Prova - Gestão da Inovação e Criatividade

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:812975)
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Os termos Criatividade e Inovação estão cada vez mais frequentes e presentes em nosso 
cotidiano. Com base na importância desses termos, vamos abordar seus conceitos e suas relações 
com a criação de novos conhecimentos (DE BONO, 2002).
Sobre as características do pensamento Vertical, assinale a alternativa CORRETA:
A
 O modelo do pensamento vertical, também conhecido como racional ou lógico segue uma
linha de raciocínio linear, que tem uma trajetória pré-definida por meio de conhecimentos
existentes, como por exemplo, a resolução de um problema de matemática por meio de
fórmulas já estabelecidas.
B
 O modelo do pensamento vertical, também conhecido como racional ou lógico segue uma
linha de raciocínio horizontal, que tem uma trajetória pré-definida por meio de conhecimentos
existentes, como por exemplo, a resolução de um problema de matemática por meio de
fórmulas já estabelecidas.
C
 O modelo do pensamento vertical, também conhecido como racional ou lógico segue uma
linha de raciocínio não-linear, que tem uma trajetória pré-definida por meio de conhecimentos
existentes, como por exemplo, a resolução de um problema de matemática por meio de
fórmulas já estabelecidas.
D
 O modelo do pensamento vertical, também conhecido como racional ou lógico segue uma
linha de raciocínio circular, que tem uma trajetória pré-definida por meio de conhecimentos
existentes, como por exemplo, a resolução de um problema de matemática por meio de
fórmulas já estabelecidas.
A inovação não está relacionada somente aos produtos, mas também a ideias, processos, 
ferramentas e/ou serviços. Seu contexto é amplamente utilizado no contexto empresarial, sendo 
considerado um dos principais diferenciais, garantindo maior competitividade na atual sociedade 
do conhecimento, mas quando a inovação passou a ser uma estratégia em potencial para as 
organizações.
Sobre um dos primeiros autores da Economia a destacar o papel da inovação para as organizações, 
assinale a alternativa CORRETA:
A Thomas Malthus.
B John Stuart Mill.
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C Joseph Schumpeter. 
D David Ricardo.
O método Scamper é considerado uma técnica que visa estimular a criatividade. Essa técnica 
visa incentivar a geração de ideias sobre uma determinada problemática, estimulando a inovação 
em um produto já existente ou novo. Essa técnica também é conhecida como instrumento de 
aprendizagem que possibilita a flexibilidade e originalidade (SANTOS, 2012).
Quanto ao criador do Método SCAMPER, assinale a alternativa CORRETA:
A Rohrbach (1969).
B Tony Buzan (1972)
C Bob Eberle (1971).
D Alexander Osterwalder (2010)
A Segunda Revolução Industrial iniciou do século XIX e avançou a primeira metade do 
século XX, fruto dos desdobramentos socioeconômicos trazidos pela industrialização e, 
consequentemente, pela mecanização de todo sistema de produção de mercadorias em nível 
mundial, a partir do século XIX.
Fonte: AIRES, R. W. do A. l; MOREIRA, F. K.; FREIRE, P. de S. Indústria 4.0: competências 
requeridas aos profissionais da quarta revolução industrial. In: CONGRESSO INTERNACIONAL 
DE CONHECIMENTO E INOVAÇÃO, Vol. 7, 2017. Anais, Foz do Iguaçu: CIKI, 2017. 
No que apresenta as principais inovações tecnológicas que caracterizaram a Segunda Revolução 
Industrial, assinale a alternativa CORRETA:
A
 Surgimento da informática e avanço das comunicações; Surge a sociedade do conhecimento;
Sistema de produção flexível; Modelo Toyotista; Tecnologia da informação (TI), Computação.
B Máquina a vapor; Substituição da produção artesanal pela produção fabril; Tear mecânico.
C
 Energia elétrica; Petróleo; Sistema de produção taylorista – fordista – divisão do trabalho
manual e intelectual; Automação e produção em massa; Linha de Montagem móvel
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D
 Internet mais ubíqua e móvel, sensores menores e mais poderosos; Fusão das tecnologias e a
interação entre domínios físicos, digitais e biológicos; Sistemas e máquinas inteligentes
conectados possibilitando um modelo de produção de personalização em massa; Robótica
avançada.
O Modelo Componencial da Criatividade explica de que forma os fatores cognitivos, 
motivacionais, sociais e de personalidade influenciam o processo criativo. A criatividade é 
considerada o primeiro passo da inovação.
