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1 GESTÃO DE CARREIRA, MARKETING E ORGANIZAÇÕES DE EVENTOS Profª. Me. Priscila Custódio Martins 2 GESTÃO DE CARREIRA, MARKETING E ORGANIZAÇÕES DE EVENTOS PROFª. ME. PRISCILA CUSTÓDIO MARTINS 3 Diretor Geral: Prof. Esp. Valdir Henrique Valério Diretor Executivo: Prof. Dr. William José Ferreira Ger. do Núcleo de Educação a Distância: Profa Esp. Cristiane Lelis dos Santos Revisão Gramatical e Ortográfica: Profa. Dr. Bruna Carolina de Almeida Salles Revisão técnica: Prof. Dr. Anoel Fernandes Revisão/Diagramação/Estruturação: Clarice Virgílio Gomes Fernanda Cristine Barbosa Prof. Esp. Guilherme Prado Design: Bárbara Carla Amorim O. Silva Daniel Guadalupe Reis Élen Cristina Teixeira Oliveira Maria Eliza P. Campos Victor Lucas dos Reis Lopes © 2021, Faculdade Única. Este livro ou parte dele não podem ser reproduzidos por qualquer meio sem Autoriza- ção escrita do Editor. Ficha catalográfica elaborada pela bibliotecária Melina Lacerda Vaz CRB – 6/2920. 4 GESTÃO DE CARREIRA, MARKETING E ORGANIZAÇÕES DE EVENTOS 1° edição Ipatinga, MG Faculdade Única 2021 5 Graduação em Educação Física pela Uni- versidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Mestre em Educação Física pela UFSC e dou- toranda do Programa de Pós-Graduação em Educação Física da UFSC. Tem experiência na área de Educação Física, com ênfase em Cine- antropometria e Fisiologia Humana, atuando principalmente nos seguintes temas: composi- ção corporal em diferentes populações, ativida- de física e exercício físico. PRISCILA CUSTÓDIO MARTINS Para saber mais sobre a autora desta obra e suas quali- ficações, acesse seu Curriculo Lattes pelo link : http://lattes.cnpq.br/3331163744634691 Ou aponte uma câmera para o QRCODE ao lado. http://lattes.cnpq.br/2189659158769712 6 LEGENDA DE Ícones Trata-se dos conceitos, definições e informações importantes nas quais você precisa ficar atento. Com o intuito de facilitar o seu estudo e uma melhor compreensão do conteúdo aplicado ao longo do livro didático, você irá encontrar ícones ao lado dos textos. Eles são para chamar a sua atenção para determinado trecho do conteúdo, cada um com uma função específica, mostradas a seguir: São opções de links de vídeos, artigos, sites ou livros da biblioteca virtual, relacionados ao conteúdo apresentado no livro. Espaço para reflexão sobre questões citadas em cada unidade, associando-os a suas ações. Atividades de multipla escolha para ajudar na fixação dos conteúdos abordados no livro. Apresentação dos significados de um determinado termo ou palavras mostradas no decorrer do livro. FIQUE ATENTO BUSQUE POR MAIS VAMOS PENSAR? FIXANDO O CONTEÚDO GLOSSÁRIO 7 UNIDADE 1 UNIDADE 2 UNIDADE 3 UNIDADE 4 SUMÁRIO 1.1 O Que É Gestão De Carreira?.................................................................................................................................................................................................................................................10 1.2 Qual A Importância Da Gestão De Carreira Para O Sucesso Profissional?..............................................................................................................................................11 1.3 Gestão De Pessoas.........................................................................................................................................................................................................................................................................12 FIXANDO O CONTEÚDO .................................................................................................................................................................................................................................................................14 2.1 História, Conceito E Evolução Do Marketing...............................................................................................................................................................................................................18 2.2 Princípios Gerais do Marketing..........................................................................................................................................................................................................................................20 FIXANDO O CONTEÚDO ................................................................................................................................................................................................................................................................23 3.1 O que é marketing esportivo?..............................................................................................................................................................................................................................................27 3.2 Noções De Projeto E Gerenciamento Do Marketing Esportivo....................................................................................................................................................................28 FIXANDO O CONTEÚDO ................................................................................................................................................................................................................................................................32 GESTÃO DE CARREIRA MARKETING MARKETING ESPORTIVO 4.1 Noções Dos Processos De Regulamentação E Regulamentos Específicos.........................................................................................................................................35 4.2 Noções dos processos de sistemas disputas............................................................................................................................................................................................................36 4.3 Leis De Incentivo Ao Esporte...............................................................................................................................................................................................................................................39 FIXANDO O CONTEÚDO ................................................................................................................................................................................................................................................................41 REGULAMENTAÇÃO E INCENTIVOS AO MARKETING ESPORTIVO 5.1 Planejamento De Eventos Esportivos E Recreativos............................................................................................................................................................................................46 5.2 Comissões De Trabalho, Responsabilidades E Providências.........................................................................................................................................................................48 5.3 Estratégias De Patrocínio.......................................................................................................................................................................................................................................................48 5.4 Gestão De Marketing Esportivo Em Redes Sociais..............................................................................................................................................................................................50 FIXANDO O CONTEÚDO ................................................................................................................................................................................................................................................................52PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS 6.1 Experiências Positivas Do Marketing Esportivo No Mundo.............................................................................................................................................................................55 6.2 Experiências Positivas Do Marketing Esportivo No Brasil................................................................................................................................................................................56 6.3 Principais Desafios Do Marketing Esportivo.............................................................................................................................................................................................................58 FIXANDO O CONTEÚDO.................................................................................................................................................................................................................................................................59 RESPOSTAS DO FIXANDO O CONTEÚDO.........................................................................................................................................................................................................................61 REFERÊNCIAS ......................................................................................................................................................................................................................................................................................62 EXPERIÊNCIAS POSITIVAS DO MARKETING ESPORTIVO UNIDADE 5 UNIDADE 6 8 O N FI R A N O L I C V R O UNIDADE 1 A Unidade I explora a gestão de carreira e de pessoas delineando a importância deste elemento para o sucesso profissional. UNIDADE 2 A Unidade II destaca o papel do marketing no ambiente profissional, sua história, evolução e os princípios gerais. UNIDADE 3 A Unidade III aprofunda os conhecimentos sobre um ramo do marketing, o marketing