EXERCICIO ESTACIO - GESTÃO DE QUALIDADE - 4 UNIDADE

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18/12/2023, 08:00 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
Exercício
 avalie sua aprendizagem
A Diagrama e de Pareto tem qual �nalidade e conceito?
Na aplicação do SEIS SIGMA é usada um método estruturado para o alcance de metas, denominado DMAIC, que é muito
similar ao Ciclo PDCA. Quando se faz a avaliação desses dois ciclos, é possível assegurar que o método DMAIC dá maior
ênfase ao:
GESTÃO DA QUALIDADE
Lupa   Calc.
   
   
DGT0032_A4_202208121683_V1
Aluno: PATRÍCIA FERNANDA DA SILVA SANTOS Matr.: 202208121683
Disc.: GESTÃO DA QUALIDAD  2023.4 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Apresentar a realidade para o analítico de projetos e o menor problema, afeta claramente os maiores e todos devem
ser neutralizados.
Apresentar as realidades grá�cas para a análise.
O diagrama de Pareto é um grá�co de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor,
permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de Pareto (80% das consequências
advêm de 20% das causas), isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves
O diagrama de Pareto é um grá�co de colunas, no grá�co �ca claro que 80% das consequências advêm de 20% das
causas, isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves mas que também devem ser
resolvidos em primeira instância.
O diagrama de Pareto não é um grá�co de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a
menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de Pareto.
 
2.
Execução.
Ação Corretiva.
Planejamento.
Veri�cação.
O método DMAIC não tem relação com o PDCA.
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18/12/2023, 08:00 Estácio: Alunos
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As organizações da produção são focadas na alta produtividade. As atividades que não agregam valor são eliminadas e a
�loso�a de fazer certo na primeira vez é levada a extremos. Os refugos e retrabalhos não são admitidos. Essas empresas
possuem métodos de trabalho que possuem mecanismos para a prevenção de problemas. Marque dentre as alternativas
abaixo, aquela que NÃO REPRESENTA uma organização focada no planejamento para a qualidade.
A Reengenharia apareceu nos anos 90 como uma ambiciosa teoria de Administração. O que podemos falar sobre ela ?
Qual dos princípios de Deming estão relacionados a Educação Corporativa?
 
3.
Fábricas extremamente limpas e organizadas, em decorrência da aplicação sistemática do housekeeping.
Ênfase no atendimento das necessidades dos clientes.
Trabalhadores treinados somente em uma etapa do processo produtivo.
Produção enxuta e com indicadores de desempenho, análises de falhas e layouts adequados.
É dada importância à avaliação da qualidade do fornecedor.
Explicação: O item C é a opção, pois os colaboradores são capacitados para a qualidade do processo como um todo.
 
4.
Mantem processos, aumentando controle
Mantem processos, aumentando planejamento
Sempre apresentou excelente resultado
Redesenho de processos
Baseada no uso de Histogramas
Explicação: Trata-se de teoria que prega redesenho de processos para eliminar de�ciências.
 
5.
Eliminação de barreiras entre departamentos
Seleção de fornecedores
Estabelecimento de um programa de educação e treinamento
Organizar a empresa dentro dos princípios anteriormente aceitos
Criação de um clima de con�ança favorável
Explicação:
Estabelecimento de um programa de educação corporativa presencial e não-presencial para treinamento dos
colaboradores.
 
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18/12/2023, 08:00 Estácio: Alunos
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O principal gestor da QUALIDADE CONTÍNUA, organização prestadora de serviços de asseio e conservação, foi
orientado a implementar um modelo de gestão que viesse de imediato a: I - Integrar um conjunto de atividades que
atendam as necessidades dos clientes II - Revisar inicialmente todas as normas da organização III - Agregar valor aos
produtos IV - Direcionar as ações corretivas às áreas com menor grau de e�ciência. Quais a�rmativas estão corretas,
levando-se em consideração os conceitos de administração através de processos?
Em uma reunião no Setor de Qualidade de uma empresa líder de mercado no segmento de Produtos de Plásticos - o seu
gestor enfatizava a importância de uma implantação de uma Unidade de Gestão de Processo. Para enfatizar essa questão
do PROCESSOS usou um conceito ao longo da reunião. O conceito indicava os seguintes conteúdos: - aquisição correta
dos insumos, transformação dos insumos em produtos �nais e distribuição para o mercado consumidor. Assim poderemos
AFIRMAR: - que o gestor em seu argumento na reunião usou que tipo de conteúdos para explicar a importância da
Unidade ?
Analise as sentenças colocando V (verdadeiro) e F (falso):
(   ) A melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente, o desempenho de processo e a conformidade de produto e
as recomendações para a melhoria.
(   ) As organizações dependem dos seus clientes, portanto, devem de�nir claramente quem são seus clientes, entender as
suas necessidades correntes e futuras.
(   ) Nem toda empresa pode se certi�car, isso dependente de seu tipo, tamanho, área de atuação.
6.
I e III
III e IV
I e II
I e IV
II e III
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
7.
direcionamento, redesenho e implantação
entrada, processamento e saída.
atividade, conceito e aplicação
articulação. construção e de�nição
etapas, mapeamentos e resultados
 
8.
V, F, V
V, F, F
F, V, V
V, V, V
V, V, F
Explicação:
Analise as sentenças colocando V (verdadeiro) e F (falso):
(V) A melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente, o desempenho de processo e a conformidade de produto e
as recomendações para a melhoria.
(V) As organizações dependem dos seus clientes, portanto, devem de�nir claramente quem são seus clientes, entender as
suas necessidades correntes e futuras.
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18/12/2023, 08:00 Estácio: Alunos
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(F) Nem toda empresa pode se certi�car, isso dependente de seu tipo, tamanho, área de atuação.
    Não Respondida      Não Gravada     Gravada
Exercício inciado em 18/12/2023 07:36:33.
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