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Linguagem e Método Científico Universidade do Oeste de Santa Catarina – Unoesc As normas para elaboração de referências e citações estão disponível de forma on-line no livro das Normas da ABNT CAPÍTULO 3 – CITAÇÕES Link: https://www.unoesc.edu.br/editora-unoesc/normas-da-abnt- orientacoes-para-a-producao-cientifica/ Citação ABNT 3 O que é citação? NORMAS DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS E TÉCNICAS • https://www.abnt.org.br/ • A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é uma entidade privada sem fins lucrativos que tem por objetivo padronizar as técnicas de produção do Brasil. 4 ABNT https://www.abnt.org.br/ Posso copiar? • Pode. • MAS... atenção com as normas. • Copia e avisa que copiou. 5 Tipos de Citações 6 Elaboração de citação. Consulte link: https://youtu.be/nqRXDarpqCk • Citação direta: é a transcrição literal ou cópia de um trecho de texto, do autor consultado, usadas no corpo do trabalho. Pode ser: – Curta – Longa – Citação de citação • Citação indireta: quando toma como base um trecho de uma autor consultado, mas constrói o texto com suas palavras. Também chamada de paráfrase. https://youtu.be/nqRXDarpqCk Citação direta curta “Há pouco tempo, o RH era conhecido apenas como departamento pessoal, ou seja, tinha a função principalmente de admitir e demitir funcionários e fazer a folha de pagamento (Kangerki; Nodari, 2015, p. 139)”. 7 Citação direta curta. Consulte link: https://youtu.be/nHHsX8MNlRE Indicar sobrenome do(s) autor(es), ano de publicação, incluindo, nesta caso, por se tratar de uma citação direta, o número da página de onde extraiu o texto. Trecho literal até 3 linhas, espaço entre linhas 1,5, letra tamanho 12, indicado entre aspas. https://youtu.be/nHHsX8MNlRE De acordo com Kangerski e Nodari (2015, p. 139): Hoje, essa nomenclatura vem sofrendo grandes transformações, principalmente, em virtude das organizações começarem a perceber que é preciso mudar o foco. Antes, os colaboradores eram percebidos apenas como máquinas de gerar lucros, e, hoje, com a criação do RH, eles são trazidos para perto da empresa, seus sentimentos são valorizados e suas capacidades são consideradas. Isso os torna mais motivados, o que certamente trará resultados positivos para a organização. Citação direta longa 8 Citação direta longa. Consulte link: https://youtu.be/t0CCZtFv3XU 4 cm Trecho literal com mais de 3 linhas, recuo de 4 cm da margem esquerda, espaço entre linhas simples, letra tamanho 10. Indicar sobrenome do(s) autor(es), ano de publicação, incluindo o número da página (citação direta) de onde extraiu o texto. https://youtu.be/t0CCZtFv3XU De onde foram extraídas as duas citações direta curta e direta longa? De um artigo publicado em revista. Veja o texto a seguir. 10 Seleciona um trecho até 3 linhas – citação direta curta Seleciona um trecho com mais de 3 linhas - citação direta longa Autores Dados da revista Quando copio, posso “pular” palavras? • Pode “pular palavras”, mas precisa SINALIZAR. • Ops... • Há normas e símbolos para isso. Indica a simbologia [...] para indicar que parte do texto original não foi copiado. • Mas é utilizada apenas em citações diretas. 11 Podem ser omitidas no início, meio ou final do texto devendo ser substituídas por três pontos entre colchetes [...]; Podem ocorrer somente na citações diretas. Exemplos nas 3 situações que pode correr: De acordo com Almeida, Oliveira e Losekann (2015, p. 545) “No ano de 2011, o contínuo aumento da demanda fez crescer as importações de gasolina. Essas importações crescentes se explicam [...] pelo fato da Petrobras não ter se preparado adequadamente para a produção deste combustível.” Citação direta com omissão de palavras 12 Citação com omissão de palavras. Consulte o link: https://youtu.be/9AwPyrp2q4U Palavras que não são relevantes ao texto podem ser excluídas de forma que não alterem o conteúdo da citação. https://youtu.be/9AwPyrp2q4U Segundo Almeida, Oliveira e Losekann (2015, p. 538): [...] em épocas de inflação alta, por exemplo, o governo costuma não permitir o aumento dos preços dos combustíveis (que têm significativo impacto na inflação), deixando-os abaixo dos preços internacionais, ainda que isso implique renúncia de receitas e diminuição da capacidade de investimento da Petrobras. “O preço final ao consumidor de gasolina, diesel e GLP tem como componente mais importante o preço de venda na refinaria. No caso do diesel e da gasolina os tributos são o segundo componente dos preços [...]” (Almeida; Oliveira; Losekann, 2015, p. 534). 13 Omissões de palavras no final do texto. Quando ocorre ao final do texto, omite-se o ponto. Omissões de palavras no início do texto E o tal de “apud”, o que significa? • Você já ouvir falar no “apud” da citação? • Quando usamos? • Para que usamos? • apud quer dizer “esse texto copiado foi citado por outros”. Vamos ver um exemplo? 14 Conforme Figueiredo (2011, p. 24 apud Costa, 2016, p. 32) “Para a teoria finalista a expressão ‘destinatário final' deve ser interpretada de maneira restrita, sendo consumidor somente aquele que adquire ou utiliza o produto ou serviço (destinatário final econômico), colocando um fim na cadeia de produção”. Referência: Costa, Ronival Rodrigues da Silva. O estado na condição de consumidor: e a sua vulnerabilidade técnica. 2016. Monografia (Especialização em Direito do Consumidor) - Escola Paulista da Magistratura, São Paulo, 2016. Disponível em: http://www.conteudojuridico.com.br/monografia-tcc-tese,o-estado-na-condicao-de- consumidor-e-a-sua-vulnerabilidade-tecnica,589430.html. Acesso em: 10 mar. 2022. Citação de citação 15 Citação de citação – apud Consulte o link: https://youtu.be/MHR61QDX5Xw Obra não consultada Citado por Obra em mãos consultada Faz-se a referência da obra consultada que teve acesso. https://youtu.be/MHR61QDX5Xw Afirma Oliveira (2012 apud Silva; Araújo, 2015, p. 118) que “a qualidade e a produtividade de um grupo de trabalho estão vinculados à qualidade de relacionamento de um grupo de trabalho de seus membros, manifesta pela coesão, cooperação e harmonia do grupo”. 