esportivo. Noções de projeto e gerenciamento do marketing esportivo também são destaques desta unidade. UNIDADE 4 Compreender e explorar as noções dos processos de regulamentação e regulamentos específicos ligados ao marketing esportivo é o objetivo da Unidade IV. UNIDADE 5 A Unidade V apresenta as diferentes etapas na organização de um evento esportivo ou recreacional. UNIDADE 6 Destacar experiências positivas do marketing esportivo é o foco da Unidade VI. Além disso, apontam-se nela os principais desafios neste ramo. 9 GESTÃO DE CARREIRA 10 1.1 O QUE É GESTÃO DE CARREIRA? Para compreendermos o que é gestão de carreira, podemos analisar separadamente os dois termos. O termo gestão é usado para descrever a ação de administrar negócios de caráter público ou particular. O termo carreira, por sua vez, é empregado para descrever experiências de trabalho que as pessoas podem desenvolver ao longo de sua vida profissional. Desta forma, a gestão de carreira é uma ferramenta empregada para organizar a trajetória profissional de um indivíduo. A gestão de carreira, segundo Costa e Campos (2010, p. 08), “é o planejamento, a ação, o controle e a avaliação da carreira, partindo-se necessário, para as adequações”. Dutra (2011) destaca que, da perspectiva da pessoa, engloba a compreensão e avaliação da sua experiência profissional, enquanto da perspectiva da organização, inclui as políticas, procedimentos e decisões relacionadas aos espaços ocupacionais, níveis organizacionais, compensação e movimento de pessoas. Wood e Picarelli (2004) destacam que a carreira é a trajetória profissional percorrida por uma pessoa podendo ser realizada em uma única organização, em várias ou realizando projetos pessoais. Desta forma, a gestão de carreira torna-se de extrema importância para o sucesso profissional, conforme Dutra (2011, p.07): A gestão de carreiras oferece, estímulo e instrumenta- liza as pessoas para pensar suas carreiras e seu desen- volvimento profissional e pessoal e também, oferece à empresa os conceitos e as ferramentas necessárias para pensar a gestão de recursos humanos de forma estra- tégica e para integrar o conjunto das políticas e práticas de administrações de pessoas. Assim, a gestão de carreiras envolve diferentes atores e setores e ao longo do tempo sofreu influências da organização e estrutura do mercado de trabalho. Prezado(a) aluno(a), acesse o livro de Gestão de Treinamento de pessoas, escrito por Antônio de Lima Ribeiro, para encontrar maior detalhamento sobre recursos humanos. O livro está disponível na íntegra na Biblioteca Virtual da Faculdade Única LINK: https://bit.ly/3gtKOMz BUSQUE POR MAIS Ao longo dos anos, o conhecimento sobre a gestão de carreira foi se modificando, em virtude do grande crescimento de pesquisas sobre a área, impulsionadas pela necessidade de aprimoramento cada vez maior nos setores profissionais. Em 1970, iniciou-se um campo de pesquisa sobre carreiras na área da administração no âmbito internacional. A partir deste momento, a gestão de carreira foi explorada em diferentes seguimentos e focos distintos, criando-se diferente teorias (CALASANS & DAVE, 2020), tais como: https://bit.ly/3gtKOMz 11 Carreiras tradicionais: relacionadas à trajetória profissional e à ascensão hierárquica em uma organização (ALVES, 2012). • Carreiras sem fronteiras: relacionadas ao controle do indivíduo sobre os aspectos da sua carreira, sendo esta dinâmica e flexível (BENDASSOLLI; WOOD, 2010). • Carreiras proteanas: relacionadas à satisfação pessoal do indivíduo (HALL, 2002). • Carreiras multidirecionais: fomentam que ser bem-sucedido não significa crescer hierarquicamente, mas trilhar diferentes caminhos ao longo da vida profissional (ROSA; ZAMPLER; STEFANO, 2017). As carreiras proteanas buscam articular a experiência e a conexão com seus valores, com trabalhos que tenham sentido e utilidade e não apenas que vi- sem receber o pagamento no final do mês. Mas, esse tipo de carreira apresen- ta alguns desafios, tais como: planejamento contínuo, qualificação constante, gerenciamento das financias, construção de uma rede de relacionamentos, entre outros fatores. LINK: https://bit.ly/3sfTRDj FIQUE ATENTO Nesse sentido, as pesquisas estavam focadas em diferentes aspectos, tais como: as redes de relacionamentos, as relações entre trabalho e vida pessoal, metas, objetivos, desafios e perspectivas. A partir de 1990, há mudanças profundas na organização dos setores de recursos humanos, consequência do aumento da competitividade, aumento na escolarização dos indivíduos, privatização de empresas públicas e mudanças nos valores e nas expectativas dos indivíduos. 1.2 QUAL A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE CARREIRA PARA O SUCESSO PROFISSIONAL? A partir da gestão de carreira é possível identificar os caminhos futuros que devem ser seguidos para uma melhor ascensão profissional. Desta forma, a gestão de carreira torna-se importante para fornecer informações sobre o processo profissional, destacando os pontos positivos e as possíveis limitações que poderiam ser superadas para alcançar os objetivos e metas traçados. Nesse sentido, Leibowitz, Farren & Kaye (1986) destacam que a gestão de carreiras é da responsabilidade da organização e envolve as ações e os planos que a organização irá desenvolver ao longo do tempo. Porém, o futuro profissional e o direcionamento da carreira passam a serem responsabilidade também do indivíduo, e não somente da empresa. Cada vez mais as pessoas sentiram a necessidade de refletir sobre seus desejos, expectativas, suas habilidades e sobre como e onde querem chegar dentro do mercado de trabalho. Desta forma, Chagas (2016, p. 05) destaca que: https://bit.ly/3sfTRDj 12 A gestão de carreira pode se tornar um instrumento es- tratégico, possibilitando que a empresa obtenha um ní- vel de contribuição esperado de seus colaboradores; ao mesmo tempo oferece espaços e contrapartidasfrente ao crescimento e amadurecimento profissional, preser- vando o domínio tecnológico, preparando os sucessores principalmente para posições estratégicas e otimizando a sua competitividade e a capacitação de atuação num mercado, em que a capacidade de antever ou ao menos reagir com prontidão é de suma importância. Desta forma, pode-se compreender a gestão de carreira como um elemento de extrema importância para o sucesso profissional. 1.3 GESTÃO DE PESSOAS Como o foco da gestão de carreira passou a ser de responsabilidade também do indivíduo e não somente das organizações, o termo gestão de pessoas ganhou cada vez mais visibilidade. Nesse sentido, a gestão de pessoas tem como objetivo melhorar o desempenho dos colaboradores e da empresa, com foco nas potencialidades do indivíduo. Oliveira (2020, p. 02) destaca que: A gestão de pessoas busca continuamente formas de desenvolver nas organizações a sua adaptabilidade e a sua flexibilidade nos mercados de atuação, onde os in- divíduos buscam cada vez mais a possibilidade de cons- truir carreiras impulsionadas pela ampliação das suas redes corporativas e pela velocidade dos meios de infor- mação e comunicação. A velocidade das mudanças nos ambientes corporativos proporcionou o surgimento de uma nova abordagem da gestão de carreiras a partir do conceito de carreira. A partir das elaborações de Oliveira (2020) compreende-se que a gestão de pessoas vem sendo modificada ao longo do tempo, em rápida velocidade proporcionando novos desafios. Prezado(a) aluno(a), acesse o livro de Marketing Pessoal: quando o produto é você, escrito por Claúdia Mônica Ritossa, para encontrar maior detalhamento sobre gestão pessoal. O livro está disponível na íntegra na Biblioteca Pearson LINK: https://bit.ly/3DjS6vr BUSQUE POR MAIS https://bit.ly/3DjS6vr 13 Desta forma, o termo marketing pessoal ganhou visibilidade. Para compreendermos sobre marketing pessoal, é importante que possamos compreender o que é marketing. Assim, “marketing trata-se do conjunto de técnicas e métodos aplicados ao estudo das necessidades dos mercados e seus principais componentes, como públicos, vendas e produtos para o desenvolvimento das empresas” (OLIVEIRA, 2020, p. 03). Ainda, o conceito de marketing pode ser compreendido como “a função empresarial que cria valor para o consumidor e estabelece vantagem competitiva para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis: produto, preço, comunicação e distribuição” (DIAS, et al., 2003, p. 02). O marketing pessoal é um composto de marketing, utilizado para gerar atenção, interesse e preferência com relação a uma determinada pessoa, que no Marketing pessoal, representa o produto (LIMEIRA, 2004). Segundo Mello (2006), o marketing pessoal é constituído por cinco ferramentas básicas: Figura 1. Ferramentas básicas do marketing pessoal, segundo Mello Fonte: Adaptado de Mello (2006, p. 05) Prezado(a) aluno(a), ao refletir sobre os conteúdos apreendidos na Unidade I sobre ges- tão de carreira e, posteriormente, sobre gestão de pessoas, identificamos que algumas características são consideradas importantes para o marketing pessoal, conforme Mello (2006), como comunicação, higiene pessoal, aparência pessoal, credibilidade, caráter e honestidade. Nesse sentido, vamos pensar em características que você acredita serem importantes ao considerar a gestão de pessoas para um profissional da Educação Física, quais características você inseriria na Figura 1? O Marketing pessoal é fundamental para a vida do profissional de Educação Física. A excelência no atendimento é a ferramenta mais importante do profissional. Tudo depende de como o profissional quer ser visto. Para formar sua identidade profissional, imagem pessoal, a postura, pontualidade, compro- metimento, trabalho prático, transparência e autonomia (CARVALHO et al., 2009). VAMOS PENSAR? 