HPA I 2023.2 AP2

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Avaliação Presencial – AP2 
 2023.2 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
ALUNA (O): MATR: 
 
Atenção! 
Para cada folha de respostas que utilizar, antes de começar a resolver as questões, preencha conforme modelo abaixo 
(pintando os respectivos espaços na parte superior da folha) o número do CPF ou o número da Matrícula, o código da disciplina 
(indicado acima em negrito) e o número da folha. 
PADRÃO DE PREENCHIMENTO NA FOLHA DE RESPOSTAS 
 
 
 Preencha o número total de folhas somente quando for entregar a prova! 
 
 Identifique a Prova e as Folhas de respostas, colocando Nome, Matrícula e Polo. 
 É expressamente proibido o uso de qualquer instrumento que sirva para cálculo como também qualquer material que sirva de 
consulta. 
 Devolver esta prova e as Folhas de Respostas ao aplicador. 
 Somente utilize caneta esferográfica com tinta azul ou preta para registro das resoluções nas Folhas de Respostas. 
 As Folhas de Respostas serão o único material considerado para correção. Quaisquer anotações feitas fora deste espaço, 
mesmo que em folha de rascunho, serão ignoradas. 
 Não amasse, dobre ou rasure as Folhas de Respostas, pois isto pode inviabilizar a digitalização e a correção. 
 
 
 
 
 
Não temer o futuro, 
nem idolatrar o passado. 
Henry Ford 
 
1. O principal objetivo de Taylor era o de criar um novo modelo de planejamento e organização da 
produção industrial baseado em critérios e parâmetros científicos. Em seu modelo, Taylor 
desenvolveu, EXCETO: 
a. um estudo de tempos e movimentos; 
b. um plano de incentivo salarial; 
c. uma abordagem prescritiva da administração; 
d. o modelo de supervisão funcional; 
e. um estudo sobre a unidade de comando. 
 
2. Luther Gulick também foi responsável pelo desenvolvimento da “teoria da 
departamentalização”, cujo objetivo era definir critérios de organização de unidades 
administrativas na estrutura da empresa. Nesse contexto são sugeridos cinco critérios (tipos) de 
departamentalização: 
Orientações para prova: 
 *Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 *não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 *as respostas devem ser assinaladas ou respondidas nas respectivas perguntas; 
 *cada questão vale 0,5 ponto. 
 
 *NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR ou outro tipo de equipamento DURANTE A PROVA. 
 
 
a. por função, por atividade, por produto, por especialidade, por criatividade; 
b. por hierarquia, por processo, por escolha, por produto, por método; 
c. por arranjo, por produto, por processo, por cliente, por atividade; 
d. por área geográfica, por clientela, por processo, por produto, por função; 
e. nenhuma das alternativas anteriores. 
 
3. _________ e __________ definiram novas etapas do processo administrativo, incluindo 
staffing (alocação de pessoal) e budget (orçamento), e deram assim, uma nova amplitude ao 
escopo da função gerencial. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Ford e Sloan; 
b. Gulick e Urwick; 
c. Fayol e Taylor; 
d. Mooney e Newman; 
e. Gilbreth e Gantt. 
 
4. A sociedade industrial surgiu com o desenvolvimento do taylorismo e do fordismo e se 
caracteriza pela racionalização. 
Essa racionalização, em síntese, tem as seguintes características: 
a. a linha de montagem móvel, linhas auxiliares e linhas de produção de peças; 
b. a conduta racional, constância de esforço e ordem; 
c. a unidade de comando, unidade de direção e unidade de ordem; 
d. a estandardização, especialização do trabalhador e sincronização da produção; 
e. apontar, medir e analisar. 
 
5. Com o advento do Fordismo, no início do século XX, surgiu a solução para o problema da 
produção em larga escala para o mercado de massa. (1) 
Ford contribuiu para realizar o sonho de Taylor: um sistema de produção industrial forte e 
consistente – produção em massa -, capaz de atender às exigências de um mercado de massa. (2) 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
e. Nenhuma das opções anteriores está correta. 
6. Inicialmente, Ford percebeu que a fabricação de carros de modelos e cores distintos não seria 
viável, pois iria... 
a. reduzir os custos e padronizar a produção; 
b. atender ao poder aquisitivo dos novos consumidores; 
c. encarecer seu produto e, consequentemente, torná-lo inacessível aos inúmeros consumidores 
ávidos por adquiri-lo; 
d. tornar a produção de automóveis um processo artesanal; 
e. Nenhuma das opções anteriores está correta. 
7. O modelo de produção desenvolvido por Henry Ford tem por principal estratégia a 
horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar a produção 
de todos os componentes e peças. (1) 
O modelo de produção desenvolvido por Henry Ford tem três elementos-chave: a linha de 
montagem móvel, o abastecimento através de linhas auxiliares e as linhas de produção das peças. 
(2) 
Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, o produto-marca; e, priorizou o mercado ao 
buscar atender aos diversos segmentos de consumidores. (1) 
Alfred Sloan desenvolveu um novo modelo de estrutura organizacional, a estrutura divisional, 
baseada em divisões descentralizadas, com poder decisório descentralizado e centros de lucro. (2). 
 
