Avaliação da Disciplina relações interpessoais e ética profissional

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645436)
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Prova 63488795
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
A cultura organizacional é caracterizada por aspectos informais e ocultos, que são componentes invisíveis, afetivos e emocionais, orientados para 
aspectos sociais e psicológicos (CHIAVENATO, 2011). Assinale a alternativa que possui aspectos informais da cultura organizacional.
A Medidas de produtividade, relações afetivas, títulos e descrições de cargos.
B Sentimentos e normas grupais, estrutura organizacional, medidas financeiras.
C Percepções e atitudes das pessoas, políticas e diretrizes de pessoal, medidas de produtividade.
D Relações afetivas, valores e expectativas, sentimentos e normas grupais.
Os estudos sobre liderança apontam diversas definições. Para Minicucci (2001, p. 170) “liderança é a influência interpessoal exercida numa situação, por 
intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta”. Considere esta definição de liderança e complete as lacunas:
 
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- O líder influencia o pensamento e a ação do outro, ou seja, possui capacidade de________________.
- A ______________ é o meio mais usual que o líder utiliza para repassar sua mensagem aos liderados.
- Alguns momentos no ambiente de trabalho exigem ____________ do líder. E, em algumas situações surgem novos líderes situacionais.
 
Assinale a alternativa que contém as palavras e expressões que completam as lacunas na sequência correta.
A influência interpessoal – comunicação - adaptação
B intolerância a frustação – comunicação - influência interpessoal
C apontar erros dos liderados - capacidade de aprender – adaptação
D adaptação – intolerância a frustação – capacidade de aprender
Em relação a prática profissional do orientador/supervisor Alves (2013, p. ), afirma que “a realidade educacional demanda uma performance que seja 
coerente com uma gestão democrática e uma atuação coletiva”. Leia atentamente as afirmações abaixo e identifique uma ação que NÃO condiz com a 
postura profissional recomendada pela autora.
A Manter o controle da situação no ambiente de trabalho, demonstrando sua intolerância a frustração e a contrariedade.
B Ser claro e objetivo em suas colocações além de saber adequar a linguagem aos mais diversos públicos.
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C Possuir flexibilidade para incorporar novos pontos de vista e abandonar outros que não são mais necessários.
D Incentivar ações na escola que permitam aproximar o aluno do mercado de trabalho.
O processo de mudança da cultura organizacional em uma escola envolve a transição entre algumas fases que possuem características comportamentais 
pré-definidas. Leia atentamente as definições e relacione as fases às suas respectivas características.
 
I - Descongelamento do padrão atual de comportamento
II - Mudança
III - Recongelamento
 
( ) Nova maneira que a pessoa conhece e faz o seu trabalho. Conhecer apenas a prática não é suficiente. É preciso incorporá-la e fixa-la ao 
comportamento.
( ) Novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira.
( ) Velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas ideias e práticas aprendidas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A III – II - I.
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B II – III- I.
C I – III - II.
D II – I - III.
No contexto da educação e do trabalho, Alves (2013) considera que a educação escolar tem o papel de aproximar o aluno do mercado de trabalho. 
Considerando tal premissa identifique quais as ações das escolas estão em consonância com esta abordagem:
 
I - Busca de parcerias para que a escola organize jornadas de profissões.
II - Incentivo à realização de visitas às empresas.
III – Realização de bate papo com egressos da escola que atuam em segmentos do mercado de trabalho.
IV- Incentivo para que o aluno escolha profissões similares às exercidas pelos pais.
 
Assinale a alternativa correta:
A As alternativas II, III e IV estão corretas.
B As alternativas I, II e III estão corretas.
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C As alternativas I e IV estão corretas.
D As alternativas I e III estão corretas.
Há uma distinção entre a cultura organizacional de estilo tradicional e a participativa. Leia atentamente as frases a seguir e relacione o estilo da cultura 
organizacional às suas características:
 
I - Cultura organizacional tradicional
II - Cultura organizacional participativa
 
( ) Conservador e avesso a riscos
( ) Intuitivo e ousado
( ) Remuneração e promoção baseadas no desempenho
( ) Trabalho isolado e individualizado
( ) Hierárquico e verticalizado
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A I – II – II – I – I.
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B II – I - II – I - II.
C I – II – I– II – I.
D II – I – II – II - II.
Sabe-se que a comunicação é fundamental no ambiente de trabalho. Identifique os fatores que contribuem para a eficácia da comunicação interpessoal.
 