14 FIXANDO O CONTEÚDO 1. A gestão de carreira segundo Costa e Campos (2010, p. 08), “é o planejamento, a ação, o controle e a avaliação da carreira, partindo-se necessário, para as adequações”. Assinale a alternativa correta que apresenta característica da gestão de carreira: a) A gestão de carreira é algo fútil e de pouca importância para o sucesso profissional. b) A gestão de carreira sempre esteve presente de forma clara no âmbito profissional. c) É de responsabilidade das organizações e dos indivíduos realizar a gestão de carreira. d) A gestão de carreira pode ser realizada em apenas uma única empresa, caso o indivíduo troque de profissão ou organização, não poderá mais ter uma gestão de carreira. e) É somente de responsabilidade das organizações a gestão de carreira. 2. Segundo Calasans & Dave (2020) existem diferentes tipos de carreira. Um dos tipos de carreira é caracterizado pela satisfação pessoal do indivíduo com a organização e o trabalho desempenhado naquela entidade. De acordo com o texto, qual carreira apresenta estas características? a) Carreiras tradicionais e sem fronteiras b) Carreiras proteanas c) Carreira sem fronteiras d) Carreiras tradicionais e) Carreiras multidirecionais 3. Sobre os diferentes tipos de carreira, assinale a opção que contém as informações corretas: a) Carreiras multidirecionais são aquelas que fomentam que o fato de o indivíduo ser bem-sucedido não significa crescer hierarquicamente, mas trilhar diferentes caminhos ao longo da vida profissional. b) Carreiras proteanas estão relacionadas à trajetória profissional e à ascensão hierárquica em uma organização. c) Carreiras tradicionais estão relacionadas ao controle do indivíduo sobre os aspectos da sua carreira, sendo esta dinâmica e flexível. d) Carreiras sem fronteiras são relacionadas à satisfação pessoal do indivíduo (HALL, e carreiras multidirecionais fomentam que ser bem-sucedido significa crescer hierarquicamente. 4. Complete a frase a seguir com as palavras corretas: “A partir da década de 90, há mudanças profundas na organização dos setores de recursos humanos, consequência do aumento da competitividade, ________________ _________________________________, privatização de empresas públicas e mudanças nos valores e expectativas dos indivíduos”. 15 a) aumento da taxa de natalidade b) maior grau de instrução escolar c) aumento da mortalidade d) menor procura por produtos e) menor grau de instrução escolar 5. Conforme Mello (2006), o marketing pessoal é constituído por cinco ferramentas básicas: a) aparência pessoal, higiene pessoal, comunicação, caráter e honestidade e credibilidade. b) comunicação, expressão, higiene pessoal e familiar, domínio de mídias digitais e aparência pessoal. c) credibilidade, aparência física, higiene pessoal, comunicação, caráter e honestidade. d) aparência pessoal, higiene pessoal, expressão, caráter e honestidade e credibilidade. e) comunicação, expressão, higiene pessoal e familiar, domínio da informática e aparência pessoal. 6. (CREF/SP, 2019): O marketing pessoal tem apresentado crescente importância no ambiente corporativo. Há por parte das pessoas a preocupação em melhorar a postura e apresentação pessoal e, principalmente, atualizar os conhecimentos profissionais e acadêmicos. As organizações, por sua vez, aumentam o seu nível de exigência para a contratação de pessoas e para que os seus colaboradores mantenham-se atualizados e contribuam para que as empresas se tornem mais competitivas e rentáveis. a) O marketing pessoal se refere à marca individual do indivíduo e o que ele representa na mente das pessoas que convivem com ele ou que o veem em determinados momentos da vida social. b) O marketing pessoal pode ser definido como a imagem particular que torna o indivíduo um produto, e isso é um processo contínuo de diferenciação na vida social, pessoal e profissional. c) O modo como uma pessoa se apresenta sempre com roupas de grife, fala em público, conversa com outra pessoa e comunica seus trabalhos, suas ideias e participa de reuniões, sempre chamando a atenção para si, deve ser feitocom muita ênfase para que possa ser notada de forma positiva e para que haja simpatia de forma recíproca. d) O conteúdo é o aspecto mais importante do marketing pessoal e é composto por um conjunto de elementos essenciais que formam o que se chama de “repertório de conhecimento”. Esses elementos são a formação acadêmica, o currículo de vida profissional, as competências, a autenticidade, a transparência no agir, a ética, a positividade e a resiliência do indivíduo. e) O marketing pessoal tem aparecido como um divisor de águas no mundo corporativo, pois as pessoas se preocupam em melhorar a sua imagem, e parece que isso lhes dá mais segurança para que se mantenham empregadas ou consigam um emprego melhor. 7. (IF-PE, 2016): Carreira profissional é? a) a sequência de cargos ocupados por uma pessoa durante o curso de sua vida. b) conjunto de habilidades, interesses, necessidades e valores relacionados ao trabalho. 16 c) o conjunto de aptidões, temperamento e qualidades de um indivíduo dentro da organização. d) uma combinação de objetivos e resultados ocorridos no decorrer de uma vida. e) uma sequência de instruções que podem ser utilizadas ao longo da vida. 8. (UFMG, 2013): O planejamento de carreira não garante o sucesso do trabalhador, quer no setor privado, quer no público, mas pode facilitar seu progresso profissional, mediante a conciliação dos interesses pessoais com os organizacionais. Pode-se considerar: a) que o planejamento de carreira dificulta as sucessões, principalmente em funções gerenciais. b) que o planejamento de carreira visa assegurar que a política de formação e desenvolvimento de carreira seja transparente e legítima. c) que o autoconhecimento é um dos pontos centrais da carreira do indivíduo, pois é algo dispensável para o profissional identificar suas limitações, potencial e ambições. d) que o planejamento de carreira tem como desvantagem o fato de que funcionários com maior potencialidade permanecem na empresa, sentindo-se atraídos pela real possibilidade de ascensão profissional. e) que o planejamento não deve ser criado porque não tem utilidade. 17 MARKETING 18 2.1 HISTÓRIA, CONCEITO E EVOLUÇÃO DO MARKETING O termo Marketing deriva do latim “mercare”, termo empregado sobre o ato de comercializar produtos na Roma Antiga. A American Markerting Association define marketing como o “processo de planejar e executar a concepção, preço, planejamento e distribuição de ideias, bens e serviços, para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais, com a oferta de valor e a administração do relacionamento com eles” (AMA, 2010, s.p.). Marketing é uma orientação da administração, que reconhece que a tarefa primordial da organiza- ção é proporcionar maior satisfação ao consumidor, atendendo as suas necessidades, levando em conta seu bem-estar no longo prazo, respeitadas as exigências e limitações impostas pela sociedade e atendidas as necessidades de sobrevivência e continuidade da organização (Rocha et al., 2012, p. 4). Nos Estados Unidos, em 1940, a prática do Marketing ganhou maior visibilidade devido à necessidade de esforço adicional para potencializar as vendas. Simões (1976) destaca que o desenvolvimento do comércio desde a Antiguidade até o século XIX fez surgir o marketing, embora a palavra ainda não fosse empregada naquela época. É importante mencionar que os Fenícios tiveram grande destaque no marketing e fizeram alavancar o comércio com técnicas de comercialização de produtos e serviços. Seguindo essa lógica, Las Casas (2001), Milagre (2001) e Sandhusen (2003) defendem que o Marketing existe desde o início do comércio, embora ainda não recebesse esse nome e nem fosse considerado uma prática diferentes de outras realizadas no comércio. Durante o século XX, o Marketing surgiu como área de conhecimento distinta das outras atividades comerciais. Segundo a literatura científica, pode-se exemplificar o surgimento do marketing a partir de três momentos: produção, ou seja, havia uma demanda maior do que a oferta, posteriormente, o período conhecido como vendas, em que há um excesso de produtos, havendo a necessidade de ter um diferencial para vender o produto e, por fim, a necessidade de conquistar e fidelizar o cliente. Prezado(a) aluno(a), acesse o livro de Marketing escrito por Alexandre Correia dos Santos para encontrar maior detalhamento sobre os conceitos do marke- ting ao longo do tempo. O livro está disponível na íntegra na Biblioteca Pearson LINK: https://bit.ly/3TtD7oo BUSQUE POR MAIS https://bit.ly/3TtD7oo 19 Figura 2. Evolução do marketing no mundo Fonte: Autora (2022). O artigo escrito por SANTOS et. al. (2009) intitulado “O desenvolvimento do marketing: uma perspectiva histórica” publicado na Revista de Gestão, v. 16, n. 1, p. 89-102, em 2009, apresenta um detalhamento histórico sobre o desenvolvimento do marketing no mundo. Assim, prezado(a) aluno(a), observe a figura abaixo sobre os diferentes marcos históricos do marketing desde os anos de 1900 até os anos 2000. FIQUE ATENTO Figura 3. Linha do tempo do desenvolvimento do marketing no mundo. Fonte: Santos et. al. (2009, p. 03). No Brasil, o marketing surgiu mais tarde quando comparado a alguns países da Europa, mas o seu surgimento também foi em relação ao comércio. Simões (1976, p. 08) destaca que: Em 12 de junho de 1948 começava a exploração promo- cional do “Dia dos Namorados”. O primeiro anúncio para o “Dia das Mães” também data de 1948, mas era de cunho estritamente institucional; no ano seguinte, po- rém, a data passou a ser utilizada comercialmente. Am- bos os eventos comemorativos foram desenvolvidos pela Standard Propaganda em São Paulo. 