16 E posso reescrever a ideia de outros autores? • Pode. • MAS... Há normas. • Reescreve e sinaliza. NÃO É COPIAR. • ISSO É MUITO IMPORTANTE. PRECISA SABER. 17 Relata, de forma resumida, trechos pesquisados, em redação própria, mas prevalecendo a ideia do texto original. Faz-se em texto corrido (independe do número de linhas), sem destaque, apenas com a indicação da autoria, ano da publicação, sem indicar a página base que usou para elaborar a citação. A crise ecológica revela uma crise ética, de valores, de relações humanas e de convivência com entre as pessoas, animais e a natureza. Por isso, a importância da educação ambiental para contribuir na formação de valores e ações contribuem para a transformação humana e social e para a preservação ecológica (Costa, 2012). Citação indireta. Consulte link: https://youtu.be/PqadFAEIc8k Citação indireta 18 Quando a indicação da autoria é no final, indicar o ponto só depois da autoria. Numeração de página não é obrigatória em citações indiretas. https://youtu.be/PqadFAEIc8k E posso citar ilustrações e tabelas? • Pode. • Mas como uma citação precisa indicar a fonte de pesquisa de onde copiou. • Vamos ver exemplos? 19 Formas de citação de ilustrações e tabelas • Tanto as ilustrações (desenhos, diagramas, gráficos, quadros, imagens, fotografias, etc.) como as tabelas, quando utilizadas no corpo do trabalho para esclarecer ou apoiar ideias do texto, devem apresentar a identificação na parte superior em todos os casos. • Ambas, devem seguir uma ordem de numeração no título, conforme o tipo de ilustração, outabela, com tamanho da letra menor do texto. • Na parte inferior indicar a respectiva fonte de consulta, (elemento obrigatório, mesmo que seja produção do próprio autor). Tamanho da letra menor do texto, igual a do título. Citação ilustração e tabela. Consulte o link: https://youtu.be/rVEru9-2AS4 20 https://youtu.be/rVEru9-2AS4 Citações de ilustrações 21 Sistema Financeiro Políticas Governamentais Embalagens Aditivos Transportes Sistema de Inspeção Sanitária Políticas de renda Sistemas P & D Grupos de Variedade Associações ABPM e AGAPOMI Políticas de Comércio Exterior Fonte: Malafaia et al. (2009, p. 115). Fluxograma 1 - Cadeia produtiva da maçã Junto com tipo de ilustração, título, usar tamanho da letra menor do texto. Indicar fonte de consulta. Tamanho da letra, mesmo do título. Citações de tabelas prontas 22 Áreas 2011 2010 2009 Cultural 538 430,4 401,5 Esportiva 302,7 207,6 198,2 Eventos 148,2 130,5 121 Meio ambiente 48,5 107,3 79,8 Social 135 190,9 71,9 Total 1.172,70 1.067,00 872,7 Quantidade de projetos 4.943 4.553 5.022 Tabela 1 - Distribuição de patrocínios por segmento (em R$ milhões) Fonte: Sisac/Secom (apud Lemos, 2012). Bordas laterais abertas Numeração da tabela, título, usar tamanho da letra menor do texto. dentro da tabela, no título e fonte de autoria. Bordas laterais abertas. Indicar fonte de consulta. Tamanho da letra, mesmo do título. Letra mesmo tamanho do título Indicar número da tabela, título, usar tamanho da letra menor do texto. Indicar título mais próximo possível da tabela, alinhada a margem esquerda. Tabela do próprio autor 23 Controles Utiliza Não utiliza Total Qt % Qt % Qt % Controle de caixa 23 82 5 18 28 100 Relatório de contas a receber 26 93 2 7 28 100 Relatório de contas a pagar 28 100 - 0 28 100 Conciliação bancária 13 46 15 54 28 100 Relatório de controle de estoque 24 86 4 14 28 100 Margem de contribuição 9 32 19 68 28 100 Ponto de equilíbrio 8 29 20 71 28 100 Custo dos produtos vendidos 27 96 1 4 28 100 Alavancagem operacional 10 36 18 64 28 100 Tabela 2 - Utilização dos controles de gestão Fonte: os autores. Bordas laterais abertas Segue numeração da tabela progressiva, título, usar tamanho da letra menor do texto. dentro da tabela, no título e fonte de autoria elaborada a partir de dados coletado em campo pelo próprio autor, muda Fonte: o(s) autor(es). Indicar número da tabela, título, usar tamanho da letra menor do texto. Indicar título mais próximo possível da tabela, alinhada a margem esquerda. Como foi elaborada a partir de dados de uma pesquisa, indicar fonte de consulta, o(s) autor(es), nunca usa a(s) autora(s). Tamanho da letra, mesmo do título e texto dentro da tabela. E como indico os autores? • ATENÇÃO!! • Há duas formas diferentes. ‒ fora do parênteses ‒ dentro do parênteses - pode usar as duas formas em um mesmo texto, conforme couber na citação. • CUIDADO! Precisa verificar o número de autores e tipo de autoria (entidade, autoria pessoal ou sem autoria). Vamos conhecer os formatos? 24 Síntese formas de indicação autoria na citação 25 Forma de indicar autoria Fora do parênteses (indicação da página quando houver e em citações diretas) Dentro do parênteses (indicação da página quando houver e em citações diretas) Um autor Vieira (2004, p. 21) (Vieira, 2004, p. 21). Dois autores Duro e Bonavita (2007, p. 24) (Duro; Bonavita, 2007, p. 24). Três autores Bueno, Leite e Pilatti (2004, p. 75) (Bueno; Leite; Pilatti, 2004, p. 75). + de três autores Silva, Silva, Silva, Souza e Tomasi (2019, p. 21) Ou Silva et al. (2019, p. 21) (Silva; Silva; Silva; Souza; Tomasi, 2019, p. 21). Ou (SIlva et al., 2019, p. 21). Sem autoria Enquete... (2010) (Enquete..., 2010). Autor entidade Só indica o nome completo na primeira indicação no texto junto com a sigla, depois cita só a sigla. Associação Brasileira de Normas Técnicas (2011, p. 2) Ou ABNT (2011, p. 2) (Associação Brasileira de Normas Técnicas, 2011, p. 2). Ou (ABNT, 2011, p. 2). Citação de citação Wunderer (2001 apud HASHIMOTO, 2006, p. 21) (Wunderer, 2001 apud Hashimoto, 2006, p. 21). Com grifo do autor Araújo (2004, grifo do autor) (Araújo, 2004, grifo do autor). Elementos da estrutura do trabalho O trabalho científico é composto por uma estrutura de elementos que segue uma ordem sequencial composto de elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais (NBR 14724 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2011). 