Fonte: OLIVEIRA, Zélia Maria Freire de. Fatores influentes no desenvolvimento do potencial 
criativo. Estudos de Psicologia (campinas), [s.l.], v. 27, n. 1, p.83-92, mar. 2010.
Sobre os três componentes essenciais segundo o Modelo Componencial da Criatividade, assinale a 
alternativa CORRETA:
A
 Capacidades relevantes em um determinado domínio; Capacidades relevantes de criatividade;
Motivação para uma determinada tarefa.
B
 Capacidades relevantes num determinado domínio; Capacidades relevantes de criatividade;
Motivação para uma variedade de tarefas.
C
 Capacidades relevantes num determinado domínio; Capacidades relevantes de emotividade;
Motivação para uma determinada tarefa.
D
 Capacidades relevantes de amplo domínio; Capacidades relevantes de criatividade;
Motivação para uma determinada tarefa.
No século XVIII, na Europa, predominavam as atividades rurais e os portos eram a única 
alternativa para ir de uma região à outra. Nessa época, as mercadorias existentes eram produzidas 
de forma artesanal, ou seja, todas as etapas para construção do produto eram realizadas por uma 
única pessoa. Com o passar do tempo, e devido ao crescimento da população, a relação de compra 
e venda aumentou e o método de produção, até então utilizado, tinha dificuldades em atender à 
demanda. 
Fonte: BASTOS TIGRE, Paulo. Gestão da Inovação: A Economia da Tecnologia no Brasil. (5 ed.) 
Rio de janeiro: Elsevier, 2006.
Quanto à inovação, ocorrida no século XVIII, que propiciou a economia atender a demanda por 
produtos, assinale a alternativa CORRETA:
A
 Surgiu um novo sistema caracterizado principalmente pela segregação no trabalho artesanal,
a escravidão.
B
 Surgiu um novo sistema caracterizado principalmente pela extinção do trabalho artesanal, a
ociosidade.
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C
 Surgiu um novo sistema caracterizado principalmente pela classificação do trabalho
artesanal, a aristocracia.
D
 Surgiu um novo sistema caracterizado principalmente pela divisão do trabalho artesanal, a
manufatura.
Os efeitos das novas formas de trabalho e das novas tecnologias aplicadas à agricultura, 
ocorridas no século XVIII proporcionaram maior produção com mão de obra reduzida, 
ocasionando o deslocamento de grandes massas populacionais de regiões rurais em direção às 
grandes cidades da época.
Fonte: BASTOS TIGRE, Paulo. Gestão da Inovação: A Economia da Tecnologia no Brasil. (5 ed.) 
Rio de janeiro: Elsevier, 2006.
Sobre quais foram as consequências do deslocamento de grandes massas populacionais de regiões 
rurais em direção às grandes cidades, ocorridas no século XVIII, assinale a alternativa CORRETA:
A
 O deslocamento dessas massas provocou a concentração e o excesso de mão de obra
disponível.
B
 O deslocamento dessas massas provocou o acirramento das manifestações contra os baixos
salários.
C O deslocamento dessas massas provocou a extinção da mão de obra disponível.
D
 O deslocamento dessas massas provocou a desconcentração e a diminuição da obra
disponível.
O conceito criatividade é, principalmente, alvo de estudos da área de psicologia e sociologia, 
dando origens a várias teorias que objetivam explicar tal processo. Elas podem ser decorrentes de 
quatros aspectos: “do ponto de vista da pessoa criativa, do ponto de vista dos processos mentais 
envolvidos no acontecimento criador,do ponto de vista da influência ambiental e cultural na 
emergência do potencial criativo e do ponto de vista do produto criativo” (SAKAMOTO, 2000, p. 
51).
No que apresenta um exemplo de modelo de teoria sobre Criatividade baseado em processos 
mentais, assinale a alternativa CORRETA:
A A teoria do pensamento circular e vertical.
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B A teoria do pensamento lateral e vertical.
C A teoria do pensamento lateral e horizontal.
D A teoria do pensamento horizontal e vertical.
Na Teoria de Investimento em Criatividade de Sternberng, o autor enfatiza a necessidade da 
interação de um conjunto de fatores, entre eles, variáveis culturais, sociais e históricas. Além 
disso, nesse modelo é integrado o fator ambiente, e alguns atributos internos que contribuem para 
o funcionamento criativo, destacando-se à inteligência, estilo cognitivo e personalidade/motivação.
