QUESTIONÁRIO UNIDADE IV GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E MIDIA

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GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA 7044-60_55822_D_20232 CONTEÚDO
Usuário rafaela.toledo1 @aluno.unip.br
Curso GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 15/12/23 21:07
Enviado 15/12/23 21:10
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 3 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Estão entre as orientações para a elaboração de um brie�ng que de fato seja e�caz:
I - A organização das informações deve ser lógica.
II - Dogmas ou qualquer outro conceito que não possa ser fundamentado não podem fazer
parte das informações de um brie�ng.
III - É pessoal que fornece serviços de comunicação e que deve elaborar o brie�ng.
IV - As informações devem resultar em percepções diversas para incrementar o processo
criativo. 
Está correto o que se lê em:
I e II.
I e II.
I e III.
I e IV.
II e III.
III e IV.
Resposta A
Comentário: As informações devem ser organizadas dentro de uma
sequência que traga sentido e devem gerar a unilateralidade de
entendimento, pois qualquer duplicidade de percepções ou de conclusões
poderá resultar em ruído na comunicação. Também não podem existir
ideias con�itantes entre si nem dogmas ou conceitos sem fundamentos. E,
por �m, o brie�ng deve ser elaborado pela empresa anunciante, nunca
pelos fornecedores.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_310782_1&content_id=_3640625_1&mode=reset
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Para que os projetos de comunicação sejam desenvolvidos a contento, é imperativo que
haja o e�ciente compartilhamento das informações necessárias entre todos os
pro�ssionais envolvidos. Assim, podemos a�rmar que:
I - A elaboração dos brie�ngs é o processo de compartilhamento de informações
necessárias para o desenvolvimento das campanhas de comunicação de marketing.
II - Os pro�ssionais envolvidos no projeto devem conhecer as razões e os objetivos
desejados pelos programas de comunicação.
III - Brie�ng é o nome que se dá ao documento que contém as informações que são
passadas pelo cliente aos fornecedores de serviços de comunicação de marketing.  
IV - O brie�ng é base do trabalho e pode, sempre que necessário, ser complementado com
informações coletadas em pesquisas diversas.
Está correto o que se lê em:
I, II, III e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
I, III e IV.
II e IV.
I, II, III e IV.
Resposta: E
Comentário: O brie�ng é um documento elaborado pela empresa
anunciante e que reúne todas as informações necessárias para o
desenvolvimento das campanhas. Pode e deve ser complementado pelos
parceiros e fornecedores. O brie�ng alinha todos os envolvidos no
trabalho.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
O conceito da responsabilidade social norteia o desenvolvimento de toda a comunicação
desenvolvida pela empresa. Portanto, os gestores devem se lembrar de:
I - Promoção de vendas é um bom meio para escoar produtos com prazo de validade no
limite ou vencido.
II - Os bancos de dados precisam conter ferramentas que zelem pela segurança e
privacidade informações cadastrais dos clientes.
III - As mensagens devem ser verdadeiras, sejam elas divulgadas por meio de notícias ou
propaganda.
IV - Como as notícias devem chamar a atenção do público, o conteúdo deve trazer atributos
superdimensionados.
Está correto o que se lê em:
II, III.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
I, II.
II, III.
I, III.
II, IV.
I, IV.
Resposta: B
Comentário: promoção de vendas é meio de comunicação e não de
escoamento de produtos sem validade. Além disso, conteúdos �éis à
realidade positiva da empresa, que não induzam a falsas perspectivas,
preservam sua imagem ao respeitar o consumidor ao lhe passar
informações coerentes com a realidade.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Os esforços de Relações Públicas devem obedecer a certas regras, tais como:
I - As ações de Relações Públicas são regidas por normas éticas.
II - Dados falsos sobre a empresa, produto ou serviço prejudicam fortemente a imagem da
marca.
III - Notícias sobre a empresa devem ser verdadeiras, atuais e relevantes.
IV - Cabe ainda aos veículos de comunicação veri�car a veracidade dos fatos antes de sua
publicação.
