UC11_Unidades Curriculares_Projeto Integrador III_Etapa 7_Elisson Silva

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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial 
Escola de Educação Profissional Senac Rio Grande do Sul 
Curso Técnico em Recursos Humanos 
 
 
 
Elisson Márcio Moura Silva 
 
 
 
 
Projeto Integrador III – Etapa 7 
 
 
 
Tutor: Thiele Malinowski da Silva 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Manaus/Amazonas 
2023 
 
RELATÓRIO 
 
Empresa na qual a pesquisa foi realizada: Grafisa Gráfica e Editora Ltda 
Porte da empresa (pequeno/médio/grande): médio 
Número de funcionários: 37 
Responsável pelo recrutamento e pela seleção (setor ou pessoa que 
desempenha a função ou terceirizada): Liliane Ramos 
 
 
 
 
 
Recrutamento, seleção e ambientação 
1. Que tipo de recrutamento é mais utilizado pela empresa? Por quê? 
Recrutamento Externo. Porque é um processo de seleção mais amplo que permite 
uma análise mais abrangente. Com um perfil ideal bem definido, o RH pode tirar 
proveito do maior número possível de candidatos para selecionar o profissional mais 
adequado. 
 
2. Cite uma vantagem e uma desvantagem do tipo de recrutamento utilizado 
pela empresa. 
Vantagem, apesar de mais caro e incerto, esse estilo de recrutamento também traz 
muitas vantagens. É ideal porque nós que buscamos oxigenação de ideias, entrada 
de novos talentos e mais opções de profissionais para o processo seletivo. Ao optar 
por ele, é imprescindível ter cuidado com o clima interno. Buscar talentos de fora da 
empresa é válido, mas é preciso se certificar de que os funcionários da casa também 
tenham suas expectativas atendidas, sempre que possível. 
Desvantagem, esse processo pode ser mais custoso e demorado para a organização, 
pois demanda mais tempo para fazer a triagem dos candidatos e avaliar o fit 
cultural e habilidades técnicas e comportamentais. Também é um tipo de 
recrutamento mais arriscado, pois, mesmo com as avaliações do candidato, não há 
 
 
 
Primeira parte: visitação on-line (realize uma entrevista utilizando a 
tecnologia que mais se adapta à sua realidade, como chamada de vídeo, por 
WhatsApp, telefone ou e-mail, webconferência etc.) à empresa de sua região, 
com estudo prévio do conteúdo realizado. 
https://www.pontotel.com.br/perfil-comportamental-o-que-e/
https://www.gupy.io/blog/clima-organizacional
https://www.gupy.io/blog/fit-cultural
https://www.gupy.io/blog/fit-cultural
https://www.gupy.io/blog/competencias-tecnicas-e-comportamentais
 
certezas sobre como a adaptação do funcionário à nova empresa e equipe, 
diferentemente do recrutamento interno, onde já se conhece o funcionário. 
 
3. A seleção é um processo de escolha do candidato mais adequado à vaga. 
Na etapa dos testes, quais são os testes utilizados pela empresa? Por quê? 
● Teste situacional; 
Os testes situacionais simulam situações do dia a dia para analisar habilidades, 
competências e características dos candidatos. O objetivo é avaliar, por meio de 
simulações e tarefas, as reações e os instintos do possível colaborador, observando 
diferentes aspectos. O teste situacional também avalia iniciativa, proatividade, reação 
a situações de pressão e respeito a hierarquias. Esse teste pode ser aplicado por meio 
da simulação de atividades, da entrevista situacional e de atividades em grupo. 
● Teste Ac (Atenção Concentrada); 
O teste AC (Atenção Concentrada) tem como objetivo analisar a capacidade de 
atenção e concentração de uma pessoa em uma tarefa específica por um determinado 
período. Dessa forma, é possível avaliar se um possível colaborador está alinhado a 
um cargo que demanda alta capacidade de concentração. Com ele, a habilidade 
cognitiva será testada, além de características comportamentais, como a paciência, a 
calma e a persistência. O teste AC também é interessante para verificar a atenção 
aos detalhes e a capacidade de raciocínio lógico do candidato. 
● Teste de Raciocínio Lógico; 
Visam analisar o desempenho do candidato na hora de solucionar problemas no dia 
a dia, interpretar textos, planejar ações e tomar decisões em um curto período. O teste 
de raciocínio lógico é útil em diversos processos, mas principalmente para cargos 
relacionados à vigilância e à segurança. Eles também são muito comuns em 
programas de estágio e trainee, além de cargos efetivos. 
 
4. Os processos de recrutamento e seleção são totalmente realizados por 
profissionais da empresa? Em caso negativo, explique o motivo. 
Sim. 
 
5. A empresa contrata agências de emprego para dar suporte em algum 
momento dos processos? Em caso positivo, em quais deles? A empresa está 
satisfeita? 
 
Não. 
 
6. A empresa utiliza como ferramenta a seleção por competências? Em caso 
positivo, destaque um dos cargos da empresa (para o qual ocorre seleção por 
competências) e apresente as competências técnicas e comportamentais. Em 
caso negativo, pesquise a seleção por competência e dê um exemplo de um 
cargo (para o qual a empresa poderia fazer seleção por competências), 
apresentando as competências técnicas e comportamentais necessárias. 
Positivo. Gerente de Produção; 
► o conhecimento técnico; 
► a capacidade de comunicação; 
► o perfil da liderança; 
► a criatividade; 
► o foco nos resultados; 
► a habilidade; 
► proatividade; 
► características que a organização julgue importante para compor o perfil ideal. 
 