20 A Figura 4 apresenta a linha do tempo do desenvolvimento do marketing no Brasil, desde 1900 até os anos 2000. Figura 4. Linha do tempo do desenvolvimento do marketing no Brasil. Fonte: Santos et. al. (2009, p. 03). A partir da linha do tempo elaborada por Santos e colaboradores em 2009, compreende-se que apesar de haver diferenças entre o desenvolvimento do marketing no mundo e no Brasil, muitos aspectos foram semelhantes e, atualmente, o Brasil apresenta um grande potencial neste setor. 2.2 PRINCÍPIOS GERAIS DO MARKETING A área do marketing desenvolveu-se e criou-se sobre uma base teórica denominada como 4Ps, ou seja, 4 princípios do marketing. A Figura 5 ilustra os 4 princípios. Fi g u ra 5 . 4 p ri n cí p io s d o m ar ke ti n g Fo n te : A d ap ta d o d e A m ar al (2 0 0 0, p . 0 3) . O composto de marketing é conhecido também como marketing mix, definido por Kotler (1998, p. 97) como "o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado-alvo." Para Mc Carthy (1978), o consumidor é o centro do marketing mix, que inclui algum produto, oferecido a um preço, com alguma promoção para atrair potenciais consumidores que têm interesse pelo produto e assim 21 alcançar essa praça/conjunto de consumidores. 2.2.1 Produto O princípio do produto inclui todos os fatores que podem estar relacionados ao produto, como a qualidade, as características, as opções, o estilo, os nomes das marcas, as embalagens, os tamanhos, as garantias, os retornos e as funções. 2.2.2 Preço O princípio do preço inclui todos os fatores que podem estar relacionados a ele, como as condições de pagamento, os descontos, as listas de preços e os termos de crédito. 2.2.3 Praça O princípio praça inclui todos os fatores que podem estar relacionados à distribuição do produto, como a localização do produto, transportes, estoques e canais de atendimento. 2.2.4 Promoção Neste princípio estão contidos os fatores da propaganda, venda pessoal, relações públicas e merchandising (estratégia de marketing para chamar a atenção para aquele produtoem específico). Prezado(a) aluno(a), acesse o livro Marketing escrito por Dhruv Grewal, para en- contrar maior detalhamento sobre os 4 princípios do marketing. O livro está dis- ponível na íntegra na Biblioteca Virtual da Faculdade Única LINK: https://bit.ly/3CN8jYq BUSQUE POR MAIS A partir dos 4 princípios do marketing é possível realizar as seguintes perguntas, conforme a Figura 6. Fi g u ra 6 . P er g u n ta s d os 4 p ri n cí p io s d o m ar ke ti n g Fo n te : A d ap ta d o d e A m ar al (2 0 0 0, p . 0 5) . https://bit.ly/3CN8jYq 22 Prezado(a) aluno(a), recentemente você deve ter ido ao supermercado ou ou- tros comércios e ao adquirir/consumir algum produto ou serviço se deparou com a palavra cashback. Cashback é um termo em inglês e significa reem- bolso ou dinheiro de volta. Este reembolso pode ser por meio de pontos ou di- nheiro quando você adquire algo e vincula a compra a algum site. A partir dos princípios e conceitos do marketing, você acredita que o cashback é mais uma estratégia de marketing para os tempos atuais? LINK: https://bit.ly/3Dfdd1S VAMOS PENSAR? Em virtude da ampla concorrência e grande oferta de produtos e serviços, os princípios do marketing precisaram passar por algumas mudanças e, recentemente, o termo 8 princípios do marketing surgiu. Abaixo a lista dos 8 princípios: • Pesquisa • Planejamento • Produção • Publicação • Promoção • Propagação • Personalização • Precisão • Pesquisa: Determinar para onde direcionar os esforços com base em pesquisas com clientes e possíveis clientes, ou seja, quem é o público-alvo do produto? • Planejamento: Planejar como será o marketing digital, ou seja, o site, Instagram, Facebook e outras ferramentas digitais para alcançar o maior número de clientes. • Produção: Executar o planejamento, ou seja, a criação do marketing digital. • Publicação: Escolher o que será publicado nas mídias digitais. • Promoção: Produzir conteúdos relevantes e com viés viral para gerar sua propagação de forma natural. • Propagação: Provocar a rede e os clientes a compartilharem os conteúdos produzidos. • Personalização: Adotar uma estratégia única, baseada nas características do público-alvo. • Precisão: Avaliar as estratégias para identificar os possíveis erros e potenciais. https://bit.ly/3Dfdd1S 23 FIXANDO O CONTEÚDO 1. Assinale a alternativa que apresenta o que é definido pelo marketing nas empresas, também conhecido como os elementos de estratégia mercadológica. a) Promoção, publicidade, preço e praça. b) Pessoas, pesquisa, políticas e práticas. c) Consumidores, clientes, bens e serviços. d) Produto, preço, distribuição e comunicação. e) Vendas, diferenciação, mercados e competidores. 2. A premissa básica do marketing relaciona-se ao atendimento das necessidades e dos desejos dos consumidores. Uma das grandes problemáticas das empresas reside na manutenção de sua capacidade adaptativa, de modo a permiti-la perceber e gerenciar as mudanças internas (produtos e serviços) necessárias para atender os seus clientes. Diante disso, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta: I. O marketing tem seu foco voltado exclusivamente àquilo que a empresa fabrica, ou seja, na oferta do que é produzido para alguém comprar. II. Todo o processo de concepção, planejamento e execução que envolve o estabelecimento de preços, o compartilhamento de ideias e distribuição de bens e serviços fazem parte do escopo da gestão mercadológica. III. É função do marketing localizar necessidades e/ou anseios do consumidor não satisfeitos pelas empresas. IV. O marketing visa favorecer trocas que satisfaçam metas individuais (clientes internos e externos) e metas organizacionais. a). Apenas as afirmativas II e III estão corretas. b). Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. c) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. d. Apenas as afirmativas I e V estão incorretas e) Todas as afirmativas estão corretas. 3. No Brasil, o marketing surgiu mais tarde quando comparado a alguns países da Europa, mas o seu surgimento também foi em relação ao comércio. Dentre as datas comemorativas que surgiram inicialmente a ideia de marketing, assinale a alternativa correta apresentada no livro didático: a) Dia das crianças b) Dia dos pais c) Páscoa d) Natal e) Dia dos namorados 24 4. Um dos princípios do marketing é a praça, caracterizada por: a) fatores que podem estar relacionados à distribuição do produto, como a localização do produto, transportes, estoques e canais de atendimento. b) fatores que podem estar relacionados às condições de pagamento, aos descontos, às listas de preços e aos termos de crédito. c) fatores que podem estar relacionados à qualidade, às características, às opções, estilo, aos nomes das marcas, às embalagens, aos tamanhos, às garantias, aos retornos e às funções. d) fatores que podem estar relacionados à distribuição do produto, como a qualidade do produto e as embalagens. e) fatores que podem estar relacionados às condições de pagamento, qualidade do produto, transportes. 5. Em virtude da ampla concorrência e grande oferta de produtos e serviços, os princípios do marketing precisaram passar por algumas mudanças e, recentemente, o termo 8 princípios do marketing surgiu. Assinale a alternativa que contém apenas princípios do marketing: a) Pesquisa, Planejamento, Produção e Previsibilidade b) Publicação, Promoção, Propagação, Participação coletiva c) Personalização, Precisão, Participação coletiva d) Pesquisa, Planejamento, Produção e precisão e) Pesquisa, Planejamento, Produção e Persistência 6. (CESGRANRIO, 2010): Profissionais de marketing utilizam diversas ferramentas para obter as respostas desejadas de seus mercados-alvo. Essas ferramentas constituem o composto de marketing. Relacione os componentes do composto de marketing, apresentados na coluna da esquerda, às suas respectivas variáveis, entre as indicadas na coluna da direita. I – Praça A – Qualidade, embalagem e nome da marca II – Promoção B – Canais, cobertura e estoque III – Produto C – Relações públicas e publicidade. IV – Preço D - Condições de pagamento, os descontos Assinale a alternativa correta: a) I = B; II =D; III = A; IV = C b) I = C; II = B; III = A; IV = D c) I = C; II = B; III = D; IV = A d) I = B; II =C; III = A; IV = D e) I = D; II =C; III = A; IV = B 7. Três fatores marcaram a evolução do marketing. Assinale a alternativa que contém esses fatores. a) Produção, oferta e conquista 25 b) Oferta, produção e conquista c) Produção, vendas e conquista d) Promoção, lucro e conquista e) Produção, vendas e lucro 8. (CESGRANRIO, 2018): Um dos integrantes do composto de marketing de uma empresa é a promoção, que se refere a todas as formas de: a) créditos oferecidos ao mercado b) distribuição dos combustíveis c) divulgação da empresa d) créditos concedidos aos clientes e) pagamento cobrado pelos produtos 26 MARKETING ESPORTIVO 27 O marketing pode ser aplicado em diferentes setores, sendo um deles no âmbito esportivo. Assim, o marketing esportivo é uma ferramenta utilizada para dialogar com clientes, colaboradores e comunidade que tenham interesse pelo esporte, como os torcedores, por exemplo. Para Bertoldo (2000, p. 15), “marketing esportivo é o conjunto de ações voltadas à prática e divulgação de modalidades esportivas, clubes e associações, seja pela promoção de eventos e torneios ou por meio do patrocínio à equipes e clubes esportivos”. Na visão de Pitts & Stotlar (2002, p. 90), “marketing esportivo é o processo de elaborar e implementar atividades de produção, formação de preço, promoção e distribuição de um produto esportivo para satisfazer as necessidades ou desejos de consumidores e realizar os objetivosda empresa”. Segundo Mullin et. al. (2004, p. 18): 3.1 O QUE É MARKETING ESPORTIVO? As regras no marketing esportivo são diferentes das regras em outras formas de marketing. O Marketing Esportivo deve construir uma base de fãs