Atividade 4_ Gestão da Comunicação Integrada

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Atividade 4
Entrega 6 dez em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 20 out em 0:00 - 6 dez em 23:59 Limite de tempo Nenhum
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MANTIDO Tentativa 2 4 minutos 0,6 de 1
MAIS RECENTE Tentativa 2 4 minutos 0,6 de 1
Tentativa 1 4 minutos 0,2 de 1
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Enviado 28 nov em 19:19
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Imagem ilustrativa:
A+
A
A-
https://famonline.instructure.com/courses/31499/quizzes/159556/history?version=2
https://famonline.instructure.com/courses/31499/quizzes/159556/history?version=2
https://famonline.instructure.com/courses/31499/quizzes/159556/history?version=1
Fonte: https://pixabay.com/pt/vectors/associa%c3%a7%c3%a3o-comunidade-
grupo-152746/ (https://pixabay.com/pt/vectors/associa%c3%a7%c3%a3o-
comunidade-grupo-152746/) acesso em fev.2023
Umas das etapas do planejamento da comunicação integrada é
identificar nosso público-alvo. Para isso temos várias ferramentas e
recursos, aos quais você tem conhecido por meio dos estudos de
nossa disciplina.
Baseado na ideia de priorização o público-alvo, avalia as asserções e a
relação proposta entre elas:
I. Para identificar o público-alvo de um produto e/ou serviço podemos
criar um perfil do “consumidor ideal”, também conhecido como
Buyer Persona, que irá nos oferecer informações sobre
características predominantes entre eles
PORQUE
 II. Desenvolver o Buyer Persona requer apenas que saibamos a
idade, o gênero e a classe social predominante entre nosso
público-alvo. Com essas informações poderemos elaborar campanhas
mais assertivas e adequadas ao consumidor que
desejamos alcançar. 
A+
A
A-
https://pixabay.com/pt/vectors/associa%c3%a7%c3%a3o-comunidade-grupo-152746/
https://pixabay.com/pt/vectors/associa%c3%a7%c3%a3o-comunidade-grupo-152746/
https://pixabay.com/pt/vectors/associa%c3%a7%c3%a3o-comunidade-grupo-152746/
https://pixabay.com/pt/vectors/associa%c3%a7%c3%a3o-comunidade-grupo-152746/
https://pixabay.com/pt/vectors/associa%c3%a7%c3%a3o-comunidade-grupo-152746/
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma
proposição falsa.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposiçãos verdadeiras, mas a II não justifica a
I.
 
As asserções I e II são ambas proposições verdadeiras e a II justifica a
I.
 
A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são ambas proposições falsas. 
A alternativa está correta, pois apenas a asserção I é uma
afirmativa verdadeira. A asserção I é verdadeira porque por
meio do Buyer Persona conseguimos enumerar várias
características comuns entre nossos consumidores. Isso
permite o desenvolvimento de campanhas, anúncios,
promoções e demais ações de mercado, mais assertivas. A
afirmativa II está incorreta. Afirmativa II está incorreta porque
para criar o Buyer Persona precisamos de muito mais
informações do que idade, gênero e classe social.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
A Junta Comercial do Estado de São Paulo (Jucesp) tem como
atividade principal dar garantia, autenticidade e eficácia aos atos
jurídicos das empresas. Ela é vinculada à Secretaria de
A+
A
A-
Desenvolvimento Econômico (SDE). A Jucesp passará em breve por
um processo de modernização que pretende desburocratizar serviços.
Haverá um novo site, melhor organizado, que promete abertura de
empresa totalmente digitalizada. Estima-se que a abertura de uma
empresa possa ocorrer em um prazo de 24h. No entanto, a Jucesp
ainda está longe de ser compreendida pela sociedade, que ainda não
conhece bem suas funções nem seus projetos de modernização.
Analise o diagrama proposto por Kunch (2016) para a
Comunicação Organizacional:
Comunicação
Institucional
Comunicação
Mercadológica
Comunicação
Interna
Analise as asserções abaixo:
I. Segundo o modelo de Kunsch (2016), por não ser uma empresa, a
Jucesp não possui a estrutura da comunicação organizacional clássica.