26 Elementos que constituem o trabalho acadêmico Elementos pré-textuais • Capa* • Lombada Parte interna • Folha de rosto* • Errata • Folha de aprovação* • Dedicatória • Agradecimento(s) • Epígrafe • Resumo em português* • Resumo em língua estrangeira* • Lista de ilustrações • Lista de tabelas • Lista de abreviaturas e siglas • Lista de símbolos • Sumário* Elementos textuais • Introdução* • Desenvolvimento* • Conclusão ou Considerações Finais* 27 Elementos pós-textuais • Referências* • Glossário • Apêndice(s) • Anexo(s) * De acordo com a NBR 14724 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2011) esses elementos são obrigatórios na apresentação de um trabalho acadêmico, os demais são opcionais. Parte externa Assista vídeo Estrutura do trabalho acadêmico: errata adequar referência documento eletrônico no item Referência. Link: https://www.youtube.com/watch?v=uO37Iio36n8&t=2s https://www.youtube.com/watch?v=uO37Iio36n8&t=2s Capa (obrigatório): deve conter informações de identificação da obra: • Nome da instituição (opcional); • nome do(s) autor(es) – aluno(s); • título (deve ser claro e preciso identificando o conteúdo do trabalho); • subtítulo (se houver, deve ser precedido de dois pontos, evidenciando a sua subordinação ao título); • número de volumes (se houver mais de um, deve constar em cada capa a especificação do respectivo volume; • local (cidade da instituição, somente com a primeira letra Maiúscula); • ano da entrega em algarismos arábicos. 28 UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA – UNOESC NOME DO(S) AUTOR(ES) TÍTULO DO TRABALHO: Subtítulo (se houver) Volume (se houver) Local Data 29 Nome da instituição Nome do autor (se houver mais que um, fazer um abaixo do outro) Título e subtítulo (se houver) Cidade da Inst. Ano da entrega Capa Todos os elementos centralizados Fonte da letra 12 Lombada (opcional): parte do trabalho que mantém a dobra das folhas, podem ser costurada, grampeadas ou desde que mantenham juntas todas as folhas, deve conter os seguintes elementos: • Nome do autor impresso do alto para o pé da lombada; • título do trabalho impresso da mesma forma; • elemento de identificação volume (se houver) e data. 30 Nome do autor Título do trabalho Data Elementos pré-textuais • Os títulos não são numerados; • são apresentados de forma centralizada; • quando se trata de elemento sem título (capa, folha de rosto) não usar nenhum destaque. Fazer em letra tamanho 12, observar as normas quanto o uso de todas as letra maiúscula ou não. • Quando for títulos, indicar com todas as letra maiúsculas e em negrito; • a numeração de página é contada a partir da folha de rosto, mas não aparece na folha, somente começa a ser visualizada a partir dos elementos textuais até o final do trabalho. 31 Folha de rosto (obrigatório): elemento pré-textual, contém os itens necessários à identificação do trabalho: • Autor (aluno) – responsável intelectual pelo trabalho; • título – identificação do trabalho; • subtítulo – opcional – explicação ou complementação do título; • número de volumes (se houver mais de um); • natureza - tipo de trabalho (projeto, trabalho de conclusão de curso, de conclusão de disciplina e outros), objetivo, nome da instituição a que é submetido e área de concentração; • orientador e, se houver, coorientador; • local (cidade) da instituição onde deveser apresentado (somente com a primeira letra Maiúscula); • ano da entrega em algarismos arábicos. 32 NOME DO(S) AUTOR(ES) Trabalho de Conclusão da disciplina de Linguagem e Método Científico, Curso de BBbbbb, Área das Zzzz, Universidade do Oeste de Santa Catarina (Unoesc). Orientador: Prof. Xxxx Cxxx TÍTULO DO TRABALHO: Subtítulo (se houver) Volume (se houver) Local Data 33 Nome do autor Título e subtítulo (se houver) Local Ano Natureza do trabalho Orientador Folha de rosto Fonte da letra 12 Fonte da letra menor que a do texto (10); espaçamento simples entrelinhas; recuo entre 6 cm e 8 cm, a partir da margem esquerda. Centralizados Centralizados Folha de Aprovação: obrigatório no caso de trabalhos avaliados em banca e deve conter: • Nome do autor do trabalho; • título do trabalho; • subtítulo (se houver); • natureza, objetivo, nome da instituição à qual é submetido, área de concentração, alinhados do meio da mancha para a margem esquerda; • data de aprovação; • nome, titulação e assinatura dos componentes da banca examinadora, bem como a instituição a que pertencem. 34 NOME DO AUTOR DO TRABALHO TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo se houver Aprovada em BANCA EXAMINADORA ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Nota atribuída ... ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Nota atribuída ... ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Nota atribuída ... NOME DO AUTOR DO TRABALHO TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo se houver Aprovada em: BANCA EXAMINADORA ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Dissertação apresentada ao Programa de Pós- graduação em ...., Universidade ..., como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em .... Área de concentração: .... 