Estácio_ Alunos comportamento organizacional pdf 2

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14/12/2023, 16:01 Estácio: Alunos
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Aprendizado
 
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
Aluno(a): JESSICA JEANE ALBUQUERQUE DE ARAUJO 202311186016
Acertos: 2,0 de 2,0 14/12/2023
Acerto: 0,2  / 0,2
De acordo com a Consultoria McKinsey, pesquisadores descobriram que, entre 2016 e 2030, a demanda por
habilidades sociais e cognitivas deve crescer até 26% em todas as indústrias. Entre algumas das principais
habilidades, estão:
I - criatividade, pensamento crítico
II- tomada de decisão e processamento de informações complexas
III - mindset conservador
Está correto o que se a�rma em
I, apenas. 
I, II e III.
 I e II.
II e III.
I e III.
Respondido em 14/12/2023 15:36:28
Explicação:
Corretas apenas questões I e II. O mindset de crescimento está entre as principais habilidades e não o conservador.
Acerto: 0,2  / 0,2
Descobrir o signi�cado, para você, do trabalho que executa, é imprescindível.
Sylvia Vergara
A citação da autora tem sentido quando se analisa os processos motivacionais, pois:
I - As motivações individuais são todas iguais.
II - Encontrar signi�cado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização.
III - O signi�cado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. 
 Questão / 1
a
 Questão / 2
a
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14/12/2023, 16:01 Estácio: Alunos
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Estão corretas as alternativas:
 II e III.
I e II.
III e IV.
I e IV.
II, apenas
Respondido em 14/12/2023 15:37:40
Explicação:
I - As motivações individuais são todas iguais. ¿ Incorreta. Cada indivíduo possui suas motivações pessoais e seu o
conjunto de valores.
II - Encontrar signi�cado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização. ¿ Correto. Os funcionários
trabalham mais motivados e melhores se encontrado o signi�cado do trabalho para si. Logo, conseguem melhores
desempenhos, tanto individuais quanto para a organização, e crescem junto da empresa.
III - O signi�cado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. ¿ Correto.
Alinhar os objetivos pessoais aos objetivos organizacionais através dos valores é uma excelente fonte de motivação. 
 
Acerto: 0,2  / 0,2
São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu
o que foi dito;
II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido;
III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros.
apenas os itens I e II.
apenas os itens II e III.
os itens I, II e III.
apenas os itens I e III.
 apenas o item I.
Respondido em 14/12/2023 15:38:38
Explicação:
A a�rmativa I (reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e
compreendeu o que foi dito) faz parte da diretrizes para um feedback construtivo.
Na aifrmativa II (relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido) a evasão e não
assumir responsabilidades não são diretrizes para um feedback construtivo.
Na aifrmativa III (não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros) retrata um padrão deslinhado
as diretrizes para um feedback construtivo.
Acerto: 0,2  / 0,2
Liderança é uma competência que envolve a habilidade de in�uenciar pessoas para trabalharem engajadas
visando atingir os objetivos da equipe buscando o bem comum. A liderança pode ser aplicada através do uso do
 Questão / 3
a
 Questão / 4
a
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poder e da autoridade. Sobre esta competência, analise o caso a seguir e escolha a resposta que melhor
representa a liderança de Lucas
Lucas é gestor em uma empresa de transportes. Ele lidera sua equipe de 15 colaboradores entre motoristas,
assistentes administrativos e carregadores de maneira diferente. Ele acredita que a maturidade do pro�ssional e
a relevância da tarefa em que eles estão realizando deve ser levada em consideração para direcionar a sua forma
de liderar. João é seu motorista mais experiente, ele é responsável e se preocupa muito com os prazos a cumprir
em suas entregas. Alexandra é uma assistente administrativa muito desorganizada, vive perdendo documentos e
esquece de fazer tarefas importantes, apesar de ser muito querida por todos ela ainda está aprendendo a
função. Os carregadores são colaboradores terceirizados que são chamados de acordo com a demanda do
trabalho.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação.
