PROVA DIREITO DO CONSUMIDOR

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Iniciado em segunda, 11 dez 2023, 15:33
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 11 dez 2023, 16:00
Tempo
empregado
26 minutos 7 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
(Juiz do Trabalho - RJ - 2015). Sob a visão clássica, cinco são os princípios que regem o direito
contratual. A relação de consumo é ajustada por contrato e aqueles princípios também a ela se
aplicam. Contudo, em face da natureza da relação de consumo, alguns desses princípios têm seu valor
reduzido, enquanto outros assumem relevância. Tem relevância para a relação de consumo, o seguinte
princípio do direito contratual:
 
 
Escolha uma opção:
a.
Da ordem pública.
 
b.
De obediência às regras mercantis.
 
c.
Da autonomia da vontade.
 
d.
Da relatividade dos contratos.
 
e.
Da boa-fé.
 

Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Tendo por base o Código de Defesa do Consumidor (CDC), pode-se afirmar que:
 
 
Escolha uma opção:
a.
O rol de práticas abusivas expresso no CDC é exaustivo.
 
b.
Não constitui prática abusiva o envio de produto ao consumidor, mesmo sem solicitação prévia, se
juntamente com o produto, não for enviada qualquer cobrança.
 
c.
A venda casada constitui modalidade de prática abusiva elencada no art. 39 do CDC.
 

d.
Não constitui prática abusiva repassar informação depreciativa, referente a ato praticado pelo
consumidor no exercício de seus direitos.
 
e.
Não constitui prática abusiva. O fornecedor deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua
obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério.
 
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
O gerente geral da agência bancária, para cumprir sua meta, exige que em todos os contratos de
empréstimos, os gerentes de conta vinculem o fechamento da operação à realização de contrato de
seguro residencial. Nos termos do Código de Defesa e Proteção ao Consumidor, tal operação é:
 
 
Escolha uma opção:
a.
Permitida por fazer parte da transação.
 
b.
Permitida, é habitual essa prática.
 
c.
Permitida, já que é benefício para o consumidor.
 
d.
Vedada, porque essas duas operações não são idênticas.
 
e.
Vedada, por caracterizar prática abusiva.
 

Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Se o fornecedor de produtos ou de serviços recusar o cumprimento à oferta, à apresentação ou à
publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
 
 
Escolha uma opção:
a.
Exigir que os serviços sejam reembolsados em dobro.
 
b.
Exigir a entrega do produto em grande quantidade.
 
c.
Aceitar outro produto ou prestação de serviços superior.
 
d.
Aceitar o valor do preço com desconto de 20%.
 
e.
Aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
 

Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Assinale, abaixo, a única alternativa correta.
 
 
Escolha uma opção:
a.
O reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor é um dos princípios do Código de Defesa do
Consumidor.
 

b.
O Código de Defesa do Consumidor é considerado lei geral, enquanto que o Código Civil lei
especial.
 
c.
É válida cláusula elaborada pelo fornecedor, onde expressamente impeça o consumidor, que venha
a celebrá-lo, de reclamar seus direitos perante o Judiciário.
 
d.
A informação não é direito básico do consumidor.
 
e.
O Código de Defesa do Consumidor reconhece e dá tratamento isonômico ao consumidor e ao
fornecedor.
 
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 2,00
Pedro teve seu nome inscrito no cadastro de proteção ao crédito por uma dívida, porém ao receber a
notificação percebeu que o valor não estava correto. Sobre esta situação, qual das afirmações a seguir
está de acordo?
 
 
Escolha uma opção:
a.
No cadastro positivo a fonte de informação provém do próprio consumidor.
 
b.
Da anotação irregular em cadastro de proteção ao crédito, cabe indenização por dano moral,
quando preexistente legítima inscrição, ressalvado o direito ao cancelamento.
 

c.
Os bancos de dados e o consulente são responsáveis objetiva e solidariamente pelos danos
materiais e morais que causarem ao cadastrado.
 
d.
O direito brasileiro não admite o cadastro positivo de consumidores que permita a avaliação do
risco na concessão de crédito, por ferir as normas protetivas do CDC.
 
e.
O direito de retificação de informações equívocadas prescreve em cinco dias da data de
conhecimento do erro.
 
Questão 7
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos
consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses
econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações
de consumo, atendido, dentre outros, o princípio da ação governamental, que se manifesta:
 
 
Escolha uma opção:
a.
Pela garantia dos produtos e serviços com padrões adequados de qualidade, segurança,
durabilidade e desempenho
 

b.
Pela presença do Estado no mercado estrangeiro.
 
c.
Pelo incentivos à criação e desenvolvimento de associações lucrativas.
 
d.
Pela iniciativa indireta.
 
e.
Pelo monopólio estrangeiro no mercado nacional.
 
Questão 8
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
João contratou um plano de saúde para sua família, porém a empresa informou que não poderia
modificar nenhuma cláusula, tendo em vista que o tipo de contrato é:
 
 
Escolha uma opção:
a.
Doação.
 
b.
Opção.
 
c.
Caução.
 
d.
Adesão.
 

e.
Leonino.
 
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 2,00
Sobre as cláusulas abusivas, pode-se afirmar:
 
 
Escolha uma opção:
a.
São nulas as cláusulas contratuais que atenuem a responsabilidade do fornecedor por defeitos de
qualquer natureza dos serviços. Entretanto, a indenização deverá ser aquela pactuada no respectivo
instrumento.
 
b.
É dever do representante legal da pessoa jurídica consumidora requerer à entidade que o
represente ou ao Ministério Público que ajuíze a competente ação para ser declarada a nulidade de
cláusula contratual que não assegure o justo equilíbrio entre direitos e obrigações das partes.
 
c.
A nulidade de uma cláusula contratual abusiva não invalida o contrato, exceto quando de sua
ausência, apesar dos esforços de integração, decorrer ônus excessivo a qualquer das partes.
 
d.
Não se aplicam as regras de proteção previstas na Lei n° 8.078/1990, pois pessoa jurídica não se
enquadra no conceito de consumidor.
 
e.
São anuláveis as cláusulas contratuais que impossibilitem, que exonerem ou que atenuem a
responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos serviços.
 

Questão 10
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Sobre a defesa do consumidor em juízo, considera-se que:
 
 
Escolha uma opção:
a.
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos, em caso de procedência
do pedido, a condenação será genérica, fixando a responsabilidade do réu pelos danos causados.
 

b.
Os legitimados de que trata o art. 82 poderão propor, em nome próprio, ação civil coletiva de
responsabilidade pelos danos individualmente sofridos, mas não no interesse das vítimas ou seus
sucessores.
 
c.
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos a liquidação e a execução
de sentença poderão ser promovidas pela vítima, mas não por seus sucessores.
 
d.
Não são legitimados concorrentemente as entidades e os órgãos da Administração Pública, direta
ou indireta para atuar em defesa do consumidor.
 
e.
Os direitos difusos e os direitos coletivos stricto sensu são transindividuais, de natureza divisível.
 
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