Fonte: ALENCAR, Eunice M. L. Soriano de. A gerência da criatividade. São Paulo: Makron 
Books, 1996.
No que se refere as três habilidades cognitivas essenciais do fator Inteligência, assinale a 
alternativa CORRETA:
A
 1- A habilidade sintética para enxergar um problema sob um novo ângulo; 2- A habilidade
analítica para reconhecer as ideias viáveis e não viáveis; 3- A habilidade prática-contextual
para convencer outras pessoas sobre essas ideias.
B
 1- A habilidade sintética para enxergar um problema sob um novo ângulo; 2- A habilidade
prática-contextual para reconhecer as ideias viáveis e não viáveis; 3- A habilidade analítica
para convencer outras pessoas sobre essas ideias.
C
 1- A habilidade prática-contextual para enxergar um problema sob um novo ângulo; 2- A
habilidade analítica para reconhecer as ideias viáveis e não viáveis; 3- A habilidade sintética
para convencer outras pessoas sobre essas ideias.
D
 1- A habilidade analítica para enxergar um problema sob um novo ângulo; 2- A habilidade
sintética para reconhecer as ideias viáveis e não viáveis; 3- A habilidade prática-contextual
para convencer outras pessoas sobre essas ideias.
Teoria de Investimento em Criatividade de Sternberng é integrada o fator ambiente, e alguns 
atributos internos que contribuem para o funcionamento criativo, destacando-se à inteligência, 
estilo cognitivo e personalidade/motivação.
Fonte: OLIVEIRA, Zélia Maria Freire de. Fatores influentes no desenvolvimento do potencial 
criativo. Estudos de Psicologia (campinas), [s.l.], v. 27, n. 1, p.83-92, mar. 2010.
A Teoria do Investimento em Criatividade defende que a criatividade é decorrente de seis fatores 
distintos que se inter-relacionam e não podem ser vistos isoladamente. Sobre esses fatores, 
assinale a alternativa CORRETA:
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A
 Inteligência; Estilos Intelectuais; Conhecimento; Inconsciente; Motivação; Contexto
Ambiental.
B
 Inteligência; Estilos Intelectuais; Autoconhecimento; Personalidade; Motivação; Contexto
Ambiental.
C
 Inteligência; Estilos Intelectuais; Conhecimento; Personalidade; Motivação; Contexto
Ambiental.
D
 Inteligência; Estilos emocionais; Conhecimento; Personalidade; Motivação; Contexto
Ambiental.
O conhecimento humano, a partir de sua racionalidade, sempre teve como fundamento 
diversas crenças e mitologias, de acordo com sua cultura. A razão era uma verdade absoluta, em 
que só existe uma resposta real, ou verdadeira, para isso qualquer problema pode ser resolvido se 
seguirmos até o fim uma habilidade lógica para resolvê-lo (DE BONO, 2002).
O conceito criatividade é principalmente alvo de duas áreas de estudos, dando origens a várias 
teorias. No que se refere as duas áreas de estudos, assinale a alternativa CORRETA:
A História e Sociologia.
B Filosofia e Sociologia.
C Psicologia e Filosofia.
D Psicologia e Sociologia.
Na visão de Baer (2012), a criatividade pode ser considerada como a primeira etapa do 
processo de inovação, pois está relacionada ao desenvolvimento de ideias que são novas e úteis. 
Fonte: BAER, M. Putting creativity to work: the implementation of creative ideas in organizations. 
Academy of Management Journal, [s.l.], v. 55, n. 5, p. 1102-1119, out. 2012.
Sobre os quatro estágios principais do processo da Criatividade, assinale a alternativa CORRETA:
A 1- Ação; 2- imaginação; 3- desenvolvimento; 4- preparação.
B 1- Preparação; 2- imaginação; 3- desenvolvimento; 4- ação.
C 1- Imaginação; 2- preparação; 3- desenvolvimento; 4- ação.
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D 1- Desenvolvimento; 2- imaginação; 3- preparação; 4- ação.
Com a descoberta do potencial da criatividade, modelos e ferramentas de processos criativos 
foram introduzidos nas mais diversas áreas do conhecimento, incentivando o desenvolvimento de 
novos produtos, e a transformação de algo que já existe em algo inovador.
JESSOP, J.L. Expanding our student’s brainpower: Idea generation and critical thinking skills. 
