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GESTÃO EM SAÚDE U3 S1 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA Questão 1) Entre as décadas de 60 e 70, a competência ainda era um conceito em construção, pois era vista como a cooperação, colaboração e entendimento de uma equipe de trabalho e a sinergia entre as competências individuais de cada membro. No Brasil o conceito foi inserido em discussão somente a partir da década de 90 e ainda vêm se concretizando de forma gradativa. A gestão por competência é desenvolvida através de três dimensões. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Treinamento, desenvolvimento e habilidade. b. Conhecimento, habilidade e competência. c. Desenvolvimento, habilidade e atitude. d. Conhecimento, capacidade e atitude. e. Conhecimento, habilidade e atitude. Correto Questão 2) O plano de cargos e salários pode ser compreendido como um conjunto de regras e diretrizes, que definem os instrumentos de gestão de pessoas das organizações, e a gestão deste, está voltada para a remuneração: remunerar adequadamente os profissionais em conformidade com os cargos que estes ocupam dentro da instituição, além das responsabilidades assumidas e resultados apresentados; e remunerar os colaboradores de acordo com o mercado de trabalho, em conformidade com cargos e funções semelhantes em outras empresas do mesmo segmento. O plano de cargos e salários é um instrumento de gestão que visa: Escolha uma: a. Desenvolvimento da carreira profissional com adequação da remuneração após a aposentadoria. b. Desenvolvimento da carreira profissional com aumento dos salários, independente da função desempenhada. c. Melhoria da remuneração, adequação do cargo e função, treinamento e desenvolvimento. d. Adequação da remuneração, adequação do cargo e pagamento de benefícios relacionados. e. Desenvolvimento da carreira profissional com adequação da remuneração ao cargo e função desempenhada. Correto Questão 3) O recrutamento de pessoas pode ser considerado como a maneira utilizada para encontrar candidatos para vagas abertas na instituição, podendo ainda variar de acordo com a necessidade e perfil de cada organização, assim, a área de RH deve estabelecer quais as demandas e insuficiência em todos os níveis institucionais definindo de maneira adequada as características em conformidade com a realidade da empresa. Além do recrutamento e seleção de pessoas externas, a organização pode recrutar pessoas internamente. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Através da proposta de promoção e aumento salarial para captação de colaboradores, interessados e remanejamento. b. Através da divulgação da vaga em sites e anúncios internos, redimensionamento ou ainda transferência entre setores e áreas da empresa. c. Através do remanejamento, transferência entre colaboradores de diferentes setores e áreas da empresa que estão em funções inadequadas. d. Através da promoção de um colaborador, remanejamento ou ainda transferência entre setores e áreas da empresa. Correto e. Através da realocação de um colaborador com problema de desempenho da função atual, remanejamento ou transferência. GESTÃO EM SAÚDE U3 S1 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM Questão 1) A gestão em enfermagem deve ter o foco no paciente, sendo que a realização de atividades e processos desempenhados pelas diferentes áreas da equipe de saúde, deve ter a finalidade de alcançar os objetivos, e os resultados da assistência direcionados às necessidades do indivíduo, desta forma, toda a equipe deverá assumir o compromisso com o paciente atendido. A gestão por competência, no entanto, revela características pessoais e comportamentais dos profissionais. O enfermeiro, como líder deve desenvolver em sua equipe, habilidade e atitude ética, e a equipe por sua vez de ter consciência da importância do trabalho integrado para buscar um resultado adequado e satisfatório na assistência prestada. Assinale a alternativa que contém o trecho que completa o texto acima. Escolha uma: a. Da importância do trabalho em equipe em conformidade com as competências individuais para buscar resultado coletivo. b. Do significado de gestão por competência para realizar as atividades e processos adequadamente e com qualidade. c. Da importância do trabalho integrado para buscar um resultado adequado e satisfatório na assistência prestada. Correto d. A importância do trabalho integrado para buscar conhecimento, habilidades e atitudes, no atendimento ao cliente e. Do significado de gestão por competência pois pode auxiliar o enfermeiro em relação à liderança para buscar a excelência. Questão 2) A gestão por competências, refere a um padrão avançado de gerenciamento de pessoas que surgiu na década de 60, e a partir da década de 70 iniciou-se o desenvolvimento de um novo conceito de remuneração, direcionado ao alinhamento das estratégias da empresa e/ou organização ao desempenho de cada profissional, através de políticas de recompensas. No Brasil o conceito foi inserido em discussão somente a partir da década de 90 e ainda vêm se concretizando de forma gradativa, sendo que as competências organizacionais e profissionais se tornaram instrumento fundamental e na área da saúde não é diferente, esse novo modelo de gerir pessoas, com atribuições e tarefas direcionadas a determinadas competências, o que significa que para desempenho e realização de uma atividade é necessário ter conhecimento, habilidade e atitude, colocando em pratica a capacidade e potencial sempre que houver necessidade. Dentro do contexto apresentado, a gestão por competência na enfermagem, deve ser desenvolvida: Escolha uma: a. Com foco no cuidado ao paciente e na competência técnica. b. Com foco no potencial da equipe e na clientela atendida. c. Com foco no potencial da equipe e na assistência prestada. d. Com foco clientela atendida (social e econômica) e na assistência prestada. e. Com foco no cuidado ao paciente e na assistência prestada. Correto Questão 3) O treinamento e desenvolvimento de pessoas tem por finalidade capacitar e a preservar os profissionais que, alinham