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1. “A técnica de grupos operativos possui como principal característica a _________, promovendo uma _________e ________ para a resolução de problemas e_________.” De acordo com o texto, quais características, a seguir, completam a frase? 
Práticas reinsersivas - tolerância a frustrações - aprendizagens - organização.
Flexibilização - capacitação - condicionamento - aprendizagens.
 Mudança - organização - indicação - capacitação.
Mudança - flexibilidade - capacitação - tolerância a frustrações. (Alternativa correta)
2. A sucessão familiar precisa ser encarada como algo contínuo, que precisa ser planejado com antecedência, e não como algo momentâneo. Nesse processo, existe uma série de fatores que precisam ser considerados. Pode-se citar como um fator: 
A existência de separação formal entre sucedidos e sucessores.
A expectativa de vida dos membros da família e a forma de atuação do fundador. (Alternativa correta)
Os níveis de poder da empresa que ficam abaixo das interações pessoais e familiares.
A forma como são criados cargos para os parentes indiretos como os genros e as noras.
3. Os atletas de um time de futebol profissional manifestaram a seguinte opinião sobre o grupo: “O bom ambiente faz com que você tenha prazer em trabalhar e você, tendo um ambiente no qual você tem prazer de estar de manhã e à tarde, tem prazer de vir encontrar os companheiros de trabalho. Isso com certeza é passado dentro do campo e acaba até em certos momentos difíceis da partida também lembrando que o ambiente é bom. Mas o ambiente só fica melhor quando você ganha, então, com certeza é o prazer de você estar trabalhando em um lugar em que você tem pessoas que são queridas e pessoas que com certeza, queira ou não queira, indiretamente fazem parte de sua família." Qual a conclusão que você pode ter a respeito deste time? 
É um time idealista.
É um time de alto desempenho.
Há coesão de grupo. (Alternativa correta)
Há uma liderança laissez-faire.
4. Conforme Giacomelli et al. (2017), nos últimos anos, as empresas vêm aderindo a uma nova estrutura mais complexa de gestão, que vem separando proprietários (donos do negócio) e gestores, captando pessoas contratadas para gerir o negócio. Assinale a seguir a questão que corresponde a esse novo processo de gestão.   
Com o novo modelo de gestão, os objetivos da empresa eliminaram de vez os conflitos no que diz respeito ao relacionamento entre proprietário e gestor. Essa união de interesses constitui uma tranquilidade na gestão.
O novo modelo de gestão alinha os objetivos e as metas da empresa familiar, pois isso é o que interessa ao dono da empresa e que deve ter seus direitos e intenções resguardados em primeiro lugar.
O novo modelo de gestão alinha os objetivos e as metas da empresa familiar, pois isso é o que interessa ao dono da empresa e que deve ter seus direitos e intenções resguardados em primeiro lugar.
O novo modelo, denominado de Governança Corporativa, surge como uma gestão que tem como objetivo os interesses da empresa e não da família, e é composta por executivos profissionais externos contratados. (Alternativa correta)
5. A maioria das empresas no mundo foi criada a partir de um núcleo familiar que tinha como gestor o próprio fundador da empresa. Contudo, nos casos em que a empresa prosperou e fortaleceu no mercado, isso forçou naturalmente a adaptação de sua gestão às exigências de novas práticas de mercado. Nesse processo de adaptação no ambiente organizacional, muitas famílias tiveram conflitos de interesse frente a essas mudanças, uma vez que interfeririam nas estruturas de gestão e de negócio da empresa.
Para as empresas que buscaram se adaptar ao mercado, criaram um conselho de administração que faz parte de uma governança corporativa. Assim sendo, pode-se afirmar que o conselho de administração (CA) promove: 
Uma transformação na dinâmica da gestão da empresa, uma vez que é composta por diversos conselheiros (mínimo 5, máximo 11) capazes de acompanhar, monitorar e fiscalizar todas as ações estratégicas da diretoria, visando, assim, a defender os interesses da empresa. (Alternativa correta)
Uma relação de confiabilidade com os donos da empresa, uma vez que são eles, os conselheiros da administração, contratados pelo dono da empresa para serem os funcionários executivos responsáveis por defender os negócios de interesse da família.
