modelo de gestão

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31/10/2023, 19:15 Avaliação Parcial II - 20% da nota final: Revisão da tentativa
https://virtual.uninta.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4753448&cmid=1062583 1/8
Iniciado em terça-feira, 31 out. 2023, 18:16
Estado Finalizada
Concluída em terça-feira, 31 out. 2023, 19:15
Tempo
empregado
59 minutos 8 segundos
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Analise o texto abaixo: 
“O apoio matricial em saúde objetiva assegurar retaguarda especializada à equipe e aos profissionais encarregados da atenção a problemas de
saúde” (CAMPOS e DOMITTI, 2007). Dentro do apoio matricial, os profissionais compartilharão os seus saberes, ampliando a resolução dos
problemas mais comuns. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a equipe que representa especificamente o apoio matricial.  
Escolha uma opção:
a. Núcleo de Apoio à Saúde da Família – NASF. 
b. Agente Comunitário de Saúde – ACS.  
c. Centro de Reabilitação – CER. 
d. Programa Saúde da Família – PSF. 
e. Centros de Atenção Psicossocial – CAPS. 
A resposta correta é: Programa Saúde da Família – PSF. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os sistemas de apoio das Redes de Atenção à Saúde (RAS) são caracterizados pelos serviços de saúde comuns a todos os pontos de
atenção.  
São componentes do sistema de apoio das RAS:  
I - Assistência farmacêutica.  
II - Apoio diagnóstico e terapêutico. 
III - Sistemas de informação em saúde.  
IV - Serviços de cirurgia de urgência.  
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos.  
Escolha uma opção:
a. I, II e IV apenas. 
b. II, III e IV apenas. 
c. I e II apenas. 
d. I, II e
III apenas.   

Os componentes dos itens I, II e III pertencem aos sistemas de apoio às Redes de Atenção à Saúde (RAS). Já o
componente do item IV não, pois os sistemas de apoio das RAS são representados pelos serviços de saúde comuns
a todos os pontos de atenção e que oferecem apoio diagnóstico e terapêutico, assistência farmacêutica e sistemas
de informação em saúde. 
e. Todos. 
A resposta correta é: I, II e III apenas.   
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Numa rede, conforme entende Castells (2000), o espaço dos fluxos está constituído por alguns lugares intercambiadores que desempenham o
papel coordenador para a perfeita interação de todos os elementos integrados na rede e que são os centros de comunicação e por outros
lugares onde se localizam funções estrategicamente importantes que constroem uma série de atividades em torno da função-chave da rede e
que são os nós da rede. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta os elementos fundamentais das Redes de Atenção à Saúde
(RAS): 
Escolha uma opção:
a. Os pontos de atenção primária e secundária. 
b. O centro de comunicação; os pontos de atenção à
saúde secundários e terciários; os sistemas de apoio;
os sistemas logísticos e o sistema de governança. 
 Entende-se que a prioridade das RAS, sua razão de ser, são os indivíduos,
a população de usuários. Em segundo plano, trata-se de sua estrutura
organizacional, composta pelos cinco elementos fundamentais. 
c. As unidades básicas de saúde e os hospitais.  
d. Os centros de comunicação; a APS, a alta complexidade e os prontos atendimentos.  
e. Os recursos humanos; os médicos; os exames e as cirurgias.  
A resposta correta é: O centro de comunicação; os pontos de atenção à saúde secundários e terciários; os sistemas de apoio; os sistemas
logísticos e o sistema de governança. 
No contexto da atenção especializada, as Redes de Atenção à Saúde possuem variáveis que devem ser analisadas durante seu planejamento
e implementação.  
Dentre elas podemos citar:  
I - População e territórios definidos;  
II - Integração exclusivamente vertical;  
III - Participação social;  
IV - Ação intersetorial; 
V - Serviços especializados. 
Diante do exposto, é correto o que se apresenta na opção:  
Escolha uma opção:
a. Todas. 
b. I. III e IV apenas. 
c. I, II e III apenas.  
d. II, IV e V apenas.  
e. I, III, IV e
V apenas. 