altamente identificada, de modo que torcedores, patrocinadores, mídia e governo paguem para promover e apoiar a or- ganização para os benefícios do intercâmbio social e da identidade pessoal, grupal e comunitária dentro de um ambiente competitivo cooperativo. (WAKEFIELD, 2007, p. 12). Todas as atividades designadas a satisfazer as neces- sidades e desejos dos consumidores esportivos através de processos de troca, desenvolvendo dois eixos principais: o marketing de produtos e serviços esporti- vos diretamente para os consumidores esportivos e o marketing de outros produtos e serviços através da utilização das promoções esportivas. Prezado(a) aluno(a), acesse o livro Marketing Esportivo, escrito por Thiago de Oli- veira Santos & Pedro Lucas Leite Parolini, para encontrar maior detalhamento sobre o marketing esportivo. O livro está disponível na íntegra na Biblioteca Pe- arson. LINK: https://bit.ly/3VL3ebH BUSQUE POR MAIS https://bit.ly/3VL3ebH 28 Morgan & Summers (2008) indicam as características que fazem com que o produto esportivo seja diferente dos demais do mercado, sendo: a) Existência de alta oscilação na demanda dos consumidores pelo esporte. b) Produto intangível, efêmero, subjetivo, perecível, inseparável e experiencial. c) Simultaneidade de produção e consumo. d) Produto consumido publicamente, sendo que o nível de satisfação do consumidor é afetado pelo seu convívio social. e) Ausência de controle sobre a composição do produto principal. f) Podem ser produtos de consumo ou industrializados. g) Os produtos esportivos têm apelo universal, atingindo amplamente diferentes facetas da vida pessoal do indivíduo. Entre os fatores que mais prejudicam o avanço do mercado do esporte no Bra- sil estão a pirataria, a falta de projetos em parceria com patrocinadores, a falta de criatividade no desenvolvimento de produtos e ações, e o baixo poder aquisitivo da população. LINK: https://bit.ly/3TGDBqN FIQUE ATENTO 3.2 NOÇÕES DE PROJETO E GERENCIAMENTO DO MARKETING ESPORTIVO No Brasil, o marketing esportivo está presente em diferentes segmentos, mas não se pode negar que o futebol é o esporte que mais atrai o marketing esportivo. Nesse sentido, é importante compreender o significado do termo gestão esportiva. No documento Esporte no Brasil (2005, p. 11) encontra-se a definição de Gestão Esportiva como “um corpo de conhecimentos relacionado a direção, liderança e organização do esporte, inclui a ética, marketing, finanças, economia e preparação profissional”. Desta forma, o esporte no Brasil organiza-se da seguinte forma: Fi g u ra 7 . M od el o d e or g an og ra m a d a or g an iz a- çã o d o es p or te n o B ra si l. Fo n te : J an et t (2 0 0 8, p . 5 7) . https://bit.ly/3TGDBqN 29 Prezado(a) aluno(a), você sabe qual a diferença entre dirigente esportivo e o gestor esporti- vo? O Gestor Esportivo é o profissional contratado para “gerir” uma determinada entidade ou setor de uma entidade esportiva ou evento esportivo ou ainda a carreira de um atleta. Por outro lado, o dirigente esportivo é eleito pelos demais setores envolvidos e quando é, por exemplo, o presidente do clube é a pessoa responsável por tomar as decisões finais em termos de contratações de atletas. Para saber mais, acesse: STYLIANOS, G.; FERNANDES, J. A. Gestão, compliance e marketing no esporte. Conselho Regional de Educação Física: São Paulo, 2019. VAMOS PENSAR? No marketing esportivo são empregadas algumas estratégias, como o MIX do marketing esportivo (LOUSADA, 2011). Este termo engloba diferentes características, como: 1. Patrocínio esportivo: Atletas e clubes podem ter patrocinadores de diferentes segmentos, vestuário, objetos esportivos, serviços, indústrias, entre outros. 2. Parcerias: Para os atletas e clubes torna-se importante ter parceiros, ou seja, pessoas ou empresas que possam prestar alguns serviços. 3. Licenciamento de produtos: É uma ação de atletas, clubes ou federações que autoriza que empresas explorem suas marcas e imagens para fins comerciais. 4. Compra de direitos de exploração de imagem: Tudo que estiver vinculado ao atleta ou ao clube deve ter permissão deles para a reprodução. 5. Franquias: Concessão de direitos de usufruir dos produtos. 6. Merchandising: É um conjunto de técnicas responsável pela informação e apresentação dos produtos para a venda. 7. Promoção empresa X clube: Uma parceria entre clube e empresa pela qual, ao adquirir algo da empresa, você ganhará ou terá descontos em produtos e serviços relacionados ao clube e vice-versa. Prezado(a) aluno(a), acesse o livro Merchandising & Promoção de Vendas, escri- to por Wagner Ladeira & Fernando Santini, para encontrar maior detalhamento sobre Merchandising. O livro está disponível na íntegra na Biblioteca Virtual da Faculdade Única LINK: https://bit.ly/3TDtLG4 BUSQUE POR MAIS Ao analisar a estrutura do esporte, pode-se observar que a grande maioria dos esportes ou clubes consegue realizar a troca simples, na qual o clube faz um troca com seu público, dando-lhe paixão em troca da compra do ingresso (e de todas as ações de um fã junto ao seu produto como a compra de artigos personalizados, taos como roupas, sapatos, materiais esportivos, entre outros produtos. https://bit.ly/3TDtLG4 30 Figura 8. Relação de troca simples no marketing esportivo Fonte: CREF/SP (2019, p. 101). Por outro lado, existem as trocas complexas que exigem um esforço do gestor e do dirigente esportivo, conforme a figura a seguir: Figura 9. Relação de troca complexa no marketing esportivo. Fonte: CREF/SP (2019, p. 102). Para que o marketing esportivo tenha sucesso, é preciso planejamento, ou seja, criar um projeto de curto, médio e longo prazo descrevendo todas as ações que serão tomadas ao longo do processo. Desta forma, o projeto é um empreendimento detalhado e planejado com clareza, organizado em um conjunto de atividades contínuas e interligadas a ser implantado com vistas a um objetivo. Para realizar um projeto de acordo com as necessidades de cada entidade é preciso organização, para isso, pode-se fazer alguns questionamentos anteriores à sua elaboração, conforme a Figura 10: 31 Figura 10. Questionamentos para a elaboração de um projeto esportivo. Fonte: CREF/SP (2019, p. 117). Ao realizar esses questionamentos, parte-se para a elaboração propriamente dita do projeto. Este projeto pode conter diferentes partes a depender das necessidades e características da entidade; mas, de forma geral, alguns itens são destacados, como: • Apresentação: Quem somos? História, missão, valores, objetivos. • Introdução: Quais os cenários dos problemas que queremos resolver? Ou quais as potencialidades da minha entidade? • Justificativa: Por que fazer? Quais serão os benefícios? • Objetivos: O que fazer? Público-alvo: Quem iremos atender? • Metas: Como fazer para alcançar os objetivos? • Metodologia: Como fazer? Qual o passo a passo? • Avaliação: Impacto do que fazemos. O que mudou? • Indicadores: Como iremos medir os resultados? • Parceiros: Quem são? • Comunicação do projeto: Como contar a história? • Recursos e fontes de financiamento: Onde obter os recursos? • Orçamento: Quanto vai custar? • Cronograma de atividades: Quais prazos devem ser cumpridos? • Cronograma de desembolso: Quando pagamos as contas? • Planejamento e administração do projeto: Como acompanhar o desenvolvimento do Projeto? • Sustentabilidade do projeto: Como teremos continuidade do Projeto? • Equipe: Quem vai fazer? Quais Recursos Humanos são necessários? Quais funções? Prezado(a) aluno(a), acesse o livro MarketingEsportivo, escrito por Thiago de Oli- veira Santos & Pedro Lucas Leite Parolini, para encontrar maior detalhamento sobre o marketing esportivo. O livro está disponível na íntegra na Biblioteca Pe- arson LINK: https://bit.ly/3VL3ebH BUSQUE POR MAIS https://bit.ly/3VL3ebH 32 FIXANDO O CONTEÚDO 1. (CESPE, 2010): Acerca do marketing esportivo, assinale a opção correta. a) É uma atividade ligada especificamente a eventos esportivos. b) É uma atividade ligada especificamente a produtos esportivos. c) É a mesma coisa que marketing pessoal, mas voltado a atletas. d) É o marketing para empresas ligadas ao ramo esportivo. e) É um segmento do marketing devidamente aplicado ao campo dos esportes. 2. Morgan & Summers (2008) indicam algumas características que fazem com que o produto esportivo seja diferente dos demais do mercado. Assinale a alternativa que contém uma das características destacadas pelos autores. a) Produto importado b) Produto falsificado c) Produto intangível d) Produto caro e) Produto de alta qualidade 3. No Brasil, um dos esportes que mais realiza marketing esportivo é o/a: a) Futsal b) Futebol c) Handebol d) Musculação e) Beach tênis 4. No marketing esportivo são empregadas algumas estratégias, como o MIX do marketing esportivo (LOUSADA, 2011). Este termo engloba diferentes características. Assinale a alternativa que contém uma das características: a) Franquias b) Cashbacks c) Licenciamento de carros d) Promoções de camisetas e) Doações 5. Ao analisar a estrutura do esporte, pode-se observar que a grande maioria dos esportes ou clubes consegue realizar a troca simples. Sobre a troca simples, analise as sentenças e assinale a alternativa correta: a) A troca simples realiza a articulação entre televisão, público e clube. b) A troca simples realiza a articulação entre público e clube somente. 33 c) A troca simples realiza a articulação entre público, televisão, clube e patrocinadores. d) Entre público e televisão, a audiência não é um elemento importante. e) A troca simples realiza a articulação entre público e televisão somente. 