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Gestão de marcas e produtos-Unifatecie-Avaliação 2

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Prévia do material em texto

Iniciado em quarta, 27 dez 2023, 17:57
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 27 dez 2023, 18:06
Tempo
empregado
9 minutos 20 segundos
Avaliar 1,00 de um máximo de 1,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Qual das questões abaixo define o que é reputação de uma organização?
a. É construída ao longo do tempo, a longo prazo, é um conceito, avaliação da percepção do público e pessoas
individualmente, tem maior consciência e intensidade.

b. Uma campanha de comunicação pode projetar a reputação temporária na mente do público.
c. A boa reputação está ligada a um curto trabalho de interação.
d. É mais perene do que a imagem.
e. Grandes organizações têm imagens que projetam boas reputações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É construída ao longo do tempo, a longo prazo, é um conceito, avaliação da percepção do público e pessoas individualmente,
tem maior consciência e intensidade.
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
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=30166
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https://www.eadunifatecie.com.br/my/
https://www.eadunifatecie.com.br/course/index.php
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=30166
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=30166#section-7
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=986288
Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
A escolha da marca é muito relevante, pois um nome inadequado pode levar ao fracasso o lançamento de um novo produto,
mesmo que esse produto seja muito bom. Quais medidas deve-se tomar para evitar esse fracasso?
a. É importante na criação da marca que contribua para o equilíbrio ambiental e o desenvolvimento sustentável da
sociedade em que atuam.
b. O produto é o objeto principal de comercialização, “ele é desenvolvido para satisfazer ao desejo ou a necessidade de
determinado grupo de consumidores. Por isso, sua marca é irrelevante nesse processo”.
c. Após a escolha da marca, lançar o produto no mercado e aguardar a aceitação dos clientes.
d. É preciso fazer muita pesquisa antes de se definir e comunicar a marca de um produto.
e. Uma marca forte tende a buscar a qualidade dos produtos e aperfeiçoá-los constantemente.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É preciso fazer muita pesquisa antes de se definir e comunicar a marca de um produto.
Como a AMA (Associação Americana da Marketing) define MARCA?
a. Nome a tornar o produto acessível aos consumidores nos pontos de vendas adequados.
b. A Marca empreende esforços de promoção e utiliza técnicas agressivas de vendas de seus produtos.
c. Criar marca visa estratégia de buscar a qualidade dos produtos e aperfeiçoá-los constantemente, criando identidade.
d. “Um nome, termo, sinal, símbolo ou combinação dos mesmos, que tem propósito de identificar bens ou serviços de
um vendedor ou grupo de vendedores e de diferenciá-los dos concorrentes”.

e. Identificação de um produto que na análise de consumidores podem trazer vantagem competitiva na elaboração de
estratégias mercadológicas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
“Um nome, termo, sinal, símbolo ou combinação dos mesmos, que tem propósito de identificar bens ou serviços de um
vendedor ou grupo de vendedores e de diferenciá-los dos concorrentes”.

Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Qual a principal função de uma marca?
a. Tornar o produto acessível aos consumidores nos pontos de vendas adequados.
b. Despertar o desejo pelos produtos criados por meio das ferramentas de comunicação.
c. Marca não é dotada de características que podem proporcionar diferencial no momento da compra.
d. Gerar demanda para os produtos por meio de estratégias de preço compatíveis com o mercado.
e. Identificação de um produto ou empresa, distinguindo da concorrência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Identificação de um produto ou empresa, distinguindo da concorrência.
Para a criação de uma boa reputação da marca é importante que os responsáveis pela comunicação da empresa conheçam as
diferenças e complementariedades da trilogia, com elas a empresa está monitorando e gerenciando sua imagem de forma
estratégica. Quais ações fazem parte dessa trilogia?
I. Sucesso de mercado.
II. Identidade.
III. Liderança no setor.
IV. Imagem.
V. Reputação.
a. I, II e V apenas.
b. II e III apenas.
c. I e III apenas.
d. I e II apenas.
e. II, IV e V apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II, IV e V apenas. 
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Uma organização não tem apenas uma imagem, mas imagens, em função das leituras que distintos públicos de interesse fazem
dela. Qual a definição de imagem que mais se enquadra de uma organização, segundo (Bueno, 2009)?
a. A imagem está diretamente condicionada ao comportamento entre púbico x organização.
b. São percepções que estão na cabeça dos públicos ou das pessoas individualmente, formadas pelo contato direto ou
indireto com ela.