35 Folha de aprovação Elemento obrigatório somente para trabalhos avaliados em banca Errata (opcional): reparos de erros que ocorrem no trabalho. Folha avulsa ou encartada, acrescida no trabalho depois de impresso, colocada após folha de rosto. Constituída pela referência do trabalho cabeçalho Errada, deve conter: • a indicação da folha e da linha onde se encontra o erro; • indicando onde se lê para o que está errado e leia-se para a informação correta. 36 ERRATA Folha Linha(s) Onde se lê Leia-se 39 5/6/7 dois um 42 3 inferior superior 37 REFERÊNCIA: ROVER, Ardinete; MELLO, Regina Oneda. Normas da ABNT: orientações para a produção científica. Joaçaba: Editora Unoesc, 2020. Disponível em: http://pergamum.unoesc.edu.br/pergamumweb/vinculos/000077/00007 737.pdf. Acesso em: 11 maio 2021. Dedicatória (opcional): parte onde o autor dedica o trabalho para alguém ou grupo de pessoas, pode inclusive agradecer a alguma personalidade da área em estudos. Características: • O texto deve ser curto; • não se usa título; • faz-se com recuo na margem inferior da página. 38 Dedico este trabalho a meus pais, fonte de meus conhecimentos e saber. Considero- me forte porque eles me ensinaram a ser forte. Agradecimentos (opcional): elemento pré-textual, restringe as pessoas que contribuíram de maneira relevante com o trabalho. Características: • Deve ser breve indicando o motivo da gratidão; • podem aparecer na forma de textos ou de listas com nomes e instituições que se deseja agradecer. AGRADECIMENTOS A Deus, por estar sempre presente e permitir que pela fé se concretizasse mais essa realização. Ao Professor ..., pelo seu apoio e competência na coordenação para que este se realizasse com sucesso. À Professora ...., orientadora e amiga que, com boa vontade, compartilhou seus conhecimentos e suas experiências, possibilitando chegar ao final de cada etapa deste estudo. À minha família, fonte de minha força. Aos professores do curso, pela dedicação. Aos amigos e colegas, pela convivência. A todos que, de uma forma ou outra, colaboraram para que este trabalho fosse realizado com êxito. Epígrafe (opcional): elemento pré-textual, pode ser uma fase, um pensamento, um trecho de um poema, desde que tenha ralação direta com o conteúdo do trabalho, seguido da autoria da citação. Características: • Colocado após a folha de agradecimento, também pode constar nas folhas de abertura das seções primárias; • geralmente, aparece alinhado à direta no inferior da página. Bem-aventurados os puros de coração porque verão a Deus. (Mateus, 5:8) Resumo (obrigatório): síntese dos pontos relevantes do texto, como finalidade, metodologia, resultados e conclusões; deve fornecer uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões. Redigido em parágrafo único, com frases claras e concatenadas. Letra tamanho 12, espaço entre linhas 1,5. Para relatórios técnico-científicos, teses, dissertações e outros, é recomendado 150 a 500 palavras; para artigos de periódicos 100 a 250 palavras; para trabalhos com menor extensão, de 50 a 100 palavras. Ou, conforme a norma estabelecida quando for publicação em eventos e periódicos. 44 45 RESUMO A gestão das competências constitui uma nova abordagem de gerar melhorias no panorama da competitividade das organizações. O objetivo deste projeto de pesquisa é desenvolver um estudo no sentido de avaliar a possível inter- relação entre gestão de competências e a qualidade nos serviços. Tomou-se como lócus de estudo uma Instituição de Ensino Superior: a Universidade do Oeste de Santa Catarina (Unoesc), por representar um setor de particular interesse científico para a pesquisadora. Em relação aos procedimentos metodológicos, a pesquisa escolhida foi a qualitativa com recorrências a técnicas também quantitativas, com vistas à complementação e robustez na produção de informações. A análise será efetuada, a fim de transformar as informações em conhecimentos, por meio de técnicas interpretativas para as entrevistas e de ferramentas estatísticas para os questionários. Os resultados são a geração de conhecimentos aplicáveis à melhoria de processos de gestão de competências e a checagem do impacto dessa gestão sobre a qualidade dos serviços prestados. Palavras-chave: Qualidade. Gestão de competências. Serviços. Educação superior. Contextualização do assunto Objetivos Procedimentos metodológicos Resultados Palavras-chave Resumo Fazer o título centralizado em negrito. O texto fé feito em espaço entre linhas simples. Feito em bloco único, sem entrada de parágrafos. Deve- se usar o mesmo tamanho de letra do texto. Resumo em língua estrangeira (obrigatório): versão do resumo para o idioma de divulgação internacional. Quando de trata de um trabalho realizado em uma disciplina, se for inferior a 10 páginas, pode-se deixar fora esse elemento. 47 ABSTRACT The present article discourses on the Leasing operations. It shows the theory that bases these operations, the Brazilian legislation that standardizes the Leasing, and characterizes it as mercantile rounding. It evidences the existent kinds of Leasing in Brazil, as well as its treatment in the licit and tributary aspect and the controversy that involves it, being considered an expenditure source either to the Leaser or the Leaseholder, thus, it diminishes, the profit of the period and, consequently, a smaller taxation base of the income tax, and then it becomes an attractive for the reduction of tributes. By the end, through simulations, it compares a financing on three forms of resource attainment, where the leasing appears as a competitive advantage, and it has great impact on the box flow of the company. It evidences as the Leasing immobilizes the resources of other people, making the resources of the company free to invest in its end activity, thatis, the turn of the business. Keywords: Leasing. Competitiveness. Box flow. Lrofit. Resumo em língua estrangeira, no caso esta é em inglês. Transcreve o texto do resumo, bem como palavras-chave, na língua estrangeira que optou, no caso deste exemplo está e inglês. Lista de ilustrações (opcional): as listas podem ser feitas por cada tipo (gráficos, mapas, imagens, etc.) se cada um apresentar número expressivo, ou quando o trabalho apresenta poucas ilustrações, pode-se fazer uma só lista de ilustrações apresentando-se conforme ocorrem na sequência do texto, sempre nominando cada item ao que se refere. Elementos que constituem a lista: • Nome da ilustração específica, com a numeração sequencial; • travessão e titulo da ilustração; • número da folha ou página onde se encontra. 