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A criação de um ambiente de alto desempenho demandará das organizações o ______________________, a disposição para ______________ (a formação e o desenvolvimento de profissionais) e para despertar o _____________ desses profissionais em quererem “ficar” nessa empresa, como uma melhor interpretação do termo “_____________ de talentos”.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Foco em resultados; planejar; interesse; gestão.
· Foco em pessoas; promover a aprendizagem; desejo; retenção.
checkCORRETO
· Controle; estabelecer metas; propósito; formação.
· Monitoramento; promover o desenvolvimento; desejo; formação.
· Planejamento; recrutar e selecionar; interesse; gestão.
Resolução comentada:
Uma organização com foco em pessoas, com disposição para formar e desenvolver talentos cria um ambiente em que os profissionais desejam permanecer e, por isso, não seria necessário que outros tipos de trocas ou barganhas fossem feitas com o intuito de que as pessoas sejam “retidas”, impactando o seu desempenho.
Código da questão: 66675
2)
As empresas que adotam o Modelo da Gestão por Competências podem ___________ em algumas estratégias para ___________ profissionais que apresentem as ______________ esperadas através de processos assertivos de Atração e Seleção de Talentos ou decidir investir _______________ dos próprios talentos a partir do mapeamento de competências individuais e coletivas
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Investir; contratar; qualificações; no desenvolvimento.
checkCORRETO
· Investir; direcionar; formações acadêmicas; na manutenção.
· Pensar; desenvolver; competências; no desligamento.
· Exigir; atrair; necessidades; na manutenção.
· Restringir; selecionar; personalidades; na transferência.
Resolução comentada:
A alternativa correta é a que informa sobre investir em estratégias para contratar profissionais em processos de seleção assertivos de seleção por competências ou para decidir investir em desenvolver os próprios talentos de acordo com o mapeamento de competências.
Código da questão: 66691
3)
Há comportamentos e resultados esperados para um grupo que atua como equipe. Nesse caso, as próprias finalidades do trabalho em equipe justificam sua existência ou atuação em casos necessários.
Sobre os conhecimentos apresentados na disciplina quanto a esses aspectos, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. Sempre que possível, o trabalho em equipe será indispensável em relação ao trabalho em grupo.
II. Quanto mais complexa for a tarefa, mais será necessária a atuação de pessoas em equipes.
III. Uma metodologia de trabalho sistematizada poderá oferecer a uma equipe a rotina necessária para o melhor desempenho esperado.
IV. Sentir-se satisfeito em participar da equipe é uma característica das pessoas que integram times de trabalho.
V. Os profissionais de equipes de alta performance precisam ter previamente uma excelente formação profissional, experiência e expertise necessárias antes de compor um time de trabalho, pois não é objetivo desenvolver pessoas em equipes.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I, IV e V, apenas.
· II e IV, apenas.
· II, III e IV, apenas.
checkCORRETO
· I e II, apenas.
· I, III e V, apenas.
Resolução comentada:
II, III e IV são verdadeiras.
I é incorreta porque o trabalho em equipe não dispensa o trabalho em grupo e o inverso também é verdadeiro. O que caracteriza a necessidade do trabalho em equipe pode ser a complexidade da tarefa, ou seja, se há, por exemplo, uma tarefa cuja realização só é possível em equipe, e o uso de alguma metodologia própria para equipes.
Quanto à afirmativa V, para atuar em equipes de alta performance, não seria necessária uma preparação prévia ou uma formação de excelência como requisitos. Porém, é desejável que os profissionais apresentem características e potencial para exercer sua função dentro de um ambiente compartilhado e cooperativo.
Código da questão: 66680
4)
As empresas, independentemente do ________________ ou do ramo de atividade se ______________ primeiramente em ___________ de trabalho. Esses grupos são facilmente ______________ na divisão dos departamentos, setores ou seções das áreas organizacionais e cada grupo de pessoas dentro dessas divisões constitui um subgrupo de trabalho.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Porte; adequam; rotinas; escalados.
· Modelo de gestão; adequam; equipes; criados.
· Porte; organizam; grupos; observados.
checkCORRETO
· Mercado; estabelecem; divisão; determinados.
· Modelo de gestão; organizam; equipes; criados.
Resolução comentada:
A alternativa correta é aquela que demonstra que, em uma empresa, primeiramente, são criados os grupos formais, os quais podem ser constituídos por outros grupos, dependendo da divisão do trabalho e da característica do seu gerenciamento.
Código da questão: 66682
5)
Sobre as características dos ambientes organizacionais de alta performance, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) É um ambiente que preconiza o trabalho em equipe, a aplicação da criatividade e o compartilhamento de responsabilidades.
( ) Indicadores e metas são importantes para o ambiente de alta performance, pois assim consegue-se padronizar o comportamento de todos na equipe.
( ) É comum a prática de alinhamento de comunicação, ações e metas em ambientes de alta performance.
( ) A efetividade é um comportamento esperado dos profissionais de alto desempenho, pois eficiência e eficácia já são conceitos ultrapassados nesse quesito.
( ) Em um ambiente de alta performance é habitual a cultura de feedbacks.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· F – F – F – V – V.
· V – F – V – F – V.
checkCORRETO
· V – V – F – V – V.
· F – V – F – V – F.
· V – V – V – F – F.
Resolução comentada:
A primeira, a terceira e a quinta são verdadeiras.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Segunda – Os indicadores e as metas são importantes, sim, para a gestão de alta performance, porém não têm a intenção de padronizar comportamentos.
Quarta – Eficiência e eficácia, juntas, compõem o conceito de efetividade, portanto a associação dos conceitos está incorreta.
Código da questão: 66671
6)
Sobre o conceito de competências, assinale as afirmações a seguir com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) O “querer fazer” é uma característica das atitudes comportamentais.
