Terapia Cognitivo-Comportamental e Gestão de Pessoas

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MÓDULO: Terapia Cognitivo-Comportamental e Gestão de 
Pessoas 
 
Recrutamento, Seleção, Treinamento e Desenvolvimento 
Quiz 
#1 - O processo de recrutamento interno apresenta diversas vantagens, dentre 
elas NÃO está: 
Alternativa selecionada 
Inovação na composição das equipes. 
#2 - Em relação ao Treinamento e Desenvolvimento de pessoas, considere as 
seguintes afirmativas: O desenvolvimento envolve ações de longo prazo e com 
amplo escopo, que traça objetivos para o futuro dos profissionais na 
organização. Um dos objetivos do desenvolvimento de pessoal é preparar os 
profissionais para o mercado e para novas oportunidades. III- O levantamento 
de necessidades é uma etapa importante dos treinamentos, pois permite 
direcionar ações de acordo com a realidade das funções. 
Alternativa selecionada 
As afirmativas I e III estão corretas. 
#3 - A pessoa que consegue aproximar-se do outro, com escuta atenta, 
demonstrando compreensão e disposição para ajudar nas tarefas, evidencia a 
habilidade de: 
Alternativa selecionada 
As afirmativas I e III estão corretas 
#4 - A pessoa que consegue aproximar-se do outro, com escuta atenta, 
demonstrando compreensão e disposição para ajudar nas tarefas, evidencia a 
habilidade de: 
Alternativa selecionada 
Empatia 
#5 - “Pessoas socialmente competentes desenvolvem relações duradouras e 
produtivas, maior satisfação e motivação pessoal, estando fora de um grupo de 
risco quando comparadas a pessoas que têm dificuldades interpessoais 
maiores”. Essa afirmação é 
Alternativa selecionada 
Verdadeira 
#6 - Para realizarmos uma seleção de pessoal adequada, que tenha objetivos 
estratégicos e futuros, devemos considerar: A descrição de cargos e de perfis 
auxilia muito no processo de seleção, à medida que demonstra atitudes, 
comportamentos e habilidades esperadas. O gerenciamento entre as 
potencialidades do candidato e as expectativas e necessidades da organização. 
No processo de seleção, os critérios devem ser claros e comunicados, para que 
transcorra de forma transparente para o candidato. 
Alternativa selecionada 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Clima Organizacional 
Quiz 
#1 - Relacione Cultura e Clima Organizacional com suas características, 
atendendo aos conceitos de cultura e clima organizacionais e suas características: 
Cultura Organizacional Clima Organizacional ( ) Mais estrutural. ( ) Inclui as 
análises dos perfis de tomada de decisões. ( ) Elementos relacionados ao 
ambiente físico da empresa. ( ) Mais volátil. A sequência correta é: 
Alternativa selecionada 
1, 1, 2, 2 
#2 - Na pesquisa de clima organizacional, devemos considerar elementos como: 
O sigilo é fundamental, pois as pessoas precisam se sentir seguras para responder 
as questões de forma que reflita suas realidades. As pesquisas devem seguir um 
modelo padrão, adquirido de consultorias especializadas, para não impor vieses 
de resultados. Depois de aplicada a pesquisa, os resultados devem ser mantidos 
em sigilo para que a empresa possa realizar as melhorias necessárias. 
Alternativa selecionada 
Somente afirmativa I está correta. 
#3 - Ao “conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou 
desenvolveu ao aprender a lidar com problemas de adaptação externa e 
integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados 
válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar 
e sentir em relação a esses problemas”, damos a definição de: 
Alternativa selecionada 
Cultura Organizacional 
#4 - Um clima considerado ruim pode afetar os colaboradores e gerar turnover 
excessivo, absenteísmo, tensões no trabalho, conflitos e desmotivação, motivo 
pelo qual deve ser gerenciado de maneira estratégica. Essa afirmação pode ser 
considerada: 
Alternativa selecionada 
Verdadeira 
#5 - Relacione os níveis da cultura com suas características e marque a alternativa 
que representa a sequência correta: 1- Artefatos 2- Valores Compartilhados 3- 
Pressupostos Básicos ( ) O que as pessoas reportam ser o motivo de seus 
comportamentos. ( ) Maneira inconsciente de perceber, pensar e agir dos 
membros da organização. ( ) Elementos visíveis, como comportamentos e 
crenças. 
Alternativa selecionada 
 2, 3, 1 
 