Um clima de tensão e de incerteza nas tomadas de decisões na empresa, uma vez que são os conselheiros que irão aceitar ou não as medidas sugeridas pelos executivos da empresa e, conforme resultados, poderão colocar em risco toda a história da companhia familiar.
Uma gestão pautada na vigilância constante na empresa, monitorando e burocratizando os setores, a fim de garantir que cada departamento produza de forma ordeira e com o máximo de eficiência possível, aumentando significativamente os ganhos da empresa a todo custo.
6. A Governança Corporativa, em sua estrutura, prevê os conselhos de família, os conselhos administrativos (CA) e os seus comitês. Estes têm como objetivo dirimir impasses frutos da própria governança que passaram a ser mais comuns a partir do “divórcio” entre “propriedade e gestão”. Com relação ao proposto, pode-se afirmar:   
A Governança Corporativa tem como objetivo estabelecer os limites entre interesses familiares e empresariais. Enquanto o CA visa a monitorar e apoiar da melhor forma possível uma gestão voltada para os interesses e sobrevivência da empresa, o conselho de família busca administrar os conflitos familiares, a sucessão familiar na companhia, além da transmissão de bens e herança. (Alternativa correta)
O conselho administrativo é responsável por deliberar sobre questões referentes à execução operacional da empresa, sem interferir nos interesses dos sócios e acionistas, enquanto que o conselho familiar é responsável por acompanhar a gestão da empresa de forma intensiva, garantido, assim, que os executivos contratados cumpram com os interesses do dono da empresa.
O conselho familiar atua de forma mais harmônica que o conselho de administração, uma vez que o primeiro tem uma composição somente de familiares com parentesco próximo, enquanto que o conselho de administração (CA) é composto por diversos executivos externos (entre 5 e 11) que têm interesses diferentes da família.
A eficiência do conselho de família e de um conselho de administração depende da sua composição, ou seja, que seja composto por integrantes mistos (executivos e familiares) e sejam reconhecidos entre os acionistas e os membros, tanto da família quanto dos sócios da empresa, evitando, assim, qualquer tipo conflito de interesses.
7. Quais práticas são ferramentas para a estruturação da ressocialização? 
Práticas laborais.
Práticas institucionais.
Práticas organizacionais.
Práticas educativas e práticas reinsersivas. (Alternativa correta)
8. Existem vários tipos de lideranças, como a democrática e a permissiva. Há também dois tipos de status: subjetivo e social. Tipos de liderança são conceitos que auxiliam na escolha do tipo conforme a organização, e a definição de status auxilia em relações mais democráticas na instituição. Assinale a alternativa que define corretamente o que é liderança. 
A liderança autocrítica é aquela em que as decisões são feitas a partir da opinião da maioria dos componentes, sendo o líder apenas representante da vontade deste, e o status subjetivo é o resultado de algo defendido pelo grupo.
A liderança autocrítica é a que gera piores resultados. Quando um membro de um grupo é mais recebedor de resultados gratificante, ele produz um sentimento de status subjetivo inferior.
A liderança democrática utiliza a coerção (pressão ou repressão), e o status subjetivo é como a pessoa percebe algo subjetivo, ou seja, de modo valoroso individual.
A liderança democrática torna o grupo menos dependente do líder. Quando há desequilíbrio entre status subjetivo e social, os problemas adaptativos de determinado membro ao grupo podem ocorrer. (Alternativa correta)
A liderança democrática é a que mais gera produtividade. Seum indivíduo têm elevado status subjetivo e pouco status social no grupo, ele se sentirá feliz e permanecerá no grupo.
9. Um treinador de futebol em entrevista disse “[...] vou liderar de forma diferente, dependendo da minha leitura em relação ao grupo e ao que vive o grupo naquele determinado momento. Isso, na minha cabeça, não tem também uma forma de liderar. Eu acho que tenho que ter várias ferramentas pra poder agir de forma rápida” (CASTELLANI, 2012, p. 436). Que tipo de liderança é possível atribuir a este treinador? 
Laissez-faire.
Situacional. (Alternativa correta)
Autocrática.
Democrática.
10. O momento de transição no comando da empresa familiar é marcado por vantagens e desvantagens para a família detentora do negócio. Pode-se destacar como desvantagem: 
A confiança em conseguir ter o mesmo êxito obtido pelos pais.
A harmonia presente no momento da realização da transição.
