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DISCURSIVAS: Supervisão Formação Profissional 
 
P=Provas - A=Apanhados - Ok=corrigido 
Obs.: As provas de 2023 não tiveram discursivas, apenas algumas de 2022 tiveram. A maioria foi de 2019 para trás. 
 
Peguei direto das provas 
 
Ok-P-1: Até meados do Século XX, a forma de cumprir a produção se caracterizava pela realização de uma única tarefa pelo trabalhador, esta era 
a forma de fazer o trabalho na ótica do fordismo. A produção fordista era baseada em economia de escala, dessa maneira, como se dava o 
processo de produção? (Unid. III, pág. 135) 
R: Produção em massa de bens homogêneos; Uniformidade e padronização; Grandes estoques e inventários; Voltada para os recursos 
 
Ok-P-2: De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, há possibilidade de quebra de sigilo profissional. Aponte quando ela é admissível 
e como ela deve ser feita. (Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais) 
R: Art.18 - Quando se tratarem de situações cuja gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do usuário, de 
terceiros e da coletividade. 
 
Ok-P-3: Pensando a interdisciplinariedade, os profissionais de Serviço Social adotam um modelo de ação alternativo não mais se pautando em 
saberes isolados, mas desenhando, com outras profissões, um modelo integrativo. Quais as possibilidades de atuação profissional que esse 
modelo integrativo proporciona? (Unid. III, pág. 158) 
R: Propicia o profissional assistente social utilizar instrumentais técnicos operativos necessários à sua ação profissional de uma forma mais 
respaldada. 
 
Ok-P-4: Na realização da avaliação, há tipologia em relação ao momento de realização e em função de quem realiza. Nesse caso, de quem a 
realiza, aponte o que é a avaliação externa, interna, mista e autoavaliação. (Unid. II, pág. 95) 
R: 
Avaliação externa: quando é realizada por pessoas (avaliadores) que não pertencem nem são vinculadas (direta ou indiretamente) à instituição 
executora do programa ou projeto em avaliação. 
Avaliação interna: quando é realizada por pessoas (avaliadores) que pertencem à instituição promotora ou gestora do programa ou projeto em 
Avaliação mista: esse tipo de avaliação representa uma combinação entre a avaliação externa e a avaliação interna. 
Autoavaliação: quando é realizada pelas próprias pessoas responsáveis pela execução ou realização do programa ou projeto. 
 
Ok-P-5: A diversidade das abordagens da avaliação é resultante da forma de ver, de entender e de definir a avaliação. Essas diferentes 
possibilidades provocam impacto direto sobre o tipo de atividade avaliatória realizada. Segundo Worthen et. al. (2004, p. 106), essa diversidade 
de abordagens surgiu dos tipos variados de conhecimento e visão de mundo de seus autores, que se desdobraram em diferentes orientações 
filosóficas, predileções metodológicas e preferências práticas. Nesse sentido, Baker e Niemi, citados por Worthen et al. (2004, p. 106), sugerem 
a existência de quatro fontes distintas nas quais grande parte dos pensamentos sobre a avaliação se baseia. Quais são elas? (Unid. II, pág. 93) 
R: Experimentação, Mensuração, Análise sistêmica e Abordagens interpretativas 
 
Ok-P-6: Na atual conjuntura, o Serviço Social deve estar atento às determinações sócio-históricas e ideológico-políticas, as quais requalificam as 
respostas profissionais segundo dimensões de competências profissionais. Explique como se dá a intervenção profissional a partir dessas 
determinações e competências. (Unid. III, pág. 138-139) 
R: Se dá dentro da realidade social que se está atuando, pois poderão ser distintas nos diversos cantos do Brasil, pois a gênese das desigualdades 
e exclusões é uma só: a relação conflituosa entre capital e trabalho, por isso a importância de ter uma capacitação teórico‑metodológica que 
permita apreensão crítica da realidade. 
 
