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1) Ela corresponde ao intercâmbio de ideias entre gestor e colaborador de forma aberta, sincera e direta, para que sejam identificados os principais gargalos do processo e definidos eventuais ajustes na forma como os colaboradores estão executando suas tarefas. O texto acima apresentado se refere ao conceito de: Alternativas: • OKR. • Conversa. checkCORRETO • Feedback. • Reconhecimento. • Sinergia. Resolução comentada: O texto se refere ao processo de Conversa, parte da ferramenta CFR e que deve ser aplicada como forma de realizar o devido acompanhamento dos objetivos OKR. Código da questão: 55488 2) Sobre a aplicação da metodologia OKR, podemos afirmar que: I. Um objetivo OKR foi alcançado. PORQUE III. Todos os resultados-chave associados a ele foram atingidos. Assinale a alternativa acerca das assertivas supracitadas, bem como a relação entre elas: Alternativas: • As duas assertivas estão incorretas. • A primeira assertiva está correta e a segunda também, mas não há relação entre elas. • A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta. • A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta. • Ambas estão corretas e a segunda justifica a primeira. checkCORRETO Resolução comentada: De fato, para que um OKR seja alcançado é fundamental que todos os resultados- chave associados a ele sejam atingidos. Assim, ambas são verdadeiras e a segunda explica a primeira. Código da questão: 55487 3) No processo de monitoramento, a empresa deve ser capaz de fazer um adequado acompanhamento de cada OKR de maneira sistemática e integrada – o que certamente será mais fácil por meio da aplicação de __________________________ que permitem a consolidação e organização dos dados obtidos e oferecem inúmeras maneiras de acesso. Sobre o gerenciamento dos OKRs nas organizações, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: Alternativas: • Metodologias ágeis. • Reuniões com a diretoria. • Reuniões semestrais. • Programas de computador (softwares). checkCORRETO • Matrizes SWOT. Resolução comentada: Certamente, o uso de programas de computador para o gerenciamento de OKRs em grandes corporações pode trazer inúmeros benefícios, incluindo a maior visibilidade dos objetivos, acesso remoto, dentre outras funcionalidades. Código da questão: 55497 4) No processo de construção dos OKRs, é necessário que sejam definidos os objetivos e os resultados-chave. Avalie as assertivas abaixo que versam sobre essa metodologia: ( ) Os objetivos não precisam estar ligados aos objetivos estratégicos da companhia. ( ) Mesmo que todos os resultados-chave sejam alcançados, pode ser que o objetivo associado a eles não tenha sido atingido. ( ) Os objetivos devem ser sempre verificáveis e mensuráveis. ( ) Enquanto os resultados-chave estão ligados a “o que” a empresa espera atingir, os objetivos correspondem ao “como” a empresa espera chegar lá. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: • V – V – V – F. • F – F – F – F. checkCORRETO • F – F – F – V. • V – V – V – V. • V - F – V – F. Resolução comentada: Vamos avaliar cada uma das assertivas: I – FALSA – Os objetivos precisam estar ligados aos objetivos estratégicos da companhia. II – FALSA – Se todos os resultados-chave forem alcançados, obrigatoriamente o objetivo associado a eles terá sido atingido. III – FALSA – O que deve ser sempre verificável e mensurável são os resultados-chave, e não os objetivos. IV – FALSA – A assertiva inverteu os conceitos. Enquanto os resultados-chave estão ligados ao “como” a empresa espera chegar onde deseja, os objetivos correspondem a “o que” a empresa espera atingir. Assim, a sequência correta é F – F – F – F. Código da questão: 55485 5) Com relação à definição de estratégias nas organizações, avalie as assertivas a seguir: ( ) A empresa define estratégias visando estabelecer um caminho para atingir seus objetivos. ( ) No processo de definição estratégica, os conceitos de visão, missão e valores não são considerados. ( ) O processo de planejamento estratégico ocorre geralmente a cada cinco anos, quando são definidos os objetivos e as estratégias a serem seguidas. ( ) O planejamento estratégico envolve apenas o nível estratégico da empresa. Assinale a alternativa que contenha a sequência CORRETA: Alternativas: • V – F – V – V. • F – F – F – F. • V – V – V – V. • V – F – F – F. checkCORRETO • V – F – F – V. Resolução comentada: Vamos avaliar cada uma das assertivas apresentadas: I – VERDADEIRA – A definição de estratégias é parte do processo de planejamento conduzido pela empresa com o propósito de atingir seus objetivos. II – FALSA – As definições estratégicas da companhia estão diretamente ligadas com os conceitos de missão, visão