A facilidade em encontrar um membro interessado em assumir o negócio.
A resistência dos sucedidos em aceitar o seu momento de saída do negócio. (Alternativa correta)
  
1. Em determinado momento, cidadãos de uma cidade com população muito significativa tornaram-se saqueadores de lojas, após uma manifestação contra lei que feria os direitos do cidadão. Como você analisaria esse tipo de comportamento? Por que ele irrompeu já que eram cidadãos, trabalhadores e de repente se tornam saqueadores?   
Falta de moralidade.
Mostram o poder de um grupo. (Alternativa correta)
Ladrões se aproveitando do momento.
Faltou liderança carismática.
2. “Existe um desacordo em torno da tese.” A qual momento dialético, defendido por Pichon-Rivière, a frase se refere? 
Antítese. (Alternativa correta)
Síntese.
Ancoragem.
Tese.
3. Como importância dos grupos nas organizações e suas características, destacam-se a subjetividade, o trabalho em equipe, a formação de identidade, etc. São esses conceitos importantes na intenção de promover relações mais harmoniosas no espaço de trabalho. Acerca dessas questões, marque a alternativa correta.​ 
A atividade do grupo refere-se ao resultado de sua produção, à sua atividade de como criar relações com outros grupos, assim como à realidade social e ao poder de sua influência e inter-relação com outros grupos. (Alternativa correta)
A subjetividade inclui saber organizar grupos, negociar resultados e criar relações interpessoais. Ela direciona pessoas para manter uma boa relação no grupo e auxilia na aprendizagem de relacionar-se.
Trabalhar em grupos é uma atividade exclusiva da área psicológica, sendo o psicólogo o único profissional habilitado para tanto, necessitando dessa forma de todos os documentos e conhecimentos especificos para o exercício da função.
O trabalho em grupo ignora aspectos sentimentos e emoções das pessoas envolvidas, sendo dessa forma algo considerado introspectivo. Assim, não é fundamental saber lidar com aspectos subjetivos.
A atividade do grupo é o que faz com que ele seja diferente dos demais, em relação às suas normas e a como são regulamentadas, resultando em uma espécie de identidade.
4. De acordo com o texto: “As manifestações discursivas podem...”? 
Fortalecer a coesão grupal; superar barreiras comunicacionais; oferecer espaço para acomodação de conteúdo interno. (Alternativa correta)
Possibilitar que conteúdos internos possam sucumbir.
Fragilizar o vínculo social.
Ofender e, por isso, não podem ser reveladas.
5. Existem dois conceitos importantes que devem ser analisados no momento da sucessão familiar: a sucessão e a continuidade. Além deles, há uma série de etapas a serem cumpridas com vistas ao desenvolvimento de um processo eficaz de sucessão. Pode-se citar como uma etapa: 
A seleção do candidato com melhor indicação para comandar uma pré-sucessão.
O compartilhamento da formação do sucessor com os candidatos.
A formação adequada dos possíveis candidatos ao cargo.
A orientação e o acompanhamento dos primeiros períodos da sucessão. (Alternativa correta)
6. As empresas familiares podem ser divididas em três tipos conforme sua estrutura: tradicional, híbrida e de influência familiar. Sobre essa divisão, é correto afirmar: 
A influência estratégica, no modelo sob influência familiar, fica com a família. (Alternativa correta)
Na estrutura tradicional, o capital da empresa é aberto.
No modelo híbrido, o capital da empresa é fechado.
No modelo híbrido, o gerenciamento total é realizado por familiares.
7. Tomando como princípio a criação dos conselhos, IBGC (2016), o conselho de administração é um órgão colegiado e a sua atuação depende diretamente do papel que cada conselheiro tem em apresentar e discutir ações estratégicas que a empresa irá tomar no futuro. Logo, cabe aos conselhos analisar de forma plena cada situação, ouvindo seus pares de forma democrática. Para tanto, deve fazer parte do perfil do conselheiro: 
Defender seu ponto de vista pautado em dados confiáveis, percepção e entendimento de mercado sem, com isso, corromper os valores organizacionais da empresa ou faltar com o respeito e o direito de cada membro do conselho em se manifestar igualmente. (Alternativa correta)
Convencer os demais membros do conselho de administração de forma argumentativamente e impositiva, a fim de firmar e estabelecer suas ideias diante dos demais, uma vez que esse é detentor de conhecimentos literários e acadêmicos do mercado.