 Os itens I, III, IV e V estão corretos, porém o item II está incorreto, pois as Redes de Atenção à Saúde
(RAS) caracterizam-se por apresentarem integração vertical e horizontal de seus componentes e serviços.  
A resposta correta é: I, III, IV e V apenas. 
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A atenção primária à saúde, de menor complexidade e de baixo custo, é responsável por atender e resolver a grande parcela das demandas de
saúde da população. Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta como devem ser as demandas não
resolvidas na atenção primária. 
Escolha uma opção:
a. Encaminhadas à equipe de saúde da família para intervenção.
b. Dirigidas às gerências regionais de saúde.
c. Referenciadas para os serviços
especializados ambulatoriais ou
hospitalares.
 Os serviços de atenção secundária e terciária são a referência para as demandas que não
foram atendidas na atenção primária, compondo, assim, a integralidade do cuidado na
RAS. 
d. Orientadas aos grandes centros urbanos para atendimento.
e. Encaminhadas aos serviços particulares de saúde.
A resposta correta é: Referenciadas para os serviços especializados ambulatoriais ou hospitalares.
Analise o fragmento abaixo: 
“A auditoria de sistema de gestão é utilizada pelas organizações para melhorar o seu desempenho por meio de avaliações sistemáticas dos
processos. Ao mesmo tempo, a atividade de auditoria vem sendo questionada quanto à sua capacidade de promover essa melhoria” (SOUZA;
FARIA NETO; MUNIZ, 2012). 
Considerando o texto, analise as asserções a seguir: 
I – Se forem identificadas não conformidades profissionais, devem-se demitir todos os colaboradores envolvidos, portanto as perdas
organizacionais são inevitáveis.  
PORQUE 
II – Nas auditorias em que se identificam erros, tendências e padrões de conduta institucional, esses devem ser efetivamente corrigidos para se
evitar a repetição. 
Diante do exposto, assinale a opção correta.  
Escolha uma opção:
a. As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I. 
b. A proposição I é
falsa e a
proposição II é
verdadeira. 
 A auditoria deve, acima de tudo, identificar as não conformidades dos processos e, primariamente,
subsidiar a proposição de plano de ação de acordo com as necessidades institucionais, sendo as medidas
educativas importante instrumento de intervenção. 
c. A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa. 
d. As proposições I e II são falsas. 
e. As proposições I e II são verdadeiras e a II é justificativa da I. 
A resposta correta é: A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira. 
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Leia o excerto abaixo: 
Associar iniciativas de apuração e gestão de custos às políticas atuais significa caminhar em direção à qualificação da gestão, o que leva ao
melhor uso dos recursos públicos e, assim, maior valor de uso deles (BRASIL, 2019). Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e assinale
aquela que está correta. 
Escolha uma opção:
a. A gestão da saúde pública está relacionada a cargos meramente políticos, não sendo importante a qualificação gerencial.  
b. A gestão de custos em saúde é umaferramenta que não pode auxiliar na melhoria da qualidade e acesso aos serviços públicos de
saúde.  

c. Não existe a necessidade de utilização de ferramentas de gestão para a saúde pública, uma vez que seus resultados são clínicos e não
financeiros.  
d. A gestão dos custos em saúde culmina na melhoria do acesso aos serviços de saúde, focando no direito à saúde e respeitando os
princípios constitucionais.  
e. É dispensável a qualificação da gestão pública em saúde, uma vez que o problema é pontual no subfinanciamento.  
A resposta correta é: A gestão dos custos em saúde culmina na melhoria do acesso aos serviços de saúde, focando no direito à saúde e
respeitando os princípios constitucionais.  
