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Prática Gerencial em Saúde Hospitalar Questionário Online Iniciado em quinta-feira, 14 dez. 2023, 18:57 Estado Finalizada Concluída em quinta-feira, 14 dez. 2023, 19:23 Tempo empregado 25 minutos 45 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Um dos grandes desafios do mundo contemporâneo é o fenômeno da mudança. Para realizar uma mudança de forma planejada e com sucesso, deve-se: Escolha uma opção: a. Evitar incluir os que serão envolvidos ou afetados pela mudança no seu planejamento para que não haja resistência antecipadamente. b. Centralizar as decisões, que deverão ser tomadas de acordo com a necessidade do coletivo e treinar os envolvidos para a novidade. c. Implementar a mudança de forma rápida para que as pessoas se adaptem com mais facilidade. d. Incluir a equipe no planejamento para a mudança. e. Instituir um processo vertical, de cima para baixo. Questão 2 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A comunicação não verbal representa cerca de 70% da comunicação. Sobre a comunicação não verbal assinale a alternativa INCORRETA: Escolha uma opção: a. Menos importante do que a comunicação verbal, pois é incerta e pode ser contradizente. b. Envolve a utilização de todos os órgãos do sentido, ou seja, audição, olfato, visão, tato e paladar. c. Acontece através de gestos, expressões faciais, postura, vestimentas, manifestações fisiológicas e até mesmo pelo silêncio. d. Deve ser considerada mesmo quando há comunicação verbal, pois complementa ou mesmo contradiz a fala. e. O enfermeiro deve estar atento à comunicação não verbal do paciente, pois ela pode fornecer informações não obtidas através da comunicação verbal. Questão 3 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A comunicação é uma das principais competências do ser humano e é o que o diferencia das demais espécies existentes, sendo entendida como prática social entre as pessoas e a sociedade. Assinale a alternativa correta sobre a comunicação: Escolha uma opção: a. É um processo no qual a informação emitida deve ser compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas. b. É um processo que depende exclusivamente da utilização das palavras para ser efetivo. c. É um processo simples, para o qual basta a emissão de uma mensagem. d. É um processo interacional em que as pessoas transmitem mensagens, no qual é necessário minimamente uma pessoa, o emissor. e. É um processo inviável na presença de ruídos, ou seja, de interferências. Questão 4 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Qual é o principal objetivo de uma Organização Social de Saúde (OSS)? Escolha uma opção: a. Estipular metas de desempenho para os serviços públicos de saúde e controlar os resultados. b. Prestar serviços voluntários para a comunidade. c. Oferecer flexibilidade e autonomia ao serviço público, aumentando a eficácia e controlando os resultados. d. Contratar os funcionários para os serviços públicos de saúde. e. Controlar os gastos com saúde do governo. Questão 5 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A comunicação é essencial para o Processo de Enfermagem, sendo ela uma das competências do enfermeiro. Sobre a comunicação na enfermagem, assinale a alternativa INCORRETA: Escolha uma opção: a. É necessária e fundamental para o desenvolvimento do histórico, para a coleta de dados. b. Acontece através de diferentes estratégias, sendo que o uso das palavras é apenas uma forma de se comunicar. c. É possível mesmo no caso de haver diferenças que se constituem em barreiras, como a diferença de idioma ou a dificuldade de compreensão por parte do paciente. d. Acontece de forma natural, pois é um processo inerente ao ser humano, não sendo necessário conhecimento adicional sobre o receptor ou adequação da linguagem. e. Sem comunicação não é possível o desenvolvimento do relacionamento enfermeiro-paciente. Questão 6 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A comunicação é uma ferramenta básica na atuação da enfermagem, tanto no processo de liderança quanto no processo de cuidado. Sobre a comunicação na enfermagem, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. A comunicação é um processo natural e não existem técnicas ou competências específicas para sua realização de forma efetiva. b. A comunicação com os pacientes e familiares deve ser realizada de maneira objetiva, assertiva, utilizando linguagem simples, de forma que as orientações ou qualquer outra mensagem que deva ser transmitida seja compreendida; é ideal que o enfermeiro utilize de estratégias para se certificar que a mensagem foi realmente compreendida. c. A comunicação deve ser realizada de forma técnica, utilizando linguagem científica, para que o enfermeiro e seu conhecimento sejam valorizados. d. A comunicação é fundamental para o relacionamento interpessoal e o trabalho interdisciplinar; para isso, o enfermeiro deve ter uma comunicação vertical em relação aos outros profissionais, pois o enfermeiro deve exercer o papel de líder. e. O enfermeiro deve evitar a comunicar com os familiares do paciente, pois estes normalmente são leigos e podem não compreender ou compreender de forma incorreta as mensagens transmitidas pelo enfermeiro, comprometendo-o. Questão 7 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre a evolução do conceito de ‘disciplina’. Escolha uma opção: a. Atualmente está relacionada ao controle e monitoramento de comportamentos. b. Antigamente a palavra estava relacionada à compreensão e autocontrole; atualmente a disciplina diz respeito à rigidez no seguimento de regras. c. Antigamente o termo estava relacionado ao controle rígido do comportamento com relação a horários e proibições; atualmente, compreende-se como ideal a disciplina a partir do autocontrole e autoconhecimento. d. Antigamente a disciplina era entendida a partir da rigidez no cumprimento de regras; atualmente a disciplina não é aceitável em empresas e instituições. e. Antigamente a disciplina era imposta pela família; atualmente a disciplina é aprendida na escola e exigida no ambiente de trabalho. Questão 8 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Usar de forma programada, planejada, consciente e organizada o recurso do tempo é fundamental em toda organização, portanto, se considerarmos desta forma, o tempo deve ser administrado, gerenciado. Sobre a administração do tempo: Escolha uma opção: a. Significa adotar um sistema que ajude no controle das horas com o objetivo de satisfazer as necessidades e cumprir com as responsabilidades. b. Deve-se evitar delegar atividades para evitar perder o controle. c. Deve ser baseada nas atividades urgentes, sendo que aquelas mais difíceis devem ser planejadas para serem realizadas primeiro. d. É um processo que se baseia na delegação, pelo líder, das atividades, diariamente, entre os funcionários. e. É importante que não seja desperdiçado tempo na elaboração de agenda, priorização e listas de atividades, pois estas estratégias pouco ajudam no controle do tempo. Questão 9 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A que correspondem o primeiro, segundo e terceiro setor, respectivamente? Escolha uma opção: a. Judiciário, executivo e legislativo. b. Serviços públicos de saúde, serviços privados e convênios. c. Setor privado, organizações não governamentais e setor público. d. Setor público, setor privado e organizações não governamentais. e. Organizações sem fins lucrativos, setor privado e setor público. Questão 10 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Quais são as finalidades do terceiro setor? Escolha uma opção: a. Identificar soluções para atender às necessidades das pessoas e desenvolver ações paralelas, complementares ou conjuntas à ação do Estado. b. Proporcionar alternativas ao serviço público com finalidade de suprir a demanda, cobrando valores simbólicos somente para manutenção do serviço. c. Cuidarde pessoas necessitadas obtendo financiamento público. d. Cuidar da gestão e administração dos serviços públicos de saúde. e. Obter lucro pela realização de ações que deveriam ser executadas pelo Estado, porém não são.
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