Para ela somente é possível conceber a vertente da comunicação
institucional.
II. Segundo o modelo de Kunsch (2016), por organização podemos
entender empresas de vários portes, governos e terceiro setor. Logo o
modelo de comunicação organizacional aplica-se também à Jucesp.
III. Segundo o modelo de Kunsch (2016), a comunicação
mercadológica não está ligada somente a produtos vendidos para
consumidores. Ela pode se ocupar também da divulgação adequada
da prestação de serviços.
IV. Segundo o modelo de Kunsch (2016), acionistas devem ser
tratados pela comunicação interna, que se ocupa somente de questões
estratégicas e no nível de diretoria. Na Jucesp isso se aplica ao “board”
de diretores. 
É correto apenas o que se afirma em:
 II e III, apenas. Correto!Correto!
A+
A
A-
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações II e III
são verdadeiras.
A afirmação II é verdadeira, pois segundo o modelo de
Kunsch (2016), quando a autora fala de comunicação
organizacional ela se refere a uma ampla variedade de
organizações, que incluem empresas de vários portes,
governos, instituições e terceiro setor. Logo o modelo de
comunicação organizacional aplica-se também à Jucesp nos
três aspectos: comunicação institucional, comunicação
mercadológica e comunicação interna.
A afirmação III é verdadeira, pois a comunicação
mercadológica também se ocupa da divulgação adequada dos
serviços que são prestados na Jucesp, por exemplo. Um de
seus públicos são os empreendedores, donos ou aspirantes a
ter uma empresa.
A afirmação I é falsa, pois a comunicação institucional ocupa-
se de ações que visem fortalecer a missão, a credibilidade e a
reputação do órgão perante toda a sociedade.
A afirmação IV é falsa, pois a comunicação interna ocupa-se
de todos os funcionários, colaboradores, fornecedores
parceiros da instituição, para que eles fortaleçam os aspectos
positivos trabalhados nas outras frentes e para que
contribuam com o desenvolvimento do órgão. A comunicação
interna não tem por foco diretores e acionistas.
 I, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 IV, apenas. 
0 / 0,2 ptsPergunta 3
Imagem ilustrativa:
A+
A
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Disponível em: https://pixabay.com/pt/vectors/o-neg%c3%b3cio-com%c3%a9rcio-decis%c3%b5es-
1297332/ Acesso em 12 de fevereiro de 2023.
Pensando nas melhores práticas de uma gestão da comunicação
integrada, analise as afirmativas abaixo:
I. Para uma maior assertividade no projeto é importante que todos
diretores e gerentes participem das decisões que serão tomadas.
II. Ao identificar algum ponto negativo na empresa para qual você está
realizando projeto, não o mencione ao seu ponto focal, pois isso
pode causar mal-entendido.
III. É importante conversar muito como seu cliente, evitando seguir
metodologias e/ou regras prontas.
Está correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
 I, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois a afirmativa I está incorreta. A
afirmativa I está incorreta porque devemos eleger um ponto focal
para as tomadas de decisão, quando muitos decidem o projeto
acaba atrasando ou não sendo consolidado.
A+
A
A-
 III, apenas. esposta corretaesposta correta
 I e III, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
"A etapa de diagnóstico busca compreender a situação do negócio e
mapeando o status de comunicação da empresa. Por exemplo, deve
avaliar os canais de comunicação existentes em termos de pertinência,
conteúdo, periodicidade de atualização e adequação aos seus públicos
de interesse. Em uma etapa seguinte, será mais legítimo propor e
defender ações de comunicação, resultantes de uma análise
estratégicabem realizada e capaz de garantir sucesso."
Analise as asserções e a relação proposta entre elas:
I. O diagnóstico é uma fase muito importante do planejamento de
comunicação. Ela se inicia com o estudo do negócio e do público da
empresa, avançando na sequência para os aspectos da comunicação.
