Responsabilidade Social Empresarial Do Planejamento A Prática

Prévia do material em texto

Do Planejamento À 
1.O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO) é o órgão Gestor do Programa brasileiro de certificação em responsabilidade social (PBCRS). Exerce duas funções simultaneamente. Por um lado, define critérios de certificação e por outro, atua na acreditação das certificadoras que realizam auditorias nas empresas para avaliar os cumprimentos dos requisitos da Gestão em Responsabilidade Social e emitir certificações, que leva a marca do Inmetro.Sobre uma função do INMETRO, assinale a alternativa CORRETA: 
A - Vedar somente pela conformidade do sistema de produção industrial no Brasil.
B - Atua na formalização do sistema de avaliação da conformidade das empresas para acreditação das certificações. 
C - Buscar a qualidade no sistema de produção industrial no Brasil.
D - É responsável pela coordenação dos processos de elaboração das normas técnicas que estabelecem critérios que a empresa precisa atender para obter acreditação do PBCRS.
2.Incialmente era um conceito utilizado apenas na agricultura, porém com a percepção da sua importância, o design degenerativo foi ampliado para aplicação em todos os sistemas de produção e projetos empresariais. Nesse contexto, tornou-se um dos pilares fundamentais para o desenvolvimento do conhecimento da Economia Circular.
 Sobre as práticas do design regenerativo, assinale a alternativa CORRETA: 
A - As práticas do design regenerativo apontam para atividades que envolvem o fluxo circular dos materiais.
B --O Design Regenerativo se aplica somente em grandes organizações de serviço.
C - As práticas do design regenerativo permitem à organização criar políticas de atuação baseado no benchmarking.
D - O Design Regenerativo oferece ferramentas necessárias para garantir a sustentabilidade do negócio em todos os estágios de produção.
3. Os reflexos ambíguos da globalização envolvem a pobreza, desemprego estrutural e criação de um exército industrial de reserva capaz de aceitar qualquer salário em troca da oferta da mão de obra, essencialmente em países em desenvolvimento. Também, a globalização criou grandes barreiras de crescimento econômico de países em desenvolvimento, que exportam produções de baixa intensidade tecnológica e importam bens e serviços de alta tecnologia, proveniente das economias avançadas. Esses fatores permitiram a criação de blocos comerciais de países emergentes como os BRICS.A Sobre o papel dos BRICS, assinale a alternativa CORRETA: 
A Representa uma organização geopolítica de desenvolvimento tecnológico de países emergentes. 
B Representa uma organização para fortalecimento do comércio no território regional e cria barreiras comerciais para países que fora do bloco.
C Representa uma organização política e econômica de países da América do Sul.
D Os Brics representam um bloco econômico com políticas específicas de comércio, circulação de mercadorias e bens no território regional de países membros. Ao mesmo tempo, tem implicações no fortalecimento dos mercados internos frente aos países desenvolvidos da Europa e os EUA. 
4 Na perspectiva evolucionária, as ações de política de inovação têm de estar voltadas para promover o aprendizado nas suas diferentes formas, por exemplo, learning-by-doing, learning-by-using e learning-by-interacting, de modo a criar novidades e sua difusão na economia (DOSI, 1982; ROSENBERG, 1983). O aprendizado proveniente desse processo, além dos esforços feitos individualmente, resulta de absorção de conhecimentos produzidos por outras instituições.
 
FONTE: DOSI, G. Technological paradigms and technological trajectories. 1982. Research Policy, 11(3), 147–162. doi:10.1016/0048-7333(82)90016-6 ROSENBERG, D. Review Article. 1983. The Sociological Review, 31(1), 116–129. doi:10.1111/j.1467-954x.1983.tb00684.Sobre as instituições expostas, assinale a alternativa CORRETA: 
 A Empresas do segmento de agricultura e cosmética.
 B Universidades, laboratórios públicos e consultorias independentes. 
C Organizações de terceiro setor instaladas nos assentados rurais.
D Empresas de grande porte que atuam somente no mercado internacional.