6. No marketing esportivo, algumas entidades conseguem realizar trocas complexas que exigem um esforço do gestor e do dirigente esportivo. As trocas complexas apresentaram algumas características. Analise as sentenças e assinale a alternativa correta: a) As trocas complexas não envolvem o mercado internacional. b) Nas trocas complexas, não há articulação com o governo federal. c) Associados, patrocinadores e benfeitores são elementos presentes nas trocas complexas. d) A troca complexa realiza a articulação entre público e clube somente. e) Campeonatos não são um dos elementos presentes nas trocas complexas. 7. Para que o marketing esportivo tenha sucesso é preciso planejamento, ou seja, criar um projeto de curto, médio e longo prazo descrevendo todas as ações que serão tomadas ao longo do processo. Algumas etapas são essenciais para que o projeto esteja coerente. Analise as sentenças e assinale a alternativa correta: a) O cronograma não é um elemento importante de um projeto. b) O orçamento é um importante elemento de um projeto. c) Os objetivos podem ou não estar presentes em um projeto. d) As metas devem ser grandiosas e inalcançáveis. e) Recursos e fontes de financiamento não são elementos necessários, uma vez que não é necessário recurso financeiro para criar um projeto de marketing esportivo. 8. (FGV, 2017): “O marketing usado no esporte é uma ferramenta poderosa utilizada por diversas organizações para alavancar suas marcas e criar oportunidades em novos mercados, além de consolidar a fidelidade dos clientes existentes” (MORGAN & SUMMER, 2008, p. 288). Nesse contexto do marketing esportivo, as opções a seguir apresentam afirmativas corretas, à exceção de uma. Assinale-a. a) O marketing do esporte e o marketing usado no esporte podem ser considerados conceitualmente como sinônimos. b) O marketing esportivo pode ser usado para aproximar a empresa e comunidade, demonstrando a responsabilidade da primeira em relação à segunda. c) O marketing usado no esporte pode identificar a empresa com segmentos específicos de mercado e aumentar sua exposição na mídia. d) O marketing esportivo pode incrementar as vendas de um produto por meio do merchandising. e) Ao usar o marketing no esporte, a empresa busca mudar ou reforçar a imagem corporativa, aumentando a fidelidade à marca. 34 REGULAMENTAÇÃO E INCENTIVOS AO MARKETING ESPORTIVO 35 Toda competição esportiva, independente da sua abrangência deve apresentar um regulamento, que deve ser claro e objetivo, além de estar disponível para todos os interessados (CREF/SP (2019). O regulamento deve ser disponibilizado anteriormente às inscrições para que todos estejam cientes dos processos posteriores. Além disso, pode haver um encontro técnico para a apresentação e discussão do regulamento. Alguns pontos são essenciais para a construção de um regulamento esportivo, sendo: • Objetivos, finalidades, locais e organizadores: Quais são os objetivos dessa competição? Quais são os locais de realização do evento? Quais são os envolvidos? Patrocinadores? Responsáveis? Todos estes questionamentos devem ser respondidos. • Condições de participação, congressos e solenidades: Quem pode participar do evento? Quais os documentos necessários para a efetiva participação? Terá cerimonias de apresentação, encerramento? Todas estas informações devem constar no regulamento. • Exceções às regras: Deve constar nos regulamentos que serão seguidos as “Regras Oficiais da Modalidade”, exceto o que é previsto no regulamento que prevalece, por exemplo, tempo de jogo menor, números de substituições diferentes, uso de uniforme etc. • Sistemas de disputa e classificação: Nesta seção do regulamento devem ser descritos todas as fases e sistemas de disputa (eliminatórios, rodízio ou mistos). Em cada fase, questões que envolvem vitórias, saldos, cartões recebidos etc. • Penalidades e protestos: Neste tópico devem ser descritos como serão as penalidades por expulsões, indisciplina, falta de equipes (W.O) etc. • Premiações e disposições finais: Como será a premiação? Dinheiro, medalhas, troféus? • Regulamentos específicos por modalidade: Caso a competição inclua mais de uma modalidade, cada uma deve conter uma parte específica dentro do regulamento. O evento de abertura é, sem dúvida, o carro chefe do evento e mostrará todo o poder do evento esportivo. 4.1 NOÇÕES DOS PROCESSOS DE REGULAMENTAÇÃO E REGULAMENTOS ESPECÍFICOS Prezado(a) aluno(a), acesse o livro de escrito por Marco Antonio Siqueira para encontrar maior detalhamento sobre os processos de Marketing esportivo. O livro está disponível na íntegra na Biblioteca Virtual da Faculdade Única LINK: https://bit.ly/3eNyoif BUSQUE POR MAIS https://bit.ly/3eNyoif 36 4.2 NOÇÕES DOS PROCESSOS DE SISTEMAS DISPUTAS Antes de compreendermos os processos de sistemas de disputas, é necessário compreender os diferentes tipos de competições esportivas existentes. Figura 11. Tipos de competições esportivas Fonte: Adaptado CREF/SP (2019, p. 125) Após a definição do tipo de competição, é necessário definir os sistemas de disputa da competição. Em qualquer um dos sistemas que for definido, a distribuição dos competidores poderá ser feita em “GRUPOS” ou “CHAVES”, conforme abaixo: • Sorteio aleatório: Todos são colocados em um único sorteio, não considerando nenhum aspecto, como por exemplo, o nível técnico dos participantes. • Sorteio dirigido: O nível técnico é considerado para definir os competidores “cabeça-de-chave”, sorteando-se as demais posições. • Distribuição dirigida: A distribuição dos participantes é toda dirigida, levando- se em consideração o nível técnico de todos. Uma observação importante é que as equipes ou jogadores divididos em “chaves” ou “grupos” devem sempre ter o número de participantes igual ou o mais próximo e equilibrado possível. 37 Prezado(a) aluno(a), acesseo livro Organização e administração na Educação Física, escrito por Juliari, Bruno Silva e colaboradores, para encontrar maior deta- lhamento sobre diferentes sistemas de disputas. O livro está disponível na íntegra na Biblioteca Pearson LINK: https://bit.ly/3F2ziSo BUSQUE POR MAIS Existem diferentes sistemas de disputas que podem ser adotados, porém, deve-se sempre escolher o que permite o melhor andamento da competição, seja claro, justo e criterioso. A figura abaixo ilustra os sistemas de disputas existentes: Figura 12. Sistemas de disputas Fonte: Adaptado CREF/SP (2019, p. 130) Os dois sistemas mais utilizados são o de eliminatórias simples e o de rodízio simples, portanto, abaixo encontra-se um maior detalhamento de ambos. • Eliminatórias simples: Popularmente conhecido como “mata-mata”, é um sistema de disputa em que os competidores são eliminados após perderem um único confronto. Cabe destacar que um confronto pode ser um jogo ou a maioria de uma série de jogos sempre entre os mesmos competidores (melhor de 3 partidas, 5 ou sete (sempre números ímpares) sendo vencedor do confronto o competidor que obtiver primeiro o maior número de vitória). O concorrente é eliminado quando https://bit.ly/3F2ziSo 38 sofre uma derrota em um confronto. Esse sistema é utilizado quando o tempo da competição é pequeno considerando-se o número de participantes. Para descobrir o número de jogos neste sistema, utiliza-se a seguinte fórmula: Número de Jogos (Nj) = Número de participantes (Np) - 1 Assim como qualquer sistema, o sistema eliminatório simples tem vantagens e desvantagens. VANTAGENS: Sistema rápido e de fácil compreensão e montagem. Permite a disputa de muitos concorrentes em um curto espaço de tempo. Sistema bem popular e bom para chegar-se ao campeão. DESVANTAGENS: Sistema às vezes injusto nas colocações finais, tendo em vista que uma equipe muito boa pode ser eliminada em um dia ruim. Pode prejudicar o índice técnico da competição (sorte). A cada rodada, 50% dos participantes são desclassificados. Muitas vezes ocorrem jogos nas primeiras rodadas que, em outros sistemas, seriam verdadeiras finais de competição. • Rodízio simples: Neste sistema de disputa todas as equipes participantes se enfrentam pelo menos uma vez dentro do grupo ou chave em que foram sorteadas. As equipes podem ser divididas em quantas chaves ou grupos o organizador quiser. Este tipo de rodízio é indicado quando há tempo disponível e instalações adequadas para o desenvolvimento. A fórmula para conhecer o número de jogos é descrita abaixo: O sistema de rodízio simples tem vantagens e desvantagens. VANTAGENS: Sistema bastante justo, porque possibilita o confronto entre todos os competidores e é de fácil compreensão por parte dos competidores. DESVANTAGENS: Apresenta longa duração, devido ao elevado número de participantes, necessita de boa infraestrutura, requer bom conhecimento na confecção e preenchimento das tabelas. 39 4.3 LEIS DE INCENTIVO AO ESPORTE Em 2003, cria-se o Ministério do Esporte e este é o primeiro marco importante para os primeiros passos à criação de leis de incentivo ao marketing esportivo. Na ocasião, o deputado Federal Agnelo Queiroz esteve à frente do ministério e destacou: "A ideia é a de ampliar o financiamento no esporte como um todo. Vamos fazer com que as empresas privadas invistam em algo positivo, saudável, de sucesso, além de promover o desenvolvimento do povo brasileiro" (BRASIL, 2003). A partir disso, algumas leis de incentivo ao esporte foram desenvolvidas. Mas, como funciona a lei de incentivo ao esporte? Alguns questionamentos serão respondidos. 1) Quem pode propor projetos? Pessoas jurídicas sem fins econômicos de natureza esportiva e em funcionamento há mais de um ano, como por exemplo, prefeituras, governos do Estado, Associações, clubes etc. 2) Quais os tipos de projetos? Desporto educacional (não é permitido haver seletividade e competitividade entre os praticantes. É o esporte como instrumento auxiliar no processo educacional); Desporto de rendimento (há a figura do atleta ou atleta em formação); Desporto de participação (não há a exigência de regras formais, é o esporte como lazer); Prática do desporto de rendimento (modo profissional ou não profissional). 