BI - A inteligencia de negocios

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BI: a inteligência de negócios
Professor(a): Michele Lisboa Silveira (Doutorado)
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Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média
final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente
corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas
lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
O estágio inicial do gerenciamento de desempenho de negócios é _________, que
consiste em identificar os objetivos gerais da organização e desenvolver estratégias
para atingir esses objetivos. Essa etapa pode incluir a definição da _________ empresa
e objetivos estratégicos. A próxima etapa é a _________. Isso inclui definir táticas
específicas, iniciativas e resultados previstos para cada departamento da empresa,
desde produção e finanças até marketing e RH. Finalmente, a organização precisa
definir um plano para _________ e realizar _________. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Mineração de dados; liderança; criação de planos financeiros; recuperação ações
corretivas.
Desenvolver a estratégia; visão; criação de planos operacionais; monitoramento e
análise; ações corretivas.  CORRETO
Desenvolver a estratégia; liderança; criação de planos financeiros; revisão; ações de
desempenho.
Inteligência empresarial; missão; criação de planos estratégicos; recuperação; ações
de engajamento.
Desenvolver a estratégia; visão; criação de planos operacionais; monitoramento e
análise; ações de engajamento.
Código da questão: 75505
Construir um modelo de _________ é parte de um processo maior que inclui tudo,
desde _________, fazer perguntas sobre os dados e criar um modelo para responder a
essas perguntas, até _________ para implantar o modelo em um ambiente de trabalho.
 Ao longo desse processo, é necessário _________, que consiste na limpeza e seleção,
bem como _________ criando consultas de conteúdo para recuperar estatísticas, regras
ou fórmulas do modelo. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Mineração de dados; definir o problema; atualizar modelos; preparar os dados;
explorar os dados.
Inteligência artificial; atualizar modelos; preparar os dados; explorar os dados; definir
o problema.
Mineração de dados; preparar os dados; explorar os dados; definir o problema;
atualizar modelos.
Mineração de dados; definir o problema; explorar os dados; preparar os dados;
atualizar modelos.  CORRETO
Resolução comentada:
O gerenciamento de desempenho de negócios é um ciclo contínuo de
planejamento, acompanhamento, análise de desempenho e ajustes. O ciclo
começa com a definição de objetivos estratégicos de negócios, que são, então,
traduzidos em planos e objetivos operacionais para departamentos individuais
dentro da organização.
 Esses planos departamentais podem incluir descrições detalhadas de metas,
cronogramas e orçamentos.
3)
4)
Inteligência artificial; definir o problema; explorar os dados; preparar os dados;
atualizar modelos.
Código da questão: 75485
A principal função do data warehouse é o suporte a _________. Com o amparo de
pequenas unidades lógicas, onde os data warehouses armazenam grandes quantidades
de dados, são conhecidas como _________. Para realizar a coleta de dados de diversos
sistemas, o método de ETL é o mais utilizado e, em português, seu acrônimo compõe o
ciclo de _________. Por fim, o _________ é uma coleção de dados orientada a objetos,
integrada, variante no tempo e não volátil para apoiar as decisões de gerenciamento.
 Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:.
Alternativas:
Sistemas de transação; data storage; extração, transformação e vasculha; data
mining.
Sistemas operacionais; data scan; efeito, transformação e latitude; data mining.
Sistemas de decisão; data marts; extração, transformação e carregamento; data
warehouse.  CORRETO
Sistemas logísticos; data miners; efeito, transferência e localização; data warehouse.
Sistemas financeiros; data time; evolução, transferência e carregamento; web mining.
Código da questão: 75475
Em palavras simples, a mineração de dados é definida como um processo usado para
extrair dados utilizáveis de um conjunto maior de dados brutos. Implica analisar padrões
de dados em grandes lotes de dados usando um ou mais softwares. A mineração de
dados tem aplicações em vários campos, como ciência e pesquisa. Como uma
aplicação de mineração de dados, as empresas podem aprender mais sobre seus
clientes e desenvolver estratégias mais eficazes relacionadas a várias funções de
negócios e, por sua vez, alavancar recursos de maneira mais otimizada e perspicaz. Isso
ajuda as empresas a se aproximarem de seus objetivos e tomarem melhores decisões.