III. João apresenta maturidade pro�ssional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são
colaboradores terceirizados.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
As a�rmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
 Somente as a�rmações I e II estão corretas
Somente as a�rmações I, II e V estão corretas
Somente as a�rmativas III, IV e V estão corretas
Somente as a�rmativas I, II e IV estão corretas
Respondido em 14/12/2023 15:39:42
Explicação:
Os conceitos de poder, autoridade e liderança e sobre a liderança situacional de Paul Hersey e Kenneth Blanchard
a�rmam que líderes adaptam sua liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias
gerais. No estilo Direção, o líder precisa dar o direcionamento aos seus subordinados, mostrando a eles o que e como
fazer; no estilo Orientação o liderado não está totalmente con�ante em suas habilidades, mas está chegando lá. O
líder deve supervisionar sua equipe constantemente, oferecendo feedback contínuo. No estilo apoio, o líder deixa um
pouco de lado o seu papel de supervisor e dá uma dose a mais de autonomia ao seu liderado. Dessa forma, o
colaborador passa a ter mais respaldo para executar suas atividades e no estilo delegação, o líder assume uma postura
mais afastada. Os colaboradores, caracterizados como altamente competentes e comprometidos, agora tomam
decisões e assumem a responsabilidade pelo que acontecer, com supervisão mínima.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização. - correto.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação. - correto.
III. João apresenta maturidade pro�ssional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção. - incorreto.
Direção não é um estilo para maturidade pro�ssional.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio. -
incorreto. O ideal seria direção.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são
colaboradores terceirizados. incorreto. Neste caso seria delegação.
Acerto: 0,2  / 0,2
O comportamento ético do pro�ssional perpassa também pelo bem-estar coletivo e isso acontece por diversos
motivos, vez que:
 Questão / 5
a
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a excelência deve estar situada nos produtos e serviços oferecidos pela organização, e não
necessariamente nos aspectos éticos e morais do comportamento de seus membros.
 decisões, erros ou imprudências são praticados pelas pessoas,o que as torna, portanto, responsáveis
pelo sucesso ou fracasso de qualquer organização.
existe uma crescente desvalorização das organizações que apresentam compromisso e respeito com a
sociedade por meio da inclusão.
com a redução das hierarquias e a consequente autonomia concedida às pessoas, diversos pro�ssionais
tomam decisões importantes que não afetam os resultados da organização.
a sociedade, em geral, tem se preocupado cada vez menos com a inclusão e diversidade.
Respondido em 14/12/2023 15:40:15
Explicação:
A a�rmativa "com a redução das hierarquias e a consequente autonomia concedida às pessoas, diversos pro�ssionais
tomam decisões importantes que não afetam os resultados da organização" está errada pois todas as decisões afetam
o resultado da organização.
A a�rmativa "a excelência deve estar situada nos produtos e serviços oferecidos pela organização, e não
necessariamente nos aspectos éticos e morais do comportamento de seus membros" está errada pois a excelência
também deve ser praticada nos aspectos éticos e morais.
A a�rmativa "existe uma crescente desvalorização das organizações que apresentam compromisso e respeito com a
sociedade por meio da inclusão" está errada pois há uma crescente valorização das organizações que apresentam
compromisso e respeito com a sociedade.
A a�rmativa "a sociedade, em geral, tem se preocupado cada vez menos com a inclusão e diversidade" está errada
pois a sociedade tem se preocupado cada vez mais com a inclusão e diversidade. 
Assim a alternativa correta é: "decisões, erros ou imprudências são praticados pelas pessoas, o que as torna, portanto,
responsáveis pelo sucesso ou fracasso de qualquer organização".
Acerto: 0,2  / 0,2
Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes
características:
I. Visão e senso de propósito
II. Descon�ança generalizada
III. Liderança centralizada
IV. Capacidade de adaptação e �exibilidade
V. Aprendizagem contínua.
Estão corretos os itens:
I, II e IV, apenas.
 I, IV e V, apenas.
 II, III e IV, apenas.
 I, III e V, apenas.
 III, IV e V, apenas.
Respondido em 14/12/2023 15:41:39
Explicação:
A alternativa correta é I, IV e V, apenas.
 Questão / 6
a
14/12/2023, 16:01 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/6
Equipes de alta performance são pautadas em con�ança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, portanto, os
itens II e III estão incorretos.
 
Acerto: 0,2  / 0,2
Determinados comportamentos voluntários que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar
organizacional e de seus membros podem ocorrer em qualquer organização. São eles: 
I- sabotagem entre colegas.
II- demonstração de favoritismo.
III- políticas de exclusão.
