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LOGÍSTICA EMPRESARIAL Prova Online Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: Nota 2.5 Parte superior do formulário QUESTÃO 1 Diversas estratégias de ação sobre a demanda podem ser desenvolvidas. Uma delas consiste na estratégia de nivelamento da demanda. Sobre ela, assinale a alternativa correta. a ) É a estratégia que consiste em fabricar produtos em períodos de alta demanda visando ao equilíbrio da capacidade da operação em maiores momentos de atendimento ao cliente. b ) É a estratégia que consiste em distribuir produtos e serviços em todos os horários para a demanda visando ao equilíbrio da operação de entrega em poucos momentos de atendimento. c ) É a estratégia que consiste em realizar promoções e descontos em horários de baixa demanda visando ao equilíbrio da capacidade da operação em maiores momentos de atendimento. d ) É a estratégia que consiste em desenvolver preços mais baixos em todos os horários da demanda visando ao equilíbrio das atividades em maiores momentos de recebimento. e ) É a estratégia que consiste em melhorar a aquisição de suprimentos em horários de demanda total visando ao desequilíbrio da capacidade da operação em maiores momentos de atendimento. Ver justificativa da resposta A estratégia de ação sobre a demanda consiste na estratégia de realizar promoções e descontos em horários de baixa demanda visando ao equilíbrio da capacidade da operação em maiores momentos de atendimento. Descontos em restaurantes nos momentos de baixa demanda ou promoções envolvendo o happy hour são alguns exemplos. As demais alternativas estão incorretas porque tratam de termos relacionados à fabricação e distribuição de produtos e à melhoria e ao desenvolvimento de preços. QUESTÃO 2 Assinale a alternativa que descreve corretamente a definição do processo de medição de desempenho. a ) A medição de desempenho refere-se a um sistema composto por indicadores (métricas), pessoas, produtos e métodos aplicados nas atividades de mensuração e quantificação dos objetivos de determinada operação. b ) A medição de desempenho refere-se a um sistema isolado de indicadores (métricas), pessoas, processos e métodos aplicados nas atividades de mensuração e qualificação do desempenho efetivo de determinada operação. c ) A medição de desempenho refere-se a um sistema composto por indicadores (métricas), pessoas, processos e métodos aplicados nas atividades de mensuração e quantificação do desempenho efetivo de determinada operação. d ) A medição de desempenho refere-se a um projeto composto por indicadores (métricas), pessoas e processos aplicados nas atividades de mensuração e quantificação do desempenho efetivo de determinada operação. e ) A medição de desempenho refere-se a um sistema único de indicadores (métricas), formulações e métodos aplicados nas atividades de mensuração e quantificação do desempenho efetivo de determinada operação. Ver justificativa da resposta A medição de desempenho é composta por indicadores de desempenho (métricas), pessoas, processos e métodos desenvolvidos e aplicados nas atividades de mensuração e quantificação do desempenho (resultado) efetivo das operações logísticas. As demais alternativas estão incorretas porque mencionam termos como projetos, sistema isolado, sistema único e objetivos. QUESTÃO 3 Leia o enunciado a seguir e selecione a opção cujos termos se inserem nas lacunas. A estratégia é _________________na empresa por meio de um __________________, composto por vários elementos que a ___________ às ações da organização, visando ao __________ dos objetivos. a ) materializada - plano estratégico - direcionam - alcance b ) individualizada - plano operacional - apontam - alcance c ) direcionada - plano operacional - apontam - alcance d ) isolada - plano de negócios - direcionam - custo e ) materializada - plano estratégico - direcionam - aumento Ver justificativa da resposta A estratégia pertence ao plano estratégico organizacional e visa auxiliar a organização a alcançar os seus objetivos. As alternativas incorretas mencionam termos como "isolada", "plano estratégico", "aumento" e "custo", o que as invalida. QUESTÃO 4 Sobre o fluxo logístico monetário (financeiro), quais são os principais aspectos a serem considerados em sua decisão? a ) Os preços da transação e as capacidades periféricas envolvidas no relacionamento com os fornecedores e clientes. b ) Os custos das operações e as competências diretas envolvidas no relacionamento com os clientes e terceirizados. c ) Os custos dos produtos e serviços e as capacidades centrais envolvidas no relacionamento com os fornecedores