5 A disseminação do conhecimento sobre a economia circular inicia com a promoção da conscientização do público quanto ao meio ambiente e à destruição da vida silvestre, em consequência do amplo uso de pesticidas no solo (CARSON, 1962). A imprensa condenou o livro de Carson e a indústria química tentou proibir a sua publicação, porém teve grande aceitação por parte da comunidade científica e tomadores de decisões políticas, inspirando a criação de organizações nacionais sobre o clima nos EUA e discussões internacionais sobre a sustentabilidade, sistemas de produção linear e o futuro do planeta.FONTE: CARSON, L. Rachel. Silent Spring. 1. ed. São Paulo: Gaia, 2010, 1962.Sobre a construção dos novos modelos de negócio, assinale a alternativa CORRETA: 
 A Os novos modelos de negócios são construídos com base no conceito da economia circular e a preocupação com a sustentabilidade, durabilidade, funcionalidade, segurança e aceitação da comunidade do entorno. 
B Os novos modelos de negócios são inspirados nas indústrias capitalistas de acumulação de capital para os acionistas.
C Os novos modelos de negócio são construídos visando lucro aos acionistas e pouco se importando com seus impactos sociais. 
D Os novos modelos de negócios não se preocupam com o meio ambiente. 
6 As ferramentas de avaliação do impacto social devem contemplar as partes interessadas por meio de indicadores sociais que permitem quantificar o desempenho das práticas de gerenciamento de sistemas produtivos numa comunidade. As instalações empresariais podem ser influenciadas por forças positivas, quando houver apoio da comunidade sobre o projeto, ou negativas, quando há oponentes na comunidade sobre o projeto.FONTE: CADENA, Erasmo et al. Social life cycle assessment methodology for evaluating production process design: Biorefinery case study. 2019. Journal Of Cleaner Production. The Boulevard, Langford Lane, Kidlington, Oxford Ox5 1gb, Oxon, England, v. 238, 2019. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.117718. Acesso em: 7 maio 2021.
 Sobre um impacto positivo do projeto para empregos, segundo Cadena et al. (2019), assinale a alternativa CORRETA: 
A Criar planos de cargos e salários apenas para alta administração. 
B Criar novas rotinas de trabalho a cada semana para garantir que seus funcionários não se acomodem.
C Buscar novos modelos de técnica e ferramentas para aumentar a produtividade de seus funcionários sem a participação nos lucros e resultados.
D Criar novas oportunidades de emprego. 
7 De acordo com Lisboa e Barros (2010), as principais variáveis utilizadas para avaliar a pegada ecológica e social de uma cidade são área verde, área construída, combustível fóssil, resíduos, eletricidade, pegada hídrica, carne bovina, alimentos e área de ocupação ilegal. Essas variáveis permitem identificar o potencial da pegada ecológica e social em qualquer área espacial, bem como mensurar a qualidade de vida local e apoiar no planejamento das cidades ou macrorregiões, mesorregiões ou microrregiões.FONTE: LISBOA, K, Cristiane; Barros, F. V. Mirian. A pegada ecológica como instrumento de avaliação ambiental para a cidade de Londrina. 2010. CONFINS. Open Edition Journals. DOI: https://doi.org/10.4000/confins.6395.Sobre a área verde, de acordo com Lisboa e Barros (2010), assinale a alternativa CORRETA: 
A O total de água utilizada para consumo humano provém de rios, açudes e poços que estavam em equilíbrio ecológico e ao ser consumida, retorna ao ambiente natural poluída, tornando difícil sua absorção pela natureza.
B A cobertura vegetal é de fundamental importância para que haja equilíbrio entre o solo e o clima, interferindo no processo de absorção e escoamento das águas pluviais, minimizando as altas temperaturas, tendo assim, um efeito positivo no balanço microclimático. Além disso, deve-se considerar o papel que a cobertura vegetal exerce na absorção do dióxido de carbono (CO2) na Terra. 
C Sãoáreas com impacto ambiental significativo ocasionado pelas ocupações ilegais incluídas em áreas de preservação permanente. Entre elas, estão as favelas, nascentes, fundos de vales ocupados e áreas urbanizadas em terrenos com declividade acima de 45%.
D A impermeabilização do solo acarreta diversos problemas tanto relacionados ao escoamento e infiltração da água da chuva como ao conforto térmico, além de diminuir a quantidade de áreas verdes. 