Está(ão) correto(s):
 Os itens I, II e III
Apenas o item I
Apenas o item III
Apenas os itens II e III
Apenas os itens I e II
Respondido em 14/12/2023 15:42:06
Explicação:
.
Acerto: 0,2  / 0,2
O meio organizacional, não raro, expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo
esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de
uma equipe. Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações. O poder, no entanto, quando
exercido por uma pessoa preparada pode gerar: 
Insegurança.
Autocensura.
Assédio moral.
Constrangimento.
 Motivação.
Respondido em 14/12/2023 15:52:02
Explicação:
O aluno terá que saber que quando o poder exercido por uma pessoa preparada, pode gerar motivação. Isso
porque normalmente há demonstração de confiança, senso de direção e apoio.
Acerto: 0,2  / 0,2
Inteligência emocional é um dos temas mais debatidos nos últimos anos no contexto da gestão de pessoas. Assinale,
dentre as alternativas a seguir, aquela que melhor caracteriza a referida inteligência.
 Questão / 7
a
 Questão / 8
a
 Questão / 9
a
14/12/2023, 16:01 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 6/6
É a capacidade de controlar a raiva, gerada pelas nossas emoções.
É a capacidade de gerenciar a comunicação em relação as nossas emoções de agressividade.
 É a capacidade de gerenciar os comportamentos gerados por nossa emoção.
É a capacidade que o indivíduo possui de conseguir controlar uma emoção.
É a capacidade de gerenciar os conflitos estimulando comportamentos agressivos através da emoção.
Respondido em 14/12/2023 15:57:08
Explicação:
Uma vez que ninguém consegue controlar uma emoção, o que podemos gerenciar são os comportamentos
gerados por ela. Logo, a inteligência emocional é a capacidade que temos de gerenciar tais comportamentos e
não a capacidade de controlar as emoções, sendo esta, a definição errônea mais comum.
Acerto: 0,2  / 0,2
Mário, profissional ligado ao departamento de Endomarketing, da Indústria Química HHQ, precisa passar uma
mensagem aos colaboradores da Unidade Manaus, pois haverá uma expansão nos próximos anos, juntamente com
uma mudança no controlador da empresa. A HHQ, que até então era uma empresa nacional, passa a ser uma
organização alemã atuando no Brasil. Novas crenças, novos costumes e novos direcionadores. Mário precisa
assegurar, no entanto, que a mensagem seja compreendida por todos. Em função de sua atividade é necessário
conhecer as reações dos empregados, bem como suas angústias e dúvidas. Nesse contexto, indique a seguir a
melhor abordagem a ser usada por ele:
Ele deveria enviar uma carta a todos os empregados, endereçada diretamente para a residência de cada
um deles, avisando das mudanças e apresentando uma série de perguntas e respostas.  Adicionalmente
Mário deveria gravar mensagens usando aplicativos e grupos existentes nesses aplicativos;
Mario deveria formar multiplicados para, em seu nome, apresentarem as informações aos empregados
da fábrica em cada um dos turnos de trabalho.  Cada multiplicador traria, posteriormente, as principais
dúvidas para análise.  Dependendo do tema, as dúvidas deveriam ser catalogadas e inseridas no portal
da empresa;
É fácil perceber que Mário precisa, urgentemente, enviar um email aos superiores de cada empregado,
relatando as mudanças em detalhes.  Uma mensagem de 6-7 páginas seria adequada ao impacto que se
quer produzir.  Cada gestor, nesse contexto, seria o porta-voz da organização nas questões envolvendo
as mudanças;
Nada como produzir um vídeo informativo, com ilustrações e imagens alusivas à mudança que se
pretende informar.  Mário deve, adicionalmente, criar um 0800 para tirar dúvidas dos empregados.  A
percepção da reação seria de responsabilidade de cada gestor, individualmente;
 Mário deve ir até a fábrica e promover um encontro pessoal com os empregados, no auditório ou outro
local similar.  Deve, ao �nal de sua exposição, abrir a palavra aos empregados para que os mesmos façam
perguntas e busquem esclarecer suas dúvidas;  Antes, deveria Mário realizar encontro com os gestores,
principalmente de maior nível hierárquico naquela unidade;
Respondido em 14/12/2023 15:58:52
Explicação:
Entre as opções, a única que permitirá conhecer as reações, dúvidas e angústias é aquela em que Mário vai até a
fábrica para uma conversa franca e aberta com os empregados.
 Questão / 10
a