Tratamento humanizado e prioridades na realização de atendimentos de primeiros socorros- UC 3 - Controlar situações de emergência - TST - Senac

Prévia do material em texto

02/01/2024, 13:38 Versão para impressão
about:blank 1/3
Segurança do Trabalho
Tratamento humanizado e prioridades na
realização de atendimentos de primeiros
socorros
O tratamento humanizado é um assunto discutido amplamente na
sociedade, particularmente nos serviços de saúde e hospitais, pois sabe-se que o
governo nacional tem priorizado este atendimento e incentivado que as instituições
sigam os modelos do Programa Nacional de Humanização (PNH).
É claro que este programa não apresenta uma técnica, pois humanizar é um
processo vivencial que permeia todo o processo de prestar o atendimento à vítima
de acidente, proporcionando o tratamento que ela merece como uma pessoa
humana, dentro das circunstâncias peculiares que cada um se encontra.
Neste sentido, ao prestar o atendimento de primeiros socorros, a pessoa não
pode esquecer qual é a sua essência de ser humano e prestar aquele
atendimento com zelo e cuidado, compreendendo a vítima como um todo. O
simples fato de manter um bom diálogo com a vítima, informar sobre o andamento
da situação, como está ocorrendo o atendimento e quais serão os
encaminhamentos, já demonstra um cuidado humanizado. Isso requer
atendimento às necessidades integrais do ser humano, em especial a necessidade
psicoespiritual naquele momento que normalmente gera estresse e tensão para a
pessoa que sofreu a lesão e para todos que estão na cena do acidente.
02/01/2024, 13:38 Versão para impressão
about:blank 2/3
O tratamento humanizado exercido pelo técnico em segurança do trabalho
deve ser uma habilidade a ser desenvolvida, pois este profissional estará em
contato diário com os trabalhadores nos diferentes ambientes de trabalho e o fato
de ser humano o ajudará em muitos momentos de sua vida profissional.
O técnico em segurança do trabalho (TST) desempenha um papel
fundamental com relação à saúde e à segurança no ambiente de trabalho, pois ele
é a porta de entrada de todas as informações que ocorrem ao longo da jornada de
trabalho. O TST está em contato direto e diário com os trabalhadores, o que
possibilitará a ele extrair e identificar muito mais do que números, índices,
estatísticas, prevalência e rendimentos.
Assim, a empatia, a escuta e a resiliência precisam ser desenvolvidas por
esse profissional, porque em muitas situações o processo de trabalho está
prejudicado por algo que pode ser resolvido em um momento de escuta. Assim,
podemos evitar um acidente ao compreender as necessidades/dificuldades e os
anseios dos trabalhadores.
Cabe citar que no atendimento humanizado existem algumas prioridades
para o atendimento de primeiros socorros. Assim, para o atendimento pré-
hospitalar, há três premissas básicas, que são: segurança, situação e cena.
Quando falamos de segurança, é preciso avaliar todas as ameaças
potenciais à segurança da vítima, das pessoas que circulam no local do acidente e
de quem presta o atendimento.
Avaliar a cena significa assegurar-se de que ela esteja adequada para você
prestar o atendimento à vítima e considerar cuidadosamente a natureza da
situação (SCHWEITZER, 2011). A avaliação da cena inclui a triagem das vítimas,
de modo que os pacientes mais graves sejam avaliados primeiro.
02/01/2024, 13:38 Versão para impressão
about:blank 3/3
Contudo, se a cena envolver mais de um paciente ou uma cena de risco, a
prioridade muda: em vez de dirigir os recursos para o paciente mais grave, deve-
se dirigi-los para salvar o maior número possível de vítimas.
Na situação, é preciso avaliar o mecanismo de trauma, o número de vítimas,
a necessidade de apoio de outras equipes ou apoio especial, como transporte
rodoviário e/ou aéreo. Na cena, você deve avaliar o mecanismo de trauma e o
número de pessoas envolvidas em relação à necessidade de recursos e à
gravidade dos feridos.
Segundo o livro de ATLS (cuja tradução em português significa Suporte
Avançado de Vida no Trauma), de 2008, podemos citar que:
É possível observar uma mudança no princípio de atendimento das
vítimas de um desastre. Quando se trata do atendimento de um
indivíduo vítima de um trauma isoladamente, tem-se que é primordial
fazer o melhor para aquele indivíduo, inclusive utilizando todos os
recursos disponíveis para tratá-lo da melhor forma. Já no atendimento
de múltiplas vítimas o princípio chave da resposta médica é fazer o
melhor para o maior número de pacientes, já que há a necessidade
de se estabelecer prioridades para o atendimento adequado.
Portanto, quando você precisar prestar o atendimento de primeiros socorros
às vítimas, lembre-se destes dois importantes assuntos tratados nesse momento:
humanização no atendimento e prioridades no atendimento. Certamente, o
desempenho adequado destes dois itens proporcionará êxito no desenvolvimento
de suas atividades.