I, II, III e IV.
I e II.
I e III.
II e III.
I, II e IV.
I, II, III e IV.
Resposta: E:
Comentário: os esforços de Relações Públicas devem ser impressos sob
normas éticas que orientam e garantem a sua e�ciência e efetividade.
Notícias sobre a empresa devem ser verdadeiras, atuais e relevantes para
que a credibilidade e o interesse do público sejam conquistados e
mantidos. Os veículos de comunicação checam a veracidade dos fatos
antes da publicação.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
São muitos os órgãos que regulamentam as atividades e os esforços de comunicação de
marketing. Avalie as informações referentes a alguns deles:
I - O IVC é a entidade que audita a circulação dos principais jornais e revistas editados no
Brasil, além do tráfego de web sites brasileiros, e reúne dados relevantes sobre a mídia.
II - A Ampro que trabalha no desenvolvimento e aprimoramento da prática do
marketing promocional.
III - O Cenp tem seu trabalho voltado para o desenvolvimento e enobrecimento da
propaganda, incentivando a evolução de suas técnicas e a defesa dos interesses daqueles
que trabalham nesta pro�ssão.
IV - A Associação Brasileira de Propaganda é responsável por zelar pela observância das
normas padrão da atividade publicitária (o conjunto de condutas e regras das melhores
práticas e da ética comercial entre os principais agentes da publicidade brasileira).
Está correto o que se lê em:
I e II.
I e II.
III e IV.
I e III.
I, II e IV.
I, II, III e IV.
Resposta: A
Comentário: É a Associação Brasileira de Propaganda que tem seu foco
voltado para o desenvolvimento e enobrecimento da propaganda, o
incentivo à evolução de suas técnicas e a defesa dos interesses daqueles
que trabalham nesta pro�ssão. Já o CENP é responsável pela observância
das normas padrão da atividade publicitária (condutas e regras das
melhores práticas éticas e comerciais entre os principais agentes da
publicidade brasileira).
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
As ações realizadas e as mensagens transmitidas sob responsabilidade das organizações
devem ser pautadas em princípios éticos. Qual alternativa contradiz este enunciado?
A utilização de dados pessoais dos clientes em ações de marketing
dispensa autorizações prévias.
A transparência nas transações comerciais deve ser uma prática básica,
não sendo permitida nenhuma ação que venha a bene�ciar alguns em
detrimento de outros.
Informações que não correspondam a verdade sobre o desempenho ou
a constituição dos produtos afetam diretamente a imagem do
anunciante, podendo abalar seu grau de con�abilidade no mercado.
0,25 em 0,25 pontos
c.
d.
e.
Comentário daresposta:
A utilização de dados pessoais dos clientes em ações de marketing
dispensa autorizações prévias.
A administração do banco de dados deve garantir a integridade e a
preservação dos dados dos clientes.
As empresas devem estar bastante atentas para o desempenho de seus
vendedores, tanto nas vendas diretas como na atuação de
intermediários.
Resposta: C
Comentário: Os dados cadastrais dos consumidores devem ser
preservados e utilizados apenas para os motivos previamente
declarados pela empresa.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Analise as a�rmações a seguir e aponte quais são corretas no que diz respeito às ações de
marketing direto
I - Há clientes que preferem não fornecer dados para cadastro temendo o uso indevido
destas informações.   
II - O marketing direto lida com informações pessoais sensíveis e por este motivo é
fundamental que o banco de dados seja seguro no que diz respeito a recursos tecnológicos
e que os funcionários que o manipulam sejam conscientes sobre a necessidade de sigilo.
III - Cabe às empresas garantir a segurança dos dados dos clientes.
I, II e III.
I, II e III.
I e II.
I e III.
II e III.
III.
Resposta A
Comentário: A aplicação do marketing direto implica em um contato direto
com o consumidor, realizado com base em dados cadastrais do cliente,
que foram colhidos em situações anteriores. Estas informações devem,
portanto, estar armazenadas em bancos de dados seguros, manipuladas
por pessoas que entendam a necessidade de sigilo das informações.