Introduzir de forma efetiva novas dinâmicas na gestão familiar, orientando e envolvendo os membros da família proprietária do negócio para melhores práticas de gestão e de ações estratégicas de mercado, a fim de integrar a gestão familiar com a executiva.
Criar um plano de ação pautado em informações advindas de noticiários financeiros e especulações de mercado e implementá-lo na empresa de forma a garantir o sucesso e a expansão da companhia, desenvolvendo novos produtos e serviços na empresa.
8. A intervenção grupal na organização é realizada de modo a atuar positivamente nas relações interpessoais entre indivíduos no processo de grupos. Assinale a alternativa que apresenta como uma boa prática de intervenção grupal diante do problema apresentado. 
O diálogo com funcionários sobre qualquer assunto tem que ser de modo apenas informativo, não abrindo espaços para trocas de saberes ou sugestões.
Mudanças de gestão são informações pertinentes apenas para profissionais envolvidos diretamente nisso.
Diante de uma situação de assédio, a melhor intervenção grupal na instituição é deixar que a vítima preste queixa na polícia e resolva lá por si só.
Ao inserir uma pessoa autista em determinado setor é importante discutir sobre as possibilidades de intervenção que podem auxiliá-lo. (Alternativa correta)
Não é papel da organização discutir no espaço do trabalho problemas sociais como machismo, racismo ou homofobia.
9. O conselho de família é o órgão responsável por manter assuntos de ordem estritamente familiar. Logo, o papel do conselho de família não pode confundir com o do conselho de administração. Isso porque cada um exerce funções distintas na empresa. Nesse sentido, pode-se afirmar que: 
O papel do conselho de família visa a estruturar, de forma efetiva, comitês familiares para compor o grupo gestor da companhia, conforme estabelecido pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), o que significa que o conselho de família se torna o principal órgão da empresa.
O papel do conselho de família visa a organizar de forma bem definida a relação da empresa com a família, além de definir o papel de cada membro da família por meio da ordenação legal dos direitos e deveres que cada indivíduo da família ligada ao negócio tem junto à empresa. (Alternativa correta)
O papel do conselho de família visa a contribuir por meio da apresentação periódica de planos de expansão estratégica de mercado, a fim de garantir que os gestores sigam estritamente as suas orientações e determinações no mercado capitalista, ampliando os negócios, dentre outras ações.
O papel do conselho de família é soberano na empresa. Sua composição deve conter representantes, tanto da família quanto daempresa, permitindo, assim, que a diversificação de membros no conselho de família seja mais democrática e que seja capaz de defender os interesses da família.
10. Quando se fala que uma pessoa é brasileira, mulher, católica e médica, a que se está referindo?   
A sua profissão.
A sua posição religiosa.
A sua posição social.
A sua identidade. (Alternativa correta)
1. Conceitos como clima, cultura e comportamento organizacional são temas estudados frequentemente na área de negócios para gerar produtividade e melhores relações de trabalho. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta. 
Cultura refere-se ao comportamento humano no aspecto de atitudes e de ações de colaboradores no ambiente organizacional.
A forma de se fazer coisas na organização é especificada pelo clima.
Cultura é o estado de espírito e de humor das pessoas e clima é a sua personalidade.
A cultura organizacional é criada em um sistema de crenças e valores compartilhados. (Alternativa correta)
Cultura relaciona-se a curto prazo e clima a longo prazo.
2. Quais práticas são ferramentas para a estruturação da ressocialização? 
Práticas educativas e práticas reinsersivas. (Alternativa correta)
Práticas organizacionais.
Práticas institucionais.
Práticas laborais.
3. “Existe um desacordo em torno da tese.” A qual momento dialético, defendido por Pichon-Rivière, a frase se refere? 
Síntese.
Tese.
Antítese. (Alternativa correta)
Ancoragem.
4. A maioria das empresas no mundo foi criada a partir de um núcleo familiar que tinha como gestor o próprio fundador da empresa. Contudo, nos casos em que a empresa prosperou e fortaleceu no mercado, isso forçou naturalmente a adaptação de sua gestão às exigências de novas práticas de mercado. Nesse processo de adaptação no ambiente organizacional, muitas famílias tiveram conflitos de interesse frente a essas mudanças, uma vez que interfeririam nas estruturas de gestão e de negócio da empresa.