8 Os fatores que marcaram a era da globalização podem ser classificados em três elementos essenciais: crescimento econômico, estabilidade e convergência. Nesta era, os países industrializados experimentaram um crescimento econômico sem precedente e começaram a exportar seus excedentes produtivos para comercialização no mercado internacional. Também foram verificadas profundas mudanças na geografia econômica global nesse período, com elevada participação dos países emergentes e em desenvolvimento no comércio internacionais de bens.De acordo com os elementos que podem ter impulsionado o crescimento econômico de países na globalização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Capacidade produtiva de países na transformação de recursos em mercadorias de consumo para ofertar no mercado exterior.
( ) A estabilidade da demanda de mercado.
( ) Internacionalização das grandes empresas, o surgimento das Maquiladoras Mexicanas e o plano Marshall.
( ) Queda do muro de Berlim, ascensão econômica da China e a influência dos Tigres asiáticos no mercado internacional.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – V – F – F.
B F – F – F – V.
C V – V – V – F.
D F – F – V – V.
9 Em uma pesquisa realizada por Cadena et al. (2019), empregou-se a ferramenta de Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) para medir o impacto social das atividades de uma indústria na Holanda, a partir da matriz de causa-efeito para vincular as categorias das partes interessadas aos pontos médios.FONTE: CADENA, Erasmo et al. Social life cycle assessment methodology for evaluating production process design: Biorefinery case study. 2019. Journal Of Cleaner Production, The Boulevard, Langford Lane, Kidlington, Oxford Ox5 1gb, Oxon, England, v. 238, 2019. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.117718. Acesso em: 7 maio 2021.Sobre as categorias das partes interessadas, de acordo com Cadena et al. (2019), assinale a alternativa CORRETA: 
A Redução de salários / Contratação de funcionários terceirizados.
B Empregos gerados na indústria / Lucratividade da empresa. 
C Potencial de empregos gerados / Relações trabalhistas e gerenciais.
D Impactos ambientais / Impactos sociais gerados pelas organizações. 
10 De acordo com Weetman (2019), os relatórios recentes das Organizações das Nações Unidas (ONU), da Comissão Europeia (CE), da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), do Fórum Econômico Mundial (FEM), bem como das consultorias de gestão global, alertam sobre combinação de exploração desenfreada de recursos naturais e instabilidade climática, poluição do ar, de recursos hídricos, do solo e da atmosfera; e afirmam que o problema está se agravando, de acordo com o modelo de produção tradicional.
 
FONTE: WEETMAN, Catherine. Economia circular: conceitos e estratégias para fazer negócios de forma mais inteligente, sustentável e lucrativa/Catherine Weetman; tradução Afonso Celso da Cunha Serra. -- 1. ed. -- São Paulo: Autêntica Business, 2019.Sobre o sistema de produção que a autora expõe, assinale a alternativa CORRETA: 
A Sistema de Produção Intermitente. 
B Sistema de Produção Circular (redução na fonte, reuso, reciclagem, recuperação e descarte). 
C Sistema de Produção Linear (extração, produção, comercialização, consumo e descarte). 
D Sistema de Produção Jus in Time.
11 A lógica do capitalismo na concepção de Schumpeter e neoschumpeterianos representava o objetivo do empresário e das grandes empresas que possuem acumulação do conhecimento para gerar inovações e obter lucros extraordinários. No entanto, ocorre que a inovação nem sempre resulta da descoberta de um novo produto ou serviço, mas na aquisição de tecnologias, materiais e equipamentos que podem substituir a mão de obra humana em função de aumento da produtividade e lucratividade da empresa (Marx, 1847).FONTE: MARX, Karl. Miséria da Filosofia Resposta à Filosofia da Miséria do Sr. Proudhon. Paris e Bruxelas: Tradução e Introdução de Miguel Macedo, 1847.Sobre um dos fatores determinantes da inovação na concepção de Marx (1847), assinale a alternativa CORRETA: 
A Na criação de desemprego em massa.
B Segundo Marx, a inovação é um dos fatores determinantes da criação do exército industrial de reserva. 
C Na criação de novos postos de trabalho com salários mais baixo.
D Da miséria das nações capitalistas.