IEEE Antennas and Propagation Magazine, v.44, n.6, p. 140-144. 2002.
Por traz de uma grande ideia existem várias outras, assim, Jessop (2002) enfatiza que o novo 
conhecimento decorre de uma combinação. Sobre essa combinação, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Da combinação do conhecimento já perdido (ideias prévias), com velhas ideias.
B Da combinação do conhecimento já existente (ideias prévias), com ideias copiadas.
C Da combinação do conhecimento já existente (ideias prévias), com novas ideias.
D Da combinação do conhecimento já encontrado (ideias prévias), com ideias perdidas.
O pensamento lateral é responsável pelo desenvolvimento da nossa criatividade, pelo 
surgimento de novas ideias. De acordo com Alencar (1996), o pensamento lateral também é 
conhecido como pensamento criativo, divergente ou ampliativo. Essa modalidade de pensamento 
que se caracteriza pela produção de muitas ideias, em especial novas e originais, não lembradas 
anteriormente pela pessoa ou pelo seu grupo (ALENCAR, 1996).
No modelo de pensamento lateral, sobre qual característica individual é um fator de mudança 
constante, que reestrutura os modelos mentais já estabelecidos, assinale a alternativa CORRETA:
A Respeito.
B Inovação.
C Criatividade.
D Resiliência.
A Terceira Revolução Industrial iniciou na segunda metade do século XX e avançou até o 
final deste século, ocorreu entre as décadas de 1960 e 1990, fruto dos desdobramentos 
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socioeconômicos trazidos pela informatização da sociedade.
Fonte: AIRES, R. W. do A. l; MOREIRA, F. K.; FREIRE, P. de S. Indústria 4.0: competências 
requeridas aos profissionais da quarta revolução industrial. In: CONGRESSO INTERNACIONAL 
DE CONHECIMENTO E INOVAÇÃO, Vol. 7, 2017. Anais, Foz do Iguaçu: CIKI, 2017. 
No que apresenta as principais inovações tecnológicas que caracterizaram a Terceira Revolução 
Industrial, assinale a alternativa CORRETA:
A
 Surgimento da informática e avanço das comunicações; Surge a sociedade do conhecimento;
Sistema de produção flexível; Modelo Toyotista; Tecnologia da informação (TI), Computação.
B
 Energia elétrica; Petróleo; Sistema de produção taylorista – fordista – divisão do trabalho
manual e intelectual; Automação e produção em massa; Linha de Montagem móvel 
C Máquina a vapor; Substituição da produção artesanal pela produção fabril; Tear mecânico.
D
 Internet mais ubíqua e móvel, sensores menores e mais poderosos; Fusão das tecnologias e a
interação entre domínios físicos, digitais e biológicos; Sistemas e máquinas inteligentes
conectados possibilitando um modelo de produção de personalização em massa; Robótica
avançada.
A inovação aberta possibilita, além de maior rapidez no processo de inovação,a expansão 
dos mercados, uma vez que é caracterizada pela absorção de conhecimento externo à organização. 
A inovação aberta é um processo que envolve parceiros externos, entrada de clientes, projetos de 
fontes abertas e solicitações de ideias externas. Para isso, adota práticas para construção de 
vínculos com agentes externos à organização visando identificar, prover e implementar inovações 
(TIDD; BESSANT, 2015). 
Sobre quais as contribuições que a abordagem de inovação aberta possibilita, assinale a alternativa 
CORRETA:
A
 Aumento da base de conhecimento; Redução de dependência de conhecimento interno
limitado; Redução de custos relacionados a pesquisa e desenvolvimento internos; Enfase na
captura, e não na criação de valor; Equilíbrio de recursos para buscar e identificar ideias.
B
 Aumento da base de conhecimento; Ampliação da dependência de conhecimento interno
limitado; Redução de custos relacionados a pesquisa e desenvolvimento internos; Ênfase na
captura, e não na criação de valor; Equilíbrio de recursos para buscar e identificar ideias.
C
 Diminuição da base de conhecimento; Redução de dependência de conhecimento interno
limitado; Redução de custos relacionados a pesquisa e desenvolvimento internos; Ênfase na
captura, e não na criação de valor; Equilíbrio de recursos para buscar e identificar ideias.
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 Aumento da base de conhecimento; Redução de dependência de conhecimento interno
limitado; Aumento de custos relacionados a pesquisa e desenvolvimento internos; Ênfase na
captura, e não na criação de valor; Equilíbrio de recursos para buscar e identificar ideias.
