COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL UNIFAESP 2024

Prévia do material em texto

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL UNIFAESP 2024
GABARITO CORRIGIDO
Instruções: Responda o seguinte questionário marcando somente a resposta correta quando houver múltiplas escolhas. Questões descritivas devem ser respondidas com no mínimo 2500 caracteres.
Parte superior do formulário
Questão 01
O Brasil, através do MEC, tem procurado mudar seu sistema de ensino a fim de melhorar o processo de ensino aprendizagem. Em lugar de ensino só por conteúdos, trabalhar o ensino por competências.
O que significa realmente “conteúdos por competências”?? Marque a alternativa correta:
Competência é a faculdade de mobilizar um conjunto de recursos cognitivos (saberes, capacidades, informações etc) para solucionar com pertinência e eficácia uma série de situações, saber argumentar diante de situações;
é como diz o ditado ‘quem não tem competência não se estabelece;
competência é saber tecnicamente sobre algum assunto de mecânica e oficinas;
é não precisar argumentar, ter o texto facilitado ao máximo, sem ser cientifico;
é ter domínio da leitura, somente isso já é suficiente;
Questão 02
Comunicação de forma ORAL, onde acontece rapidamente e o emissor tem pouco tempo para elaborar a mensagem, é transmitida:
Imediata
não imediata
Muito lenta
não acontece comunicação
paulatinamente
Questão 03
Ao se falar em uma “crise institucional”, podemos compreender que esta crise pode ser qualquer coisa negativa que escape ao controle da empresa e ganhe visibilidade. Por meio da comunicação, é preciso ser assertivo e resolver a veiculação do fato. Marque a alternativa correta para tratar desta situação por meio da comunicação:
Durante uma crise, a empresa deve manter os colaboradores, clientes, acionistas, fornecedores, imprensa, grupos de pressão, sociedade e governo informados sobre o problema ocorrido e as ações que estão sendo tomadas para solucionar o evento;
crise institucional é a falta apenas de um marketing bem equilibrado;
quando o evento é imprevisível, não tem como resolver por meio da comunicação;
Qualquer falha nessa comunicação não tem influência e nem pode gerar novas crises ou destruir a imagem da corporação;
muito se fala sobre administração de crises hoje em dia, mas a comunicação pouco ou nada pode fazer neste sentido;
Questão 04
Correspondência empresarial pode ser entendida como: (marque a alternativa correta):
não existe redação comercial, não há forma para esta escrita;
não tem importância ser bem tratada pois pode ser corrigido constantemente;
forma de se corresponder com outros países ou de uma empresa apenas para outra, não sendo a concorrente;
é o conjunto de documentos através dos quais é estabelecida a comunicação interna ou externa nas empresas. O texto empresarial apresenta características próprias que o distinguem da produção literária, principalmente no tipo de linguagem;
um registro qualquer sobre um fato qualquer em qualquer empresa;
Questão 05
A CARTA COMERCIAL, também chamada de correspondência técnica, é um documento com objetivo de se fazer uma comunicação comercial, empresarial. Marque as alternativas que esteja retratando corretamente sua forma de ser:
estética: a fim de causar boa impressão, o texto deve estar bem organizado e dentro da estruturação cabível. Não pode haver rasuras ou “sujeiras” impregnadas ao papel, pois um possível equívoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira;
todas alternativas estão corretas;
clareza: o texto, além de ser claro, deve ser objetivo, como forma de evitar múltiplas interpretações, o que prejudica os comunicados e negócios;
linguagem: seja conciso e objetivo: passe as informações necessárias, sem ficar usufruindo de recursos estilísticos;
Seja impessoal, ou seja, não faça uso da subjetividade e de sentimentalismo. Escrevendo com simplicidade, mas observando a norma culta da língua;
 Questão 06
Comunicação é saber olhar uma situação, interpretar, argumentar, ter conclusão. Observe este desenho:
Que possíveis leituras podem ser feitas sobre esta charge? O que se quer comunicar?
que foi cortada uma arvore qualquer e pelo cheiro, os passarinhos foram atraídos a fazerem seus ninhos ali;
Que na arvore cortada para se fazer o guarda roupa, haviam ovos e acabaram por chocar e nascerem ali;
que entrou passarinhos pela janela aberta e fizeram o ninho dentro do guarda roupa dela;
que foi cortada uma arvore onde havia o ninho dos passarinhos e eles foram atrás desta árvore que antes era sua casa e, foi cortada sem observar isto;
que a pessoa cria passarinhos em seu guarda roupa;
Questão 07
O que se pode entender como Oratória?
é um espaço especial, destinado para a oração, seja de qual religião se conceba;
não é mais a ciência da medicina que trata da voz;
é a arte de falar em público de forma estruturada e deliberada, com a intenção de informar, influenciar, ou entreter os ouvintes.
a arte da meditação individual, concentração em algo que se deseja comunicar;
não é o conjunto de regras e técnicas adequadas para produzir e apresentar um discurso;
Questão 08
Linguagem Coloquial:
era utilizada no Brasil Colônia, hoje não se usa mais;
é a norma correta do português oficial;
utilizamos no dia a dia, usamos com a gíria, reduções de palavras;
não é falada nem escrita, comente sinalizada;
só tem acesso a esta linguagem quem faz Medicina, Engenharia ou química por exemplo;
Questão 09
Na oratória, como em qualquer forma de comunicação, existem cinco elementos básicos a considerar, muitas vezes expressos como "quem diz - o quê - a quem - por que meio - com que efeitos?". Quanto é importante esta consideração em comunicação:
não é significativo;
muito importante pois influencia o comportamento próprio e o do outro;
não tem influência sobre a comunicação, pois é individual;
independe de qualquer outra situação que possa acontecer;
pouco importante;
Questão 10
O acento Agudo, terá o seguinte entendimento:
Nas palavras paroxítonas com hiatos formados com i e u, sendo que a vogal anterior a estas faz parte de um ditongo, ou seja, quando são precedidas de ditongo. Dessa forma: feiúra passa a ser feiura, baiúca passa a ser baiuca.
Entretanto, as vogais i e u, oxítonas ou paroxítonas, continuam a ser acentuadas se a vogal que antecede estas não formar ditongo: saída, cafeína, egoísmo, baía, ciúme, recaída, sanduíche, Piauí, 
todas alternativas estão corretas;
Nos verbos em que o acento tônico incide na raiz, com as consoantes g ou q precedendo a vogal tônica u. É o caso de: arguir e redarguir: arguo, arguis, argui, arguem, e assim por diante.
Nas palavras paroxítonas, ou seja, nos vocábulos cuja tonicidade recai na penúltima sílaba, os ditongos abertos ei e oi que eram acentuados, não são mais. Ex. assembleia, ideia, jiboia, proteico.
Parte inferior do formulário