I – Saber ouvir.
II – Dialogar com professores, pais e alunos.
III – Possuir clareza de expressão.
IV – Ter capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade ou irritação.
 
Assinale a alternativa correta:
A As frases I e III estão corretas.
B Todas as frases estão corretas.
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C As frases II e III estão corretas.
D As frases I e II estão corretas.
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem 
empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, 
analise e associe os itens que seguem:
 
I – Empreendedor por necessidade
II – Empreendedor por oportunidade
 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.
( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A II – I – I – II.
B II - II – II – I.
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C I – II – I – II.
D I – I – I – II.
Sobre as características que estruturam a base das relações interpessoais, complete as lacunas.
 
A ________ é uma característica desejável para o profissional de orientação/supervisão uma vez que ele, para desempenhar suas atribuições, precisa ser 
um comunicador que tenha competência para conquistar o ouvinte.
Para que haja _________ é indispensável que esteja claro quais são os objetivos da conversa, que os participantes tenham uma postura aberta e reflitam 
sobre suas próprias ideias, identificando as melhores opções.
O ________ envolve a capacidade de conviver com a diferença, tratar o outro com atenção e consideração.
A _________ é uma característica que envolve a honestidade e transparência na comunicação para que ela seja objetiva capaz de alcançar resultados 
positivos.
 
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas na sequência correta:
A assertividade, diálogo, respeito, empatia
B assertividade, respeito, diálogo, empatia
C empatia, diálogo, respeito, assertividade
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D empatia, respeito, diálogo, assertividade
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar 
o empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinaleV para verdadeiro e F para falso nas 
afirmativas que seguem:
 
( ) Identificar os concorrentes.
( ) Unir-se aos concorrentes.
( ) Superar os concorrentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V.
B V – F – F.
C V – V – F.
D V – V – V.
Dentre as posturas consideradas adequadas para o profissional contemporâneo, assinale a alternativa que possui somente características que fomentam 
relações interpessoais saudáveis:
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A Ser claro na comunicação, ser responsável, ser resistente para aceitar a diversidade, ter uma postura ética.
B Ter uma postura ética, ser responsável, saber trabalhar em equipe, possuir capacidade de liderança.
C Ser solidário, ser responsável, ser resistente às mudanças, saber ouvir.
D Saber ouvir, ter clareza de expressão, ter atitudes autocráticas, possuir capacidade de liderança.
Com relação às cultura organizacional, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta:
A Cultura adaptativa, também denominada participativa, que é caracterizada pela constante mudança sendo notada em escolas onde a cultura
organizacional é mais maleável e flexível.
B A cultura organizacional não influencia o relacionamento interpessoal uma vez que impõe condições claras de como os indivíduos devem se
comunicar.
C A cultura conservadora, também denominada tradicional é marcada por posicionamentos, ideias e costumes que são facilmente adaptáveis e abertos
à mudanças significativas ao longo do tempo.
D A cultura organizacional é caracterizada somente por aspectos formais que são orientados para aspectos sociais e psicológicos. 
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O processo de mudança da cultura organizacional em uma escola envolve a transição entre algumas fases que possuem características organizacionais 
pré-definidas. Leia atentamente as definições e relacione as fases às suas respectivas características.
 