Assinale a opção correta: 
a. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas ao modelo Fordista de produção são verdadeiras e as duas 
afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão corretas; 
b. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas ao modelo Fordista de produção são falsas e as duas 
afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão erradas; 
c. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é falsa e a segunda afirmação 
(2) é verdadeira, enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda 
afirmação (2) também é verdadeira; 
d. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é verdadeira e a segunda 
afirmação (2) é falsa, enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda 
afirmação (2) também é verdadeira; 
e. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é verdadeira e a segunda 
afirmação (2) também é verdadeira, enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é 
verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa. 
 
8. Sobre o declínio do modelo de produção fordista. 
O fordismo começou a entrar em declínio em meados de dos anos 1960, quando empresas 
europeias e japonesas iniciaram seus esforços de exportação para o resto do mundo. 
Especialistas a época criticavam o modelo de produção fordista e em destaque apontavam quatro 
(4) pontos críticos, EXCETO: 
a. o grande desperdício de materiais; 
b. a rigidez e a inflexibilidade da produção em massa; 
c. excessiva verticalização da produção; 
d. a produção flexível; 
e. a queda na margem de lucro causada pelo aumento do custo da mão de obra, resultado das lutas 
trabalhistas nos anos 1960. 
 
9. No Fordismo, o trabalhador desempenhava uma única tarefa de forma repetitiva e 
especializada, e o pagamento de salários era distribuído por todos os empregados de forma 
igualitária. (1) 
Ford também foi inovador na gestão de pessoas. Em 1914, adotou a jornada de trabalho de oito 
horas e duplicou o valor do salário de seus funcionários, considerado por ele os mais bem pagos do 
mundo naquela época. (2) 
No Toyotismo, o pagamento é feito de forma pessoal, num sistema detalhado de bonificações e 
prêmios por produto, o que torna o empregado corresponsável pela produção, o que não acontecia 
no fordismo. (3) 
Assinale a opção correta: 
a. as três afirmações (1, 2, e 3) estão erradas. 
b. a afirmação um (1) está correta e asafirmações dois e três (2 e 3) estão erradas; 
c. as afirmações um e dois (1 e 2) estão corretas e a afirmação três está errada (3); 
d. a afirmação um (1) está errada e as afirmações dois e três (2 e 3) estão corretas; 
e. as três afirmações (1, 2, e 3) estão corretas. 
 
10. O sistema de abastecimento de peças e componentes, feito de modo sequenciado à medida que 
o processo de produção se desenvolve, sendo seu objetivo o abastecimento contínuo da linha de 
montagem, no tempo, no ritmo e na qualidade certos. Mediante esta afirmação escolha a 
alternativa correta: 
a. este sistema é o Kanban e seu mentor é Kenichi Ohmae; 
b. este sistema é o Just in Case e o seu mentor Alfred Sloan; 
c. este sistema é o Just in Time e seu mentor é Taiichi Ohno; 
d. este sistema é o CCQs – círculo de controle de qualidade e seu mentor é Warren Bennis; 
e. este sistema é o Kaizen e o seu mentor Eiji Toyoda. 
 
11. No contexto do Toyotismo qual a denominação dada ao processo automatizado em que o 
operador tão-somente inspeciona; e, a interferência humana só ocorre quando o defeito é 
detectado? 
a. Jidoka ou autonomação; 
b. Kanban 
c. Kaizen 
d. Just in Case 
e. CCQs – círculo de controle de qualidade 
 
12. Elton Mayo, um antropólogo australiano radicado nos Estudos Unidos e professor das 
Universidades da Pensilvânia e de Harvard, realizou, com sua equipe, pesquisas sobre as condições 
de trabalho dos operários da Western Eletric, uma fábrica de montagem de relés de telefones 
localizada no bairro de Hawthorne, na cidade de Chicago (USA). Diante dos resultados da referida 
pesquisa podemos afirmar que: 
- os pesquisadores constataram que o trabalho é uma atividade grupal e não apenas individual; e, o 
trabalhador, isolado na linha de produção, sentia-se só e desamparado. (1) 
- os fatores físicos não eram tão determinantes quanto os teóricos clássicos da teoria Geral da 
Administração imaginavam. (2) 
- a pesquisa evidenciou a força do grupo como instrumento de pressão e de enfrentamento da 
administração. (3) 
A partir das afirmações acima (1, 2, e 3) marque a alternativa correta: 
a. a afirmação 1 está correta e as afirmações 2 e 3 estão erradas; 
b. as afirmações 1 e 2 estão corretas e a afirmação 3 está errada; 
c. as afirmações 1, 2 e 3 estão corretas; 
d. as afirmações 1, 2 e 3 estão erradas; 
e. a afirmação 1 está errada e as afirmações 2 e 3 estão corretas; 
 
13. A Teoria das Relações Humanas se distanciou dos conceitos de Administração voltados para o 
processo e a estrutura produtiva, aproximando-se mais das pessoas. Daí, as necessidades 
psicológicas, fisiológicas e a autorrealização dos trabalhadores passaram a fazer parte das 
preocupações dos administradores. 
Os pensadores/pesquisadores que mais contribuíram para o desenvolvimento da Teoria das 
Relações Humanas foram: 
a. Mary Parker Follett e Karl Marx, 
b. Elton Mayo e Mary Parker Follett, 
c. Robert Owen e Elton Mayo, 
d. Elton Mayo e Ned Ludd, 
e. Elton Mayo e Max Weber. 
 
