Questões Prova Estratégia Empresarial

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Questão 1)
O objetivo de qualquer empresa é obter retornos acima da média, para dessa forma ter sucesso ao enfrentar a concorrência, e se desenvolver de forma sustentável, o que somente é possível quando recursos exclusivos e competências essenciais na formulação de suas estratégias. O modelo RBV (visão baseada em recursos) - modelo indicativo do que a empresa deve fazer, para maximizar o seu retorno - foca na gestão eficaz, dos ativos tangíveis e intangíveis vinculados à empresa, para na seqüência, estruturar estratégias competitivas que maximizem o retorno.
Resposta certa: I e III
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Questão 2)
Segundo a consultoria PWC, em 2019 no Brasil foram concretizadas 912 operações de fusão ou aquisição, e no ano de 2020, mesmo com o anúncio da pandemia de corona vírus foram concretizadas até março outras 167 operações representando um aumento relativamente ao ano anterior de 42%. Na maioria das vezes as aquisições ocorrem como estratégia de crescimento, quando de apercebe, ser mais eficiente assumir operações já existentes, que uma expansão da própria empresa. Sobre processos de aquisição é possível afirmar:
Resposta certa: em processos de aquisição não se toma posse somente de uma estrutura organizada de clientes e fornecedores, mas também, da cultura corporativa existente.
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Questão 3)
A empresa varejista Volare, com atuação regional, pretende implantar uma nova estratégia de desenvolvimento, que abranja todo o país, baseada em vendas online. Para identificar os fatores macro ambientais que possam impactar na nova estratégia, utilizou uma análise Pestel e concluiu entre outros aspectos que:
· A nova legislação irá aumentar a regulamentação das vendas online.
· O aumento do desemprego diminuirá a renda da população brasileira.
· A pandemia impactará em aumento do volume de compras pela internet.
· A explosão no número de crimes cibernéticos prejudicará a integridade dos negócios.
Considerando as informações apresentadas é correto afirmar que
Resposta certa: o dinamismo do macroambiente prejudica a assertividade de uma análise Pestel.
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Questão 4)
O êxito em processos de implementação de estratégias, depende da existência de uma equipe de executivos, com flexibilidade e agilidade, competências essenciais, dos gestores empresariais e, base da liderança estratégica, caracterizada por Hitt et al. (2005) como “a capacidade de antecipar, vislumbrar e manter flexibilidade e, delegar poderes para criar mudança estratégica quando necessário” e que, face à complexidade do ambiente econômico, “os lideres estratégicos devem aprender como influenciar eficientemente o comportamento humano, num ambiente incerto”.
Resposta certa: focar nos aspectos emocionais dos colaboradores que procuram realizar o seu trabalho de outra forma.
Questão 5)
O propósito essencial para qualquer empresa, é entregar valor aos seus clientes sob a forma de bens ou serviços pelos quais eles estejam dispostos a pagar. A criação de valor ocorre quando a empresa satisfaz as exigências de eficiência operacional de seu ambiente externo, enquanto utiliza simultaneamente suas próprias capacidades, para estabelecer uma posição estratégica que assegure a sustentação de vantagens competitivas.
Resposta certa: A noção de valor está relacionada aos benefícios do produto, isto é, às vantagens apercebidas pelos clientes.
Questão 6)
Fred e Júlio tencionam criar uma empresa, para construir e explorar, uma pousada em região de veraneio. Na formulação da estratégia do futuro negócio devem tomar algumas decisões, que irão impactar no sucesso do empreendimento, e para isso faz-se necessário compreender o ambiente onde será implantada a nova pousada.
Resposta certa: O sucesso da pousada está condicionado à forma, como os futuros hóspedes valorizarão os serviços oferecidos.
Questão 7)
Entre as modalidades de alianças estratégicas, o sistema de franquias (franchising), ao utilizar marcas registradas com bastante impacto, tem sido amplamente utilizado, demonstrando ser uma estratégia eficaz em processos de expansão, pois o franqueado mantém o controle do negócio e necessita de investimentos menores que os necessários, quando realizados com capital próprio.
Resposta certa: I e II, apenas.
Questão 8)
Capacidade estratégica refere-se à capacidade de uma empresa em aproveitar todas as suas habilidades, capacidades e recursos para obter vantagem competitiva e, assim, sobreviver e aumentar seu valor ao longo do tempo, no entanto, somente o desenvolvimento de competências essenciais permite que a empresa alcance vantagens competitivas que não possam ser imitadas ou copiadas por outros. Sobre capacidade estratégica empresarial é possível afirmar que:
Resposta certa: para obter e manter vantagens competitivas a empresa deve possuir recursos únicos e competências exclusivas.
Questão 9)
Empresas para sobreviver e se desenvolverem, necessitam de apresentar de forma duradoura, um desempenho superior ao de seus concorrentes, ou seja, devem possuir vantagens competitivas sustentáveis.
Na atualidade as mudanças ambientais são uma constante, sobretudo em mercados muito dinâmicos, como no segmento das telecomunicações ou na saúde, e as empresas, para sobreviverem, necessitam de adaptação ou mesmo da criação de mudanças.
Considerando os textos apresentados avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas.
    