Ok-P-7: Ao referir-se aos princípios normativos, a Confederação Nacional de Profissões Liberais preconiza que o exercício profissional deve ser 
orientado pelas normativas estabelecidas em lei que regulamentam a profissão. Quais normativas que regulamentam o Serviço Social e quem 
fiscaliza o exercício profissional? (Unid. I, pág. 23) 
R: Regulamentado pelo Lei nº 8662/93; Norteado pelo Código de Ética do Assistente Social e fiscalizado por: Conselho Federal de Serviço Social 
(CFESS) e Conselhos Regionais de Serviço Social (CRESS) 
 
Ok-P-8: Toda avaliação tem aspectos políticos, éticos e interpessoais. Ela não é uma atividade meramente metodológica e técnica e costuma ser 
eclipsada por influências interpessoais, éticas e políticas que modelam o trabalho do avaliador. Acerca dessas considerações, Worthen et al. 
(2004) propõem algumas recomendações que evidenciam a importância da comunicação no processo avaliatório. Destaque quais são essas 
recomendações. (Unid. II, pág. 103) 
R: 1. é interessante preparar os participantes a respeito da finalidade e benefícios da avaliação; 
2. procure estimular e/ou incentivar a participação de todos; 
3. proponha prazos adequados para a realização da avaliação. Se possível, definir o prazo/atividades coletivamente; 
4. incentive a participação externa; 
5. alimente um espírito de negociação e concessões mútuas em lugar de ações unilaterais; 
6. delegue responsabilidades; 
7. organize grupos de discussão, bate‑papos e reuniões para a publicação das informações; 
8. respeite os direitos dos indivíduos. 
 
Ok-P-9: Segundo Aguilar e Ander-Egg (1994 p.172), a análise de custo-utilidade compara e avalia a relação existente entre custos (expressos em 
unidades monetárias) e resultados. Para Pineault e Daveluy, citado por Aguilar e Ander-Egg (1994 p.189), a análise de custo-utilidade é um 
procedimento útil para se tomar decisões quando se tem em foco vários programas ou projetos alternativos, justamente por comparar o valor 
monetário dos insumos “com o valor real dos efeitos nos indivíduos aos quais o programa afetou ou afetará, expresso por meio de medidas 
subjetivas”. Para a realização de custo-utilidade, Aguilar e Ander-Egg (1994 p. 190) propõem o cumprimento de alguns passos. Quais são eles? 
(Unid. II, pág. 117) 
R: 1. definição do objetivo da análise; 2. identificação das pessoas que têm interesse na avaliação; 3. determinação de dimensões de valor para as 
utilidades; 4. ponderamento dos atributos e valores; 5. estabelecimento de medidas objetivas; 6. cálculo de utilidades; 7. análise de sensibilidades 
 
 
 
Ok-P-10: O perfil profissional contemporâneo exige o desvelamento dos espaços profissionais e ações que não percam de vista o compromisso 
com a ética, mesmo diante da reestruturação dos processos de trabalho, fato esse que agrava, de forma substancial, o aumento das expressões 
da questão social. O Serviço Social, na atual conjuntura, deve estar atento as determinações sócio-históricas e ideológico-políticas, as quais 
requalificam as respostas profissionais que devem incidir. Refletir sobre. (Unid. III, pág. 138-139) 
R: É importante estar atento, pois a realidade social que se está atuando poderá ser distinta nos diversos cantos do Brasil, pois a gênese das 
desigualdades e exclusões é uma só: a relação conflituosa entre capital e trabalho, por isso a importância de ter uma capacitação 
teórico‑metodológica que permita apreensão crítica da realidade. 
 
Ok-P-11: Em relação à ética profissional, quais as três questões que são vedadas ao assistente social em relação a sua atuação com os usuários? 
(Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais) 
R: a) exercer sua autoridade de maneira a limitar ou cercear o direito do usuário de participar e decidir livremente sobre seus interesses; 
b) aproveitar-se de situações decorrentes da relação assistente social - usuário, para obter vantagens pessoais ou para terceiros; 
c) bloquear o acesso dos usuários aos serviços oferecidos pelas instituições, através de atitudes que venham coagir e/ou desrespeitar aqueles que 
buscam o atendimento de seus direitos. 
 