os objetivos da organização com as atividades desempenhadas, dentro deste contexto, destacam-se os treinamentos comportamentais, que tem por objetivo trabalhar o relacionamento interpessoal dos profissionais, auxiliando no desenvolvimento da capacidade para lidar com as mais diferentes situações, desta forma, entende-se que essa capacitação é essencial, pois a formação de bons profissionais não é composta apenas de conhecimento e desenvolvimento técnico, as emoções, sentimentos e pensamentos interferem de forma direta no comportamento das pessoas, refletindo nas atitudes. Assinale a alternativa que contém as palavras e expressões que completam as lacunas do texto: Escolha uma: a. Conhecimento, habilidade, treinamento, desenvolvimento técnico e atitudes. b. Relacionamento, capacidade, treinamento, desenvolvimento técnico e habilidades. c. Relacionamento interpessoal, capacidade, conhecimento, desenvolvimento técnico e atitudes. Correto d. Conhecimento, habilidade, conhecimento, treinamento específico e atitudes. e. Relacionamento interpessoal, capacidade, treinamento, desenvolvimento técnico e habilidades. GESTÃO EM SAÚDE U3 S2 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA Questão 1) Quando falamos em dimensionamento de pessoal de enfermagem, é imprescindível se conhecer a clientela a ser atendida, culturalmente, e economicamente, e para isso deve-se utilizar o Sistema de Classificação de Pacientes – SCP, que define as necessidades de cuidados e o grau de dependência dos pacientes. Relacione as colunas: (1) Pacientes de cuidados mínimos (PCM)/autocuidado (2) Pacientes de cuidados intermediários (PCI) (3) Pacientes de cuidados semi-intensivos (PCSI) (4) Pacientes de cuidados intensivos (PCIt) (4) estado clínico grave, com risco iminente de morte, apresentando funções vitais instáveis, necessita de assistência de enfermagem permanente e especializada. (1) aqueleque encontra-se estável clinicamente, e fisicamente, e auto suficiente em relação às necessidades humanas básicas. (2) apresenta-se estável, porém, necessita de acompanhamento e avaliação de enfermagem, parcialmente dependente para realização das necessidades humanas básicas. (3) quadro clínico grave, sinais vitais instáveis, porém, com possibilidade de recuperação, necessita de cuidados de enfermagem permanente e especializada. Relacione as colunas conforme apresentado no texto base, e em seguida assinale a alternativa que mostra a sequência correta. Escolha uma: a. 4, 3, 2, e 1. b. 1, 2, 3, e 4. c. 3, 4, 1, e 2. d. 4, 3, 1 e 2. e. 4, 1, 2 e 3. Correto Questão 2) O dimensionamento de pessoas é utilizado para determinar e otimizar o pessoal e as equipes de uma organização, através de cálculos que permitem verificar o tempo das atividades dentro de um processo definido, delimitando se os cargos e funções estão organizados da maneira mais adequada e produtiva possível. Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas do texto. Escolha uma: a. Qualificar, equipes, procedimentos. b. Otimizar, equipes, cálculos. Correto c. Otimizar, lideranças, estágios. d. Qualificar, lideranças, cálculos. e. Otimizar, lideranças, cálculos. Questão 3) Índice de Segurança Técnica (IST) refere-se a um acréscimo percentual no quantitativo de pessoal de enfermagem, por categoria profissional, para a cobertura de licença médica, absenteísmo e outras situações de ausências destes profissionais. O índice de segurança técnica IST, é utilizado na aplicação do cálculo de: Assinale a alternativa correta. Escolha uma: a. Dimensionamento de enfermeiros. b. Composição da equipe técnica. c. Direcionamento de atribuições. d. Escalas de trabalho. e. Dimensionamento da equipe de enfermagem. Correto GESTÃO EM SAÚDE SEÇÃO U3 S2 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM Questão 1) No dimensionamento do pessoal de enfermagem são considerados aspectos quantitativos dos profissionais de enfermagem, visando a garantia de segurança ao paciente, qualidade da assistência prestada e as especificidades de atuação da equipe de enfermagem. Considerando os avanços e a evolução tecnológica, a fiscalização dos Conselhos Regionais, e as atualizações constantes, controle e avaliação das atividades assistenciais e do processo de enfermagem. Além disso, deve se considerar também, a indispensável busca pela excelência na assistência em saúde. Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas do texto. Escolha uma: a. quantitativos, acessibilidade, qualidade e especificidades. b. pessoais, segurança, qualidade e especificidades. c. quantitativos, segurança, qualidade e possibilidades. d. quantitativos, segurança, qualidade e especificidades. Correto e. pessoais, acessibilidade, qualidade e especificidades. Questão 2) O enfermeiro é o profissional responsável em determinar e distribuir os profissionais de enfermagem em número e percentual por categorias adequados, assim, cabe ao enfermeiro o registro diário da ausência ao serviço de profissionais de enfermagem; presença de crianças menores de 06 (seis) anos e de pacientes crônicos, com mais de 60 (sessenta) anos, sem acompanhantes; classificação dos pacientes segundo o SCP, unidades assistenciais. Dentro do contexto apresentado no texto, assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. O enfermeiro gerente de enfermagem deve delegar ao enfermeiro das unidades assistenciais, o gerenciamento do absenteísmo do quadro de profissionais de enfermagem. b. Deve ser garantida a autonomia do enfermeiro nas unidades assistenciais, para dimensionar e gerenciar o quadro de profissionais de enfermagem. c. O enfermeiro da unidade assistencial, deve definir o número de profissionais necessários para compor o quadro de cada Unidade, através da avaliação de desempenho. d. Deve ser delegado ao enfermeiro coordenador das unidades assistenciais, o dimensionamento de todas as equipes de profissionais de enfermagem. e. Deve ser garantida a possibilidade de alteração do dimensionamento de pessoal pelos enfermeiros das unidades assistenciais, de acordo com a avaliação dos mesmos. Incorreto Questão 3) Para a aplicação do cálculo de dimensionamento do pessoal de enfermagem é considerado o Sistema de Classificação de Pacientes de acordo com a assistência a ser prestada e a dependência de cuidados de enfermagem, porém além disso deve-se considerar as horas de enfermagem por leito nas 24 horas de assistência prestada. Relacione as colunas: (1) - 3,8 horas de enfermagem por paciente (2) - 5,6 horas de enfermagem por paciente (3) - 9,4 horas de enfermagem por paciente (4) - 17,9 horas de enfermagem por paciente (1) na assistência mínima ou autocuidado (PCM); (4) na assistência intensiva (PCIt). (3) na assistência semi-intensiva (PCSI); (2) na assistência intermediária (PCI); Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. 