e valores. III – FALSA – O processo de planejamento estratégico é geralmente conduzido de forma anual, com revisões periódicas ao longo do caminho para eventuais correções de rota. IV – FALSA – O planejamento estratégico envolve todos os níveis da companhia, uma vez que suas diretrizes terão que ser repassadas para todos os colaboradores. Assim, a sequência correta é: V – F – F – F. Código da questão: 55478 6) Para que o processo de implementação dos OKRs possa ser bem-sucedido, as seguintes condições devem estar presentes: I) Envolvimento da alta administração. II) Colaboradores devem compreender a relevância da metodologia. III) Deve existir um processo de acompanhamento sistemático dos objetivos. São CORRETAS as assertivas: Alternativas: • II. • III. • I - III. checkCORRETO • I. • II - III. Resolução comentada: Vamos comentar cada uma das assertivas apresentadas: I – ERRADA – O envolvimento da alta administração na implementação do OKR é crucial para o sucesso do projeto. II – CORRETA – Se os colaboradores compreenderem a relevância da metodologia, o engajamento deles ao método será muito maior. III – CORRETA – Apenas um processo de acompanhamento sistemático garantirá o alinhamento das metas individuais aos objetivos corporativos. Código da questão: 55490 7) Com relação à conexão entre os OKRs e o ambiente cultural da organização, avalie as assertivas a seguir: ( ) A chave para que a metodologia OKR seja implementada de forma tranquila é que ela esteja totalmente dissociada do planejamento estratégico da empresa. ( ) A empresa deve inicialmente definir a visão e OKRs de ciclo curto, para depois seguir criando seus equivalentes anuais e estratégicos. ( ) O ponto de partida do processo de planejamento consiste na definição da missão e da visão da companhia. ( ) A visão estratégica da empresa consiste no que a empresa quer ser depois de cinco a dez anos – definida de forma mensurável e objetiva. Assinale a alternativa que contenha a sequência CORRETA: Alternativas: • F – F – V – V. checkCORRETO • V – F – F – F. • F – V – F – V. • V – V – V – V. • F – F – F – F. Resolução comentada: Vamos avaliar cada uma das assertivas apresentadas: I – FALSA – Para que a metodologia OKR possa ser implementada, é fundamental que ela esteja intimamente ligada com o planejamento estratégico da companhia. II – FALSA – Após a empresa definir sua missão e visão, ela deve estabelecer sua visão estratégica – da qual decorrerão as visões e OKRs anuais e de ciclo curto, respectivamente. III – VERDADEIRA – De fato, a definição da visão e missão da empresa são os pontos de partida da definição de suas estratégias. IV – VERDADEIRA – A definição apresentada corresponde ao conceito de visão estratégica. Assim, a sequência correta é F – F – V – V. Código da questão: 55494 8) Para que o processo de monitoramento dos OKRs possa ser bem-sucedido, as seguintes ações devem estar presentes: I) Reuniões de avaliação. II) Reuniões com auditores especializadosem metodologias ISO. III) Avaliações individuais. São CORRETAS as assertivas: Alternativas: • II. • III. • I. • I - III. checkCORRETO • II - III. Resolução comentada: Vamos comentar cada uma das assertivas apresentadas: I – CORRETA – As reuniões de avaliação, envolvendo departamentos e áreas, são importantes para o acompanhamento de objetivos compartilhados. II – ERRADA – Reuniões com auditores especializados em metodologia ISO não fazem parte das ações previstas. III – CORRETA – As avaliações individuais são uma das principais ações de monitoramento dos objetivos OKR. Código da questão: 55498 9) Após uma empresa definir sua visão, missão e valores, ela deve construir uma _____________, que corresponde à situação que a empresa deseja alcançar definida em termos acionáveis e mensuráveis. Assinale a alternativa que completa adequadamente a lacuna: Alternativas: • Visão estratégica. checkCORRETO • Missão organizacional. • Meta anual. • Visão anual. • Missão anual. Resolução comentada: Depois de definir a visão, missão e valores, a empresa deverá criar sua visão estratégica – que deve ser acionável e mensurável, servindo de base para a construção de OKRs estratégicos para a companhia. Código da questão: 55492 10) Alternativas: • I-B; II-A; III-C. checkCORRETO • I-B; II-C; III-A. • I-A; II-C; III-B. • I-A; II-B; III-C. • I-C; II-B; III-A. Resolução comentada: Enquanto a Administração Científica (Taylor) focou em processos padronizados, a Teoria Clássica (Fayol) desdobrou a organização em funções que exerciam diferentes papéis. Já a Teoria Burocrática estava focada na formalização de processos e sua documentação. Assim, a sequência correta é: I-B; II-A; III-C. Código da questão: 55537
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