3) Exemplos de projetos: treinamento de equipes, seminários, organização de eventos etc. 4) Quais documentos são exigidos? Descrição do projeto com a justificativa, objetivos, cronograma de execução física e financeira, estratégias de ação, metas e plano de aplicação dos recursos; cópia do CNPJ, entre outros documentos. 5) Qual órgão fará a análise do projeto e documentos: Conselho Nacional do Esporte. O quadro abaixo apresenta alguns projetos de lei que contemplam aspectos relacionados ao esporte. 1) Projeto de Lei n.º 1.367 (01/07/2003) - Deputado Federal Bismarck Maia (PSDB/CE) a) Escassez financeira: É dever constitucional do Estado fomentar as práticas desportivas, o que tem acontecido de forma exclusiva ao esporte olímpico pela Lei Agnelo/Piva (Lei n.º 10.264/2001). Tendo em vista a experiência positiva do incentivo fiscal à cultura e a previsão deste mecanismo na Lei Pelé (Lei. N.º 9.615/1998), é favorável à criação de mecanismo similar, mas que abarque todas as manifestações do esporte. Soma-se ao fato, o histórico de baixa e irregular dotação orçamentária, o que se mostra insuficiente. b) Benefícios do esporte e do lazer: Como o esporte é importante ferramenta de promoção da eugenia, da saúde, da educação, da moral, do civismo e da inclusão social, torna-se preciso criar condições para garantir o acesso de toda a população. Ao mesmo tempo, é preciso esti- mular o desenvolvimento da indústria brasileira do esporte/entretenimento, relacionada ao alto rendimento, a desenvolver a infraestrutura para o país hospedar Megaeventos que serão molas propulsoras do desenvolvimento econômico e do turismo. 40 2) PL n.º 1.663 (12/08/2003) - Deputado Federal Antônio Carlos Mendes Thame (PSDB/SP) c) Formação de atleta: Reativar a Lei Mendes Thame (Lei n.º 7.752/1989), primeira lei de incentivo fiscal ao esporte, pois ela tem potencial de estimular o setor privado a patrocinar os esportes, assim aumentando a quantidade de praticantes amadores e, por consequência, aumentando a base de formação de novos atletas profissionais. Justificativa do Projeto de Lei n.º 418, de 02 de março de 1988, que dá origem a Lei Mendes Thame: d) Escassez financeira/Contribuição financeira do setor privado: O Estado não tem conseguido arcar com o investimento adequado (de modo desorganizado e quase insignificante) no es- porte, embora seja prática apreciada pelo povo. Neste contexto, o ideal seria incentivar empre- sas privadas a participar desse fomento a partir do estímulo de incentivo fiscal. 3) PL n.º 2.331 (21/10/2003) - Deputado Federal Ronaldo Vasconcellos (PTB/MG) e) Benefícios do esporte e do lazer: A prática do esporte traz ganhos psicossociais, além de ser forma de promoção da saúde, se tornando importante atividade profilática diante do crescen- te percentual de obesidade na população. Além do mais, o esporte pode atuar como atividade capaz de diminuir a criminalidade ou de afastar os jovens dela. Por isso, todas as formas de incentivo a prática esportiva são benéficas, inclusive aquelas vindas pelo incentivo fiscal. 4) PL n.º 4.207 (06/10/2004) - Deputado Federal Takayama (PMDB/PR) f) Escassez financeira: O investimento público gerou bons resultados na participação da China e da Grécia nos Jogos Olímpicos de Atenas 2004, o que mostra a relevância para o país criar política similar. Diante do orçamento escasso e dos gastos públicos crescentes, não resta outra alternativa do que chamar grupos privados para auxiliar no investimento do esporte. g) Benefícios do esporte e do lazer: “a prática desportiva proporciona o desenvolvimento inte- gral do ser humano, forja o caráter e estimula a inteligência emocional, preparando o indivíduo parao exercício da vida em coletividade e da capacidade de suplantar óbices”. Quadro 1: Expressões-chaves e síntese de algumas das justificativas dos projetos de lei que compõem o dossiê de aprovação da Lei de Incentivo ao Esporte (Lei n.º 11.438/2006). Fonte: Adaptado de DINIZ; DE OLIVEIRA; DA SILVA (2021) Ao analisarmos o quadro, nota-se que apesar de existirem leis de incentivo ao esporte, ainda há pouco investimento neste setor, principalmente no esporte de participação. Prezado(a) aluno(a), caso você seja convidado(a) para organizar os jogos inter- nos do curso de Educação Física, quais aspectos você levaria em consideração para escolher o tipo de evento e a organização dos grupos e/ou chaves? Primei- ramente, é importante identificar quais modalidades serão competitivas e, a partir disso, delimitar qual é a característica desse evento, assim, terá informa- ções sobre qual sistema de disputa melhor se encaixará no seu evento. LINK: https://bit.ly/3TGpLEJ VAMOS PENSAR? A partir dos conteúdos aprendidos neste capítulo, é possível identificar que organizar um evento esportivo não é fácil, mas é possível. Além disso, nota-se que há escassez na literatura sobre marketing esportivo, portanto, são possíveis temática a serem investigadas no futuro. https://bit.ly/3TGpLEJ 41 FIXANDO O CONTEÚDO 1. (Instituto OACP, 2020): O torneio de futsal do ensino médio da escola José Antunes se iniciará no próximo mês. A organização do evento será de responsabilidade do professor de Educação Física Fernando. Devido ao tempo disponível para a realização do evento e ao número grande de equipes (16), Fernando terá de finalizar a competição no menor tempo possível. Assinale a alternativa correta de acordo com o objetivo do professor Fernando. a) Sistema de rodízio duplo, em que todos os atletas competem entre si em turno e returno, sendo vencedor aquele com o maior número de pontos. b) Sistema de eliminatória simples, na qual, em cada disputa, há um eliminado, prosseguindo na disputa apenas os vencedores, até que se conheça o vencedor do torneio. c) Sistema de disputa misto, utilizando dois sistemas. Na primeira fase, todos se enfrentam no rodízio simples, classificando-se os 8 melhores para a fase de playoffs (eliminatória simples), até que se chegue ao campeão. d) Sistema de eliminatória dupla (repescagem), em que a equipe só será eliminada da competição após a segunda derrota, proporcionando aos derrotados uma outra oportunidade de título. e) Sistema Bagnall Wild, em que, após, chegar a um campeão pela eliminatória simples, é organizado um torneio pelos derrotados pelo campeão para conhecer o vice-campeão. Depois, organiza-se outro chaveamento com os derrotados pelo vice-campeão para conhecer o terceiro colocado. 2. (FUNDEP, 2018): O sistema de disputa numa competição esportiva é o processo de apuração das classificações desejadas e estabelecidas nos regulamentos das competições. O seu objetivo é definir o critério para se apurar o vencedor do torneio ou campeonato. O sistema de rodízio numa competição esportiva significa uma forma. a) Básica de disputa que prevê a eliminação de competidores após uma derrota, permanecendo na competição apenas os vencedores. b) De disputa que prevê a eliminação de competidores após duas derrotas, permanecendo na competição apenas os vencedores e/ou as equipes com uma derrota apenas. c) De disputa na qual os jogos são definidos por sorteio e cada equipe obrigatoriamente joga contra 50% das equipes participantes do torneio ou campeonato. d) Básica de disputa em que cada participante disputa pelo menos um jogo contra cada adversário, ou seja, todos jogam contra todos. e) Na primeira fase, todos se enfrentam no rodízio simples, classificando-se os 8 melhores para a fase de playoffs (eliminatória simples), até que se chegue ao campeão. 3. (FUNDEP, 2018): Organizar um evento esportivo é uma maneira de prever, elaborar e dar condições para uma atividade funcionar. Planejar uma tabela de jogos é pré-determinar 42 objetivos a serem atingidos, é ordenar situações, meios de execução, levando em consideração os recursos financeiros e humanos, objetivos a serem atingidos, natureza da atividade, instalações, material, datas e período de realização, número de inscritos, divulgação, disponibilidade de local e avaliação. O sistema de disputa eliminatória dupla para competições esportivas é aquela em que: a) Os dois participantes se enfrentam numa única partida, estando um deles eliminado com a derrota. A formação do emparelhamento segue ordem de sorteio. b) Todos jogam contra todos dentro de uma determinada chave, em jogos duplos de ida e volta, sendo que todos os participantes se encontram em determinado momento, seguindo uma tabela de jogos. c) Os participantes devem jogar no mínimo duas vezes, ou seja, se perderem uma partida ainda têm a chance de jogar novamente para tentar a vitória e continuar na competição. d) Utiliza duas formas de disputa presentes numa mesma competição. Na primeira fase, usa o rodízio e na segunda utiliza o chamado “mata-mata”. 4. (FUNDESPES, 2016): Na organização de um torneio esportivo, é comum a utilização de um dos processos de eliminatória. Por outro lado, um campeonato exige o uso de um sistema de rodízio ou uma combinação de processos. Dadas as figuras, assinale a alternativa que apresenta de forma correta os sistemas de disputa: 43 a) I – Sistema de rodízio simples; II – Sistema de rodízio duplo; III – Sistema de eliminatória dupla; IV – Sistema de eliminatória simples. b) I – Sistema de eliminatória dupla; II – Sistema de rodízio simples; III – Sistema de rodízio duplo; IV – Sistema de eliminatória simples. c) I – Sistema de rodízio simples; II – Sistema de eliminatória simples; III – Sistema de rodízio duplo; IV – Sistema de eliminatória dupla. d) I – Sistema de eliminatória simples; II – Sistema de rodízio simples; III – Sistema de rodízio duplo; IV – Sistema de eliminatória dupla. e) I – Sistema de rodízio simples; II – Sistema de eliminatória simples; III – Sistema de eliminatória dupla; IV – Sistema de rodízio duplo. 