 
 
 
As organizações estão constantemente buscando melhorar os seus processos. 
Sendo assim, a divulgação das melhorais é um bem comum. 
 
7. Pesquise o que há de mais atual (práticas, inovações, ações etc.) em 
recrutamento, seleção e ambientação e indique pelo menos duas sugestões de 
melhoria/criação/inovação economicamente viáveis para a empresa visitada, 
justificando as suas escolhas. 
Umas das primeiras coisas que se pode pensar quando a gente fala em tendência de 
recrutamento e seleção é na divulgação das vagas. Está muito em alta a gente 
divulgar não só a vaga de uma forma isolada, mas divulgar a empresa enquanto bom 
espaço para se trabalhar. Avalia-se que é interessante, por exemplo, postar nas redes 
sociais um pouco do dia a dia da empresa, espalhar um pouco dessa cultura, para 
quando a empresa divulgar uma vaga, esses possíveis candidatos, estarão 
Segunda parte: pesquise inovações na área de recrutamento e seleção. 
 
preparados, conhecendo um pouco e se interessarem pelo local. Tem-se que prestar 
muita atenção na divulgação, na linguagem em se divulga cada vaga, porque vai 
depender de que cargo é aquele que o recrutador está querendo comunicar, se é um 
cargo de estágio, por exemplo, onde se quer atingir pessoas mais jovens, as vezes é 
importante colocar uma linguagem um pouquinho mais informal, para que se consiga 
captar essas pessoas nas redes. Outra tendência na divulgação de vagas são os 
vídeos, nas redes sociais de uma forma geral, o conteúdo em vídeo é uma tendência, 
pode-se pedi até que um colaborador fale da vaga, e pedir um apoio do time de 
marketing para divulgar essa vaga de uma forma falada. Outra tendência bem forte 
são as etapas personalizadas, acontecem muitas provas on-line, testes, muitas 
entrevistas por vídeo, por Skype de uma forma remota, estão ocorrendo cursos no 
meio dos processos seletivos, algumas palestras, mediante a isso, é imprescindível 
personaliza essa etapa, porque se foca mais no processo seletivo e consegue-se 
identificar melhor as competências e o perfil que se busca para determinada vaga. O 
uso da tecnologia é de suma importância, principalmente porque ele reduz o tempo 
de recrutamento e seleção, podendo ler currículos, fazer a triagem sem de fato perder 
todo aquele tempo que se gasta quando recebe-se o currículo por e-mail, o uso de 
uma plataforma, onde esses currículos chegam no formato padrão para o recrutador, 
e essa plataforma consegue filtrar aquelas características, aqueles pré-requisitos que 
o recrutador deseja, e uma plataforma que ao mesmo tempo dispare meios, o 
recrutador escreve o e-mail, a plataforma dispara para dar retornoa esse candidato, 
deixa o processo extremamente mais ágil. Robôs e Chatbots, é uma inteligência 
artificial que consegue conversar com os candidatos, porque muitas vezes o 
recrutador liga para perguntar aspectos muito básicos, ou até para perguntar se o 
candidato tem interesse na vaga, é imprescindível utilizar uma tecnologia que já coleta 
para o recrutador todos os seus indicadores e todas as informações relativas ao 
processo de recrutamento e seleção. E pra finalizar uma última tendência em 
recrutamento e seleção, tem sido a diversidade, sabemos que equipes muito iguais, 
muito homogêneas vão trazer resultados sempre iguais e sempre homogêneos e já 
está mais que provado, existem diversas pesquisas que comprovam que a diversidade 
de gênero e de raça, de uma forma geral, trazem além de respeito e inclusão, muita 
produtividade para a equipe. E uma prática que esta vindo com muita força nesse 
aspecto são os currículos as cegas, muitos recrutadores estão recebendo esses 
currículos sem informação de idade, de gênero, e até de nome, para poder escolher 
 
esse candidato de uma forma bem imparcial e consequentemente contribuir com a 
diversidade da empresa. No que corresponde a ambientação, é necessário fazer com 
que o novo funcionário faça parte do ambiente, fazer com que ela entenda o ambiente 
organizacional, a se integrar mais rapidamente a empresa, facilitando o processo de 
adaptação, tanto em relação ao cargo e atividades que irá desempenhar, como na 
filosofia de trabalho, cultura e procedimentos utilizados pela empresa, é importante 
também elaborar um manual de boas-vindas, que contém as regras de funcionamento 
da empresa, direitos e deveres do colaborador. Uma ambientação bem feita contribui 
para acelerar o processo de adaptação do novo colaborador da empresa, integrando, 
deixando mais a vontade e seguro na sua função e área de trabalho, uma boa 
integração reduz o tempo de adaptação ao cargo e a empresa e amplia as chances 
de desenvolvimento, crescimento e sucesso, tanto da empresa, quando do 
colaborador. A ambientação tem como objetivo fazer com que o novo colaborador se 
sinta acolhido e conheça as principais informações sobre a empresa, a ambientação 
é necessária, pois ela proporciona ao novo membro a redução da imprecisão de 
papéis e aumenta a sensação de segurança, para a empresa cria uma maior 
uniformidade entre seus membros, desenvolvendo uma base para o entendimento, a 
colaboração e a redução de possíveis conflitos, para o recém contratado a 
ambientação significa a ampliação de suas chances de progredir na carreira, na 
medida em que compreende o seu papel com maior amplitude.