I - Descongelamento do padrão atual de comportamento
II - Mudança
III - Recongelamento
 
( ) Ocorre a descoberta e a adoção de novas atitudes, valores e comportamentos, por meio de processos de identificação e internalização.
( ) Incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço, de modo que ele se torne a nova norma.
( ) A necessidade de mudança torna-se tão óbvia que a pessoa, grupo ou instituição pode rapidamente entendê-la e aceitá-la, para que a mudança possa 
ocorrer.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A I – III - II.
B II – I - III.
C II – III- I.
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D III – II - I.
As ações do orientador/supervisor educacional estão relacionadas à algumas características que permeiam essa prática. Assinale a alternativa que 
apresenta somente características desejáveis ao profissional em questão.
A Facilidade de relacionamento interpessoal, predisposição criativa, comportamento ético.
B Capacidade de aprender continuamente, facilidade de relacionamento interpessoal, possui pouca tolerância a contrariedades e frustrações.
C Predisposição criativa, capacidade de impor suas ideias para a equipe, facilidade de comunicação.
D Comportamento ético, resistência às novas ideias, clareza na comunicação.
Conforme afirma Alves (2013) ética profissional deve guiar todas as ações e decisões do orientador/supervisor educacional. Referente a essa afirmação, 
assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
 
( ) – Na escola, o código de ética irá guiar e orientar os princípios e valores a serem seguidos pelos profissionais e alunos.
( ) – Os colaboradores da escola terão dificuldades para dialogar com o orientador/supervisor educacional que possui um comportamento ético.
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( ) – A heterogeneidade de pressões que existem dentro do ambiente escolar requer um pensamento crítico e reflexivo quanto aos valores e costumes 
vigentes.
( ) – Profissionais da educação que demonstram uma postura ética, são exemplos para a formação do aluno. A educação se dá também por modelos.
 
Assinale a sequência correta:
A V - F - V - F.
B F – V – F - V. 
C V – F – V – V. 
D F – V – F - F. 
Os estudos de Daniel Goleman (1995) apontam que se tivermos um olhar mais atento para as pessoas que nos cercam percebemos que a inteligência 
emocional pode ser equilibrada ou desequilibrada. Assinale as características que são comuns aos profissionais que possuem uma inteligência emocional 
equilibrada:
 
I – Pouca tolerância a contrariedades e frustações.
II – Profissionais motivados.
III – Possuem dificuldade de autocrítica.
IV – Conseguem se autodisciplinar.
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V- assumem riscos calculados e têm coragem de errar.
 
Agora, assinale a alternativa correta:
A As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
B As alternativas II e IV estão corretas.
C As alternativas II, IV e V estão corretas.
D As alternativas I, III e V estão corretas.
Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo, realizar um 
empreendimento garantindo seu sucesso e assumir riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão:
 
O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho.
 
Porque
 
Muitas vezes, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas.
 
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Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si.
B A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa.
C As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si.
D A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta.
O incentivo ao trabalho em equipe no ambiente escolar propicia trocas de experiências saudáveis para o ensino e aprendizagem. Considerando o papel do 
orientador/supervisor escolar assinale as alternativas corretas:
 
I – É papel do profissional que assume um cargo de liderança na escola incentivar a equipe a desenvolver relações interpessoais saudáveis.
II – O orientador/supervisor escolar não exerce qualquer tipo de liderança sobre os demais profissionais da escola.
III – O orientador/supervisor escolar algumas vezes assume o papel de mediador de debates visando um objetivo comum.
IV – O orientador/supervisor escolar têm facilidade para incorporar novos pontos de vista e abandonar outros que não são mais necessários.
 
Assinale a alternativa correta:
A As frases I e IV estão corretas.
B Todas as frases estão corretas.
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C As frases I, III e IV estão corretas.
D As frases II e III estão corretas.
O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do 
produto/serviço é definido com base...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A No valor da cotação da moeda estrangeira.
B No custo de produção somado com a margem de lucro.
C No valor praticado pelo mercado internacional.
D No valor sentimental.
Percebemos a importância da liderança na gestão das nossas escolas. Referente a essa afirmação, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as 
afirmativas falsas.
 
( ) – é papel do orientador/supervisor liderar ações que visem melhorar a comunicação da equipe que atua na escola.
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( ) – é papel do orientador/supervisor fomentar novas lideranças para a gestão de projetos diversos.
( ) – a gestão da escola deve ser de exclusividade da diretoria, não havendo necessidade de outros líderes na equipe.( ) – a gestão da escola deve seguir um modelo participativo, que envolva os profissionais na tomada de decisão.
 
Assinale a sequência correta:
A F – V –V - F.
B V – V – F – V.
C F – F – F - V. 
D V - F - V - F.
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