AVALIACAO 236 - INTRODUCAO A ADMINISTRACAO

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Disciplina: 236 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
RESPOSTAS EM VERDE
Questão 1
Entre os meios utilizados para o processo de direção, podemos citar:
a ) obediência, submissão e ordenação.
b ) motivação, comando e ordenamento.
c ) motivação, comunicação e liderança.
d ) desenvolvimento, implementação e comunicação.
Questão 2
Os objetivos empresariais são:
a ) satisfação dos clientes, maiores lucros e melhores salários.
b )satisfação dos empregados, menores custos e mais clientes.
c )satisfação dos clientes, remuneração dos acionistas e eficiência dos planos.
d )satisfação dos clientes, maiores mercados e menor competição.
Questão 3
O conceito de business angels é
a )ter pessoas próximas que gostam de suas atividades.
b )ter bons profissionais para captar clientes.
c )investidores de risco para o início de empresas.
d )saber onde investir seu capital.
Questão 4
Exemplos de stakeholders externos são:
a )os clientes, os concorrentes, os fornecedores, o governo e as entidades reguladoras.
b )o mercado, a economia, a tecnologia e as informações.
c )os empresários e os empreendedores.
d )os acionistas e o conselho de administração.
Questão 5
Departamentalizar significa:
a )estabelecer unidades compostas de grupos com funções relacionadas.
b )relacionar a comunicação empresarial com seus respectivos canais.
c )dividir as ações em etapas específicas.
d )distribuir poder e autoridade na empresa.
Questão 6
De acordo com a Escola de Relações Humanas, grupos informais são
a )grupos de trabalhadores que possuem códigos de conduta em uma organização.
b )grupos que não foram planejados e, portanto, não são passíveis de controle.
c )grupos de trabalhadores que esperam benefícios das organizações.
d )grupos de pessoas que não se conhecem e começam a trabalhar juntas em uma organização.
Questão 7
O princípio da flexibilidade quer dizer que o planejamento:
a )pode ser desenvolvido através de vários métodos.
b )deve seguir critérios específicos de ação.
c )deve se adaptar a situações variadas.
d )é uma função complementar à Administração.
Questão 8
Por definição, compreendem-se como níveis empresariais:
a )diretivo, técnico e empresarial.
b )superior, médio e inferior.
c )institucional, intermediário e operacional.
d )gerencial, supervisional e operativo.
Questão 9
Um aspecto muito importante da Administração na primeira fase da Revolução Industrial foi:
a )a determinação do significado de administrar.
b )a exigência de ampliar os lucros.
c )a necessidade de coordenar o trabalho humano.
d )a necessidade de direcionar recursos escassos.
Questão 10
As categorias de controle são:
a )o trabalhador, o cliente, o salário e os custos.
b )o comportamento humano, as finanças, as operações e as informações.
c )o comportamento humano, o trabalho, as empresas e as atitudes.
d )os custos de produção, os dados gerenciais, as pessoas e os lucros.