Estacio_ Alunos 2

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07/01/2024, 15:50 Estácio: Alunos
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Avaliando
Aprendizado
 
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: GESTÃO DE DESEMPENHO   
Aluno(a): LIDISMAR FREITAS DE FARIAS REIS 202305113622
Acertos: 1,8 de 2,0 07/01/2024
Acerto: 0,2  / 0,2
Uma empresa de consultoria percebeu que as avaliações de desempenho estavam desalinhadas com os
objetivos estratégicos da organização. Para corrigir isso, revisaram o processo de avaliação, enfatizando metas
que re�etem as estratégias empresariais.
Qual foi o foco principal da revisão do processo de avaliação de desempenho na empresa de consultoria?
 Alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
Redução do tempo de avaliação.
Introdução de bônus por desempenho.
Implementação de feedback 360 graus.
Aumento da frequência das avaliações.
Respondido em 07/01/2024 15:34:18
Explicação:
O foco da revisão do processo de avaliação de desempenho na empresa de consultoria foi realinhar as avaliações com
os objetivos estratégicos da organização. Isso sugere uma integração mais estreita entre as metas individuais dos
funcionários e os objetivos gerais da empresa, reforçando a importância do alinhamento estratégico no processo de
avaliação.
Acerto: 0,2  / 0,2
A performance pode ser in�uenciada por três itens: aptidão, conhecimento ou habilidade e motivação. Quais
dos itens a seguir é considerado como motivação?
Talento.
Simpatia.
Inteligência.
 Trabalhar de forma intensa.
Destreza.
Respondido em 07/01/2024 15:35:32
Explicação:
 Questão / 1
a
 Questão / 2
a
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javascript:voltar();
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07/01/2024, 15:50 Estácio: Alunos
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A resposta correta é: Trabalhar de forma intensa.
Acerto: 0,2  / 0,2
Josué é funcionário do RH e a diretora de sua empresa está descon�ada de que as avaliações feitas pelo gestor
de certa equipe são injustas, criando assim um ambiente ruim. A diretora deseja que Josué acompanhe de perto
esse processo da avaliação, emitindo um relatório que atribua notas à equipe de forma conjunta com esse
gestor. Qual método deve ser adotado por Josué?
Avaliação 360º
Incidente crítico
Escolha forçada
Escala grá�ca
 Pesquisa de campo
Respondido em 07/01/2024 15:36:37
Explicação:
A resposta correta é: Pesquisa de campo
Acerto: 0,2  / 0,2
Na OKR, abaixo, assinale a alternativa incorreta:
Objetivo: Oferecer curso de verão online inesquecível sobre Marketing Digital.
Resultados-chave: Ter 10 depoimentos impactantes em vídeo.
Resultados-chave: Satisfação dos alunos com média superior a 9,5.
 Tática: 50% dos alunos tendo aprendizado de mais de 90% do conteúdo.
Resultados-chave: 20% dos alunos indicando outros alunos.
Respondido em 07/01/2024 15:38:20
Explicação:
A resposta correta é: Tática: 50% dos alunos tendo aprendizado de mais de 90% do conteúdo.
Acerto: 0,2  / 0,2
São utilizados para mensurar o quanto de cada objetivo foi alcançado:
Produtos.
Serviços.
 Padrões de desempenho.
Fatores.
Resultados.
Respondido em 07/01/2024 15:38:59
Explicação:
 Questão / 3
a
 Questão / 4
a
 Questão / 5
a
07/01/2024, 15:50 Estácio: Alunos
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A resposta correta é: Padrões de desempenho.
Acerto: 0,0  / 0,2
Uma empresa de tecnologia decide implementar um sistema de gestão de desempenho. Eles optam por um
método que avalia comportamentos especí�cos e resultados em situações particulares. Esta abordagem é
escolhida para promover melhorias focadas e orientadas para a ação.
Qual método de avaliação de desempenho a empresa está utilizando?
Pesquisa de campo.
 Método de incidentes críticos.
Avaliação 360°.
 Escala grá�ca.
Lista de veri�cação.
Respondido em 07/01/2024 15:45:50
Explicação:
O método de incidentes críticos foca em avaliar comportamentos especí�cos em situações particulares. Diferente da
avaliação 360°, que envolve feedback de múltiplas fontes, ou da escala grá�ca, que é mais generalista, o método de
incidentes críticos permite identi�car e corrigir comportamentos especí�cos, adequando-se ao contexto da questão.
Acerto: 0,2  / 0,2
Em uma empresa de serviços, notou-se uma discrepância entre as avaliações de desempenho e a percepção dos
funcionários sobre seu próprio desempenho. Isso levou a um clima de descon�ança e frustração, levantando
questões sobre a precisão e justiça das avaliações.
Qual foi a principal consequência identi�cada na empresa de serviços devido à discrepância nas avaliações de
desempenho?
Declínio na qualidade do serviço.
Aumento na rotatividade de funcionários.
Problemas de comunicação entre equipes.
 Clima de descon�ança e frustração.
Redução na lucratividade da empresa.
Respondido em 07/01/2024 15:49:42
Explicação:
A principal consequência da discrepância nas avaliações de desempenho na empresa de serviços foi a criação de um
clima de descon�ança e frustração. Isso ressalta a importância de avaliações justas e precisas, que são cruciais para
manter a moral e a con�ança dos funcionários na empresa.
Acerto: 0,2  / 0,2
Uma das formas de se avaliar comportamentos é por competência. Aponte, a seguir, dois tipos de competência:
 Questão / 6
a
 Questão / 7
a
 Questão / 8
a
07/01/2024, 15:50 Estácio: Alunos
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 Básicas e diferenciais.
Do cargo e do indivíduo.
Intrínseca e extrínsecas.
Boas e ruins.
Antigas e novas.
Respondido em 07/01/2024 15:48:30
Explicação:
A resposta correta é: Básicas e diferenciais.
Acerto: 0,2  / 0,2
Aponte, a seguir, uma boa prática na etapa de comunicação do processo de implantação da gestão de
desempenho em uma empresa.
Usar apenas um canal de comunicação.
 Convencer os funcionários da necessidade de implantação da gestão de desempenho.
Não documentar a comunicação.
Envolver apenas a direção da empresa.
Iniciar apenas com a implantação em andamento.
Respondido em 07/01/2024 15:48:53
Explicação:
A resposta correta é: Convencer os funcionários da necessidade de implantação da gestão de desempenho.
Acerto: 0,2  / 0,2
Uma organização do setor de varejo enfrentava desa�os com a baixa motivação de seus funcionários. A
liderança decidiu investir em programas de coaching e desenvolvimento de habilidades para melhorar este
aspecto.
Qual ação a liderança da organização do setor de varejo tomou para enfrentar a baixa motivação dos
funcionários?
Introdução de um sistema de recompensas �nanceiras.
 Investimento em programas de coaching e desenvolvimento de habilidades.
Implementação de políticas de trabalho �exível.
Reestruturação da equipe de gestão.
Redução das horas de trabalho.
Respondido em 07/01/2024 15:49:24
Explicação:
Para combater a baixa motivação dos funcionários, a liderança da organização do setor de varejo optou por investir
em programas de coaching e desenvolvimento de habilidades. Essa abordagem visa melhorar não apenas as
competências dos funcionários, mas também sua motivação e engajamento no trabalho.
 Questão / 9
a
 Questão / 10
a
07/01/2024, 15:50 Estácio: Alunos
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