48 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Quadro 1 ─ Crescimento município Capinzal....................33 Mapa 1 ─ Vegetação beira Rio do Peixe...........................39 Fotografia ─ 1 Locomotiva estação Rio Capinzal............. 42 Gráfico 1 ─ Municípios Região Oeste............................. 58 Mapa 2 ─ Linha férrea percorrida pela locomotiva....... 96 Desenho 1 ─ Estação ferroviária.....................................97 Fluxograma 1 ─ Pesquisa bibliográfica.............................98 Quadro 2 ─ Produtos transportados pela ferrovia .......102 Lista única quando há poucas ilustrações LISTA DE QUADROS Quadro 1 ─ Diferença entre bens e serviços...................15 Quadro 2 ─ Clientes externos..........................................18 Quadro 3 ─ Clientes internos...........................................20 Quadro 4 ─ Fatores de qualidade....................................25 Quadro 5 ─ Fator tempo.................................................36 Quadro 6 ─ Fator local adequado...................................40 Quadro 7 ─ Fator clareza.................................................41 Quadro 8 ─ Fator precisão/validade ...............................42 Quadro 9 ─ Fator disponibilidade....................................43 Quadro 10 ─ Fator rapidez..............................................45 Quadro 11 ─ Fator cortesia.............................................47 Quadro 12 ─ Fator conhecimento do serviço.................49 Lista individual em virtude de ter número significativo de um mesmo tipo ilustração Lista de tabelas (opcional): elaborada de forma separada da ilustrações, pois essa é regida pelo IBGE. Apresenta os elementos na ordem que se encontram no texto. Características: • O título tabela seguida da numeração sucessiva; • travessão e titulo da tabela; • número da página onde se encontra no texto. LISTA DE TABELAS Tabela 1 ─ Alunos de graduação de acordo com o sexo .......92 Tabela 2 ─ Alunos de graduação de acordo com a idade ....101 Tabela 3 ─ Alunos matriculados nas disciplinas ...................104 Tabela 4 ─ Alunos que utilizam o Portal de Ensino.............105 Lista de abreviaturas e siglas (opcional): relaciona-se em ordem alfabética, as abreviaturas e siglas utilizadas no texto, acompanhadas das expressões correspondentes. Características: • Quando o elemento aparece pela primeira vez no texto, deve-se escrever por extenso em seguida a abreviatura ou sigla entre parênteses; • dependendo do número de elementos elabora-se listas separadas, mas se o número for reduzido, faz-se só uma lista agrupando ambas. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas Bras. Brasileiro CNPq Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico Embrapa Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IES Instituição de Ensino Superior ISBN International Standard Book Number Km Quilômetro Publ. Pública Lista de símbolos (opcional): apresenta-se na ordem que aparece no texto, acompanhado de sua significação. LISTA DE SÍMBOLOS n número de períodos de capitalização ia taxa ao ano im taxa ao mês j juro PV present value, valor presente, capital PMT payment, pagamento, prestação FV future value, valor futuro, montante f CLEAR Σ Registros estatísticos Sumário (obrigatório): indica as principais divisões, seções e outras partes do trabalho, na mesma ordem e grafia em que aparecem no texto, acompanhadas dos respectivos números das folhas. Deve indicar, para cada divisão e/ou subdivisão, os seguintes dados: • Número indicativo da seção, separado por um espaço do título, sem negrito; • título apresentado conforme hierarquia; • número(s) da folha onde se encontra o título ligado(s) por linha pontilhada, sem negrito. A subordinação dos itens deve ser destacada na apresentação tipográfica (seções primárias, secundárias etc.). Assista vídeo hierarquia de títulos de seções no link: https://youtu.be/HRohGtEDyL4 56 https://youtu.be/HRohGtEDyL4 HIERARQUIA DE TÍTULO OBRIGATÓRIOS NO TRABALHO ACADÊMICO 57 RESUMO Elemento pré-textual SUMÁRIO Elemento pré-textual 1 INTRODUÇÃO Seção PRIMÁRIA 2 TÍTULO PRINCIPAL 2.1 SUBTÍTULO 1 Seção SECUNDÁRIA 2.1.1 Subtítulo Seção terciária 2.1.1.1 Subtítulo Seção quaternária 2.1.1.1.1 Subtítulo Seção quinária 2.2 SUBTÍTULO 2 3 CONCLUSÃO REFERÊNCIAS Elemento pós-textual SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..............................................................4 2 TÍTULO PRINCIPAL.......................................................5 2.1 SUBTÍTULO 1.............................................................5 2.1.1 Subtítulo...............................................................6 2.2 SUBTÍTULO 2............................................................8 2.3 SUBTÍTULO 3............................................................9 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS .........................................10 REFERÊNCIAS..........................................................11 APÊNDICE A - Questionário....................................13 ANEXO A – NBR 14724...........................................15 58 Sumário Os títulos e subtítulos devem ser apresentados na mesma ordem