Sobre os conceitos de mineração de dados, analise as assertivas a seguir e identifique
as corretas:
 I. A mineração de dados é usada para descobrir como os diferentes atributos de um
conjunto de dados estão relacionados entre si, por meio de padrões e técnicas de
visualização de dados.
 II. O aprendizado de máquina é usado para fazer previsões do resultado, como
estimativa de preço ou aproximação de duração. 
III. O algoritmo de aprendizado de máquina precisa que os dados sejam alimentados em
um formato padrão, devido ao qual os algoritmos disponíveis são muito limitados.
 IV. A árvore de decisão é o tipo mais simples de análise e a base sobre a qual os outros
tipos são construídos. Permite que você extraia tendências de dados brutos e descreva
o que está acontecendo, atualmente. 
V. A análise de diagnóstico é usada para fazer previsões sobre tendências ou eventos
futuros e responde à pergunta: o que pode acontecer no futuro? 
São verdadeiras:
Resolução comentada:
Mineração de dados, definir o problema, explorar os dados, preparar os dados,
atualizar modelos.
Resolução comentada:
Sistemas de decisão; data marts; extração, transformação e carregamento; data
warehouse.
5)
Alternativas:
I, II e III, apenas.  CORRETO
II e III, apenas.
V, apenas.
I, II e IV, apenas.
III, IV e V, apenas.
Código da questão: 75503
Inteligência de negócios e armazenamento de dados são dois aspectos da
transformação digital, que estão intimamente relacionados quando se trata de como as
informações são armazenadas, protegidas e utilizadas. Leia e associe as duas colunas
conforme as características das aplicações de Business Intelligence (BI).
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira
coluna traz três opções: 1. Inteligência de Negócios; 2. Data staging; e 3. Data
warehouse. A segunda coluna traz também três opções: A. É um sistema onde
operações como extração de dados, transformação e operações de carregamento são
executadas.; B. É um tipo de sistema de gerenciamento de dados projetado para
habilitar e dar suporte a atividades de BI, especialmente análises.; e C. É uma ampla
categoria de programas de aplicativos que inclui suporte a decisões Fim da descrição.
 Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-B; II-A; III-C.
I-C; II-B; III-A.
I-C; II-A; III-B.  CORRETO
I-A; II-B; III-C.
I-A; II-C; III-B.
Resolução comentada:
A alternativa I é correta, pois o objetivo da mineração de dados é descobrir a
relação entre dois ou mais atributos de um conjunto de dados e usar isso para
prever os resultados ou ações. A II é correta, pois o aprendizado de máquina
aprende automaticamente o modelo com experiência ao longo do tempo.
Fornece feedback em tempo real. A III é correta, pois para analisar dados usando
aprendizado de máquina, os dados de várias fontes devem ser movidos do
formato nativo para o formato padrão para que a máquina entenda. A IV é
incorreta, pois a árvore de decisão é uma técnica de mineração de dados que usa
métodos de classificação ou regressão para classificar ou prever resultadospotenciais com base em um conjunto de decisões. É uma análise preditiva, não
descritiva. A V é incorreta, pois análise preditivas (e não de diagnóstico)
correspondem analisar dados históricos em conjunto com as tendências do setor,
você pode fazer previsões informadas sobre o que o futuro reserva para sua
empresa.
Resolução comentada:
Business Intelligence (BI) é uma ampla categoria de programas de aplicativos e
tecnologias para coletar, armazenar, analisar e fornecer acesso a dados de várias
fontes de dados. Em Business intelligence, extrair, transformar e carregar (ETL)
se refere a um processo de uso de banco de dados e especialmente em dados.
Os data warehouses destinam-se exclusivamente a realizar consultas e análises
e, geralmente, contêm grandes quantidades de dados históricos.
6)
7)
Código da questão: 75477
Os data marts disponibilizam dados específicos para um grupo definido de usuários,
o que permite que esses usuários acessem rapidamente insights críticos sem perder
tempo pesquisando em um data warehouse inteiro. Por exemplo, muitas empresas
podem ter um data mart alinhado a um departamento específico da empresa, como
finanças, vendas ou marketing.
 Sobre o conceito de data mart, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Uma forma de dados normalizados.
Uma forma mais ampla de data warehouse.