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise atentamente o fragmento abaixo retirado de um relatório hipotético de auditoria em um serviço de saúde:   
“Para o ano de 2018, os dados colhidos conforme ficha de notificação padronizada demonstram 488 casos de infecção comunitária e apenas 06
casos de infecção hospitalar notificados, que, juntamente com dados zerados para “paciente com infecção hospitalar” e “óbitos por infecção
hospitalar” sugerem ausência de protocolo na coleta dos dados e/ou subnotificação de casos. Com relação à infecção cirúrgica, para o mesmo
ano, a instituição apresenta dados que demonstram que somente 0,85% das cirurgias realizadas foram classificadas como infectadas e 11,06%
como potencialmente contaminadas, podendo, em partes, justificar o baixo índice de infecção hospitalar relativo a procedimentos cirúrgicos…” 
Pelo fragmento podemos constatar que: 
I – A instituição utiliza-se de indicadores para o controle de infecção hospitalar; 
II – A equipe auditora utilizou-se de análise documental na auditoria; 
III – O relatório de auditoria apresenta constatações e sugestões; 
IV – O relatório apresenta possíveis não conformidades, mas justificativas que precisam ser melhor analisadas; 
V – A equipe auditora sugere problemas com relação à fidedignidade dos indicadores hospitalares. 
Diante do exposto, estão corretas as asserções apresentadas na opção:  
Escolha uma opção:
a. I, III e IV apenas.  
b. I, II, IV e
V apenas.  
 As asserções I, II, IV e V estão corretas, porém a asserção III está incorreta, pois o relatório de auditoria deve
apresentar todas as constatações da equipe auditora, suas percepções e sugestões de melhoria, de maneira que
represente, de maneira fidedigna, a situação real da organização auditada.   
c. I, II, III e V apenas. 
d. Todas. 
e. II, III e IV apenas. 
A resposta correta é: I, II, IV e V apenas.  
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o texto abaixo: 
O exercício da gestão de custos no Sistema Único de Saúde (SUS) tornou-se imperativo em virtude da necessidade de garantir maior eficiência
na aplicação dos recursos e sustentabilidade do sistema (BRASIL, 2013). 
Sobre a gestão de custos na saúde pública, analise as sentenças: 
I - Tem influência direta do modelo de assistência que orientou a elaboração das políticas de saúde. 
II - Não possui como meta apenas gastar menos, mas sim otimizar os gastos. 
III - Define quais direitos devem ser suprimidos devido à falta de recursos. 
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta as sentenças corretas. 
Escolha uma opção:
a. II apenas. 
b. I e
II apenas. 
 As sentenças I e II estão corretas, porém a sentença III está incorreta, pois a otimização financeira é responsabilidade
da gestão da saúde pública e deve ser uma das prioridades do planejamento e da avaliação em saúde.   
c. I apenas. 
d. II e III apenas. 
e. Todas. 
A resposta correta é: I e II apenas. 
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o texto abaixo: 
A implantação das normas de acreditação da ONA nos serviços de saúde demonstra aumento da eficácia organizacional e adequação de sua
infraestrutura de forma geral, contribuindo para que sejam supridas as necessidades das organizações, de segurança para os seus usuários,
promovendo um melhor ambiente de trabalho, um melhor desempenho da instituição e, em consequência, uma maior confiança por parte da
sociedade quanto aos serviços ofertados (AZEVEDO et al., 2002).  
Com relação à metodologia da acreditação e a segurança do paciente, podemos elencar como destaques na definição de critérios para a
garantia do cuidado prestado: 
(A) Comunicação efetiva. 
(B) Vigilância de medicamentos. 
(C) Minimização de lesões associadas ao cuidado. 
(D) Redução dos custos dos processos assistenciais. 
(E) Controle do risco de infecções relacionadas à assistência. 
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta as asserções corretas. 
Escolha uma opção:
a. B; C e E apenas.  
b. C; D e E apenas.  
c. A; B;
C e E apenas.  
 As asserções A, B, C e E estão corretas, porém a asserção D está incorreta, pois os critérios abordam processos
assistenciais considerados prioridades de atenção e monitoramento para garantia de segurança do cuidado
prestado.   
d. A; B; C; D e E apenas.   
e. D; C.; D e E apenas.
A resposta correta é: A; B; C e E apenas.