Muitos consumidores evitam fornecer dados para cadastros devido ao uso
indevido dos mesmos. Portanto, cabe às empresas garantir que os dados
dos clientes sejam preservados e que as premissas legais e éticas de sua
manipulação sejam estendidas a todos os seus empregados.
0,25 em 0,25 pontos
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Todas as ações das empresas devem ser orientadas por princípios éticos e, portanto, esta
postura deve se estender às ações de comunicação. Dando continuidade a este raciocínio,
podemos a�rmar que:
O redirecionamento dos dados dos clientes para outras ações de
marketing pode ser baseado em autorizações prévias para outras ações. 
As empresas devem estar bastante atentas para o desempenho de seus
vendedores, tanto nas vendas diretas como na atuação de
intermediários.
A lisura nas transações comerciais deve ser uma premissa, não sendo
permitida nenhuma ação que venha a bene�ciar alguns em detrimento
de outros.
A�rmações falsas sobre o desempenho ou a constituição dos produtos
afetam diretamente a imagem do anunciante, podendo abalar seu grau
de con�abilidade no mercado.
A administração do banco de dados visa garantir a integridade e a
preservação dos dados dos clientes.
O redirecionamento dos dados dos clientes para outras ações de
marketing pode ser baseado em autorizações prévias para outras ações. 
Resposta: E
Comentário: Os dados dos consumidores devem ser preservados com
segurança e utilizados apenas para os motivos previamente declarados
pela empresa e acordados com o cliente.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
O que diz a legislação sobre a prática da promoção de vendas?
I - Dispõe a respeito da distribuição gratuita de prêmios por meio de sorteio, vale-brinde,
concurso ou operações semelhantes.
II - Foi criada com o objetivo de proteger as empresas.
III - Engloba uma série de exigências que levam à comprovação da idoneidade da ação,
representada pela igual possibilidade de todos os concorrentes de ganharem o prêmio
prometido.
IV - O processo de sorteio de prêmios, distribuição gratuita de brindes, concursos e outras
atividades semelhantes exige que a empresa, no papel do gestor de marketing, observe
rigorosamente às normas especí�cas.
Está correto o que se lê em:
I, III, IV.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
I, II, III.
I, III, IV.
II, III, IV.
I, III.
II, IV.
Resposta: B
Comentário: A legislação referente à prática de ações de promoção de
vendas visa a proteção do consumidor com relações às práticas contra
a economia popular.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O Conar é uma organização não governamental que visa promover a liberdade de
expressão publicitária e defender as prerrogativas constitucionais da propaganda
comercial. Como funciona esta entidade?
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas peças publicitárias, é
formada por publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas, e
atende denúncias feitas por consumidores, autoridades, associados e
integrantes da própria diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas ações de Relações Públicas,
é formada por representante do poder judiciário e atende denúncias
feitas por consumidores, autoridades, associados e integrantes da
própria diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas ações de Marketing Direto, é
formada por publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas, e
atende denúncias feitas por consumidores, autoridades, associados e
integrantes da própria diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas peças publicitárias, é
formada por publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas, e
atende denúncias feitas por consumidores, autoridades, associados e
integrantes da própria diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nos esforços de vendas, é
formada por publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas, e
atende denúncias feitas por consumidores, autoridades, associados e
integrantes da própria diretoria.
Sua atuação se dá pelo controle da ética nas peças publicitárias, é
formada por representante do poder judiciário e atende denúncias feitas
por consumidores, autoridades, associados e integrantes da própria
diretoria.
0,25 em 0,25 pontos
Sexta-feira, 15 de Dezembro de 2023 21h10min43s GMT-03:00
Comentário da
resposta:
Resposta: C
Comentário: O Comar funciona com a participação da sociedade civil
(publicitários e pro�ssionais de diversas outras áreas) e controla a ética
nas peças publicitárias e atende denúncias que podem ser feitas por
qualquer pessoa, inclusive os integrantes da própria diretoria.
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