1, 2, 3 e 4. b. 4, 3, 2, e 1. c. 2, 3, 4 e 1. d. 1, 4, 3 e 2. Correto e. 3, 2, 1 e 4. GESTÃO EM SAÚDE U3 S3 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA Questão 1) A enfermagem é a equipe que atua 24 horas junto ao paciente, desta forma, o trabalho noturno, em feriados e em todos os finais de semana fazem parte do cotidiano deste profissional, além de ser uma necessidade nas instituições de saúde, podendo ser estafante, exaustivo e muitas vezes estressante, dentro desse contexto pode-se concluir que uma escala de trabalho rígida e inflexível seja um dos aspectos que mais contribuem para o descontentamento e desmotivação dos profissionais no exercício de suas atividades diárias. Dentro do contexto apresentado no texto, assinale a alternativa que contém fatores positivos do profissional em relação à escala de trabalho. Escolha uma: a. Postura profissional e hierarquia. b. Atitude comportamental e liderança. c. Fatores pessoais e sociais. d. Fator motivacional e inflexibilidade, e. Fator motivacional e incentivador. Correto Questão 2) Entre as diversas atribuições do profissional enfermeiro, a escala de trabalho é além de uma responsabilidade, uma ferramenta que contribui para o gerenciamento da equipe de enfermagem e para a elaboração destas escalas alguns aspectos devem ser observados, deve-se considerar todos os plantões nas 24 horas, as atividades desenvolvidas de acordo com a complexidade, as diferentes funções dos profissionais, dinâmica de cada Unidade, necessidades da clientela a ser atendida e conhecimento de legislação trabalhista, todos esses aspectos devem ser considerados para assegurar uma assistência de qualidade. A elaboração e gerenciamento das escalas da equipe de enfermagem é responsabilidade do enfermeiro. Assinale a alternativa que contém as escalas de trabalho da equipe de enfermagem: Escolha uma: a. Escala de atividades técnicas diárias, escala mensal/anual de férias e folgas e escala de férias ou anual. b. Escala mensal ou de folgas, escala de atividades do setor e escala de folgas anuais. c. Escala de folgas do trabalho, escala de atividades mensais e escala de férias ou anual. d. Escala mensal ou de folgas, escala de atividades diárias e escala de férias ou anual. Correto e. Escala de folgas do trabalho, escala de atividades técnicas e escala de férias ou mensal. Questão 3) A escala de trabalho ou escala mensal da equipe de enfermagem é comumente chamada de escala de folgas, cuja a finalidade é a distribuição dos profissionais de uma determinada Unidade, durante todos os dias do mês, em todos os plantões, e para a elaboração desta, alguns aspectos devem ser considerados, como por exemplo, as folgas que devem garantir um número de profissionais suficientes de cada categoria para a assistência nas 24hs. Sobre a escala mensal de folgas da equipe de enfermagem é correto afirmar que: Escolha uma: a. A elaboração desta escala é de competênciado enfermeiro e do técnico com conhecimento de leis trabalhistas que irá gerenciar. b. A elaboração desta escala é de competência do enfermeiro e/ou do técnico de enfermagem, desde que este tenha conhecimento das leis trabalhistas. c. A elaboração desta escala é de competência do enfermeiro e este deve ter conhecimento das leis trabalhistas. Correto d. A elaboração desta escala é de competência da técnica por ter conhecimento das atividades diárias realizadas. e. A elaboração desta escala é de competência do enfermeiro, porém, o acompanhamento e gerenciamento poderá ser realizado pelo técnico. GESTÃO EM SAÚDE U3 S3 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM Questão 1) A elaboração de uma escala de trabalho em enfermagem pode ser dispendiosa e até gerar conflitos entre a equipe, o que pode acabar se tornando um problema para a gestão, desta forma, a escala de trabalho mensal ou escala de folgas da equipe de enfermagem deve ser elaborada e gerenciada pelo enfermeiro de acordo com cronograma e critérios da instituição e este profissional deve ter conhecimento de legislação trabalhista para desempenho dessa atribuição. Dentro do contexto apresentado, coloque V para verdadeiro e F para falso nas afirmações abaixo: (V) A carga horária semanal é de até 8 horas diárias e 44 horas semanais, podendo chegar a 12 horas diárias; (F) O profissional tem direito a uma folga aos domingos a cada 7 dias. (F) Entre uma jornada de trabalho e outra deve haver no mínimo 6 horas consecutivas; (V) A mulher que está amamentando tem direito a 2 intervalos de descanso, de 30 minutos cada um, até o sexto mês de vida do filho; (F) Deve ser concedido um intervalo para repouso e alimentação de 15 minutos para períodos de trabalho de 4 a 6 horas contínuas, e de no mínimo 1 hora e no máximo 2 horas para períodos de trabalho superiores a 8 horas contínuas. Analise as afirmativas acima com V de verdadeiro e F de falso, assinale alternativa que corresponde a sequência correta: Escolha uma: a. V, V, F, V e V. b. V, F, F, V e F. Correto c. F, F, F, V e F. d. F, F, V, V e F. e. V, V, F, V e F. Questão 2) Entre as diversas atribuições do enfermeiro está a elaboração e acompanhamento das escalas de trabalho equipe de enfermagem que além de uma responsabilidade consiste numa ferramenta que contribui para o gerenciamento da equipe de enfermagem, desta forma, alguns aspectos devem ser observados e considerados na elaboração e gerenciamento das escalas da equipe de enfermagem: Todos os plantões nas 24 horas, as atividades desenvolvidas de acordo com a complexidade, as diferentes funções dos profissionais, dinâmica de cada Unidade, necessidades da clientela a ser atendida e conhecimento de legislação trabalhista. Assinale a alternativa que completa o texto acima: Escolha uma: a. Todos os plantões nas 24 horas, as atividades desenvolvidas de acordo com a complexidade, as diferentes funções dos profissionais, dinâmica de cada Unidade, necessidades da clientela a ser atendida e conhecimento de legislação trabalhista. Correto b. Todos os funcionários da instituição nas Unidades de serviço, as atividades desenvolvidas de acordo com a competência técnica e as diferentes funções dos profissionais, dinâmica de cada Unidade, necessidades da clientela a ser atendida e conhecimento de ética e legislação. c. Todos os funcionários da instituição nas Unidades de serviço, as atividades desenvolvidas de acordo com a formação profissional, as diferentes funções dos profissionais, dinâmica de cada equipe, necessidades da clientela a ser atendida e conhecimento de legislação trabalhista. d. Todos os plantões nas 24 horas, as atividades desenvolvidas de acordo com a competência técnica de cada profissional, as diferentes funções dos profissionais, dinâmica da legislação trabalhista, necessidades pessoais da equipe e a clientela a ser atendida. e. Todos os plantões nas 24 horas, as atividades desenvolvidas de acordo com a complexidade, as necessidades pessoais dos profissionais, dinâmica de cada Unidade, necessidades da clientela a ser atendida e conhecimento de legislação trabalhista. Questão 3) A escala de atividades diárias é uma atribuição do enfermeiro assistencial responsável pela Unidade em que atua, bem como, em outra instituição de saúde, é importante e necessária para a condução da assistência e serviços, e a finalidade desta escala é distribuir as tarefas entre os profissionais da equipe de forma igualitária e adequada às necessidades do atendimento a ser prestado evitando a sobrecarga de trabalho. Esta escala poderá ser elaborada diariamente, semanalmente, e até mensalmente, conforme critério do enfermeiro, e processo de trabalho realizado, desta forma, a distribuição das atividades pode ser feita de três forma: Relacione as colunas: (1) Funcional (2) Integral (3) Trabalho em equipe (3) indicação de um determinado grupo para assistência durante o turno de trabalho. (1) distribuição de acordo com as tarefas/atividades a serem realizadas no plantão. (2) de acordo com assistência prestada aos pacientes. Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as colunas do texto: Escolha uma: a. 2, 1 e 3. b. 3, 2 e 1. c. 1, 2 e 3. d. 1, 3 e 2. e. 3, 1 e 2. Correto GESTÃO EM SAÚDE U3 - AVALIAÇÃO DA UNIDADE Questão 1) No dimensionamento do pessoal de enfermagem são considerados aspectos quantitativos dos profissionais de enfermagem, visando a garantia de segurança ao paciente, qualidade da assistência prestada e as especificidades de atuação da equipe de enfermagem. Considerando os avanços e a evolução tecnológica, a fiscalização dos Conselhos Regionais, e as atualizações constantes, controle e avaliação das atividades assistenciais e do processo de enfermagem. Além disso, deve se considerar também, a indispensável busca pela excelência na assistência em saúde. Além dos aspectos considerados no texto, para efetuar o cálculo de dimensionamento de pessoal de enfermagem deve-se utilizar: Escolha uma: a. Classificação de Pacientes Clínicos. b. Sistema de Classificação de Pacientes. Correto c. Classificação da Clientela Atendida. d. Sistema de Qualificação de Pacientes. e. Sistema de Classificação e Complexidade. Questão 2) A escala mensal da equipe de enfermagem é elaborada e gerenciada pelo enfermeiro, e para a composição desta, algumas informações são necessárias. Assim, a escala mensal de folgas deve permanecer em local visível a todos e deve conter: De acordo com os itens que devem conter na escala mensal da equipe de enfermagem, coloque V para verdadeiro e F para falso nas afirmações abaixo: (V) nome completo, cargo/função de cada membro da equipe; (V) identificação do turno de trabalho e folgas: M, T, N, F; (F) destacar atestados médicos e afastamentos; (F) se houver folgas em haver ou dias para compensar de determinado profissional, anotar no verso da escala; (V) observar o dia da última folga no mês anterior, para que não ocorra um período maior do que 7 dias consecutivos trabalhados; De acordo com o texto base, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Escolha uma: a. V, V, F, F e F. b. F, V, F, F e V. c. V, V, F, F e V. Correto d. F, V, V, F e V. e. V, F, F, F e V. Questão 3) O dimensionamento de pessoas consiste em uma metodologia utilizada para determinar e otimizar o pessoal e as equipes de uma organização, através de cálculos que permitem verificar o tempo das atividades dentro de um processo definido, delimitando se os cargos e funções estão organizados da maneira mais adequada e produtiva possível. Após o reconhecimento desses dados e informações, pode se estabelecer ações relacionadas ao quadro de colaboradores. Coloque V para verdadeiro e F para falso, nas afirmações relacionadas ao quadro de colaboradores: (V) demissão. (V) realocação e verificação de profissionais admitidos para funções as quais não desempenham. (V) determinar funções,cargos, e alocar os funcionários de maneira organizada. (F) possibilita o atendimento de qualidade, com número menor de colaboradores. Assinale a alternativa correta. Escolha uma: a. V, V, F, F. b. F, F, V, V. c. V, F, V, F. d. V, V, V, F. Correto e. V, V, V, V. Questão 4) A gestão por competência, no entanto, revela características Pessoais e comportamentais dos profissionais e os enfermeiros, como líderes, devem procurar desenvolver a criatividade, para revelar atitudes éticas, assim como a equipe de enfermagem também, deve ter consciência da importância do trabalho integrado para buscar um resultado adequado e satisfatório na assistência prestada Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem as lacunas do texto de