Uma tabela de dados off-line.
Um subgrupo de data warehouse.  CORRETO
Um tipo integração de dados para mineração.
Código da questão: 75474
O gerenciamento de desempenho de negócios (BPM) é uma forma de inteligência de
negócios usada para monitorar e gerenciar o desempenho de uma empresa.
Indicadores-chave de desempenho (KPI) são usados para esta finalidade. Esses KPIs
incluem receita, retorno do investimento, despesas gerais e custos operacionais. 
Sobre o conceito de gerenciamento de desempenho de negócios, assinale a alternativa
correta.
Alternativas:
O BPM busca desenvolver medidas punitivas para lidar com o mau desempenho.
O BPM assegura que todos os requisitos das partes interessadas sejam atendidos.
 CORRETO
A atividade em BPM garante que um gerente de linha defina objetivos para sua
equipe.
O BPM procura substituir sistemas de gestão de desempenho são ineficazes.
A função do BPM é atender aos requisitos de Recursos Humanos (RH).
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira
coluna traz três opções: 1. Inteligência de Negócios; 2. Data staging; e 3. Data
warehouse. A segunda coluna traz também três opções: C. É uma ampla
categoria de programas de aplicativos que inclui suporte a decisões; A. É um
sistema onde operações como extração de dados, transformação e operações de
carregamento são executadas; B. É um tipo de sistema de gerenciamento de
dados projetado para habilitar e dar suporte a atividades de BI, especialmente
análises. Fim da descrição.
Resolução comentada:
Um data mart é um subconjunto de um data warehouse focado em determinada
linha de negócios, departamento ou área de assunto.
8)
Código da questão: 75504
O impacto do BI&A em uma organização aparece como um resultado imediato, que
garante as informações mais precisas e aumenta a flexibilidade das operações
gerenciais, a precisão das decisões tomadas e traz eficácia e eficiência nos planos
futuros da empresa. Os tomadores de decisão devem ser verdadeiramente impactados
por informações confiáveis, pois suas ações nas organizações são a base do sucesso
ou fracasso futuro de suas empresas.
Sobre os conceitos de BI&A, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
 I. Em uma organização, os dados históricos ajudam a detectar tendências que, em
cooperação com os sistemas de informação, podem prever comportamentos
importantes da empresa.
 II. Uma organização que observa tendências claras de BI&A, provavelmente, formulará
uma estratégia para neutralizar ou se beneficiar delas, dando ao negócio um propósito.
 III. As ferramentas de suporte ao BI&A fornecem uma visão geral do negócio e
estruturam a forma como a informação é armazenada e consumida, sendo esta uma das
razões pelas quais as grandes empresas optam por utilizar sistemas e métodos para
gerir seus dados. 
IV. Para obter uma compreensão profunda do processo de BI&A, é necessário que a
organização possua um data warehouse estruturado e faça altos investimentos em
softwares de gestão de dados.
 V. Ao criar um banco de dados, o aspecto mais importante a considerar é qual estrutura
de BI&A a organização pretende utilizar, o Business Intelligence (BI) ou o Business
Analytics (BA).
 São verdadeiras:
Alternativas:
I, II e III, apenas.  CORRETO
V, apenas.
II e III, apenas.
III, IV e V, apenas.
I, II e IV, apenas.
Resolução comentada:
O BPM permite que as organizações coletem dados de muitas fontes de forma
eficiente, analisem e utilizem esse conhecimento para aprimorar o desempenho
da organização. Além disso, o BPM permite que os problemas sejam
apresentados antes que tenham chance de se tornarem críticos. Finalmente,
também pode ser utilizado para realizar previsões mais previsíveis e confiáveis.
Revisões contínuas e em tempo real dos dados são usadas no processo de BPM.
Resolução comentada:
A alternativa I é correta, pois os dados históricos são essenciais para descobrir
padrões de causa e efeito, identificar e prever tendências, melhorar as relações
com os clientes, identificar as necessidades do mercado e acelerar o crescimento
dos negócios. A II é correta, pois os analistas podem usar o BI&A para fornecer
benchmarks de desempenho e concorrentes para tornar a organização mais
suave e eficiente. A III é correta, pois o BI&A ajuda os usuários a tirar conclusões
da análise de dados. Os cientistas de dados se aprofundam nas especificidades
dos dados, usando estatísticas avançadas e análises preditivas para descobrir
padrões e prever padrões futuros. A IV é incorreta, pois as aplicações de BI&A,
em sua maioria, são projetadas para ser simples e intuitivas para novos usuários.