( ) As habilidades podem ser desenvolvidas através dos estudos.
( ) Os conhecimentos são características naturais de um ser humano, nascem com ele.
( ) A aprendizagem social é a principal estratégia para aprendizagem dos comportamentos.
( ) As habilidades são aprimoradas com a prática e também por meio de treinamentos.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· F – F – F – V – V.
· V – V – V – F – F.
· F – V – F – V – F.
· V – F – V – F – V.
· V – F – F – V – V.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A primeira, a quarta e a quinta são verdadeiras.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Segunda – As habilidades conhecidas como “saber fazer” compreendem a prática e o treinamento e raramente são aprendidas por meio de estudos. Há ainda experiências em que pessoas sabem fazer algo, mas não sabem explicar o porquê o fazem, pois não possuem os conhecimentos necessários para a explicação.
Terceira – Os conhecimentos são adquiridos pelo ser humano a partir de sua existência, de estímulos e de experiências da vida, além dos estudos.
Código da questão: 66692
7)
Diante de um cenário tecnológico, digital e mundialmente conectado, percebe-se que as organizações precisarão contar com profissionais competentes para lidar com situações complexas, capazes de atuar em equipes para a solução de problemas e com características humanas e digitais altamente desenvolvidas se pretendem atuar em alta performance.
Sobre esses conhecimentos apresentados na disciplina, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. São característicasdesses profissionais as habilidades de uso, monitoramento, programação e controle de tecnologia.
II. Cabe exclusivamente às empresas contratarem os profissionais no estágio de desenvolvimento em que estiverem para desenvolvê-los internamente conforme suas necessidades.
III. As soft skills como criatividade, liderança e influência social, resiliência e inteligência emocional fazem parte das competências que precisam ser desenvolvidas por todos os profissionais do futuro.
IV. Dentre as competências profissionais do futuro, na maioria das profissões, será necessário desenvolver habilidades tecnológicas, como as digitais, para saber lidar com plataformas, aplicativos e inteligência artificial.
V. As habilidades tecnológicas ainda serão especialidades dos profissionais das áreas das Tecnologias da Informação e da Comunicação.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I e II, apenas.
· I, III e IV, apenas.
checkCORRETO
· II, III e IV, apenas.
· I, IV e V, apenas.
· II e IV, apenas.
Resolução comentada:
I, III e IV são verdadeiras.
II é incorreta porque não cabe exclusivamente às empresas o desenvolvimento das competências do futuro. Esse desenvolvimento pode ser realizado pelo sistema de ensino público e privado (do ensino básico ao profissionalizante) e também pelo próprio profissional na busca de uma formação e de uma qualificação. Às empresas também cabe essa responsabilidade se assim elas decidirem investir no desenvolvimento dos seus talentos, porém não é uma responsabilidade exclusiva delas.
A V é incorreta porque já é de conhecimento de todos que as habilidades de lidar com a tecnologia já perpassam todas as profissões da atualidade e que a tendência é de que essas características sejam amplificadas no futuro. Aos especialistas das TICs cabem o desenvolvimento, as inovações e as aplicações em tecnologia e não somente o uso delas.
Código da questão: 66694
8)
Existe uma relação direta entre competências individuais e o potencial de um profissional, fato que justifica sua performance no momento da atuação. Deve-se entender potencial como o conjunto de todas as competências (conhecimentos + habilidades + atitudes) desenvolvidas por uma pessoa ao longo da vida profissional. Há algo, entretanto, que poderia afetar o alto desempenho de uma pessoa que possua um excelente potencial. O que seria isso?
Alternativas:
· A falta de continuidade nos estudos e no desenvolvimento pessoal, o que pode afetar o potencial da pessoa, pois as competências não estarão em desenvolvimento.
· O fato de ter o seu desempenho comparado ao desempenho de todas as pessoas da equipe, o que faz com que as competências deixem de ser aprimoradas e fiquem invalidadas.
· A utilização de métodos pouco eficazes para medir as competências e aferir um potencial menor do que a pessoa possui, pois as abordagens foram subjetivas demais.
· O investimento em cursos, treinamentos, coaching e mentorias para que o potencial seja sempre aumentado para que as interferências aos poucos sejam minimizadas diante de um alto potencial.
· As interferências internas, que podem ser questões emocionais ou mentais, ou as interferências externas, que são fatos ou acontecimentos fora do controle da pessoa e que podem interferir no desempenho individual.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Segundo a ideia apresentada, as interferências são capazes de impactar negativamente o potencial de um profissional, ainda que ele seja um profissional de alto desempenho.
Código da questão: 66690
9)
Sobre a Gestão de Talentos ser uma estratégia para cultivar ambientes de alta performance, leia as alternativas a seguir e faça a correlação adequada:
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – B; II – A; III – C.
checkCORRETO
· I – B; II – C; III – A.
· I – A; II – C; III – B.
· I – C; II – B; III – A.
· I – C; II – A; III – B.
Resolução comentada:
Para a Gestão de Talentos será necessário buscar sempre as seguintes características: formação adequada, que é o conjunto de conhecimentos e experiências do profissional; capacidade criativa e colaborativa, capacidades individuais que contribuem para os resultados e para o trabalho em equipe; e perfil comportamental adequado, que reúne os traços de personalidade e também de atitudes que levam o talento a agir de modo positivo.
Código da questão: 66672
10)
Sobre as características de equipes de alta performance, grupos e equipes, leia as alternativas a seguir e faça a correlação adequada:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – B; II – A; III – C.
· I – C; II – A; III – B.
checkCORRETO
· I – C; II – B; III – A.
· I – A; II – C; III – B.
· I – B; II – C; III – A.
Resolução comentada:
Código da questão: 66679