Ok-P-12: Desde o ventre materno, nossos pais e outraspessoas dispensaram-nos todo o cuidado. Sem ele, não existiríamos. Leonardo Boff, em 
seu livro Ética e ecoespiritualidade (2003, p.30), define cuidado como: (Unid. I, pág. 13) 
R: Aquela condição prévia que permite o eclodir da inteligência e da amorosidade, é o orientador antecipado de todo comportamento para que 
seja livre e responsável, enfim, tipicamente humano. 
 
Ok-P-13: Defina pseudoavaliação quase-avaliação? (Unid. II, pág. 99) 
R: Pseudoavaliação: serve para designar certas formas de avaliação para estudar processos e resultados que na verdade não avaliam devido a 
falsidade, a distorção ou uso seletivo de informações. 
Quase-avalição: tem foco limitado e tangencial, direciona-se a questões de mérito referente ao processo ou dos resultados, ignorando as variáveis 
contextuais que afetam a implementação. 
 
Ok-P-14: Na contemporaneidade, o Serviço Social vem traçando um fazer profissional na formulação de propostas criativas frente às expressões 
da questão social. Sobre o Serviço Social na contemporaneidade, Iamamoto (2001, p. 75) afirma que: (Unid. I, pág. 28) 
R: Afirma que o desafio é redescobrir alternativas e possibilidades para o trabalho profissional no cenário atual; traçar horizontes para a 
formulação de propostas que façam frente à questão social e que sejam solidários com o modo de vida daqueles que a vivenciam. 
 
Ok-P-15: A avaliação participativa, por suas características peculiares, exige competências adicionais do avaliador. Quais são essas 
competências? (Unid. II, pág. 96) 
R: Capacidade empática de envolver os implicados no programa ou projeto, além das habilidades de mediação e de irrigação do processo 
partilhado por meio de informações, questionamentos e clarificações. 
 
Ok-P-16: Em 2001, Unesco lança a Carta Terra, baseada em princípios e valores fundamentais que deverão nortear pessoas e Estados no que se 
refere ao desenvolvimento sustentável. A Carta da Terra trata da nova consciência ecológica e ética da humanidade, e nela a categoria do 
cuidado é central. O documento retrata 16 princípios. Cite quatro grupos pelos quais são distribuídos os princípios. (Unid. I, pág. 14-15) 
R: I- Respeito e cuidado com a comunidade de vida; II - Integridade ecológica; III - Justiça social e econômica; IV - Democracia, não violência e paz. 
 
Peguei direto dos apanhados 
 
Ok-A-17: Atualmente, o perfil demandado para o assistente social é de um profissional compromissado com o enfrentamento da questão social 
de modo competente, crítico e propositivo, na perspectiva de construção de uma sociedade mais justa e solidária. Um profissional que 
contribua para a superação de situações de vulnerabilidade e fragilidade dos diversos segmentos sociais, na ampliação do acesso às políticas 
sociais e na garantia da expansão dos direitos sociais e da cidadania. Hoje, o perfil demandado ao assistente social exige uma contínua formação 
e uma rede de relações e parcerias. Para tais indicadores, é necessário que o profissional trace um perfil frente ao que deseja se r. Aponte os 
indicadores para as quais o assistente social deverá atentar. (Unid. III, pág. 6-7) 
R: *Sublinhei 2 deles para eu estudar (4 delas é muito para estudar, considerando 20 questões para memorizar) 
1-Capacitar-se continuamente, com vistas ao aprimoramento intelectual e profissional; 
2-Acionar parcerias, desenvolver uma rede de serviços; 
3-Desenvolver estratégias para o enfrentamento cotidiano, na perspectiva do fortalecimento/empoderamento (empowerment) dos sujeitos 
sociais; 
4-Posicionar-se ética e politicamente em relação à questão social, em todas as suas expressões. 
 
Ok-A-18: Qual é o saber que fundamenta a intervenção do profissional de Serviço Social para acabar com o clientelismo e o paternalismo? (Unid. 
III, pág. 146) 
R: É o Saber Teórico-metodológico. 
 
Ok-A-19: Explique como as práticas imediatistas podem atrapalhar o trabalho do Assistente Social (Unid. III, pág. 145) 
R: Resulta no risco de o assistente social ser acrítico e imediatista, o contrário do que se idealiza: um profissional crítico, reflexivo e propositivo; 
	_Supervisão formação profissional_Discursivas - Copia

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