14. Mary Parker Follett ao desenvolver o conceito/enunciado da ___________________ foi a 
precursora da liderança situacional. Para ela, os gestores deveriam considerar a situação total ao 
exercerem sua liderança e tomarem suas decisões. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. teoria da administração dos conflitos; 
b. teoria do controle; 
c. lei da situação; 
d. administração humanizada; 
e. teoria das relações humanas. 
 
15. Segundo Karl Emil Maximilian Weber, o Max Weber, “o poder é o potencial para exercer 
influência sobre os outros, cujo foco é a possibilidade de imposição de arbítrio”, e a “autoridade é a 
probabilidade de que um comando, ou uma ordem específica, seja obedecido; em outras palavras, 
é o poder institucionalizado e oficializado”. 
Ainda segundo Weber, o melhor entendimento sobre o exercício do poder e da autoridade 
pressupõe conhecer três (3) conceitos essenciais. 
Assinale a alternativa correta segundo o entendimento de Weber. 
a. nepotismo, o grupo primário e economia de escala; 
b. legitimidade, legitimação e dominação; 
c. carismática, democrática e meritocrática; 
d. dominação, conciliação e integração; 
e. interação, cooperação e objetivos comuns. 
 
16. O Estatuto da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, em seu artigo 6º e 7º, estabelece 
que a estrutura organizacional da Universidade é composta por: Administração Central, Unidades 
Administrativas e Unidades Acadêmicas; e, que a Administração Central é composta por um órgão 
executivo, denominado Reitoria; por órgãos de deliberação coletiva compostos pelos colegiados 
superiores e por um órgão consultivo. 
Esta estrutura organizacional sugere: 
a. o tipo burocrático de organização conforme delimitado por Max Weber; 
b. as estruturas centralizadas conforme descrito pelos neoclássicos; 
c. a substituição do controle descentralizado exercido sobre as pessoas conforme identificado por 
Follett; 
d. uma estrutura organizacional enxuta na linha da proposição do toyotismo. 
e. uma estrutura ad hoc, temporária e voltada para o cumprimento de objetivos específicos, 
conforme descrito por Alvin Toffler. 
 
17. Segundo a concepção de Max Weber o “Estado” moderno é a organização exemplar da 
organização burocrática por... 
a. ... exercer a dominação sobre a sociedade em razão de deter o monopólio do poder de legislar e 
de lançar e cobrar impostos; e, ser estruturado a partir de uma burocracia civil integrada e de uma 
burocracia militar. 
b. ... predominância da cultura de centralização em razão da tradição do comando militar. 
c. ... apresentar características punitivas e centralizadoras em razão das grandes tensões e conflitos 
sociais. 
d. ... ser uma estrutura organizacional ad hoc em razão de estar voltado para o cumprimento de 
objetivos específicos. 
e. ... apresentar exagero nas regras, resistência ao novo e valorização excessiva a hierarquia. 
 
18. No contexto da Teoria Neoclássica são aspectos relevantes que a configuram, EXCETO: 
a. redefinição dos princípios gerais da Administração; 
b. revisão conceitual das funções administrativas; 
c. estudo da dominação, conciliação e integração; 
d. estudo da eficiência e eficácia; 
e. análise dos processos de centralização e descentralização. 
 
19. Herbert Simon, ao estudar o Processo Decisório, fez severas críticas ao processo tradicional de 
tomada de decisões na organização. Nessa perspectiva, avançou conceitualmente ao delimitar os 
elementos do processo de tomada de decisão. Em seguida definiu, em síntese, as etapas do 
processo decisório, EXCETO: 
a. definição e análise do problema e definição dos objetivos; 
b. busca de alternativas de solução ou cursos de ação; 
c. avaliação e comparação dessas alternativas e a escolha da melhor; 
d. implementação da alternativa selecionada; 
e. revisão da alternativa implementada, após um determinado tempo. 
 
20. O modelo de estrutura organizacional denominado “Pirâmide Invertida” foi desenvolvido por 
Jan Carlzon, na companhia aérea SAS, nos anos 80 do século XX. 
Assinale, dentre as opções abaixo, o principal pressuposto desse modelo. 
a. as decisões são tomadas por quem está distante dos fatos do dia a dia. 
b. a descentralização física das atividades operacionais. 
c. o repasse dos serviços não operacionais para empresas contratadas. 
d. atenção voltada para aspectos internos do funcionamento operacional da empresa. 
e. toda a organização deve estar focada no cliente.