I. Em mercados muito dinâmicos, as competências essenciais, fundamentais à criação de vantagens competitivas devem ser complexas, inimitáveis e estarem enraizadas na cultura da organização.
PORQUE
II. As empresas para sobreviverem e se desenvolverem em mercados com mudanças ininterruptas e imprevisíveis, necessitam de desenvolver, ou adquirir, competências essenciais, duráveis ao longo do tempo.
    
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta certa: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Questão 10)
Segundo Porter (1985) existem apenas dois tipos básicos de vantagem competitiva que uma empresa pode possuir: baixo custo e diferenciação. A combinação destas vantagens com os segmentos de mercado visados pela empresa é a base das três estratégias genéricas que permitem às empresas obter retornos acima da média: liderança em custos, diferenciação e foco.
          
Considerando as afirmações apresentadas, é correto afirmar que
Resposta certa: Em estratégias de difderenciação...
Questão 11)
O principal propósito de uma empresa é obtenção de retorno dos seus investimentos, e para isso, deverá implementar uma estratégia que lhe permita sobreviver e desenvolver-se utilizando recursos e competências que possui. Um exemplo de estratégia bem sucedida é o caso da formulada por Michael Dell que em 1984, aos 19 anos e com US$ 1.000, viu uma oportunidade de entrar no mercado de computadores pessoais e decidiu que o seu objetivo era vender computadores pessoais mais baratos do que a concorrência (Compaq e Apple). Contrariamente a alguns de seus concorrentes, que não conseguiram sobreviver, a empresa Dell vem adotando, desde a sua fundação, estratégias exitosas, sempre adaptadas ao ambiente de negócios, que a tornam uma referência, no setor da tecnologia de informação.
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
       
I. O sucesso da empresa Dell ficou a dever-se à sua capacidade estratégica.
II. Recursos tangíveis e capital intelectual são os elementos suficientes, para manter vantagens competitivas e conduzir uma empresa ao sucesso.
III. Michael Dell demonstrou possuir recursos e competências iniciais para implantar a sua estratégia.
IV. O desenvolvimento da Dell pode ser explicado pelo modelo de organização industrial (I/O).
     
É correto o que se afirma em
Resposta certa: I, III e IV, apenas
Questão 12)
A análise à concorrência, é uma pesquisa estratégica especializada, na coleta e revisãode informações sobre empresas rivais utilizada para descobrir o que os concorrentes estão fazendo e que tipo de ameaça eles representam para o sucesso da sua empresa.
Uma análise à concorrência permite entender a posição da empresa no mercado perante outras empresas; no entanto, uma empresa somente se diferencia se conhecer exatamente os produtos ou serviços vendidos pelo seu concorrente.
             
