AVA_Competências socioemocionais

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1) 
Coda (2016, p. 78 apud Locke, 1976) apresenta o conceito de satisfação no trabalho 
como algo que predispõe o sujeito tanto à realização como ao aprendizado deste. 
Sobre o conceito de satisfação no trabalho, analise as assertivas a seguir e identifique 
as corretas: 
 
I. Conjunto de sentimentos favoráveis que caracterizam um estado de prazer 
emocional. 
II. Atendimento de objetivos e valores relacionados ao trabalho juntamente com a 
missão. III. Percepção de expectativas que expressam seu esforço na execução das 
atividades. 
IV. Atitude positiva ou negativa do colaborador em relação a seu trabalho e ao seu 
nível de execução. 
V. Necessidade de alinhar missão profissional com os objetivos da organização. 
São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• II, apenas. 
checkCORRETO 
• II e III, apenas. 
• IV e V, apenas. 
• I, III e IV, apenas. 
• I, II e IV, apenas. 
Resolução comentada: 
A afirmativa correta é a que correlaciona que a satisfação no trabalho está relacionada 
aos objetivos e aos valores relacionados ao trabalho juntamente com a missão, que são 
propósitos do colaborador direcionados à sua forma de atuar eticamente. 
Código da questão: 80078 
2) 
Para estimular a ___________ no ambiente empresarial é fundamental criar uma cultura 
favorável à ___________ em que esta não represente perda das referências e das bases 
pelas quais ela se desenvolve e produz ___________. As organizações entenderam bem a 
importância de uma missão e dos ___________ que ela se empenha em entregar, seja ao 
fornecedor, ao cliente, ao prestador ou ao usuário. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas. 
 
Alternativas: 
• ação – potência – mudanças – objetivos. 
• ambiência – estabilidade – metas – produtos. 
• criatividade – mudança – resultados – valores. 
checkCORRETO 
• comunicação – interação – significados – propósitos. 
• mobilização – transformação – alertas - cuidados. 
Resolução comentada: 
A alternativa correta é a que corresponde às seguintes palavras que se encaixam no 
sentido da assertiva: criatividade – mudança – resultados – valores. 
Código da questão: 80065 
3) 
“A competência interpessoal é uma das habilidades do ser humano que permite lidar 
de forma eficaz com as relações entre outras pessoas, de forma que atenda às 
necessidades individuais dos sujeitos envolvidos em determinada situação, assim como 
também atenda às exigências da própria situação” (Souza, 2015, p. 68 apud Moscovia, 
1981). Sobre o potencial humano, assinale a alternativa correta que melhor responde 
seu significado. 
 
Alternativas: 
• A maneira de desenvolver e aprimorar competências que lhe serão úteis em 
situações. 
• A forma de desempenhar determinada atividade e concluir determinados 
objetivos. 
• É um conjunto de competências e habilidades que potencializam o indivíduo. 
checkCORRETO 
• São habilidades emocionais que auxiliam a lidar melhor com situações. 
• Conjunto de habilidades próprias e técnicas de um conhecimento específico. 
Resolução comentada: 
O potencial humano é um conjunto de competências e habilidades que potencializam 
o indivíduo, que corresponde à alternativa correta 
Código da questão: 80069 
4) 
Ser um indivíduo competente é ter desenvolvido e aprimorado habilidades diversas 
que, em conjunto, tornam o indivíduo potencialmente capaz de desempenhar o que for 
de seu interesse e necessidade. Qual definição a seguir de competências 
socioemocionais reforça a premissa acima? 
 
Alternativas: 
• As competências socioemocionais fazem a transposição de conhecimentos 
aprendidos aplicando-os a outros contextos 
• Tais competências socioemocionais destinam-se ao aprendizado 
especificamente relacionado ao desempenho intelectual, escolar e acadêmico. 
• As competências socioemocionais surgem com a maturidade emocional do 
indivíduo de acordo com a formação de sua segurança pessoal. 
• As competências socioemocionais envolvem a junção dos conhecimentos 
somados a práticas, habilidades e atitudes decorrentes. 
checkCORRETO 
• As competências socioemocionais desenvolvem as aptidões para o contexto e 
para as circunstâncias da realidade que estiver vivenciando socialmente. 
Resolução comentada: 
As competências socioemocionais fazem menção ao entendimento teórico conhecido 
como CHA – a junção de conhecimentos, habilidades e atitudes. Elas abrangem 
aspectos afetivo-emocionais (como o autoconhecimento, autoconceito e autocontrole), 
comportamentais(como as condutas pró-sociais e escolhas responsáveis) e cognitivos 
(como a empatia e criatividade). 
Código da questão: 80059 
5) 
A diferença entre potencial e performance é estabelecida de que forma? Como 
podemos entender os dois conceitos nas suas aplicabilidades? 
Assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
• A performance é o modo de desempenhar com foco em atingir resultados e o 
potencial envolve a capacidade da pessoa de ser competente. 
checkCORRETO 
• A performance envolve dirigir-se ao resultado proposto inicialmente e 
satisfazer-se com o objetivo. O potencial é mais abrangente, envolve uma ação 
desconhecida. 
• A performance é mais voltada para ações externas que atuam para um público 
maior e o potencial é mais específico, qualificando a pessoa. 
• A performance pressupõe estudo e planejamento para ser cumprido enquanto 
o potencial é talento pessoal que surge naturalmente. 
• A performance e o potencial têm o mesmo sentido e significado. Ambas 
representam a capacidade de desempenhar, de lidar com situações. 
Resolução comentada: 
A performance envolve a atitude de desempenhar voltada para a obtenção de 
resultados. E o potencial é a capacidade do indivíduo em poder aplicar essa força, 
sendo competente. 
Código da questão: 80074 
6) 
Não há tempo certo para desenvolver as habilidades e as competências 
socioemocionais, elas são possíveis de ocorrer durante uma vida inteira, 
acompanhando o processo evolutivo da pessoa. Podem torná-la habilidosa, talentosa e 
capaz, o que acaba gerando eficiência e excelência – que são a manutenção de um 
patamar de qualidade nas suas ações e atividades, comportamentos que são sempre 
ajustados para o aperfeiçoamento. Refletindo sobre que habilidades e atitudes as 
competências socioemocionais desenvolvem, analise as afirmativas a seguir e assinale-
as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
 
