Pós Digital AV1- PLANEJAMENTO ESTRATEGICO E QUALIDADE HOSPITALAR 2023

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Pós Digital - 193308 . 10 - Planejamento Estratégico e Qualidade Hospitalar - 2023DEZ
AV1
AV1
Laise Gomes dos Reis
Nota final
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4/5
Tentativa 1 Enviado em: 05/12/23 14:21 (BRT)
4/5
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0,5/0,5
Nota final: 0,5 pontos de 0,5 pontos possível(eis)
Esse organismo organiza as Comissões Técnicas (CT) que elaboram e analisam programas de certificação de conformidade, visando identificar as necessidades de certificação de produtos, processos e serviços, infraestrutura necessária, aspectos legais e regras específicas de certificação. De qual organismo estamos falando?
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1. 
Organismo de Certificação de Sistemas da Qualidade – OCS;
2. 
Organismo de Certificação Credenciado (OCC);
3. 
Correta: 
Comitê Brasileiro de Certificação (CBAC);
Resposta correta
4. 
Organismo de Certificação de Produto - OCP;
5. 
Inmetro.
2. Pergunta 2
0,5/0,5
Nota final: 0,5 pontos de 0,5 pontos possível(eis)
A ______________tem como objetivo reduzir o risco do comprador, proprietário, usuário ou consumidor no uso do produto, podendo incluir o ensaio de produtos, materiais, instalações, plantas, processos, procedimentos de trabalho ou serviços. Qual alternativa preenche corretamente esta lacuna?
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1. 
certificação voluntária;
2. 
certificação
3. 
declaração do fornecedor
4. 
Correta: 
inspeção.
Resposta correta
5. 
etiqueta;
3. Pergunta 3
0/0,5
Nota final: 0 ponto de 0,5 pontos possível(eis)
O planejamento nas organizações deve ocorrer nos diferente nos diversos níveis organizacionais, se dividindo em planejamento estratégico, tático e operacional. Em relação aos três tipos de planejamento, assinale a alternativa correta.
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1. 
O Planejamento Operacional orienta a produção de bens e serviços para atender as demandas dos consumidores, sendo assim, seu horizonte de tempo é o médio prazo.
2. 
No nível tático são estabelecidos os objetivos estratégicos da organização, que orientam as estratégias e metas dos demais níveis;
3. 
Incorreta: 
O Planejamento Estratégico, com base nos objetivos estratégicos define as estratégias setoriais, objetivos e metas a serem implementadas para que a organização funcione de forma sinérgica em todos os setores;
4. 
No nível operacional se estabelece o planejamento operacional, que segue as orientações e decisões do nível tático e estabelece as rotinas e todas as ações a serem operacionalizadas;
Resposta correta
5. 
O Planejamento Tático define os rumos que a organização deve seguir para ser competitiva no mercado e seu horizonte de tempo é o médio prazo;
4. Pergunta 4
0/0,5
Nota final: 0 ponto de 0,5 pontos possível(eis)
O período de tempo definido em anos para cada horizonte pode variar em diferentes organizações, mas geralmente o curto prazo é de um dia até um ano, o médio prazo de um ano até três anos e o longo prazo, acima de três anos, podendo ser dez, quinze, vinte anos, definido de acordo com os objetivos da organização. Marque a sequência que corresponde aos tipos de planejamento que a sentença está se referindo
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1. 
Planejamento operacional, Planejamento estratégico, Planejamento Tático;
2. 
Incorreta: 
Planejamento estratégico, Planejamento Tático, planejamento operacional;
3. 
Planejamento operacional, Planejamento Tático, Planejamento estratégico;
Resposta correta
4. 
Planejamento estratégico, Planejamento operacional, Planejamento Tático;
5. 
Planejamento Tático, planejamento operacional, Planejamento estratégico.
5. Pergunta 5
0,5/0,5
Nota final: 0,5 pontos de 0,5 pontos possível(eis)
No atual contexto de negócios de grande complexidade, o planejamento é fundamental para orientar os rumos que a empresa deve seguir. Quantos aos requisitos para um planejamento eficaz, responda a alternativa correta:
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1. 
a capacidade de prever com exatidão está relacionada com as ameaças do ambiente.
2. 
a responsabilidade de elaborar e de implementar o plano é de todos os colaboradores da organização;
3. 
a utilidade garante ao planejamento desenvolver adequadamente suas funções, sendo estável para permitir modificações amplas em função de mudanças do ambiente;
4. 
eficácia em receita busca garantir que todo o esforço, tempo e desgaste emocional possa gerar resultados que permita aumentar a receita;
5. 
Correta: 
a extensão do plano deve refletir amplitude, permitindo cobertura de todos atos exigidos dos indivíduos e elementos organizacionais para atingir os objetivos organizacionais
Resposta correta
6. Pergunta 6
0,5/0,5
Nota final: 0,5 pontos de 0,5 pontos possível(eis)
Para atingir os objetivos organizacionais, deve envolver toda a organização, sendo assim, precisa ser de fácil compreensão, de modo que permita a participação de todos para gerar um processo sinérgico. Estamos falando de
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1. 
Decisões estratégicas
2. 
Planejamento Tático
3. 
Ambiente organizaciona
4. 
Planejamento Operacional
5. 
Correta: 
Planejamento Estratégico
Resposta correta
7. Pergunta 7
0,5/0,5
Nota final: 0,5 pontos de 0,5 pontos possível(eis)
No processo de planejamento estratégico, define o propósito fundamental e único que a organização tenta seguir e identifica seus produtos ou serviços e clientes. Assinale a alternativa que corresponde a essa sentença:
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1. 
objetivos;
2. 
estratégias.
3. 
valores;
4. 
visão;
5. 
Correta: 
missão;
Resposta correta
8. Pergunta 8
0,5/0,5
Nota final: 0,5 pontos de 0,5 pontos possível(eis)
No planejamento estratégico, representa uma descrição ideal da organização, orientada para o futuro pretendido e que direciona para onde a empresa pretende estar nos próximos anos. Qual a sentença adequada?
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1. 
estratégias;
2. 
missão;
3. 
objetivos;
4. 
Correta: 
visão.
Resposta correta
5. 
valores;
9. Pergunta 9
0,5/0,5
Nota final: 0,5 pontos de 0,5 pontos possível(eis)
Matos (1999) apresenta algumas características do planejamento estratégico. Uma delas é que o planejamento estratégico é orientado para o futuro. O que ele quis dizer com isto?
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1. 
leva a necessidade constante de aprender a ajustar-se ao ambiente complexo, competitivo e de mudanças;
2. 
Correta: 
com base nos problemas atuais, busca-se identificar obstáculos e barreiras que poderão ocorrer no futuro;
Resposta correta
3. 
deve buscar atender a diversidade de interesses, sempre com o foco para alcançar os objetivos organizacionais;
4. 
a organização busca respostas adequadas para superar as pressões externas e as incertezas do ambiente;
5. 
deve ser global, compreensivo e sistêmico;
10. Pergunta 10
0,5/0,5
Nota final: 0,5 pontos de 0,5 pontos possível(eis)
Sobre as cinco forças do modelo de concorrência. Uma das forças destaca que “há uma certa dependência entre as empresas que concorrem entre si, pois a atuação de uma, pode provocar reação competitivas nas demais”. De qual força estamos falando?
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1. 
Correta: 
Rivalidade entre empresas concorrentes.
Resposta correta
2. 
Ameaça de produtos substitutos;
3. 
Poder de negociação dos compradores;
4. 
Poder de negociação dos fornecedores;
5. 
Ameaça dos novos entrantes;