c. Conjunto de crenças, ideias e impressões que a organização passa.
d. Pelas notícias e informações divulgadas pela mídia sobre a organização.
e. Pode ser positiva ou negativa de acordo com a atuação dela no mercado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
São percepções que estão na cabeça dos públicos ou das pessoas individualmente, formadas pelo contato direto ou indireto
com ela.
Brand Equity é um termo da área do marketing, que significa o valor adicional ou valor agregado que se atribui a algum produto
ou serviço. O que esse valor influencia no consumidor?
I. Forma de pensar do consumidor.
II. Forma de fazer pesquisa de preço pelo consumidor.
III. Forma de agir e sentir com relação a marca.
IV. Forma de comprar por impulso,
V. Todas as alternativas anteriores.
a. III e IV apenas.
b. V.
c. II e III apenas.
d. I e II apenas.
e. I e III apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e III apenas.

Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
O que de fato os especialistas indicam para saber como uma organização é vista por seu público e pela sociedade, qual a sua
reputação e imagem?
a. Criar um departamento de monitoramento e gerenciamento de imagem.
b. Pesquisa de fornecedores.
c. Identificar pequenas distorções de comunicação interna e fazer ajustes.
d. Realização periódica de auditoria de imagem, por meio de pesquisas.
e. Auditoria interna com chefes e funcionários.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Realização periódica de auditoria de imagem, por meio de pesquisas.
Quais são às consequências de uma marca em um relacionamento positivo e satisfatório com o mercado-alvo?
a. A marca ganha respeito da atividade mercadológica se restringe as ações de comunicação que por si só são suficientes
para convencer os consumidores a comprar.
b. O produto que recebeu a marca torna-se conhecido no mercado, mais pela marca do que pelo produto.
c. Conquista uma marca forte para um produto, uma linha de produtos ou de serviços, quando esta identificação
positiva se torna forte o bastante, a marca passa a valer mais do que o próprio produto oferecido.

d. O mix de produtos acaba sendo beneficiado pelo sucesso da marca.
e. Cria um vínculo emocional ou racional e são moldadas pela cultura e pelas ações das marcas e empresas,
principalmente por suas ações promocionais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Conquista uma marca forte para um produto, uma linha de produtos ou de serviços, quando esta identificação positiva se torna
forte o bastante, a marca passa a valer mais do que o próprio produto oferecido.

Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Agir comouma marca antiga. “Em vez de se preocupar com as maneiras de lançar novas marcas, deveríamos antes de mais
nada saber como inventar uma marca estabelecida, uma marca de boa reputação”. Qual a chave para o lançamento de uma
nova marca, segundo Kapferer (2003, p. 119)?
a. “Se a nova marca não for portadora de valores desde sua criação, desde seu lançamento, será pouco provável que
ela seja bem-sucedida rapidamente ao se estabelecer como uma grande marca”.

b. Uma nova marca forte gera valor agregado ou unidade monetária que justifica a troca, sendo fator decisivo de compra
e elemento que tangibilidade a transferência de posse de um produto.
c. Como as grandes marcas tiveram, esse lançamento precisa ter uma boa dose de sorte.
d. A viabilidade do lançamento de uma nova marca sólida é preciso investigar se existem públicos suficientes com
condições financeiras e também dispostas a comprá-lo.
e. O lançamento de uma nova marca envolve a criação de necessidades no consumidor e estas necessidades criadas pelo
marketing permite o desenvolvimento de novos produtos a um preço cada vez mais caro.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
“Se a nova marca não for portadora de valores desde sua criação, desde seu lançamento, será pouco provável que ela seja bem-
sucedida rapidamente ao se estabelecer como uma grande marca”.
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