Além disso, fornecem recursos avançados para usuários avançados. Há diversos
softwares gratuitos ou que requerem um baixo investimento e complexidade de
armazenagem de dados. A V é incorreta, pois os conceitos de BI&A não podem
ser separados. Podemos considerar o Business Intelligence (BI) ou o Business
Analytics (BA), como fases opostas da mesma moeda
9)
10)
Código da questão: 75483
Em uma organização, os dados históricos ajudam a detectar tendências que, em
cooperação com os sistemas de informação, podem prever comportamentos
importantes da empresa. Uma organização que observa tendências claras,
provavelmente, formulará uma estratégia para neutralizar ou se beneficiar delas
enquanto dá ao negócio um propósito, por exemplo, aumentar/ manter as vendas em
turnos sazonais. Sobre o conceito de inteligência e análise de negócios (BI&A), assinale
a alternativa correta.
Alternativas:
O BI&A é desenvolvido para uma estratégia de mercado para as operações
financeiras.
O objetivo do BI&A é o planejamento e controle de manufatura.
O BI&A auxilia a empresa a determinar o mix de produtos e serviços que os clientes
desejam.  CORRETO
O BI&A compõem as ferramentas de qualidade do organizações do terceiro setor.
O objetivo do BI&A é de projetar os produtos, serviços e processos de operações.
Código da questão: 75479
Uma arquitetura de BI articula os padrões de tecnologia e as práticas de análise e
gerenciamento de dados que suportam os esforços de BI de uma organização, bem
como as plataformas e ferramentas específicas que serão implantadas. Em outras
palavras, fornece um modelo de como uma organização realizará suas iniciativas de BI.
Sobre a arquitetura de Business Intelligence (BI), analise as assertivas a seguir e
identifique as corretas:
I. Os data warehouses destinam-se a realizar consultas e análises e, geralmente,
contêm grandes quantidades de dados históricos. 
II. Os recursos analíticos dos data warehouses permitem que as organizações obtenham
insights valiosos,de negócios de seus dados, para melhorar a tomada de decisões.
 III. Um data mart é um subconjunto do data warehouse. É especialmente projetado para
determinada linha de negócios, como vendas, finanças, vendas ou finanças.
 IV. O banco de dados operacional é uma versão mais simples do data warehouse, com
o objetivo de atender apenas às necessidades de relatórios e tomada de decisões. 
V. A mineração de dados são bancos de dados projetados para consultas e relatórios.
Se bem-feito, podem ser ordens de magnitude mais rápidos para consultar do que a
consolidação.
 São verdadeiras:
Alternativas:
III, IV e V, apenas.
I, II e IV, apenas.
V, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.  CORRETO
Resolução comentada:
O BI&A fornece os insights orientados por dados que as empresas precisam para
orientar o processo de marketing. As ferramentas de BI&A podem ajudar as
empresas a entenderem seu público, encontrar tendências no comportamento do
cliente, medir a eficácia dos esforços de marketing em todos os canais e revelar
insights sobre os concorrentes
Resolução comentada:
Código da questão: 75478
A alternativa I é correta, pois um data warehouse é um tipo de sistema de
gerenciamento de dados projetado para habilitar e dar suporte a atividades de
(BI), especialmente análises. A II é correta, pois um data warehouse centraliza e
consolida grandes quantidades de dados de várias fontes. A III é correta, pois um
data mart é um repositório que contém dados relevantes para um grupo de
usuários com necessidades comuns, como um departamento de negócios. A IV é
incorreta, pois os dados no warehouse crescem cumulativamente à medida que
mais dados operacionais se tornam disponíveis e são extraídos e anexados ao
data warehouse. Ao contrário do banco de dados operacional, os valores de
dados no warehouse não são atualizados. A V é incorreta, pois data mining é a
ciência de descobrir padrões inovadores úteis a partir de dados. Há uma grande
variedade de padrões que podem ser encontrados nos dados.
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