maneira correta. Escolha uma: a. Individuais, pessoais, atitudes éticas. b. Pessoais, comportamentais, talentos. c. Pessoais, individuais, particularidades. d. Pessoais, comportamentais, atitudes éticas. Correto e. Físicas, comportamentais, talentos. Questão 5) No Brasil o conceito de gestão por competências foi inserido em discussão somente a partir da década de 90 e ainda vêm se concretizando de forma gradativa, e a partir desse contexto surgiram inúmeras discussões acerca das competências organizacionais e profissionais como instrumento fundamental no mercado de trabalho atualmente competitivo, e na área da saúde não é diferente, esse novo modelo de gerir pessoas, com atribuições e tarefas direcionadas a determinadas competências. Dentro do contexto apresentado no texto, no que diz respeito à gestão por competência, é necessário o desenvolvimento de três aspectos. Assinale a alternativa correta. Escolha uma: a. Conhecimento, Habilidade e Atitude. Correto b. Responsabilidade, Competência e Conhecimento. c. Conhecimento, Responsabilidade e Atitude. d. Competência, Habilidade e Atitude. e. Competência, Conhecimento e Atitude. GESTÃO EM SAÚDE U4 S1 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA Questão 1) Para a construção e ambientação de Estabelecimento de Assistência à Saúde (EAS), é indispensável atender requisitos estabelecidos pelas leis municipais e estaduais, pelo Ministério da saúde e por outros órgãos governamentais como a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). A Resolução Diretoria Colegiado – RDC 50 é uma das principais diretrizes, dispõe do regulamento técnico para planejamento, programação, elaboração e avaliação de projetos físicos de EAS. Assinale a alternativa que contém a resposta correta sobre a RDC: Escolha uma: a. 45. b. 47. c. 49. d. 46. e. 50. Correto Questão 2) Para efeito de compra, previsão, provisão, preparo, armazenamento, utilização e controle, os materiais podem ser classificados e agrupados em categorias de acordo com a conveniência do serviço. Os materiais podem ser de pequeno, médio e grande porte. Essa classificação é estabelecida de acordo com as necessidades de instalação e guarda-pó relacionadas com as dimensões do material. Como exemplo autoclaves de vapor ou de óxido de etileno; os respiradores, aspiradores e os inaladores, pacotes de curativos e outros. Assinale a alternativa que define corretamente a classificação de material: Escolha uma: a. Custo. b. Matéria Prima. c. Duração. d. Porte. Correto e. Finalidade. Questão 3) Analise as afirmativas sobre recursos físicos, utilize (V) para as afirmativas Verdadeiras e (F) para as Falsas: (V) O Estabelecimento de Assistência à Saúde (EAS) é qualquer edificação destinada a prestação de assistência de saúde da população, em qualquer nível de complexidade de atenção à saúde, em regime de internação ou não. (V) O conceito de recursos físicos compreende as áreas internas e externas que compõem um serviço de saúde, além das dimensões, as instalações fazem parte dos recursos de acordo com a população que será atendida e as atividades que serão realizadas. (V) Além dos aspectos legais é de fundamental importância a participação do enfermeiro na proposição e planejamento da área física. Após aplicar seus conhecimentos e analisar a veracidade das questões descritas acima, assinale a alternativa CORRETA: Escolha uma: a. F,V,F. b. F,F,V. c. F,F,F. d. V,F,V. e. V,V,V. Correto GESTÃO EM SAÚDE U4 S1 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM Questão 1) Sobre gestão de materiais, analise as afirmativas: I. O enfermeiro tem exercido atividades referentes à administração de materiais e suas unidades de trabalho. II. Sendo responsáveis apenas pelo controle desses materiais. III. Tais funções são desempenhadas pelos enfermeiros devido a estes ter em conhecimentos para administrar esses recursos e por serem coordenadores de todas as atividades exercidas nas unidades hospitalares. Após analisar as afirmativas descritas acima, assinale a alternativa CORRETA: Escolha uma: a. Apenas a afirmativa III está correta. b. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Correto c. Apenas a afirmativa II está correta. d. As afirmativas I, II e III estão corretas. e. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Questão 2) Licitação é o procedimento administrativo mediante o qual administração pública selecione seleciona a proposta mais vantajosa para o contrato de seu interesse, visando, proporcionar oportunidades iguais aos fornecedores. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de termos para preencher a lacuna da sentença: Escolha uma: a. Compra. b. Empréstimo. c. Negociação. d. Licitação. Correto e. Concorrência. Questão 3) Para efeito de compra, previsão, provisão, preparo, armazenamento, utilização e controle, os materiais podem ser classificados e agrupados em categorias de acordo com a conveniência do serviço. Para administração dos materiais das unidades de enfermagem, o enfermeiro, pode classificar os materiais, agrupados como permanentes ou de consumo, e está relacionado a: Escolha uma: a. Custo. b. Matéria Prima. c. Porte. d. Duração. Correto e. Finalidade. GESTÃO EM SAÚDE U4 S2 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA Questão 1) A Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Vigilância Sanitária, com a RDC nº 306, de 7/12/2004, dispõe sobre o Regulamento Técnico para o gerenciamento de resíduos de serviços de saúde. Para fins de aplicabilidade do regulamento, os resíduos sólidos são classificados de acordo com cada grupo. Sendo assim, os resíduos classificados como do grupo “C” são os resíduos: Escolha uma: a. Químico. b. Biológico. c. Radioativo. Correto d. Pérfuro cortante. e. Comum. Questão 2) Gerência de resíduos é um conjunto de atividades técnicas administrativas aplicáveis a minimização da geração de resíduos, segregação, coleta, manuseio, tratamento, acondicionamento, transporte, armazenamento, bem como eliminação e disposição final dos resíduos. Um sistema de gerenciamento dos resíduos de serviços de saúde engloba duas fases distintas assim denominada: intra e extra-estabelecimento. De acordo com texto acima, qual seria a fase que cuida desde o ponto de geração até a colocação dos resíduos para a coleta externa? Escolha uma: a. Infra estabelecimento. b. Intra e extra estabelecimento. c. Armazenamento. d. Intra estabelecimento. Correto e. Extra estabelecimento. Questão 3) Os resíduos de serviços de saúde são gerados em todos os locais em que são prestados atendimento à saúde humana ou animal, durante o cuidado, o diagnóstico e o tratamento de pacientes, inclusive no programa de assistência domiciliar e, também, os produzidos em pesquisa médica, farmacêutica e produção de medicamentos. Assinale alternativa de qual o órgão compete em determinar as normas para o descarte adequado de resíduos de serviços de saúde? Escolha uma: a. ANATEL.b. ANVISA. Correto c. ANS. d. SUFRAMA. e. SUS. GESTÃO EM SAÚDE SEÇÃO U4 S2 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM Questão 1) No que se refere ao gerenciamento dos resíduos de serviços de saúde (RSS) para descarte apropriado, os materiais que contenham sangue, curativos, sonda são considerados potencialmente infectantes. De acordo com o texto, qual o tipo de lixo que pode ser descartado o resíduo mencionado? Escolha uma: a. Branco ou Vermelho. Correto b. Galões coletores. c. Preto. d. Coletor específico Descarpak. e. Caixas blindadas Questão 2) O gerenciamento de resíduos compreende manejo, segregação, acondicionamento, identificação, armazenamento temporário e externo, coleta e transporte externos, disposição final, responsabilidades dos serviços geradores e do plano de gerenciamento. Qual grupo de resíduo que deve ser descartada em coletor específico com agulhas, lâminas de bisturi? Assinale alternativa correta: Escolha uma: a. Grupo A. b. Grupo B. c. Grupo C. d. Grupo E. Correto e. Grupo D. Questão 3) Os resíduos de serviços de saúde são gerados em todos os locais em que é prestado atendimento à saúde humana ou animal, utilizado em seu atendimento, inclusive no programa de assistência domiciliar e, também, os produzidos em pesquisa médica, farmacêutica e produção de medicamentos. O principal objetivo da classificação dos resíduos é conhecer melhor as especialidades dos mesmos, a ANVISA classifica os resíduos em 5 grupos. De acordo com texto acima, qual grupo que caracteriza a definição: resíduos com a possível presença de agentes biológicos que, por suas características de maior virulência ou concentração, podem apresentar rico de infecção, assinale alternativa correta. Escolha uma: a. Grupo A. Correto b. Grupo D. c. Grupo E d. Grupo C. e. Grupo B. GESTÃO EM SAÚDE U4 S3 - ATIVIDADE DIAGNÓSTICA Questão 1) Glosa é o termo que se refere ao não pagamento, de valores referentes a atendimentos, medicamentos, materiais ou taxas cobradas pelas empresas prestadoras (hospitais, clínicas, laboratórios, entre outros) e profissional liberal da área de saúde. Analise a afirmativa acima, e preencha a lacuna corretamente: Escolha uma: a. Glosa. Correto b. Custos. c. Auditoria. d. Acreditação. e. Contratos. Questão 2) Analise as afirmativas abaixo: I. Gerenciar custos, dentro de orçamentos restritos, é manter o equilíbrio entre despesas, custos e receitas, garantindo a sobrevivência da organização. II. Os gestores da área da saúde não precisam prover um sistema eficaz de gerenciamento de custos sem prejuízo de qualidade. III. Busca maior eficiência na distribuição dos recursos e oferecendo serviços qualificados à população, compatibilizando os custos com orçamento. Analise as afirmativas acima sobre custos e assinale alternativa correta: Escolha uma: a. Apenas I está correta. b. Apenas II e III estão corretas. c. Apenas I e III estão corretas. Correto d. Apenas III está correta. e. Apenas II está correta. Questão 3) Custos e despesas são gastos, isto é, um dispêndio monetário. O termo custo refere-se aos gastos (despesas) realizados na produção de bens ou serviços fins da organização. São os gastos com insumos utilizados na produção, aqueles relacionados ao volume de produção, exemplo materiais, medicamento, lavanderia entre outros. De qual tipo de custo estamos referindo no texto acima? Assinale a alternativa correta. Escolha uma: a. Custos diretos. b. Custos indiretos. c. Custos aplicáveis. d. Custos fixos. e. Custos variáveis. Correto GESTÃO EM SAÚDE U4 S3 - ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM Questão 1) O Hospital Mantiqueira implantou uma Comissão de Auditoria, compostas por enfermeiros e médico de vários setores do hospital. Essa comissão realiza avaliações de prontuários de paciente internados e de alta. Neste caso, a qual o tipo de auditoria o texto se refere, assinale alternativa correta? Escolha uma: a. Contínua. b. Local. c. Interna. Correto d. Externa. e. Operacional. Questão 2) As principais finalidades da auditoria de enfermagem são identificar áreas deficientes dos serviços de enfermagem, fornecendo dados concretos para que decisões sejam tomadas em relação ao remanejamento e aumento de pessoal, possibilitando, consequentemente, melhoria do cuidado de enfermagem. De acordo com texto acima, auditoria retrospectiva utiliza qual recurso para sua avaliação: Escolha uma: a. Permanência. b. Prontuário de paciente. Correto c. Atas de reuniões. d. Famílias. e. Fornecedores. Questão 3) Custos e despesas são gastos, isto é, um dispêndio monetário. O termo custo refere-se aos gastos (despesas) realizados na produção de bens ou serviços fins da organização. São os gastos com insumos utilizados na produção. Analise as afirmativas: I. custos indiretos: são gastos que se aplica diretamente na produção de um produto ou de um serviço. II. custos diretos: são comuns a diversos procedimentos ou serviços, não podendo ser atribuído a um setor ou produto. Exemplo gastos com luz, água, limpeza entre outros. III. Custos fixos: são os custos operacionais vinculados a infraestrutura instalada e que se mantem, exemplo custos com salários, aluguel, entre outros. Analise as afirmativas acima sobre custos e assinale alternativa correta: Escolha uma: a. Apenas I está correta. b. Apenas II e III estão