a compra de mídia paga, o mais recomendado é
levar os visitantes a uma Landing Page, com foco na oferta do anúncio.
13.Para identificar o estágio de um Lead no processo de compra, é irrelevante
analisar:
A origem do tráfego da sua primeira visita.
Em quantas redes sociais ele está presente.
O tempo até interagir com a empresa.
Os tipos de produto adquiridos no site da empresa.
14.Marque as relações corretas entre relatórios e seus objetivos:
Relatório semanal - Verificar se as metas estipuladas para o mês serão
atingidas.
Não se aplica - Provar o ROI para os diretores diariamente.
Relatório diário - Verificar se existe alguma anormalidade e investigar sua
causa.
Relatório mensal - Indicar manutenção e melhorias nas ações de marketing.
15.Sobre a importância de gerenciar o relacionamento com seus Leads, assinale
a alternativa incorreta:
É importante educar os Leads para poder avançá-los no momento da
compra.
Apenas uma pequena parte dos Leads está no momento da compra. Nesse
sentido, é necessário trabalhar o relacionamento com outros Leads e
trazê-los para esse estágio.
Muitos Leads ainda não sabem que precisam do seu serviço ou produto. Por
isso, é necessário investir no relacionamento, a fim de despertar interesse e
disposição para a compra da sua solução.
Os esforços de marketing na gestão de Leads devem sempre estar voltados
àqueles mais próximos de comprar, pois são eles que darão um resultado
mais imediato.
16.Qual das seguintes opções é falsa?
Os endereços www.exemplo.com.br e exemplo.com.br são sempre
considerados páginas iguais pelas ferramentas de busca.
É importante usar palavras-chave nos seus títulos e URLs, pois isso ajuda a
posicionar melhor a página nas ferramentas de pesquisa.
A autoridade de uma página é determinada, principalmente, com base na
quantidade e qualidade dos links que ela recebe.
Links internos são geralmente menos relevantes do que links externos mas,
mesmo assim, eles ajudam nas estratégias de SEO.
17.Quais fatores devem ser considerados na criação de personas?
Características físicas, psicológicas e questões relacionadas a seus
interesses.
Todas as alternativas.
Suas atividades profissionais e pessoais.
Nível de escolaridade e cargo na empresa.
18.Qual das opções abaixo indica resultados menos relevantes para empresas
que investem em Marketing Digital?
Retenção e upselling de clientes.
Leads e clientes.
ROI e posicionamento da autoridade na área.
Número de fãs e seguidores nas redes sociais.
19.No processo de vendas para Leads Inbound, assinale a alternativa incorreta:
A nutrição dos Leads ajuda na eficiência do processo.
A abordagem deve ser diferente da usada para Leads Outbound.
A taxa de conversão dos Leads Inbound é geralmente maior que a dos Leads
Outbound.
Leads Inbound sempreterão o fit certo para a sua empresa.
20.Sobre o Inbound Marketing, é correto afirmar que:
A produção de conteúdo é um de seus elementos secundários.
No Inbound Marketing, o fator social não é levado em consideração.
Baseia-se na compra de mídia convencional, para atrair potenciais clientes
em diferentes canais.
Uma de suas vantagens é a possibilidade de mensurar mais claramente os
investimentos e o retorno das ações.
21.Qual é o principal objetivo de uma Landing Page? Assinale a alternativa
correta:
Mostrar ao visitante o que ele pode fazer no site da empresa.
Direcionar o usuário para uma única ação desejada pela empresa.
Falar mais a respeito do seu produto ou serviço.
Apresentar a história e os valores da empresa.
22.Por quais razões o Email Marketing é uma valiosa estratégia de Marketing
Digital? Assinale a alternativa correta:
O email permite momentos de atenção exclusiva dos usuários.
A maioria das pessoas tem email, mas nem todas têm uma conta nas redes
sociais.
A conexão por email pode ser mais forte e profunda do que pelas redes
sociais.
Todas as alternativas estão corretas.
23.Assinale a alternativa que contém exemplos de ofertas para Leads na parte
intermediária do funil de vendas (MoFu):
Pedidos de orçamento ou cotação.
Posts introdutórios do blog.
Diagnósticos e estudos de caso.
Ebooks com conceitos iniciais.
24. Sobre os benefícios de conseguir presença nas redes sociais de uma
empresa, é incorreto dizer que:
Nas redes sociais o público pode ajudar a divulgar os conteúdos produzidos
pela empresa.
Seu uso é mais indicado para empresas B2C, já que o público B2B não utiliza
esse canal.
Permitem a interação com o público pelo fato de serem canais bidirecionais.
São canais por meio dos quais o público pode começar a conhecer a sua
empresa.
25.Quais são as 5 etapas do Marketing Digital que consideramos essenciais, em
sua ordem correta
Atrair, relacionar, educar, vender, analisar.
Atrair, educar, relacionar, vender, analisar.
Atrair, monitorar, converter, vender, analisar.
Atrair, converter, relacionar, vender, analisar.