FUNDAMENTOS DE MARKETING ATIVIDADE DE ESTUDO 02

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Iniciado em terça, 9 jan 2024, 11:51
Estado Finalizada
Concluída em terça, 9 jan 2024, 12:23
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31 minutos 57 segundos
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
Em um estudo da concorrência, entre outros fatores, é preciso estabelecer uma análise de três variáveis principais: participação de
mercado (market share), share of mind e share of heart (preferência). Em qualquer destas situações, pode haver lideranças cuja
consideração pelos profissionais de marketing é importante.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Market share é o percentual de clientes que lembram do nome do concorrente quando questionados a esse respeito.
II.            Share Of Mind é a situação em que a empresa monitora o concorrente no mercado-alvo.
III.          Share Of Heart (participação de preferência): é o percentual de clientes que mencionaram o nome da empresa quando foram
perguntados: “Dê o nome da empresa cujo produto você preferia comprar”.
IV.          Além de conhecer o tamanho do mercado e a fatia de cada concorrente, é preciso verificar se esse mercado ou segmento
está sendo bem atendido.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS-4123- FUNDAMENTOS DO MARKETING
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
O marketing voltado para o valor é uma orientação voltada para alcançar os objetivos organizacionais, desenvolvendo e ofertando
valor superior para os clientes. Trata-se de uma extensão da orientação para o marketing que se sustenta na satisfação das
necessidades e desejos dos clientes. A proposta do marketing de valor vai além disso.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
I.             Um erro muito comum que muitas organizações cometem é o de baixar o preço de seus produtos com o objetivo de
aumentar vendas.
 
Porém,
 
II.            Muitas vezes essa tática pode levar a um crescimento das vendas em curto prazo, mas não é uma estratégia correta para as
empresas que querem agregar valor ao seu produto.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.

Questão 3
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
Para Churchill; Peter (2000, p. 204-205) segmentação de mercado é o processo de dividir um mercado em grupos de compradores que
tenham semelhantes necessidades e desejos, percepções de valores ou comportamentos de compra. O segmento específico de
mercado que uma organização seleciona para servir é chamado de mercado-alvo.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Um dos segredos do marketing bem sucedido, é exatamente isso, segmentar o mercado para atender necessidades
específicas.
II.            Segmentar significa dividir os mercados heterogêneos em grupos menores, que sejam formados por consumidores
homogêneos entre si.
III.          Os consumidores diferem entre si em muitos aspectos, em geral, podem ser agrupados segundo uma ou mais características.
IV.          Os mercados não são homogêneos. Uma empresa não pode atender a todos os clientes em mercados amplos ou
diversificados.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.

Questão 4
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
O objetivo é posicionar a marca na mente dos consumidores a fim de maximizar a vantagem potencial da empresa. “Um bom
posicionamento de marca, que objetivos ela ajuda o consumidor a alcançar e como o faz de maneira inconfundível” (KOTLER, 2006, p.
305). O resultado do posicionamento é a criação de estratégias de marketing bem-sucedidas que esclarecem a essência da marca com
a criação de uma proposta de valor focada no cliente.
Assim, são exemplos de estratégias de posicionamento:
 
I.             Posicionamento por atributos / benefícios;
II.            Posicionamento por usuário;
III.          Posicionamento por amabilidade;
IV.          Posicionamento por qualidade / preço;
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I e IV estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.

Questão 5
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
De acordo com Las Casas (2013, p. 158) um setor pode ser considerado um grupo de empresas que oferecem um produto ou uma
categoria de produtos que são substitutos, próximos uns dos outros. Este conceito é diferente do “ramo”, um ramo é uma área
específica dentro de determinado setor. Nesse sentido, é importante observar o que a empresa comercializa para identificar em que
tipo de mercado ela se encontra.
Para Las Casas (2013, p. 159) um mercado pode se encontrar em uma das seguintes situações: monopólio, oligopólio, concorrência
pura e concorrência monopolista.  
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
 
1. Oligopólio (  ) É caracterizada por um número de concorrentes e
muitos consumidores no mercado, que estão
familiarizados com os produtos, e estes apresentam
muita similaridade.
2. Concorrência pura (  ) Este mercado se dá quando determinado setor ou
ramo tem apenas uma empresa vendendo em
determinada região e, por isso, possui forte controle
sobre os preços.
3. Concorrência monopolista (  ) Da mesma forma que na classificação anterior, na
concorrência monopolista há muitos vendedores e os
produtos ou serviços também apresentam
similaridade. Cada concorrente tem uma pequena
parcela no mercado e sempre é possível alguma
diferenciação que não seja uma redução de preços.
As empresas têm condições de fazer constante
diferenciação, agregando valor ao produto. 
4. Monopólio (  ) Neste tipo de mercado a limitação pode se dar por
diversas causas, sendo uma delas a necessidade de
altos investimentos de capital. Por isso, há limitação
de empresas para entrar no mercado. Este tipo de
mercado também é bom para os fornecedores, mas
não muito bom para os consumidores.
 