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A concorrência deverá ser analisada, pela forma como o consumidor agrega valor aos produtos, e quais alternativas a empresa dispõe, para satisfazer essas necessidades de consumo, e não, analisando expressamente aquelas empresas que mais diretamente interferem nos seus mercados.
    
PORQUE
      
II. O objetivo de uma empresa é agregar valor ao consumidor e por isso a análise deixa de ser feita diretamente às empresas atuantes no mesmo setor, e passa a ser segmentada, pela forma como elas se relacionam com o mercado, oferecendo produto ou serviços que mais agradem aos consumidores.
     
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta certa: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Questão 13)
Em 1971 quando foi introduzida a primeira registradora eletrônica, a empresa NCR detinha 80% de market share no mercado das máquinas registradoras mecânicas; não se transformou e tentou manter as registradoras mecânicas até ter prejuízo; em 1978 despediu 80% dos quadros e mudou para as eletrônicas; mas já era tarde, o seu market share desceu para 25%, para não mais recuperar.
Segundo o modelo de organização industrial (I/O), as organizações têm necessidade de se adaptar às mudanças do mercado, seja para crescer, ou apenas sobreviver; para isso devem adotar estratégias que explorem competências de forma alcançar vantagens competitivas.
       
Considerando o texto apresentado avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas.
   
I. Segundo o modelo I/O, as opções sobre as ações estratégicas da empresa e no desenvolvimento de competências, devem ser buscadas pelos gerentes, no interior das empresas, com preservação da estratégia empresarial.
    
PORQUE
    
II. O êxito da estratégia depende da agilidade da empresa em desenvolver habilidades internas, necessárias à implantação das estratégias requeridas pelo ambiente exterior.
        
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta certa: A asserção I é uma proposição falsa, e II é uma proposição verdadeira.
Questão 14)
Uma das críticas ao modelo de Porter de estratégias genéricas competitivas, está o fato de ter como principal protagonista o concorrente e não o cliente final (usuário ou consumidor). O Modelo de Porter traduz um conceito de guerra na estratégia de negócios (criando barreiras, lutando com fornecedores, concorrência e intermediários etc.) e como tal, não é necessariamente válido na atualidade, onde os processos de negócios estão estruturados em relacionamento.
O modelo de Bowman e D’Aveni “Strategy Clock” ao focar como principal protagonista o cliente, procura relacionar os benefícios percebidos pelos clientes com o nível de preços praticado pela empresa e dessa forma fornecer uma aproximação mais realista aos mercados atuais.
   
Considerando os textos apresentados avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas.
   
I. Empresas que objetivem comercialização de produtos em zonas de comércio popular poderão optar pela estratégia de “liderança em custos” de Porter, já as empresas que sigam a estratégia de “preço baixo” do modelo “Strategy Clock” deverão optar por estratégias do tipo “oceano azul”.
PORQUE
II. Na estratégia de “liderança em custos”, procura-se diminuir os custos da produção, relativamente à concorrência, enquanto a estratégia de “preço baixo” busca alcançar um preço mais baixo que o da concorrência, embora mantendo benefícios percebidos, semelhantes aos oferecidos pelos concorrentes.
   
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta certa: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 15)
Segundo a Fundação Nacional da Qualidade, benchmarking é um “método para comparar o desempenho de um processo ou produto com o seu similar, que esteja sendo executado de maneira mais eficaz e eficiente, dentro ou fora da organização, visando entender as razões do desempenho superior, adaptar à realidade da empresa e implementar melhorias significativas”.
A capacidade estratégica das empresas deve ser avaliada em termos relativos, pois diz respeito à capacidade de atender e superar o desempenho dos concorrentes. Uma análise de benchmarking permite comparar as capacidades estratégicas de uma empresa com outras concorrentes, permitindo que a empresa elabore programas de desenvolvimento, ou no caso de recrutamento, identificando o perfil mais adequado para seus colaboradores.
 