12 Segundo Weetman (2019), as multinacionais, grandes empresas, empresas de pequeno porte e as startups estão adotando novos modelos de negócio por meio de inovações em designs de produtos, com a finalidade de aproveitar o potencial da nova classe consumidora e garantir os recursos para o futuro do negócio e das próximas gerações. Estas empresas compartilham alguns princípios comuns, quais são: redução na fonte, reuso, reciclagem, recuperação e descarte.FONTE: WEETMAN, Catherine. Economia circular: conceitos e estratégias para fazer negócios de forma mais inteligente, sustentável e lucrativa/Catherine Weetman; tradução Afonso Celso da Cunha Serra. -- 1. ed. -- São Paulo : Autêntica Business, 2019.Sobre as duas ações dos negócios sustentáveis, assinale a alternativa CORRETA: 
A Garantir da sustentabilidade do negócio no mercado local.
B Retenção de clientes na empresa. 
C Organizar grupo de coleta seletiva.
D Aumentar a vida útil dos materiais e produtos.
13 O relatório Planeta Vivo 2006 (Living Planet Report 2006), publicado pelo World Wide Fund for Nature (WWF, 2006), estabelece que o limite sustentável de pegada ecológica para garantir a capacidade regenerativa da Terra seria de 2,1 ha/ano per capita, enquanto Boff (2012) argumenta que a média geral per capita da pegada ecológica necessária para sobrevivência humana seria de 2,8 ha/ano. Obviamente, este limite já foi amplamente ultrapassado por países da Europa, assim como os EUA, Japão, Índia e China, os quais são considerados devedores ecológicos, enquanto o Brasil se apresenta como credor ecológico, com a pegada estimada em pouco mais de 2,6 ha/ano.FONTE: BOFF, Leonardo. Sustentabilidade: O Que É, O Que Não É. Petrópolis, RJ: [s. n.], 2012. WWF. Relatório do Planeta Vivo 2006. Gland, Suíça: [s. n.], 2006. Disponível em: https://wwfint.awsassets.panda.org/downloads/lpr2006portuguese.pdf.Sobre as principais variáveis utilizadas para avaliar a pegada ecológica e social de uma cidade, assinale a alternativa CORRETA: 
A Fixação de N na agricultura (em kg), desmatamento per capita (ha/ano). 
B Energia de biomassa produzida por habitante, percentual de veículos elétricos em circulação por cidade.
C CO2 emitido por km²/dia, consumo de combustível fóssil e produção industrial. 
D Área verde, área construída, combustível fóssil, resíduos, eletricidade, pegada hídrica, carne bovina, alimentos e área de ocupação ilegal. 
14 A Ecologia industrial pode ser compreendida como estudo dos fluxos de materiais e energético nos sistemas de produção industriais. Seu enfoque consiste nas conexões entre operadores dentro do ecossistema industrial, o que permite criar processos de ciclo fechado, em que os resíduos são usados como insumo, eliminando assim a noção de um subproduto indesejável.Sobre os aspectos conceituais da Ecologia Industrial, assinale a alternativa CORRETA:
A Ecologia Industrial utiliza o conceito da economia linear para configurar o sistema de produção. 
B Ecologia Industrial é um ramo da economia que busca o desenvolvimento sustentável.
C Ecologia industrial busca equilíbrio econômico das organizações do terceiro setor.
D Ecologia Industrial adota um ponto de vista sistêmico que permite projetar processos de produção com basenas restrições ecológicas locais, enquanto observa seu impacto global desde o início e procura moldá-los para que funcione o mais próximo possível dos sistemas vivos.
15 O processo de certificação do sistema de gestão em responsabilidade social (SGRS) ocorre por meio da criação de um comitê interdisciplinar interno. Contudo, é fortemente recomendado o comprometimento da alta administração. Este processo pode ser dividido em quatro etapas, que se associa ao modelo de PDCA: (i) planejamento; (ii) implementação e operação; (iii) requisitos de documentação; e (iv) medição, análise e melhoria. Sobre tópicos apresentados na etapa de medição, assinale a alternativa CORRETA:
A Equidade social / preservação do ecossistema.
B Envolvimento comunitário / Contribuição para o desenvolvimento social.
C Monitoramento e medição / Avaliação da conformidade.
D Definição de Política da Responsabilidade Social / Aspectos da Responsabilidade Social.