( ) São elementos de referência do autoconhecimento sobre nossa pessoa e que nos 
conduz na identificação de sentimentos e emoções, presentes nas experiências em 
todas as áreas da vida. 
( ) As competências sociais delimitam a noção de realidade do indivíduo, fazendo um 
recorte da sua realidade em relação ao ambiente, sendo assim, ele se reconhece 
enquanto indivíduo na compreensão de si mesmo. 
( ) O desenvolvimento do potencial humano não depende das questões 
socioemocionais e sim dos desafios cognitivos, que são o processo mais eficiente de 
aprendizagem. 
( ) As competências pessoais são expressas por meio do conhecimento adquirido e das 
habilidades que desenvolvemos nas situações que experienciamos e nas quais 
aprendemos a agir. 
( ) As pessoas com competências socioemocionais bem desenvolvidas até podem ter 
uma tendência a perceber a vida em sociedade como mais positiva, mas permanecem 
sendo desafiadas ao autoconhecimento e ao desenvolvimento pessoal. 
 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
• V – V – V – F – F. 
• V – V – F – V – F. 
• F – V – F – V – F. 
• V – F – F – V – F. 
checkCORRETO 
• F – F – V – V – F. 
Resolução comentada: 
A primeira e a quarta afirmativas são verdadeiras. Na segunda afirmativa é incorreto 
conceber que as competências sociais delimitam a noção da realidade do indivíduo, 
fazendo um recorte da sua realidade em relação ao ambiente. Pelo contrário, o seu 
desenvolvimento lhe dá recursos para interagir e interferir diretamente com suas 
contribuições. Na terceiraafirmativa é correto que o desenvolvimento do potencial 
humano está também relacionado com o aprimoramento das questões 
socioemocionais além dos desafios cognitivos, portanto, ela é verdadeira, o que na 
questão diz que ela seria incorreta. 
Na quinta afirmativa está incorreto afirmar que pessoas bem desenvolvidas nas 
competências socioemocionais têm alguma dificuldade de se reconhecer pessoalmente 
de forma melhor, ao contrário, elas são positivas e isso as favorece, pois têm mais 
elementos para o entendimento de si mesmo, bem como mais empatia com as pessoas 
e com a realidade que as cerca. 
Código da questão: 80061 
7) 
O autoconhecimento tem sido uma ferramenta pessoal importante na avaliação dos 
próprios recursos frente a situações adversas ou não, na percepção de melhorias que 
são necessárias no desenvolvimento das suas potencialidades, habilidades e 
competências. Existem alguns aspectos importantes 
I. Criatividade. 
II. Meritocracia. 
III. Mindset de crescimento. 
 
A. Excelência no desempenho de competências. 
B. Atitudes novas frente a situações conhecidas. 
C. Evolução com mudanças de paradigmas. 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas listas: 
 
Alternativas: 
• I-B; II-A; III-C. 
checkCORRETO 
• I-C; II-A; III-B. 
• I-C; II-B; III-A. 
• I-A; II-C; III-B 
• I-A; II-B; III-C. 
Resolução comentada: 
A correta associação é: A criatividade envolve as atitudes novas frente a situações 
conhecidas. A meritocracia envolve a excelência no desempenho de competências. O 
mindset de crescimento pressupõe a evolução com mudanças de paradigmas 
Código da questão: 80067 
8) 
“Valores são determinados princípios que norteiam a vida das pessoas, dando-lhes 
direção e orientação de como ser, comportar-se, relacionar-se e expressar as 
habilidades e potenciais em vista da concretização dos projetos e ideias. É o que nos 
apontará a coerência entre o pensar e agir” (Ricotta, 2006, p. 99). 
RICOTTA, Luiza C. de Azevedo. Valores do educador: uma ponte para a sociedade do 
future. São Paulo: Ágora, 2006. Sobre pessoas que adotam os valores humanos 
universais na forma de pensar e na prática de suas ações, analise as assertivas a seguir 
e identifique as corretas: 
 
