AVALIAÇÃO PRESENCIAL CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO 5 PERÍODO ADMINISTRAÇÃO

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PROTEGIDO: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO – 5° PERÍODO – ADMINISTRAÇÃO
· Sobre variáveis de entrada, assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
São separadas entre controláveis (mensuráveis e previsíveis, como tamanho, peso, etc.) e não controláveis (distantes da responsabilidade da administração, como variações na temperatura e humor dos operadores).
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· A distribuição que frequentemente é usada para medir o número de ocorrências de um evento por um certo intervalo, como número de falhas em componentes manufaturados, número de clientes que chegam a um ponto comercial, quantidade de pessoas conectadas à Internet ou número de chamadas telefônicas por unidade de tempo é:
Resposta Marcada :
A distribuição de Poisson.
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· Entre as funções e benefícios dos gráficos de controle para variáveis, podemos citar:
Resposta Marcada :
Apresentar informações para que sejam tomadas ações gerenciais de melhoria dos processos.
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· Sobre o diagrama de relações, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Cada variável do diagrama se relaciona com apenas uma outra variável.
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· Sobre o diagrama em setas, assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
No diagrama, as atividades são dispostas de forma aleatória, para que posteriormente sejam avaliadas e reorganizadas.
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· Considere as seguintes características: organização inicial dos dados e exploração subjetiva do tema, caráter lógico e pensamento multidirecional, estruturação organizada e com foco no objetivo a ser atingido. Essas características, na ordem em que se apresentam, correspondem a quais ferramentas gerenciais da qualidade?
Resposta Marcada :
Diagrama de afinidades, diagrama de relações e diagrama de árvore.
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· Sobre as características e objetivos do CEP, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Fornece uma fotografia do processo ao identificar e controlar sua variabilidade ao longo do tempo.
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· Sobre o diagrama de dispersão, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Busca apurar a relação entre duas variáveis numéricas, sinalizando o comportamento de uma em função da outra.
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· Sobre a gestão da qualidade e suas ferramentas, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Visam a mensuração, definição, análise e proposição de soluções para eventuais problemas.
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· Sobre a implantação do CEP, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
A sua implantação deve ser associada às estratégias de ação.
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· A análise dos gráficos de controle visa observar o comportamento do processo em que a observação de alguns critérios pode auxiliar e fornecer indícios sobre sua condição de controle. Sobre esses critérios, é correto afirmar:
Resposta Marcada :
Tendência de subida ou descida são indícios de processo fora de controle.
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· Sobre a distribuição de Poisson, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
É um tipo de distribuição discreta de probabilidade aplicável às ocorrências de um evento em um determinado intervalo.
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· Com relação ao processo de construção e aplicação dos gráficos de controle, é correto considerar:
Resposta Marcada :
A seleção da característica da qualidade a ser controlada corresponde à primeira de todas as etapas.
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· Sobre diagrama em árvore, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Destina-se à representação do encadeamento lógico de causas ou problemas.
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· Sobre as causas comuns ou aleatórias, assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
São aquelas inevitáveis e que não representam grande significância no conjunto do processo produtivo, e que estas variações representam o padrão natural do processo, pois se referem às variações que ocorrem no dia a dia da produção, inclusive em dias de condições normais.
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· Considere as seguintes características:
I) Evidenciar a relação entre diferentes fatores, sua intensidade e grau de importância;
II) Classificar numericamente um conjunto de alternativas, estabelecendo prioridades;
III) Mapear atividades, potenciais problemas e possíveis ações para neutralizá-los;
IV) Detalhar o encadeamento de atividades e suas relações de dependência.
Estas características, na ordem em que se apresentam, correspondem a quais ferramentas gerenciais da qualidade?
Resposta Marcada :
Diagrama em matriz, análise dos dados da matriz, análise PDPC e diagrama em setas.
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· Sobre o diagrama de afinidades, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Sua aplicação é normalmente realizada em grupos, formados por pessoas com visões, perspectivas e experiências semelhantes.
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· Sobre o conceito de variabilidade, qual é a alternativa mais abrangente e completa?
Resposta Marcada :
Alguns deslizes e dispersões de elementos que compõem o processo de produção geram diferentes produtos como resultado. Com isso, é possível criar variações que fogem do especificado, gerando perdas de qualidade e de eficiência no processo.
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· Sobre os gráficos de controle para variáveis, é correto afirmar:
Resposta Marcada :
Visam determinar uma faixa denominada limites de controle, que é limitada pela linha superior (limite superior de controle) e uma linha inferior (limite inferior de controle), entre as quais está a linha média.
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· Sobre alguns elementos e conceitos fundamentais da estatística, assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
A amostragem corresponde ao processo de escolha da amostra, que deve ser formada por elementos representativos da população.
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