 
16 A perspectiva evolucionária tem enfoque na mudança econômica e adaptação tecnológica. O esforço dessa teoria é de entender as causas das transformações econômicas que ocorrem na sociedade. As políticas públicas na área de inovação, na perspectiva evolucionária, devem estar focadas na geração de conhecimentos e a sua aplicação no desenvolvimento de novas tecnologias, aumentando a variedade de produtos, de processos produtivos e de formas organizacionais que sejam superiores àquelas já estabelecidas no mercado.De acordo com as ações políticas na perspectiva evolucionária da inovação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As ações de política têm de estar voltadas para promover o aprendizado nas suas diferentes formas, por exemplo, learning-by-doing, learning-by-using e learning-by-interacting.
( ) Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos para empresas de varejo.
( ) Criação de novos mercados regionais e setoriais.
( ) Desenvolvimento organizacional e acesso ao mercado restrito.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F – V – F – V. 
BV – V – F – F.
C F – F – V – V.
D V – V – V – F.
17 A avaliação da conformidade do Sistema de Gestão da Responsabilidade Social (SGRS) é realizada por uma auditoria externa de uma Organização Certificadora da Responsabilidade Social (OCR) acreditada pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO).Sobre o papel das OCRs, assinale a alternativa CORRETA: 
A Representam os órgãos responsáveis pela normalização do PBCRS. 
B São órgãos responsáveis pela coordenação dos processos de elaboração das normas técnicas que estabelecem critérios que a organização (empresa) precisa atender para obter acreditação do PBCRS.
C Fornecem selo para empresas que pretendem ingressar no comércio exterior.
D São responsáveis pela condução do processo de certificação da responsabilidade social nas empresas, a partir da avaliação do cumprimento dos requisitos do PBCRS no âmbito da NBR 16001.
18 A crescente preocupação com as normas de responsabilidade socioambiental, impulsionada pelo movimento do desenvolvimento sustentável, favoreceu o entendimento das vantagens econômicas da normalização para as empresas, essencialmente na competitividade e lucratividade. Por outro lado, esse movimento permitiu a percepção de que o limite da capacidade de carga da terra não poderá ser ultrapassado sem que ocorram grandes catástrofes socioambientais.Sobre o papel das empresas nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA: 
A As empresas cumprem um papel central, pois contribuíram diretamente ou indiretamente na geração de muitos problemas sociais e ambientais pelas suas atividades operacionais. 
B As empresas exercem papel importante na integração vertical e internacionalização, colocando seus produtos em destaque no mercado internacional. 
C As empresas contribuem muito na melhoria da imagem perante a comunidade e aumento da produtividade com exploração de recursos abundantes.
D As empresas exercem papel importante na geração de emprego e renda, portanto devem manter o impacto positivo nesse cenário. 
19 As categorias de impacto podem ser classificadas em quatro grupos: (i) práticas trabalhistas e trabalho decente; (ii) direitos humanos; (iii) sociedade e; (iv) responsabilidade pelo produto. Neste sentido, essas categorias permitiram analisar o impacto social da indústria em relação às partes interessadas, representadas pela comunidade do entorno, autoridades, clientes, fornecedores e empregados.Sobre o impacto negativo às partes interessadas de uma organização, assinale a alternativa CORRETA: 
APossuir uma política de comunicação clara com seus clientes. 
B Atender às necessidades de seus clientes e superar suas expectativas.
C Aumentar os conflitos de direitos de terra.
D Apresentar produtos substitutos de qualidade de alta qualidade para os seus clientes.
20 A função do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO) no processo de acreditação da OCRs decorre da avaliação da competência das certificadoras realizarem auditorias nas empresas interessadas na aquisição das certificações do Programa Brasileiro de Certificação em Responsabilidade Social (PBCRS).Sobre os requisitos avaliados pela auditoria externa para obter o Selo de Responsabilidade Social, assinale a alternativa CORRETA: 
A Capacidade de resiliência em ambientes de incerteza / Investimento em novos equipamentos para aumentar a capacidade de produção.
B A responsabilidade da organização pelos impactos de suas decisões na sociedade e no meio ambiente / Comportamento ético e transparente.
C A lucratividade da organização em tempos de crise econômica / Capacidade de inovação.
D Capacidade de inovação / Flexibilidade de uma organização.