e grafia em que aparecem no texto Indica as principais divisões, seções e outras partes do trabalho A numeração de seção, os pontilhados e o número das páginas não devem estar em destaque negrito. Elementos textuais • Os títulos são numerados conforme a hierarquia; • o destaque segue a ordem hierárquica, conforme a seção e deve ser o mesmo formato indicado no sumário; • são apresentados na margem esquerda; • as seções primárias sempre começam em página nova. 59 Introdução (obrigatório): é o primeiro elemento onde começa a numeração de seções. Anuncia o tema. É o marketing para o leitor continuar ou não a ler o trabalho. Características: • O primeiro parágrafo deverá apresentar o assunto tem a função de situar o leitor no contexto do tema pesquisado; • deve demonstrar a importância do assunto, relacionando com temas teóricos ou práticas da atualidade a partir de leituras que já fez sobre o assunto; • deixar clara a delimitação da pesquisa; • apresentar a contribuição pretendida no trabalho; • relacionar as partes do desenvolvimento do trabalho; • pode-se indicar citações indiretas para dar sustentabilidade científica a pesquisa. 60 NOME DO AUTOR DO TRABALHO TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo se houver Aprovada em BANCA EXAMINADORA ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Nota atribuída ... ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Nota atribuída ... ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Nota atribuída ... 1 INTRODUÇÃO Colocar uma frase para contextualizar o assunto. Indicar a justificativa da elaboração da pesquisa, a delimitação e a sua contribuição. Também expor as partes que serão escritas dentro do trabalho. 61 Introdução Título na margem esquerda,com todas letras (12) maiúsculas, em destaque. Aparece como primeira seção numerada. A numeração de páginas começa contar da folha de rosto mas aparece a partir dessa da introdução na margem direita superior. 4 Desenvolvimento (obrigatório): é a parte da pesquisa propriamente dita, parte principal do texto. Características: • Nessa parte relaciona-se a teoria, a análise e os resultados; • são descritas as citações que, com as inferências e deduções a partir das ideias dos autores citados, promovem a cientificidade do trabalho; • de acordo com a extensão do trabalho, é conveniente que sejam feitas divisões entre seções e subseções, sendo que os textos dentro dos subtítulos são feitos de forma contínua, sem abri nova página; • elaborar seções de textos com extensão, proporcionalmente, parecidos. Não fazer seções muito curtas e outras muito longas. 62 NOME DO AUTOR DO TRABALHO TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo se houver Aprovada em BANCA EXAMINADORA ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Nota atribuída ... ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Nota atribuída ... ___________________________________ Prof. Dr. .... Universidade... Nota atribuída ... 2 REFERENCIAL TEÓRICO xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2.1 SUBTÍTULO xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2.1.1 Subtítulo xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 63 Referencial teórico Título alinhado na margem esquerda, aparece com numeração observando o destaque de acordo com a hierarquia dos títulos. 5 Nessa seção são feitos textos e as citações de autores para dar sustentabilidade científica a pesquisa. Considerações Finais (obrigatório): última seção com numeração em títulos. É a síntese dos resultados do trabalho, oriundos da discussão apresentada no desenvolvimento. Características: • Não deve conter dados novos, mas retoma o que foi discutido no trabalho, muitas pessoas decidem ler a pesquisa, depois de ler que os resultados obtidos são interessantes; • pode fazer indicação para pesquisas futuras de lacunas que levantou durante a pesquisa, que não era objetivo do trabalho. • não utiliza-se citações, a não ser que a análise seja específica em determinado documento. 64 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS Apresenta ao final as conclusões da pesquisa respondendo o objetivo da pesquisa. Pode sugerir novas pesquisa sobre o tema. 65 Considerações Finais Título alinhado na margem esquerda, em destaque negrito. Aparece com numeração de seção primária, o título fica em destaque e como demais o número da seção não é destacada em negrito. 6 Elementos Pós-textuais • Os títulos não são numerados; • os títulos são apresentados de forma centralizada. • todas as letras maiúsculas e em negrito. 66 Referências (obrigatório): deve-se apresentar a referência de todas as fontes citadas no texto na ordem alfabética do sobrenome do primeiro autor, entidade ou título (quando não houver autoria) a partir da referência já pronta. Seguir as normas da ABNT para elaboração de referências, conforme o tipo de documento. 67 68 REFERÊNCIAS ALVARENGA, Sonia; BALESTRIN, Alsones; VIEIRA, Luciana Marques. Estratégias coletivas para internacionalização de pequenas e médias empresas. In: BITENCOURT, Claudia Cristina (org.). Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. 2. ed. Porto Alegre: Boockman, 2010. cap. 8, p. 152-162. FREIRE, Denilson Aparecida Leite et al. Empreendedorismo feminino no Brasil: perspectivas. Revista Tecer, Belo Horizonte, v. 5, n. 9, p. 67-79, nov. 2012. Disponível em: file:///C:/Users/266890/Desktop/Artigo%205%20%20Empreen dedorismo%20Femino%20no%20Brasil-1%20(1).pdf. Acesso em: 8 abr. 2022. ORTIGARA, Anacleto Ângelo.A cabeça do empreendedor: o pensamento do fundador de uma empresa de sucesso. Florianópolis: Insular, 2008. TRAJAN, Roberto Adami. Para cada tipo de empreendedor um tipo de empresa. Revista Empreendedor, São Paulo, ano 14, n. 161, p. 16-17, mar. 2008. Referências Alinhamento à esquerda da página, com espaçamento entrelinhas simples, separadas entre si por um enter espaço simples. 