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Prova Impressa GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:642456) Peso da Avaliação 10,00 Prova 75460430 Qtd. de Questões 20 Nota 9,00 Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo. Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima: A Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados. B Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo. C Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho. D Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente. Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder? A Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo. B Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo. C Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo. D Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado. A liderança transformacional explica como os lideres mudam as equipes ou as organizações ao criar, comunicar e modelar uma visão para a organização ou unidade de trabalho e inspirar os funcionários a lutarem por essa visão. MCSHANE, Steven L; GLINOW, Mary Ann Von. Comportamento Organizacional: conhecimento emergente, realidade global. 6. Ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. P.331. (Adaptado). Sobre o líder transformacional, analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso: VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 ( ) Auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades. ( ) Inspira as pessoas a lutarem por mudanças positivas na organização e para fazerem mais do que é esperado. ( ) Exerce um nível de influência mais alto que um líder transacional dentro da organização. ( ) Auxilia as pessoas a adotarem uma perspectiva de curto prazo dentro da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A V – F – V – V. B F – V – V – F. C V – V – F – F. D V – V – V – F. A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção. Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que: A Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização. B Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco. C Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito. D Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável. Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando. Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler: A Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo relacionamento. B Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades. C Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer D Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver problemas. 4 5 Levando em consideração o funcionamento das equipes nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta: I. As equipes envolvem conexões humanas, cujo todo se configura maior do que a soma das partes. O trabalho em equipe gera uma energia e sincronia que não encontramos nos grupos. II. As equipes baseiam suas relações no afeto, na emoção e na inter-relação entre seus membros. As relações são baseadas na diversidade, na aceitação, na confiança, na empatia, na crítica e no acordo. III. Organizações modernas e abertas se constituem atualmente como o ambiente mais fértil para o trabalho em equipes bem sucedidas. A Somente a alternativa I está correta. B As alternativas I, II e III estão corretas. C As alternativas I e III estão corretas. D As alternativas I e II estão corretas. Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação. Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo: A Kurt Lewin. B Albert Dubrin. C Gordon Allport. D Idalberto Chiavenatto. De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: I – O subordinado apresenta maior esforço motivação. II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho. III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado. IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. ( )O trabalho é adequadamente cumprido.( )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado. ( )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas. ( )O líder ajusta às necessidades do subordinado. A A sequência correta é I, II, III e IV. B A sequência correta é II,I, III e IV. C A sequência correta é I, III, II e IV. 6 7 8 D A sequência correta é IV, II, III e I. Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes. Estão corretas: A Todas as alternativas estão corretas. B Inteligência, honestidade, tolerância e carisma. C Apoio, competência, coragem e imparcialidade. D Visão ampla, determinação, coragem e honestidade. Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?Assinale a alternativa correta: A Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção. B Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção. C Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho. D Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção. Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem: I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade ( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho. ( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausênciade um planejamento elaborado. ( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas: A II - II – II – I. B I – I – I – II. C I – II – I – II. D II – I – I – II. 9 10 11 Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados. Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores: A Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção. B Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição. C Legitimidade, experiência, recompensa e punição. D Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção. Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: ( ) Identificar os concorrentes.( ) Unir-se aos concorrentes.( ) Superar os concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A V – V – V. B V – F – V. C V – V – F. D V – F – F. O líder transformacional é aquele:Assinale a alternativa correta: A Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades. B A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e inspiração aos membros da organização. C Todas as alternativas estão corretas. D O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional. Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa. 12 13 14 15 Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider: A Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável. B Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores. C Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões. D Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas. No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações. Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor: A Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional. B É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas. C É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular. D Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas. Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo. Essas características são próprias: A Da força-tarefa. B Dos grupos temporários. C Dos grupos de comando. D Dos grupos de tarefa. Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas dele, para que possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006). 16 17 18 Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos: A Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio de treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a obterem maior satisfação pessoal. B Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com confiança. Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo. C Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas são, mas, principalmente pelo que são capazes de fazer. D Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da autoridade para impor algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações. A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: ( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores. ( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas. ( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A F – V – F. B V – F – V. C V – V – V. D F – V – V. A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A A conhecer as condições financeiras da concorrência. B A definir o ponto de equilíbrio financeiro. C A conhecer o cliente e suas necessidades. D A estabelecer o valor que poderá ser faturado. 19 20 Imprimir
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