5. (METTA C&C, 2012): Uma competição desportiva ou esportiva precisa conter no seu sistema de organização o tipo de rodízio que irá trabalhar com seus participantes. Com relação aos tipos de rodízio, marque a alternativa CORRETA: a) Rodízio lombardo é o processo realizado de forma rápida, em tempo reduzido e através do rodízio simples. b) Rodízio simples é quando uma competição é de longa duração, onde todas as equipes jogam entre si uma vez. c) Rodízio em séries é o processo pelo qual se distribui os participantes em grupos, dentro dos quais é disputada uma série classificatória pelo processo de rodízio simples. d) Rodízio duplo é a repetição do rodízio em série, invertendo-se o mando de campo. É caracterizado pela disputa em dois turnos. e) Todas estão corretas. 6. (FEPESE, 2019): “Todo evento esportivo deve possuir um regulamento próprio” (REZENDE, 2007). O sistema de disputa de uma competição pode ser apresentado após a confirmação das inscrições das equipes. Assinale a alternativa correta com relação ao sistema de disputa. a) Em uma competição com 70 equipes que utiliza o sistema de “eliminatória simples” haverá 71 jogos. b) Em uma competição com 09 equipes que utiliza o sistema de disputa “rodízio simples” o número de jogos será 42 jogos. c) Para chegarmos a um total de jogos em um torneio disputado em eliminatória simples devemos utilizar a fórmula Número de jogos = Participantes + 1. d) Em uma competição com 20 participantes que utiliza o sistema de disputa “rodízio duplo” o número de jogos será 182. e) Em uma competição com 22 equipes que utiliza o sistema de disputa “dupla eliminatória” haverá 43 jogos. 7. (NUCEPE, 2019): Na organização de eventos esportivos, deve-se levar em consideração o tempo que vão durar as competições que podem ser torneios ou campeonatos. Dentre os sistemas de disputas tem-se o rodízio, que é caracterizado por:a) Eliminatória simples, no qual quem perde o primeiro jogo é eliminado. b) Um ranking, em que somente os dez primeiros colocados permanecem na disputa. 44 c) Constitui-se de um sistema misto de eliminatórias simples e eliminatórias duplas. d) Basear-se em eliminatórias duplas, em que o competidor ou a equipe é eliminado(a), na segunda derrota. e) Ser utilizado em disputas em que todos os participantes competem entre si, saindo vencedor aquele que mais pontuou na competição. 8. (IFAL, 2010): As proposições abaixo se referem à Organização de Competições Esportivas. I. O planejamento de uma competição deve ser feito em três fases: Programação, Execução e Avaliação. II. No sistema de Eliminatória Simples, o concorrente só pode perder uma disputa ou jogo, pois, a partir da 2ª derrota, ele será automaticamente desclassificado. III. O sistema de Eliminatória Dupla é o processo que objetiva classificar o concorrente campeão (que pode até perder um jogo, exceto a final), através da realização de dois torneios distintos: o de vencedores e o dos vencidos. IV. No sistema de Eliminatória Simples, obedece-se à seguinte fórmula para determinar o número de disputas ou jogos: N = C – 1, sendo N = Número de Jogos e C = Número de equipes. V. No sistema de Eliminatória Dupla, o número de jogos ou disputas é determinado pela fórmula: N = 2C – 2, sendo N = Número de Jogos e C = Número de equipes. Estão CORRETAS apenas as proposições: a) III e IV. b) III, IV e V. c) I, II e V. d) I, III e IV. e) II, III e IV. 45 PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS 46 Para que um evento esportivo ou recreativo saia do papel, é preciso planejamento e algumas etapas são fundamentais, conforme estão destacadas na figura. 5.1 PLANEJAMENTO DE EVENTOS ESPORTIVOS E RECREATIVOS Figura 13. Características para planejar um evento esportivo. Fonte: Autora (2020) Objetivos: confraternização, seleção, desenvolvimento da modalidade, arrecadar fundos, promoção de marca de patrocinadores, entre outros. Planejamento: “Planejar é determinação antecipada de ações necessárias ao sucesso de uma tarefa; processo através do qual nos adaptamos as mudanças e reduzimos incertezas; antecipação causativa dos acontecimentos” (NAKANE, 2012, p. 23). Atividades em eventos esportivos: agregar outros tipos de eventos (culturas, social, educacional etc.). Na abertura, agregar apresentações culturais ou promover um concurso de fotografa, um seminário sobre temas do campeonato, festa de encerramento etc. Isso atrai um público variado e não só os apreciadores de esportes. Recursos materiais: reservar o local, verificar a demarcação dos espaços, a iluminação para caso de eventos noturnos, os vestiários e arquibancadas, equipamentos necessários para o evento esportivo, desde os uniformes a serem utilizados bem como implementos esportivos (traves, redes, mesas, colchões etc.), a premiação (troféus, medalhas, diplomas, financeira) e a quantidade da premiação. Recursos humanos: quantidade de pessoas envolvidas no evento e suas funções. Recursos financeiros: todos os eventos esportivos têm um investimento necessário para sua realização, o planejamento financeiro tem que ser claro e bem definido. Divulgação: a divulgação de eventos esportivos deve ser realizada antes, durante e após os eventos esportivos. Avaliação de eventos esportivos: a avaliação é o processo de “balanço” que a organização fará após a realização do evento. Deve ser apresentado Relatório Final do 47 Evento incluindo resultados técnico-administrativos financeiros. Prezado(a) aluno(a), acesse o livro Gestão e Organização de eventos, escrito por Andréa Miranda Nakane, para encontrar maior detalhamento sobre o planeja- mento de eventos esportivos. O livro está disponível na íntegra na Biblioteca Pe- arson. LINK: https://bit.ly/3VT6geb BUSQUE POR MAIS Organização de cerimônias em eventos esportivos A cerimônia de abertura de um evento esportivo é essencial para o marketing esportivo. Desta forma, todo cuidado e atenção são necessários. Daiuto (2001) recomenda um roteiro para uma cerimônia de abertura de eventos esportivos: • Concentração das delegações; • Desfiles das equipes; • Hasteamento das Bandeiras (Brasil, Estado e outras) ao som do Hino Nacional; • Entrada da Bandeira do Evento (quando for o caso); • Entrada do fogo simbólico; • Acendimento da pira; • Saudação aos participantes; • Juramentos (atletas e árbitros); • Declaração de Abertura do Evento; • Retirada das delegações; • Apoteosa (apresentações e festas). Figura 14. Final da UEFA Champions League. Fonte: Fanato – Final da UEFA Champions League 2017, em Cardiff. Cerimônia de encerramento É realizada imediatamente após as competições. Sequência do cerimonial de encerramento: 1º Entrada dos atletas (desfile) 2º Premiação Final https://bit.ly/3VT6geb 48 3º Arreamento das bandeiras (hino nacional) 4º Saudações e agradecimentos 5º Extinção do fogo simbólico 6º Demonstrações 7º Retirada dos atletas 8º Confraternização 5.2 COMISSÕES DE TRABALHO, RESPONSABILIDADES E PROVIDÊNCIAS Realizar um evento esportivo ou recreativo não é fácil, exige dedicação e muita organização. Assim, é importante que o trabalho seja dividido em diferentes comissões e como que cada um conhece suas tarefas. Abaixo estão listadas algumas comissões e suas responsabilidades (POIT, 2000). Principais comissões • Comissão Central: elaborar e fiscalizar todo o planejamento. • Comissão Técnica: elaborar a programação do evento. • Comissão Administrativa: elaborar o relatório final. • Comissão de Infraestrutura: vistoriar todos os locais onde o evento irá ocorrer. • Comissão de Modalidades: responsável por detalhes de cada modalidade. • Comissão Financeira: responsável por captar e gerir os recursos financeiros. • Comissão de Cerimoniais: organizar as cerimonias previstas. • Comissão de Alimentação: responsável por fornecer a alimentação. • Comissão de transporte: responsável por organizar todos os transportes. • Comissão de Divulgação: responsável por toda a divulgação, antes, durante e depois do evento. • Coordenação Médica: responsável pelos cuidados de saúde com todos os envolvidos. • Comissão de Segurança: responsável pela segurança do local, participantes e visitantes. • Comissão de Hospedagem: distribuir as acomodações. • Comissão Disciplinar: aplicar sanções quando necessário. 5.3 ESTRATÉGIAS DE PATROCÍNIO O patrocínio é um elemento importante do marketing e pode ser definido como: “É uma ação de marketing promocional que, ao dar su- porte às demais ações do composto promocional, con- tribuem para o alcance dos objetivos estratégicos de marketing da empresa, em especial no que se refere à imagem corporativa, promoção da marca, posiciona- mento do produto, promoção de vendas e comunica- ção com clientes, fornecedores, distribuidores e demais parceiros” (POIT, 200, p. 10). 49 Desta forma, ao elaborar estratégias de patrocínio, deve-se lembrar de alguns elementos, conforme a figura a seguir: Figura 15. Estratégias de patrocínio. Fonte: CREF/SP (p. 2010, p. 215) Ter a compreensão dos produtos é fundamental para o sucesso no momento de conseguir um patrocínio, portanto, alguns questionamentos podem ser feitos para elaborar um bom projeto de patrocínio: • É um bom negócio para Cliente/Parceiro/Patrocinador/Apoiador? • Está satisfazendo as necessidades? • Atinge o público-alvo? • Tem um orçamento razoável? Compensa o investimento? Ainda, para elaborar um bom projeto de patrocínio, deve-se conhecer bem seus clientes, respondendo algumas questões: • Quais são suas estratégias de Marketing? • Que tipos de atividades apoiam? • Quais são suas necessidades de divulgação? • Qual é o público-alvo? • Qual é a sua capacidade financeira? Para elaboração de um bom projeto de patrocínio algumas etapas são fundamentais, sendo: • Conhecer bem seu “produto” tendo em vistas as possibilidades que poderá oferecer. • Elaborar o pré-projeto.
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