A Quarta Revolução Industrial iniciou na primeira década do século XXI, frutos dos 
desdobramentos socioeconômicos trazidos pela Internet e, consequentemente, pela transformação 
digital da sociedade.
Fonte: AIRES, R. W. do A. l; MOREIRA, F. K.; FREIRE, P. de S. Indústria 4.0: competências 
requeridas aos profissionais da quarta revolução industrial. In: CONGRESSO INTERNACIONAL 
DE CONHECIMENTO E INOVAÇÃO, Vol. 7, 2017. Anais, Foz do Iguaçu: CIKI, 2017. 
No que apresenta as principais inovações tecnológicas que caracterizaram a Quarta Revolução 
Industrial, assinale a alternativa CORRETA:
A
 Surgimento da informática e avanço das comunicações; Surge a sociedade do conhecimento;
Sistema de produção flexível; Modelo Toyotista; Tecnologia da informação (TI), Computação.
B
 Internet mais ubíqua e móvel, sensores menores e mais poderosos; Fusão das tecnologias e a
interação entre domínios físicos, digitais e biológicos; Sistemas e máquinas inteligentes
conectados possibilitando um modelo de produção de personalização em massa; Robótica
avançada.
C Máquina a vapor; Substituição da produção artesanal pela produção fabril; Tear mecânico.
D
 Energia elétrica; Petróleo; Sistema de produção taylorista – fordista – divisão do trabalho
manual e intelectual; Automação e produção em massa; Linha de Montagem móvel 
A teoria de Sternberg inclui distintos elementos identificados em pesquisas anteriores 
considerados importantes na produção criativa, como por exemplos aspectos presentes no modelo 
componencial proposto por Amabile, que descreve a criatividade como resultado da motivação, 
habilidades relevantes de domínio e processos criativos relevantes.
Fonte: OLIVEIRA, Zélia Maria Freire de. Fatores influentes no desenvolvimento do potencial 
criativo. Estudos de Psicologia (campinas), [s.l.], v. 27, n. 1, p.83-92, mar. 2010.
No que se refere aos dois tipos de conhecimento segundo a Teoria de Investimento em 
Criatividade de Sternberng, assinale a alternativa CORRETA:
A Conhecimento factual e conhecimento informal.
B Conhecimento formal e conhecimento informal.
C Conhecimento racional e conhecimento informal.
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D Conhecimento formal e conhecimento emocional.
O modelo do pensamento lateral e vertical são exemplos de teorias que tem como base os 
aspectos de processo mentais. Bono (1995) enfatiza que o pensamento vertical é responsável pelo 
desenvolvimento do raciocínio lógico, já o lateral está relacionado a utilização criativa da mente 
humana.
Fonte: BONO, E. de. O Pensamento lateral na administração. São Paulo: Saraiva, 1995.
Quanto ao fundamento do conhecimento humano, assinale a alternativa CORRETA:
A A Racionalidade.
B A Força física.
C O Amor.
D A coragem.
Bastos Tigre (2006) também aponta que os custos dos fatores de produção podem induzir 
mudanças tecnológicas, apresentando como exemplo que no início do século XX, o salário 
semanal de um trabalhador rural é suficiente para comprar um acre de terra. Ou seja, o alto custo 
da mão de obra impulsionou o investimento em desenvolvimento tecnológico de máquinas que 
diminuíam este custo, tornando a operação mais lucrativa.
Fonte: BASTOS TIGRE, Paulo. Gestão da Inovação: A Economia da Tecnologia no Brasil. (5 ed.) 
Rio de janeiro: Elsevier, 2006.
Sobre os três aspectos que resumem os fatores indutores de mudança tecnológica, assinale a 
alternativa CORRETA:
A
 Fontes de custos; Natureza das necessidades dos usuários; Relação custo/benefício do
investimento na inovação para justificar os recursos gastos.
B
 Fontes de tecnologias; Natureza das necessidades dos usuários; Relação custo/benefício do
investimento na inovação para justificar os recursos gastos.
C
 Fontes de tecnologias; Natureza das soluções dos usuários; Relação custo/benefício do
investimento na inovação para justificar os recursos gastos.
D
 Fontes de tecnologias; Natureza das necessidades dos usuários; Não há relação de
custo/benefício do investimento na inovação para justificar os recursos gastos.
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