Para as empresas que buscaram se adaptar ao mercado, criaram um conselho de administração que faz parte de uma governança corporativa. Assim sendo, pode-se afirmar que o conselho de administração (CA) promove: 
Uma relação de confiabilidade com os donos da empresa, uma vez que são eles, os conselheiros da administração, contratados pelo dono da empresa para serem os funcionários executivos responsáveis por defender os negócios de interesse da família.
Uma transformação na dinâmica da gestão da empresa, uma vez que é composta por diversos conselheiros (mínimo 5, máximo 11) capazes de acompanhar, monitorar e fiscalizar todas as ações estratégicas da diretoria, visando, assim, a defender os interesses da empresa. (Alternativa correta)
Uma gestão pautada na vigilância constante na empresa, monitorando e burocratizando os setores, a fim de garantir que cada departamento produza de forma ordeira e com o máximo de eficiência possível, aumentando significativamente os ganhos da empresa a todo custo.
Um clima de tensão e de incerteza nas tomadas de decisões na empresa, uma vez que são os conselheiros que irão aceitar ou não as medidas sugeridas pelos executivos da empresa e, conforme resultados, poderão colocar em risco toda a história da companhia familiar.
5. A sucessão familiar precisa ser encarada como algo contínuo, que precisa ser planejado com antecedência, e não como algo momentâneo. Nesse processo, existe uma série de fatores que precisam ser considerados. Pode-se citar como um fator: 
A expectativa de vida dos membros da família e a forma de atuação do fundador. (Alternativa correta)
A forma como são criados cargos para os parentes indiretos como os genros e as noras.
Os níveis de poder da empresa que ficam abaixo das interações pessoais e familiares.
A existência de separação formal entre sucedidos e sucessores.
6. O momento da sucessão é marcado por muitos desafios e exige um bom planejamento para que a transição tenha êxito. As empresas de caráter familiar têm forças que auxiliam nesse processo. Pode-se citar como exemplo dessas forças: 
Existência de funcionários antigos.
Reputação do sobrenome da família. (Alternativa correta)
Processo de tomada de decisão lento.
A estruturação familiar existente.
7. Os atletas de um time de futebol profissional manifestaram a seguinte opinião sobre o grupo: “O bom ambiente faz com que você tenha prazer em trabalhar e você, tendo um ambiente no qual você tem prazer de estar de manhã e à tarde, tem prazer de vir encontrar os companheiros de trabalho. Isso com certeza é passado dentro do campo e acaba até em certos momentos difíceis da partida também lembrando que o ambiente é bom. Mas o ambiente só fica melhor quando você ganha, então, com certeza é o prazer de você estar trabalhando em um lugar em que você tem pessoas que são queridas e pessoas que com certeza, queira ou não queira, indiretamente fazem parte de sua família." Qual a conclusão que você pode ter a respeito deste time? 
É um time de alto desempenho.
É um time idealista.
Há uma liderança laissez-faire.
Há coesão de grupo. (Alternativa correta)
8. O processo grupal utiliza a __________ como ferramenta para a manutenção ou promoção de mudanças. Assinale a alternativa que preenche o campo na frase. 
Comunicação. (Alternativa correta)
Diferença.
Coação.
Coerção.
9. De acordo com o texto: “As manifestações discursivas podem...”? 
Possibilitar que conteúdos internos possam sucumbir.
Ofender e, por isso, não podem ser reveladas.
Fragilizar o vínculo social.
Fortalecer a coesão grupal; superar barreiras comunicacionais; oferecer espaço para acomodação de conteúdo interno. (Alternativa correta)
10. Um treinador de futebol em entrevista disse “[...] vou liderar de forma diferente, dependendo da minha leitura em relação ao grupo e ao que vive o grupo naquele determinado momento. Isso, na minha cabeça, não tem também uma forma de liderar. Eu acho que tenho que ter várias ferramentas pra poder agir de forma rápida” (CASTELLANI, 2012, p. 436). Que tipo de liderança é possível atribuir a este treinador? 
Laissez-faire.
Situacional. (Alternativa correta)
Democrática.
Autocrática.