7 O título apresentar de forma centralizada e em destaque. Depois da referência pronta relaciona-se na forma de lista em ordem alfabética. Indicar todo os documentos cujos autores foram indicados durante o trabalho. Glossário (opcional): apresenta, em ordem alfabética, a explicação de termos de uso restrito, técnico ou de sentido obscuro, poucos usuais que podem ser de difícil entendimento ao leitor. Características: • Apresenta-se na ordem alfabética; • possibilita ao leitor melhor compreensão do texto. GLOSSÁRIO Approach - Abordagem, linha de comunicação adotada por uma determinada marca. Arte-final - Peça publicitária em sua forma definitiva pronta para produção. Áudio - A porção sonora de um filme. Break - Intervalo comercial, no rádio e na televisão. Calhau - Anúncio ou comercial colocado no lugar de um espaço não comercializado que iria ficar em branco. Câmera subjetiva - Atua como se fosse o olho de um personagem. Apêndice(s) (opcional): texto ou documento elaborado pelo autor que complementa a compreensão do trabalho. Características: • Não existe mais a folha de abertura começa direto no primeiro apêndice; • são identificados por letras maiúsculas consecutivas seguidas de travessão. APÊNDICE A - ; • respectivo título só com primeira letra maiúscula; • cada apêndice inicia em uma página nova. APÊNDICE A – Slides apresentados no seminário do componente curricular Teorias e Sistemas Anexo(s) (opcional): oferece suporte ao texto, serve de fundamentação e comprovação; texto ou documento não é elaborado pelo autor. Características: • Não existe mais a folha de abertura começa direto no primeiro anexo; • são identificados por letras maiúsculas consecutivas seguidas de travessão. ANEXO A – • respectivo título só com primeira letra maiúscula; • cada anexo inicia em uma página nova. ANEXO A – Dinâmica: reais motivos para emagrecer Responda pensando que és responsável por você! Responda levando em conta o auto-amor! Responda esquecendo do padrão inatingível de beleza e das pressões externas! Responda pensando em seu bem-estar, sua saúde, sua vida! →Dinâmica não reconhecida feita com base nos dados do programa GAPE (Grupo de Apoio Psicológico ao Emagrecimento) e no livro Ditadura da Beleza e Revolução das Mulheres - Augusto Cury. 74 DESVANTAGENS DE SER GORDA VANTAGENS DE SER GORDA REAIS MOTIVOS PARA EMAGRECER Índice (opcional): é o detalhamento dos assuntos, títulos, nomes, datas e outros elementos que o autor destaca, indica a exata localização no texto. Primeiro deve-se definir sua função ou conteúdo, por exemplo em um Anais de evento, pode determinar um índice por autor, coloca-se os autores por ordem alfabética de sobrenome, assim quem tiver acesso ao documento pode localizar a publicação pelo autor. Utiliza-se mais em publicações em eventos. ÍNDICE DE AUTORES IV Seminário de Iniciação Científica ALMEIDA, Vanderson de ....................................................73 BALESTRIN, Ana Carla.........................................................59 DEITOS Cristiane................................................................103 MARX, Juliana.....................................................................91 MEURER, Roberto..............................................................22 PRADO, Josué do................................................................40 PRADO, Josué do................................................................44 VIAN, Julio César................................................................71 ZACCHI, Clair Fátima..........................................................90III Seminário de Pesquisa ANDRADES, Claudionor....................................................157 EIDT, Valdir.......................................................................171 NARDI, Anderson.............................................................142 MAR, Fabiano..................................................................193 Ordem alfabética pelo sobrenome do autor. Observe que um mesmo autor poderá ter mais de uma publicação. Número da página conforme aparece no texto. Quadro 1 - Elementos obrigatórios ou opcionais, utilizados na apresentação de um trabalho acadêmico Estrutura Elemento Obrigatório/opcional Pré-textuais Capa Obrigatório Lombada Opcional Folha de rosto Obrigatório Errata Opcional Folha de aprovação Obrigatório para trabalhos que necessitam de aprovação em banca Dedicatória(s) Opcionais Agradecimento(s) Epígrafe Resumo em português Obrigatórios Resumo em língua estrangeira Lista de ilustrações Opcionais Lista de tabelas Lista de abreviaturas e siglas Lista de símbolos Sumário Obrigatório Textuais Introdução Obrigatórios Desenvolvimento Conclusão Pós-textuais Referências Obrigatório Glossário Opcionais Apêndice(s) Anexo(s) Índice(s) (para Anais de eventos) Fonte: adaptado da NBR 14724 (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2011). 77 Regras gerais para estruturação de trabalhos • Tamanho do papel: usar papel branco ou reciclado, no formato A4 (21 cm x 29,7 cm). Recomenda-se que os elementos textuais e pós-textuais sejam digitados no anverso e verso das folhas, porém os títulos de seções primárias devem sempre começar no anverso da folha. • Margens: Para anverso: esquerda e superior = 3 cm. direita e inferior = 2 cm. Para verso: direita e superior = 3 cm. esquerda e inferior = 2 cm. • Alinhamento da margem: o texto deve ser justificado a margem direita também, com exceção das referências que são alinhas à margem esquerda. O parágrafo dever ser a 1,25 da margem. 78 2 cm Para realizar uma pesquisa, o aluno deve primeiro levantar várias referências sobre o assunto. 