corretas. c. Apenas I e II estão corretas. d. Apenas III está correta. Correto e. Apenas II está correta. GESTÃO EM SAÚDE U4 - AVALIAÇÃO DA UNIDADE Questão 1) Os resíduos de serviços de saúde são gerados em todos os locais em que é prestado atendimento à saúde humana ou animal, utilizado em seu atendimento, inclusive no programa de assistência domiciliar e, também, os produzidos em pesquisa médica, farmacêutica e produção de medicamentos. De acordo com texto acima, os resíduos comuns como papel toalha, copos, devem ser acondicionados em: Escolha uma: a. Caixas blindadas. b. Coletor específico (descarpack). c. Galões coletores. d. Lixo branco. e. Sacos pretos. Correto Questão 2) O processo administrativo visa o controle de custos e a tomada de decisão dos enfermeiros para uma eficiente racionalização de recursos disponíveis e limitados, com o objetivo de alcançar resultados coerentes com necessidades de saúde da clientela e com finalidades institucionais. De acordo com texto acima, estamos nos referindo a qual tipo de gerenciamento? Escolha uma: a. Gerenciamento de recursos físicos. b. Gerenciamento de tempo na enfermagem. c. Gerenciamento de custos em enfermagem. Correto d. Gerenciamento de pessoal em enfermagem. e. Gerenciamento de materiais. Questão 3) A gerência de resíduos de serviços de saúde tem como objetivos assegurar a proteção da Saúde Humana, qualidade do meio ambiente contra possíveis riscos associados à natureza diversa deste resíduo, como também reduzir os custos que possam advir de sua geração, principalmente nas operações de tratamento e disposição final. De acordo com texto acima, qual alternativa que não faz parte das etapas dentro da instituição? Escolha uma: a. Incineração. Correto b. Geração. c. Acondicionamento. d. Manuseio. e. Coleta e transporte. Questão 4) A Lei Complementar nº 141, de 13 de janeiro de 2012, define os percentuais de investimento financeiro de cada um no SUS. Municípios e o Distrito Federal devem aplicar no mínimo 15% da arrecadação de imposto em ações e serviços públicos de saúde por ano. Análise afirmativa acima e assinale alternativa que completa a lacuna de maneira correta: Escolha uma: a. 10%. b. 11%. c. 12%. d. 14%. e. 15%. Correto Questão5) Uma unidade de internação deve ter um posto de enfermagem de 6,0 metros quadrados, providos de instalações para água fria e sistema elétrico de emergência. Para quartos de adultos, um quarto deve ser de isolamento. O quarto para 1 leito deve medir 10 metros quadrados, com dois leitos, 7 metros quadrados por leito. De acordo com as especificações do texto acima, qual a Resolução Diretoria Colegiado está se referindo? Escolha uma: a. 50. Correto b. 52. c. 60. d. 32. e. 40. GESTÃO EM SAÚDE AVALIAÇÃO PRESENCIAL ROTEIRO DE ESTUDOS - DISCIPLINAS INTERATIVAS Questão 1) A enfermagem é a equipe que atua 24 horas junto ao paciente, desta forma, o trabalho noturno, em feriados e em todos os finais de semana fazem parte do cotidiano deste profissional, além de ser uma necessidade nas instituições de saúde, podendo ser estafante, exaustivo e muitas vezes estressante, dentro desse contexto pode-se concluir que uma escala de trabalho rígida e inflexível seja um dos aspectos que mais contribuem: Para o descontentamento e desmotivação dos profissionais no exercício de suas atividades diárias. Assinale a frase que completa o contexto do texto acima de maneira correta. Escolha uma: a. Para o cumprimento e dedicação dos profissionais no exercício de suas atividades diárias. b. Para o desempenho e motivação dos profissionais no exercício de suas atividades diárias. c. Para o descontentamento e desmotivação dos pacientes atendidos pelos profissionais da equipe de enfermagem. d. Para o descontentamento e desmotivação dos profissionais no exercício de suas atividades diárias. Correto e. Para o resultado e qualidade da assistência prestada aos pacientes atendidos pelos profissionais da equipe de enfermagem. Feedback: A resposta correta é: Para o descontentamento e desmotivação dos profissionais no exercício de suas atividades diárias. A enfermagem é a equipe que atua 24 horas junto ao paciente, desta forma, o trabalho noturno, em feriados e em todos os finais de semana fazem parte do cotidiano deste profissional, além de ser uma necessidade nas instituições de saúde, podendo ser estafante, exaustivo e muitas vezes estressante, dentro desse contexto pode-se concluir que uma escala de trabalho rígida e inflexível seja um dos aspectos que mais contribuem para o descontentamento e desmotivação dos profissionais no exercício de suas atividades diárias. Questão 2) A escala mensal de trabalho da equipe de enfermagem que também é conhecida como escala de folgas, é de responsabilidade do enfermeiro e a elaboração desta, deve observar alguns aspectos, como por exemplo, as folgas que devem garantir um número de profissionais suficientes de cada categoria para a assistência nas 24hs, além da necessidade de se ter conhecimento das leis trabalhistas. Assinale a alternativa que indica a finalidade da escala mensal da equipe de enfermagem. Escolha uma: a. A finalidade da escala mensal é a distribuição dos profissionais de uma determinada categoria, durante todos os meses, em todos os plantões. b. A finalidade é a qualificação dos profissionais de uma determinada Unidade, durante todos os dias do mês, em todos os plantões. c. A finalidade é a distribuição dos profissionais enfermeiros de uma determinada Unidade, para distribuir os técnicos e auxiliares, em todos os plantões. d. A finalidade é a distribuição dos profissionais de uma determinada Unidade, durante todos os dias do mês, em todos os plantões. e. A finalidade é a organização dos profissionais de uma determinada equipe, durante todos os meses do ano, em todos os plantões. Feedback: A resposta correta é: A finalidade é a distribuição dos profissionais de uma determinada Unidade, durante todos os dias do mês, em todos os plantões. A escala mensal da equipe de enfermagem é comumente chamada de escala de folgas, cuja a finalidade é a distribuição dos profissionais de uma determinada Unidade, durante todos