Assinale a alternativa correta:
a. 4, 3, 2, 1.
b. 1, 2, 3, 4.
c. 4, 1, 2, 3.
d. 3, 2, 1, 4.
e. 2, 4, 3, 1.
Sua resposta está correta.

Questão 6
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
Este mercado se dá quando determinado setor ou ramo tem apenas uma empresa vendendo em determinada região e, por isso,
possui forte controle sobre os preços. O Brasil já teve muitos monopólios, como foi o caso das empresas de telefonia que controlavam
o fornecimento de certas regiões, mas hoje, com as privatizações, já diminuíram muito e a tendência é eliminá-los por completo. É
muito ruim para o mercado quando a situação é de monopólio. Os fornecedores tendem à acomodação e os consumidores saem
prejudicados.
 
Como se denomina este tipo de concorrência?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Concorrência monopolista
b. Concorrência pura
c. Oligopóliad. Concorrência mista
e. Monopólio
Sua resposta está correta.

Questão 7
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
A empresa que percorre esse caminho, busca descobrir ou identificar as necessidades de grupos diferentes no mercado
(segmentação); estabelece como alvo as necessidades e os grupos que é capaz de atender de forma superior (mercado-alvo) e a partir
daí, posiciona seu produto e sua imagem de modo que o mercado-alvo os diferencie da concorrência e perceba sua proposta de valor
(posicionamento).
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Kotler (2006, p. 305) define posicionamento como “ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar
diferenciado na mente do público-alvo”.
II.            O  mercado-alvo envolve a implantação de benefícios únicos de marca e a diferenciação na mente dos consumidores.  
III.          Posicionar um produto ou uma marca em uma mercado, significa fazer com que um produto ocupe um lugar claro, distinto e
desejável na mente dos consumidores-alvo em relação aos produtos concorrentes.
IV.          Ao posicionar um produto, a empresa primeiro define possíveis vantagens competitivas sobre as quais construir sua posição.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.

Questão 8
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
As estruturas de mercado podem variar de acordo com o número de agentes participantes, as características dos produtos e as
chamadas barreiras à entrada de novas empresas.  O estudo das estruturas de mercado avalia, entre outros fatores, o tamanho,
capacidade e poder que uma empresa tem para definir o preço de um produto e suas estratégias de concorrência. 
As várias formas ou estruturas de mercado dependem fundamentalmente das características: 
 
I.             Número de empresas que compõem o mercado;
II.            Nicho em que a empresa está inserida;
III.          Tipo do produto (se as empresas fabricam produtos idênticos ou diferenciados);
IV.          Se existem ou não barreiras de entrada para novas empresas nesse mercado.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas I e IV estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.

Questão 9
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
O marketing voltado para o valor é uma orientação voltada para alcançar os objetivos organizacionais, desenvolvendo e ofertando
valor superior para os clientes. Trata-se de uma extensão da orientação para o marketing que se sustenta na satisfação das
necessidades e desejos dos clientes. A proposta do marketing de valor vai além disso.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) Kotler (2006) lembra que a visão tradicional de marketing é de que a empresa faz alguma coisa e então vende.
 
(  ) O Valor é o custo financeiro ou monetário para a aquisição de um bem.
 
(  ) O Preço é a razão entre tudo aquilo que o cliente recebe, ou seja, seus benefícios funcionais e emocionais e tudo o que ele dá em
troca, como dinheiro, tempo, energia e desgastes psicológicos.
 
(  ) Um erro muito comum que muitas organizações cometem é o de baixar o preço de seus produtos com o objetivo de aumentar
vendas. Muitas vezes essa tática pode levar a um crescimento das vendas em curto prazo, mas não é uma estratégia correta para as
empresas que querem agregar valor ao seu produto.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. V, F, V, F.
d. F, V, F, V.
e. V, F, F, V.
Sua resposta está correta.

Questão 10
Completo
Atingiu 0,20 de 0,20
A análise da concorrência precede e serve de base para a formulação de estratégias competitivas de marketing. De caráter
prospectivo, consiste em prever a evolução de cada um dos principais concorrentes nos próximos anos, bem como a possibilidade de
novos entrantes e o papel desempenhado pelos produtos substitutos.
Congruente a isto, a concorrência pode ser vista de várias formas. Uma empresa normalmente encontra-se alguns tipos de
concorrência. Quanto a esses tipos, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Concorrência de marca;
II.            Produtos substitutos;
III.          Produtos gerais;
IV.          Concorrência desleal.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
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