3cm 3cm 2cm 2cm Parágrafo 1,25 da margem Margens anverso da folha superior e esquerda 3cm inferior e direita 2cm Se utilizar margem verso da folha superior e direita 3cm inferior e esquerda 2cm • Tipo de letra: Tipo e tamanho de letra: sugestão Times New Roman ou Arial. Manter padrão mesmo tipo de letra em todos texto. • Tamanho de letra: para o texto a fonte é de tamanho 12, com exceção das citações longas, notas de rodapé, paginação e legendas, fontes de ilustrações e das tabelas que o tamanho deve ser menor uniformemente, utilizar tamanho 10. • Espaçamento entrelinhas: no texto, nas citações diretas curtas, citações indiretas, utiliza-se 1,5 cm e nas citações longas, referências, legendas das ilustrações e das tabelas, natureza do trabalho e nota de rodapé que devem ser apresentadas em espaçamento simples. • Espacejamento de títulos e subtítulos: são separados do texto antes e depois por um espaço de 1,5 cm. 80 81 • Organização das seções e seus títulos e subtítulos - Os títulos e subtítulos separam os assuntos de acordo com a sua natureza, recomenda-se que não ultrapassem uma linha, se acontecer na segunda linha devem ser alinhados abaixo da primeira letra da palavra do título.; - é errado colocar um título e deixar sem texto passar para os subtítulos. É necessário ligar os mesmos com conteúdo adequado e claro introduzindo a próxima seção ou subseção; - é condenado o uso de numeração dentro de seções ou subseções, quando acontecer usar alíneas ou subalíneas. 82 • Títulos e subtítulos (elementos textuais): - deve-se adotar numeração progressiva para as seções e subseções separando o número da seção para o título com um espaço (caractere); - são destacados gradativamente, mantendo-se o número que indica a seção e o da subseção sem destaque. 1 INTRODUÇÃO 2 SEÇÃO PRIMÁRIA TÍTULO GERAL 2.1 SEÇÃO SECUNDÁRIA SUBTÍTULO 2.1.1 Seção terciária 2.1.1.1 Seção quaternária 2.1.1.1.1 Seção quinaria - para atribuir o devido destaque, não se deve aumentar o tamanho da letra, apenas utilizar os destaques indicados, conforme hierarquia de títulos. 83 • Títulos e subtítulos (elementos textuais): - deve-se adotar numeração progressiva para as seções e subseções separando o número da seção para o título com um espaço (caractere); - são destacados gradativamente, mantendo-se o número que indica a seção e o da subseção sem destaque. 1 INTRODUÇÃO 2 SEÇÃO PRIMÁRIA TÍTULO GERAL 2.1 SEÇÃO SECUNDÁRIA SUBTÍTULO 2.1.1 Seção terciária 2.1.1.1 Seção quaternária 2.1.1.1.1 Seção quinaria - para atribuir o devido destaque, não se deve aumentar o tamanho da letra, apenas utilizar os destaques indicados, conforme hierarquia de títulos. • Títulos (elementos pré-textuais e pós-textuais ): - Os títulos dos elementos pré-textuais e pós textuais, não tem numeração de seção e devem ser centralizados; são utilizadas todas as letras MAIÚSCULAS e com destaque em negrito. AGRADECIMENTO(S) RESUMO RESUMO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA LISTA DE ILUSTRAÇÕES (indicar o tipo de ilustração) LISTA DE TABELAS LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS LISTA DE E SÍMBOLOS SUMÁRIO REFERÊNCIA APÊNDICE(S) ANEXO(S) GlOSSÁRIO 84 • Quanto à paginação: - As páginas pré-textuais devem ser contadas a partir da folha de rosto, mas não são paginadas, o número somente deve aparecer a partir da introdução do trabalho; - numeram-se, inclusive, as folhas que iniciam as seções e todos os elementos pós-textuais que o trabalho apresentar; - os números devem ser em algarismos arábicos (1, 2, 3, 4...), no canto superior direito da folha, a 2 cm da borda; - quando o trabalho for digitado em anverso e verso, a numeração das páginas deve ser colocada na margem superior direta no anverso e na margem superior esquerda no verso; - no caso de trabalhos com 2 volumes deve ser mantida a numeração contínua do primeiro ao último volume. 85 Quer saber mais sobre a estrutura de trabalhos acadêmicos assista os vídeos: LISTA DE LINKS VÍDEOS- ELABORAÇÃO DE TRABALHO ACADÊMICO 1 – Estrutura de Trabalhos científicos https://www.youtube.com/watch?v=uO37Iio36n8&t=2s 2 - Títulos de seções https://youtu.be/HRohGtEDyL4 86 https://www.youtube.com/watch?v=uO37Iio36n8&t=2s https://youtu.be/HRohGtEDyL4 Bons estudos!!! 87 Slide 1: Linguagem e Método Científico Slide 2: As normas para elaboração de referências e citações estão disponível de forma on-line no livro das Normas da ABNT CAPÍTULO 3 – CITAÇÕES Link: https://www.unoesc.edu.br/editora-unoesc/normas-da-abnt-orientacoes-para-a-producao-cientifica/ Slide 3: Citação Slide 4: ABNT Slide 5: Posso copiar? Slide 6 Slide 7 Slide 8 Slide 9: De onde foram extraídas as duas citações direta curta e direta longa? De um artigo publicado em revista. Veja o texto a seguir. Slide 10 Slide 11: Quando copio, posso “pular” palavras? Slide 12 Slide 13 Slide 14: E o tal de “apud”, o que significa? Slide 15 Slide 16 Slide 17: E posso reescrever a ideia de outros autores? Slide 18 Slide 19: E posso citar ilustrações e tabelas? Slide 20: Formas de citação de ilustrações e tabelas Slide 21: Citações de ilustrações Slide 22 Slide 23: Tabela do próprio autor Slide 24: E como indico os autores? Slide 25 Slide 26: Elementos da estrutura do trabalho Slide 27: Elementos que constituem o trabalho acadêmico Slide 28 Slide 29 Slide 30 Slide 31 Slide 32 Slide 33 Slide 34 Slide 35 Slide 36 Slide 37 Slide 38 Slide 39 Slide 40 Slide 41 Slide 42 Slide 43 Slide 44 Slide 45 Slide 46: Slide 47 Slide 48 Slide 49 Slide 50 Slide 51 Slide 52 Slide 53 Slide 54 Slide 55 Slide 56 Slide 57 Slide 58 Slide 59 Slide 60 Slide 61 Slide 62 Slide 63 Slide 64 Slide 65 Slide 66 Slide 67 Slide 68 Slide 69 Slide 70 Slide 71 Slide 72 Slide 73 Slide 74: ANEXO A – Dinâmica:reais motivos para emagrecer Slide 75 Slide 76 Slide 77 Slide 78 Slide 79 Slide 80 Slide 81 Slide 82 Slide 83 Slide 84 Slide 85 Slide 86 Slide 87: Bons estudos!!!