e compradores. d ) Os custos dos produtos e insumos e as competências não essenciais envolvidas no relacionamento com os fornecedores e clientes. e ) Os custos de transação e as competências centrais envolvidas no relacionamento com os fornecedores e clientes. Ver justificativa da resposta O fluxo monetário necessita analisar os custos de transação e as competências centrais envolvidas no relacionamento com os fornecedores e clientes para que possa ser eficiente e proporcione a redução dos custos das estratégias operacionais. As demais alternativas tratam de termos como custo dos produtos e insumos, serviços, capacidades não essenciais e periféricas e operações, o que as torna inválidas. QUESTÃO 5 Sobre o efeito chicote, leia o enunciado a seguir e assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas. As principais causas do efeito chicote envolvem _____________ da demanda, a demora excessiva dos prazos de entrega e operação (lead times), as _________________ dos volumes do lote de compra e de fabricação, as inconsistências da troca de ___________________ e a realização de promoções e liquidações que alteram o comportamento da demanda. a ) os acertos na previsão - concessões - operações b ) as falhas no atendimento - formações - postos c ) as falhas na distribuição - rotas - gestão d ) as falhas na previsão - distorções - informação e ) os acertos na previsão - uniformidades - atividades Ver justificativa da resposta O efeito chicote na cadeia de suprimentos consiste em um fenômeno que deve ser evitado pelas organizações. As principais causas de sua ocorrência envolvem as falhas na previsão da demanda, a demora excessiva dos prazos de entrega e operação (lead times), as distorções dos volumes do lote de compra e de fabricação, as inconsistências da troca de informação e a realização de promoções e liquidações que alteram o comportamento da demanda. As demais alternativas tratam de termos como concessões, postos, rotas e uniformidades, por isso estão incorretas. QUESTÃO 6 Assinale a alternativa que apresenta corretamente as principais fases do processo logístico. a ) Entrega; Movimentação; Armazenagem; Picking - Separação; Processos. b ) Suprimento; Movimentação; Armazenagem; Seeking - Separação; Distribuição. c ) Suprimento; Movimentação; Armazenagem; Picking - Separação; Distribuição. d ) Entrega; Movimentação; Armazenagem; Picking - Separação; Distribuição. e ) Suprimento; Movimentação; Transporte; Seeking - Separação; Distribuição. Ver justificativa da resposta O processo logístico constitui as atividades essenciais que a logística deve realizar. As principais fases são: Suprimento; Movimentação; Armazenagem; Picking - Separação; Distribuição. As demais alternativas tratam de elementos como seeking, transporte, entrega e processos. QUESTÃO 7 Assinale a alternativa que apresenta corretamente os principais componentes do sistema de controle de estoques, denominado sistema de demanda independente. a ) Estoque superior, estoque inferior, estoque médio, ponto de atração, tempo de entrega e lote de compra. b ) Estoque máximo, estoque mínimo, estoque médio, ponto de ressuprimento, tempo de recebimento e lote de venda. c ) Estoque máximo, estoque mínimo, estoque médio, ponto de ressuprimento, tempo de entrega e lote de compra. d ) Estoque superior, estoque inferior, estoque médio, ponto de ressuprimento, tempo de entregae lote de venda. e ) Estoque máximo, estoque mínimo, estoque médio, ponto de comercialização, tempo de entrega e lote de compra. Ver justificativa da resposta O sistema de controle de estoque (demanda independente) é composto pelos itens estoque máximo, estoque mínimo, estoque médio, ponto de ressuprimento, tempo de entrega e lote de compra. As alternativas incorretas mencionam termos como comercialização, recebimento, atração, venda e inferior, por isso são inválidas. QUESTÃO 8 É correto afirmar que a logística consiste no uso: a ) isolado de métodos de gestão, com o propósito de limitar a gestão e o giro de mercadorias até a sua distribuição. b ) integrado de métodos de gestão, com o propósito de reduzir a gestão e a restrição de mercadorias até a sua distribuição. c ) integrado de métodos de gestão, com o propósito de auxiliar a gestão e o fluxo de mercadorias até a sua distribuição. d ) isolado de métodos de gestão, com o propósito de auxiliar a gestão e o fluxo de mercadorias até a sua distribuição. e ) integrado de métodos de gestão, com o propósito de prejudicar a gestão e o fluxo de mercadorias até a sua distribuição. Ver justificativa da resposta Parte inferior do formulário
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