Como essa fase integra um novo projeto de comunicação, o mais
sensato é parar os canais existentes, deixando-os funcionando em um
patamar mínimo possível, se for o caso. Desse modo, será possível
implantar as novas sugestões de comunicação e acompanhar o
sucesso a partir desse momento, sem a interferência da comunicação
feita até então
PORQUE
II. Já existe tecnologia suficiente para eliminar canais de redes sociais
e resultados de buscadores por completo. Isso ajuda empresas que
querem apagar memórias indesejadas e agências que chegam para
realizar novos projetos. Uma boa prática do mercado é começar do
zero par poder começar direito
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
A+
A
A-
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a
I.
 As asserções I e II são proposições falsas. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois as duas asserções são
proposições são falsas. A asserção I é uma proposição falsa, pois
a transição para o usuário-cliente deve ser, na maior parte dos
casos, a mais discreta possível. A menos que se trate da
resolução de uma crise. Parar os canais e interromper a
comunicação é algo muito ruim para o consumido. Avalie cada
situação. A asserção II é uma proposição falsa, pois os conteúdos
só podem ser apagados definitivamente por ordem judicial. Faça
um trabalho de construção de conteúdos e notícias positivas, pois
quanto mais acessos elas tiverem, pode ser que apareçam na
frente nos resultados dos mecanismos de busca. Além disso,
começar do zero com certeza não é uma boa prática, na medida
em que esse tipo de ação poderia gerar muito descrédito por parte
dos usuários. A menos que seja um processo lento e comunicado,
como por exemplo quando uma grade empresa compra outra e o
processo de transição de marca e de canais é comunicado e
realizado em períodos que chegam a durar dois anos.
 
A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II uma proposição
verdadeira.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II uma
proposição falsa.
0 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto abaixo:
Existem muitas maneiras de realizar a divulgação de uma marca por
meio do marketing de conteúdo, um exemplo claro da aplicação do
conceito sobre mídia própria, mídia paga e mídia ganha.
A+
A
A-
As opções incluem pensar nos canais próprios, avaliar a compra
específica de anúncios e gerar conteúdos em diferentes linguagens
que sejam do interesse do usuário e da audiência. Assim, no
planejamento de comunicação, busca-se compreender a distribuição
desses conteúdos e não necessariamente uma solução multicanal.
A partir do texto acima, qual estratégia de conteúdo você criaria
para aumentar a visibilidade de uma marca de pneus que acaba de
chegar no mercado nacional, mas que possui preço competitivo e
reputação em outros países?
Imagine que você terá somente R$ 1 milhão para gastar no primeiro
ano.
I. Investiria tudo em TV, nos programas do horário nobre, já que eles
possuem enorme audiência.
II. Tentaria compreender o segmento e o público-alvo para encontrar
canais bem específicos nos quais pudesse anunciar.
III. Pensaria de modo a privilegiar o digital, pois a verba não suporta
anúncios em mídias tradicionais mais caras.
IV. Planejaria pautas que girassem em torno do assunto, mas que
pudessem gerar depoimentos, making off, curiosidades...
É correto apenas o que se afirma em:
 II e IV. ocê respondeuocê respondeu
A+
A
A-
A alternativa está incorreta, pois apenas as afirmações II, III e
IV são verdadeiras.
A estratégia integrada a seguir tenderia a ser bem positiva para a
marca e a eficácia do projeto:
A afirmação II é verdadeira, pois, antes de mais nada,
compreender o segmento e o público-alvo para encontrar
canais bem específicos nos quais pudesse anunciar.
A afirmação III é verdadeira, pois privilegiar o digital seria uma
boa ideia, pois ele pode atingir o público de forma
exponencial e com menos verba.
A afirmação IV é verdadeira, pois é muito importante ter
conteúdos qualificados e bem produzidos/escritos. A ideia de
criar quantas pautas fossem possíveis sobre o tema é um
aspecto decisivo, além de inseri-los em canais certos –
próprios + ganhos e comprados, na medida do possível.
A afirmação I é falsa, pois canais específicos de diversas
mídias são muito mais baratos do que TV em horário nobre.
 I. 
 III. 
 II, III e IV. esposta corretaesposta correta
 I e IV. 
Pontuação do teste: 0,6 de 1
A+
A
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