MOTIVAÇÃO, INCENTIVO E EMPODERAMENTO 
Quiz 
#1 - A teoria motivacional, que fala que as pessoas são motivadas para buscar o 
equilíbrio entre as suas crenças cognitivas e seus comportamentos, através da 
imparcialidade, é a teoria: 
Alternativa selecionada 
o Estabelecimento de Metas 
#2 - Considerando os incentivos que os colaboradores podem receber nas 
organizações, marque a alternativa incorreta: 
Alternativa selecionada 
Os incentivos que provocam maior motivação são os financeiros. 
#3 - O ato de dar mais autonomia e responsabilidade aos colaboradores - 
envolvendo-os nos processos de decisão, em todos os níveis de gerenciamento 
e não somente nas tarefas do cotidiano - é chamado de: 
Alternativa selecionada 
Empoderamento 
#4 - Relacione os tipos de poder exercidos com suas definições, e marque a 
alternativa que mostra a sequência correta: Legítimo Recompensa Referência 
Coercitivo ( ) Ligada à aplicação de punições para o controle de comportamentos. 
( ) Inerente à estrutura, como um cargo. ( ) Liderança legítima, ligada ao carisma. 
( ) Resultado do reconhecimento de uma meta atingida. 
Alternativa selecionada 
4, 1, 3, 2 
#5 - “Um ambiente que demonstra segurança a seus colaboradores, senso de 
justiça e valorização de suas habilidades gera motivação e consequente maior 
produtividade; para isso, os sistemas de recompensas e incentivos são 
fundamentais”. Essa afirmação é: 
Alternativa selecionada 
Verdadeira 
Avaliação de Desempenho 
Quiz 
#1 - “A avaliação de desempenho, considerada como um instrumento de gestão, 
pode auxiliar na identificação de gaps de competências, que são as discrepâncias 
entre as competências necessárias para concretizar a estratégia corporativa e as 
competências disponíveis internamente”. Essa afirmativa está: 
Alternativa selecionada 
Correta 
#2 - Na avaliação por competências, considere as afirmativas e responda: Na 
avaliação, busca-se identificar as competências atuais e futuras, necessárias à 
organização. As competências não podem ser consideradas como referenciais de 
desempenho, pois o que se busca são comportamentos observáveis. Através da 
avaliação por competências, pode-se entender a fase em que o colaborador está 
e os pontos que devem ser desenvolvidos, fornecendo uma compreensão mais 
detalhada e diferenciada sobre quais competências são necessárias para o nível 
estratégico (ou seja, relacionado aos objetivos organizacionais) e da própria 
função do funcionário. 
Alternativa selecionada 
As afirmativas I e III estão corretas. 
#3 - A avaliação de desempenho possui uma série de benefícios para os 
colaboradores. Entre eles, não está: 
Alternativa selecionada 
Atraso nos processos. 
#4 - Considerando as fases da Avaliação por Competências: I- As metas e 
competências devem estar voltadas para o desenvolvimento das principais 
competências da empresa e o suporte da missão, visão e valores de sua 
organização. II- É importante documentar as avaliações para o melhor feedback, 
e para que se possa acompanhar a evolução dos colaboradores. III- Além de 
identificar as possíveis lacunas, é importante incentivar o colaborador a melhorar, 
através de programas de treinamento e desenvolvimento. 
Alternativa selecionada 
Todas as afirmativas estão corretas. 
#5 - Marque a alternativa que NÃO descreve um objetivo da avaliação de 
desempenho. 
Alternativa selecionada 
Dar feedbacks coletivos e expor as lacunas de desempenho.