ATIVIDADE DE ESTUDO 01 GESTÃO DE VENDAS

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Questão 1
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Questão 2
Completo
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0,20
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Iniciado em quarta, 10 jan 2024, 18:30
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 10 jan 2024, 18:44
Tempo
empregado
14 minutos 7 segundos
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“É unificação e a coordenação das atividades funcionais da empresa com
a finalidade de satisfazer as necessidades do consumidor”. Esta
afirmativa se aplica a:
I. Programas de Marketing Integrado
II. Programas de Comunicação
III. Programas de Treinamento
É correto somente o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, Apenas
b. I e III, Apenas
c. I, II e III
d. III, Apenas
e. II, Apenas
Sua resposta está correta.
“O conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus
objetivos de marketing no mercado alvo.” Esta definição se aplica a:
I. Força de Vendas
II. Mix de Marketing
III. Propaganda
IV. Comunicação
É correto somente o que se afirma em:
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Questão 3
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Questão 4
Completo
Escolha uma opção:
a. II e IV, Apenas
b. I, II, III e IV
c. I, Apenas.
d. I e III, Apenas
e. II, Apenas
Sua resposta está incorreta.
Antigamente, quando não havia a facilidade de transporte entre as
cidades, os caixeiros-viajantes eram a única forma de transportar
produtos entre diferentes regiões fora das grandes cidades. O período
entre 1915 e 1945 foi marcado por três grandes eventos: Verifique quais
são verdadeiros ou falsos:
a. (   ) 1ª Guerra Mundial
b. (   ) Grande Depressão nos EUA
c. (   ) 2ª Guerra Mundial
d. (   ) Invenção da Internet
A Sequência correta é:
Escolha uma opção:
a. V-F-V-F
b. V-V-F-F
c. V-V-V-F
d. F-F-V-V
e. V-V-F-V
Sua resposta está correta.
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Questão 5
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Avalie a seguinte definição: “[...] um processo de comunicação interativo
que permite a flexibilização das mensagens do vendedor de acordo com
as necessidades, desejos, crenças e valores dos clientes ou
consumidores”. Esta definição de aplica a:
I. Venda Pessoal
II. Marketing
III. Venda direta
IV. Negociação
É correto somente o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III, Apenas
b. I e III, Apenas
c. IV, Apenas.
d. I Apenas
e. II, Apenas
Sua resposta está correta.
A função vendas chega a receber de 1 a 40% das vendas de uma
empresa em termos de investimento. Aproximadamente 12% das
pessoas empregadas no mundo trabalham em funções de venda
(ZOLTNERS et aI., 2001). Além disso, a necessidade de aumentar a
fidelização de clientes valiosos tem feito com que estratégias de vendas
pessoais sejam utilizadas em conjunto com programas de
relacionamentos com clientes e automação de vendas, como os
programas de CRM. Podemos dizer que o CRM é:
I. Consumer Research Marketing
II. Customer Relationship Management
III. Computer Ram Marketing
É correto somente o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III
b. III, Apenas
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Questão 6
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Questão 7
Completo
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0,20
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c. II, Apenas
d. I e II, Apenas
e. I, Apenas
Sua resposta está correta.
Todos os dias são identificados, desenvolvidos e comercializados novos
produtos, e cada um deles requerem um composto de marketing único,
a fim de atingir seu público-alvo. Os produtos podem ser classificados
de várias formas. A seguir visualizaremos algumas classificações:
I. Duráveis e não duráveis
II. Perecíveis e imperecíveis
III. Necessidades ou luxos
IV. Demanda elástica e inelástica
É correto somente o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e IV, Apenas
b. II, Apenas.
c. I e III, Apenas
d. I, Apenas 
e. I, II, III e IV
Sua resposta está correta.
É importante você entender que a venda pessoal apresenta
características diferenciadas no contexto do B2C – Bussiness-to-
Consumer – e do B2B – Business-to-Business. Esses conceitos significam:
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Questão 8
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0,20
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I. B2C (Bussiness-to-Consumer) – transações comerciais com o consumidor
final.
II. BCB (Business-to-Box) – negociação entre empresas e entregas.
III. B2B (Business-to-Business) – negociação de bens e serviços entre as
organizações.
IV. B2C (Business-to-Complex) – vendas complexas.
É correto somente o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III, Apenas
b. I, II, III e IV
c. III e IV, Apenas
d. II e IV, Apenas
e. II, Apenas
Sua resposta está correta.
O preço de um produto ou serviço tem grande influência nas vendas,
quando ocorre redução de preço para alguns produtos a venda dos
mesmos tende a crescer. Assim podemos entender que o preço de um
produto impactará sobre as receitas e consequentemente sobre os
lucros. Como pode-se perceber a variável preço tem efeito sobre a
economia, sobre as empresas e sobre os consumidores em geral, por
isso parece essencial entendermos como é determinado essa variável.
Para a política de estabelecimento de preços são seguidos alguns passos
que estão apresentados a seguir:
I. Determinação da Demanda
II. Estimativa de custos
III. Análise de custos, preços e ofertas dos concorrentes
IV. Seleção do preço final
É correto somente o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, Apenas
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Questão 9
Completo
Atingiu 0,20 de
0,20
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Questão 10
Completo
Atingiu 0,20 de
0,20
b. I, II, III e IV
c. I e III, Apenas.
d. I, Apenas
e. II e IV, Apenas
Sua resposta está correta.
Em meados do século XVIII, com o crescimento da Revolução Industrial,
o consumo se intensificou. De acordo com Ingram et al (2009, p. 21),
diante das novas dimensões econômicas, o papel dos vendedores foi
impulsionado, uma vez que:
I. As economias locais não eram mais autossuficientes.
II. O comércio intermunicipal e internacional começou a prosperar.
III. A introdução da produção em escala passou a estimular o crescimento de
mercados de massa em áreas geográficas dispersas, que precisavam ser
alcançadas pelo trabalho dos vendedores.
É correto somente o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, Apenas
b. III, Apenas
c. I, II e III
d. I, Apenas
e. I e II, Apenas
Sua resposta está correta.
A demanda estabelece um determinado teto no preço que uma empresa
pode cobrar por seu produto ou serviço, a empresa objetiva um preço
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Marcar questãoque cubra seu custo de produção, distribuição e venda do produto, por
isso há a necessidade da estimativa de custos. Os custos assumem duas
formas, os chamados custos fixos ou indiretos, são aqueles que não
variam em relação à produção como,por exemplo, aluguel, energia, e o
outro tipo de custos são as variáveis que mudam em função do nível de
produção, como por exemplo a mão de obra. A seguir, as empresas
optam por um método de determinação de preços, alguns dos métodos
mais utilizados são:
I. Preço de markup – é um índice utilizado na formação de preço de venda e
consiste na aplicação de um valor margem sobre o custo de fabricação de
um produto ou serviço.
II. Preço de valor – a soma dos esforços que despendemos para obter o que
buscamos, representam o preço que pagamos para obter o que queremos,
enquanto a soma dos benefícios que recebemos ao obter o que buscamos
representa o preço de valor.
III. Preço de mercado – o preço de mercado também chamado de preço de
equilíbrio, representa o preço que se forma no mercado, levando em
consideração os interesses dos consumidores e dos produtores de forma
conjunta. Isto é possível quando a quantidade demandada pelos
consumidores é igual à quantidade ofertada pelos produtores.
É correto somente o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III
b. I, Apenas
c. II, Apenas
d. I e II, Apenas
e. III, Apenas.
Sua resposta está correta.