I. São habilidades próprias de pessoas com talento que priorizam a ação, fazendo 
cumprir suas iniciativas. 
II. São princípios norteadores da conduta que encontram ressonância com demais 
pessoas de valores compatíveis. 
III. São referências de ordem global, que são os mesmos em qualquer parte do mundo, 
dando-nos um sentido de humanidade. 
IV. São atributos da própria subjetividade do sujeito, seus simbolismos e conceitos com 
significados específicos para ela própria. 
V. Tendem a favorecer a diminuição de conflitos em vista da compatibilidade que se 
cria entre grupos e pessoas. 
São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• I, II e IV, apenas. 
• V, apenas. 
• II, III, V, apenas. 
checkCORRETO 
• III, IV e V, apenas. 
• I e V, apenas. 
Resolução comentada: 
A segunda, a terceira e a quinta afirmativa estão corretas. A primeira afirmativa está 
incorreta, pois os valores humanos não estão associados especificamente a pessoas 
com talento. Qualquer pessoa pode desenvolver e aprimorar-se qualitativamente. A 
quarta afirmativa está incorreta, pois não se tratam de atributos específicos da 
subjetividade de uma pessoa, seus simbolismos e conceitos com significados 
específicos para ela própria. Os valores são universais. 
Código da questão: 80073 
9) 
As competências socioemocionais são, de alguma maneira, o que tornam significativas 
as experiências para a própria pessoa, de forma singular, e a tornam capaz de 
responder às situações de acordo com o sentido e o modo com que capta a realidade 
que vivencia. Isso potencializa a pessoa, tornando-a eficiente, capaz e com recursos 
que a fazem compreender o aprendizado e aplicá-lo. Sobre esta premissa apresentada 
a respeito das competências socioemocionais, analise as assertivas a seguir e 
identifique as corretas: 
 
I. Não há tempo certo para desenvolver as habilidades e competências 
socioemocionais, elas são possíveis de ocorrer durante uma vida inteira. 
II. O aprimoramento das competências socioemocionais se reverte em benefícios 
globais ao aprendiz, potencializando-o. 
III. Tais competências socioemocionais favorecem o conhecimento sobre si mesmo, seja 
do seu comportamento social, bem como de suas escolhas e decisões. 
IV. As habilidades e as atitudes somente podem ocorrer se houver uma pessoa 
predisposta ao aprendizado. 
V. As atitudes são reflexos da forma de pensar e demonstram o nível de execução e 
competência da pessoa. 
Quais são verdadeiras? 
 
Alternativas: 
• I, II, III, apenas 
• I, II e V, apenas. 
checkCORRETO 
• IV e V, apenas. 
• I, II e IV, apenas. 
• III e IV, apenas. 
Resolução comentada: 
A primeira, a segunda e a quinta assertivas são verdadeiras. A terceira assertiva está 
incorreta porque tais competências favorecem o conhecimento para além de si mesmo, 
do seu comportamento social, da sua vivência cidadã e no âmbito coletivo, bem como 
suas escolhas e decisões. A quarta assertiva está incorreta porque as habilidades e as 
atitudes ocorrem mesmo que uma pessoa não esteja necessariamente predisposta de 
forma consciente ao aprendizado. Ele acaba ocorrendo de algum modo em vista da 
necessidade de estratégias para lidar com emoções, sentimentos e com pessoas nas 
mais variadas situações da vida, como no desempenho de ofícios. 
Código da questão: 80063 
10) 
A NR-12 descreve em seu texto as definições sobre os tipos de proteções necessárias 
nas máquinas e equipamentos, além de estabelecer as distâncias de segurança que 
estas proteções devem ser instaladas. Leia e associe as informações indicadas por letras 
e números conforme os requisitos desta Norma Regulamentadora. 
 
I. Alta performance. 
II. Potencial. 
III. Competências comportamentais. 
 
A. Qualifica o sujeito na proporção de suas capacidades na junção de todas suas 
habilidades. 
B. Propõem-se a favorecer e fortalecer as competências profissionais na sua execução. 
C. Escalada rumo a atingir o máximo de desempenho com rendimento global. 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas listas. 
 
Alternativas: 
• I-A; II-B; III-C. 
• I-C; II-A; III-B. 
checkCORRETO 
• I-B; II-A; III-C 
• I-A; II-C; III-B. 
• I-C; II-B; III-A. 
Resolução comentada: 
A correta associação é: A alta performance está associada a uma escalada em vista do 
melhor desempenho e resultado. O potencial qualifica o sujeito mediante a soma de 
suas habilidades. As competências comportamentais favorecem e fortalecem as 
competências profissionais. 
Código da questão: 80077