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
       
I. As abordagens genéricas de benchmarking têm como objetivo analisar as práticas da concorrência, isto é, as formas como a concorrência executa atividades rotineiras.
II. Ao obter referenciais comparativos pertinentes que avaliem a competitividade da empresa, o benchmarking possibilita identificar competências essenciais.
III. O benchmarking, avalia as forças e fraquezas da empresa, e da concorrência, de forma a propor a adoção de estratégias de enfraquecimento das empresas concorrentes.
IV. O benchmarking avalia o desempenho dos concorrentes da empresa, para identificar as melhores práticas do mercado.
                 
É correto o que se afirma em
Resposta certa: I, II e IV, apenas
Questão 16)
Vince Barabba, um ex-executivo da Kodak conta que a empresa acreditava que a tecnologia digital demoraria para sobressair à grande invenção da Kodak, o filme fotográfico, e que ainda teria cerca de 10 anos para a empresa se adaptar à nova tecnologia; no entanto, mesmo acreditando que teria tanto tempo para se adaptar, a empresa nada fez de concreto. Apenas em 1996 criou a Advantix Preview, uma máquina onde era possível ver e escolher previamente as fotografias, tiradas em rolos de filme e imprimindo-as posteriormente em papel.
        
Referência: Adaptado de KELLY, Sabrina, disponível em: https://www.ideiademarketing.com.br/2016/03/22/o-que-o-fracasso-da-kodak-nos-ensina-sobre-a-era-digital/, Acesso em:Jul. 2020
   
Para evitar fracassos, resultantes de disrupções de negócios, as empresas devem realizar análises pormenorizadas ao ambiente externo e manter seus canais de captura de dados permanentemente abertos, de forma a poderem atualizar constantemente a informação, que se desatualiza muito rapidamente.
     
Considerando os textos apresentados avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas.
I. Somente uma análise ao ambiente externo, permite identificar, ameaças e oportunidades, que podem influenciar a vida da empresa e levar a modificações na sua estratégia.
PORQUE
  
II. A estratégia não pode ser concebida em uma única vez e manter-se imutável ao longo do tempo.
  
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Resposta certa: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 17)
Igor Ansoff, um dos grandes pensadores de estratégia e referência na gestão e formulação de desenvolvimento empresarial, sugeriu alternativas estratégicas de crescimento empresarial, relacionando em forma matricial, os produtos oferecidos, com mercados de atuação, como forma de equacionar capacidades estratégicas, e dessa forma verificar a possibilidade de obtenção de vantagens competitivas, na nova estratégia. A principal vantagem da matriz Ansoff é a possibilidade de estruturar e representar com facilidade, as possibilidades de expansão de uma empresa.
      
Considerando o texto apresentado avalie as asserçõesa seguir, e a relação proposta entre elas.
        
I. Entre as estratégias propostas por Ansoff, a diversificação é a opção mais radical e com maiores riscos, mas também, é a que pode apresentar maiores possibilidades de retorno.
      
PORQUE
            
II. Consegue ganhos de eficiência, quando aproveita sinergias, de capacidades existentes na empresa e de ativos subaproveitados.
           
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta certa: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 18)
Entre as modalidades de alianças estratégicas, o sistema de franquias (franchising), ao utilizar marcas registradas com bastante impacto, tem sido amplamente utilizado, demonstrando ser uma estratégia eficaz em processos de expansão, pois o franqueado mantém o controle do negócio e necessita de investimentos menores que os necessários, quando realizados com capital próprio.
        
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
      
I.  As economias de escala geradas pelo sistema de franquias são importantes fatores de vantagem competitiva em relação aos negócios independentes.
II. A franquia tem a vantagem sobre um negócio próprio, pois proporciona ao franqueado, um desempenho superior, e uma recuperação mais rápida do investimento realizado.
III. Em redes de franquias, atuando em mercados homogêneos com procedimentos padronizados, é recomendável uma adaptação de procedimentos ao mercado, por meio da ação empreendedora do franqueado.
IV. Como único responsável pelo retorno do negócio, o franqueado é livre de escolher a localização da unidade franqueada.
     
É correto o que se afirma em
Resposta certa: I e II, apenas.