os dias do mês, em todos os plantões. Questão 3) A definição do conceito de Qualidade de Vida é objeto de estudo de vários pesquisadores ao longo do tempo. Não há apenas uma definição, mas entende-se que a Qualidade de Vida apresenta um teor abstrato e subjetivo. Nesse sentido, as discussões em torno do conceito de Qualidade de Vida têm sido realizadas a partir de duas perspectivas: o enfoque tradicional e a abordagem histórica (SILVA; MASSAROLLO, 1998). Sintetize como cada uma dessas abordagens discute a Qualidade de Vida, assinalando a alternativa correta: Escolha uma: a. O enfoque tradicional procura compreender e estudar os determinantes da qualidade de vida. b. A abordagem histórica busca identificar se há ou não qualidade de vida, segundo critérios e categorias preestabelecidos. c. O enfoque tradicional busca identificar se há ou não qualidade de vida, segundo critérios e categorias preestabelecidos. d. No enfoque tradicional inclui-se a dimensão cultural, entendendo-a como parte integrante da identidade do indivíduo e condição essencial para a cidadania. e. Na abordagem histórica, os pesquisadores utilizam-se de instrumentos para determinar se há Qualidade de Vida, como por exemplo: Qualidade de Vida Ligada à Saúde (QVLS), World Health Organization Quality of Life (WHOQOL), Índice de Desenvolvimento Humano, entre outros. Feedback: A resposta correta é: O enfoque tradicional busca identificar se há ou não qualidade de vida, segundo critérios e categorias preestabelecidos. A discussão sobre QV pode ser realizada a partir de duas perspectivas: o enfoque tradicional (busca identificar se há ou não essa qualidade de vida, segundo alguns critérios e categorias pré- estabelecidos) e a abordagem histórica (procura compreender e estudar os determinantes da qualidade de vida). Em detrimento a abordagem do tema por meio de uma perspectiva positivista, enfoque tradicional utiliza-se de instrumentos para determinar se há ou não a Qualidade de Vida, como por exemplo: Qualidade de Vida Ligada à Saúde (QVLS), World Health Organization Quality of Life (WHOQOL), Índice de Desenvolvimento Humano, entre outros. Na abordagem histórica inclui- se a dimensão cultural, entendendo-a como parte integrante da identidade do indivíduo e condição essencial para a cidadania. Questão 4) A escala de atividades diárias é uma atribuição do enfermeiro assistencial responsável pela Unidade hospitalar em que atua, bem como, em outra instituição de saúde, é importante e necessária para a condução da assistência e serviços. Esta escala poderá ser elaborada diariamente, semanalmente, e até mensalmente, conforme critério do enfermeiro, e processo de trabalho realizado. Assinale a alternativa que indica a finalidade da escala de atividades diárias da equipe de enfermagem. Escolha uma: a. A finalidade desta escala é distribuir as tarefas entre os profissionais da equipe de forma a atender às necessidades individuais e pessoais para evitar a sobrecarga de trabalho dos enfermeiros. b. A finalidade da escala de atividades diárias é basicamente distribuir as tarefas entre os profissionais da equipe para atendimento básico ao paciente, evitando a discussão de processo de trabalho. c. A finalidade desta escala é distribuir as tarefas entre os profissionais da equipe de forma igualitária e adequada às necessidades do atendimento a ser prestado, evitando a sobrecarga de trabalho. d. A finalidade desta escala é distribuir as tarefas entre os profissionais enfermeiros especificamente de forma que estes assumem a responsabilidade pela Unidade Hospitalar em que atua. e. A finalidade da escala de atividades diárias é agregar e delegar funções privativas do enfermeiro entre os profissionais da equipe que têm melhor desempenho e não se importa com a sobrecarga de trabalho. Feedback: A resposta correta é: A finalidade desta escala é distribuir as tarefas entre os profissionaisda equipe de forma igualitária e adequada às necessidades do atendimento a ser prestado, evitando a sobrecarga de trabalho. A escala de atividades diárias é uma atribuição do enfermeiro assistencial responsável pela Unidade hospitalar em que atua, bem como, em outra instituição de saúde, é importante e necessária para a condução da assistência e serviços, e a finalidade desta escala é distribuir as tarefas entre os profissionais da equipe de forma igualitária e adequada às necessidades do atendimento a ser prestado evitando a sobrecarga de trabalho. Questão 5)Para a elaboração das escalas da equipe de enfermagem é importante ter conhecimento de legislação trabalhista, assim, o enfermeiro deve conhecer algumas considerações como situações em que a ausência do profissional não deve ser considerada falta em serviço, não havendo assim prejuízo em relação à remuneração/salário em casos de: Coloque V para verdadeiro e F para falso, nas afirmações abaixo: (V) alistamento eleitoral, nos termos da lei; (V) doação de sangue comprovada por meio de atestado (1 dia a cada 12 meses); (V) até 15 dias, em caso doença validada mediante apresentação de atestado médico; (F) 15 dias consecutivos em caso de falecimento do cônjuge, avós, irmão ou dependentes; (F) 30 dias para homem quando do nascimento do filho; (F) 10 dias consecutivos em virtude de casamento (Licença gala). Assinale a alternativa correta de acordo com o assinalado no texto base. Escolha uma: a. V, V, F, F, F, F. b. V, V, V, F, F, F. c. F, V, V, F, F, F. d. V, V, V, V, F, F. e. V, F, V, F, V, F. Feedback: A resposta correta é: V, V, V, F, F, F. A ausência do profissional não deve ser considerada falta em serviço, não havendo assim prejuízo em relação à remuneração/salário em casos de: - alistamento eleitoral, nos termos da lei; - doação de sangue comprovada por meio de atestado (1 dia a cada 12 meses); - até 15 dias, em caso doença validada mediante apresentação de atestado médico; - 2 dias consecutivos em caso de falecimento do cônjuge, avós, irmão ou dependentes; - 5 dias para homem quando do nascimento do filho; - 3 dias consecutivos em virtude de casamento (Licença gala).
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